前腾讯搜索技术专家：为你揭露产品ASO背后的技术.pdf

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1、-前腾讯搜索技术专家：为你揭露产品ASO 背后的技术简介：Aso 工具基本是 app 运营人员的标配了，目前有 ann9，appannie，searchman，sensortower 等众多 aso 工具，“鸟哥笔记”也有很多文章介绍这些工具的使用方法。但从小老师就教育我们，“知其然，并知其所以然”，才能学的更.作者：王亮 博士，微信：mariswang 曾在腾讯搜搜，搜狗从事过多年的搜索引擎算法研发，目前响应国家号召，投身于轰轰烈烈的全民创业中Aso 工具基本是 App 运营人员的标配了，目前有 ann9，appannie，searchman，sensortower等众多aso工具，“鸟哥笔

2、记”也有很多文章介绍这些工具的使用方法。但从小老师就教育我们，“知其然，并知其所以然”，才能学的更好，才能考上更好的大学，才能*￥%*￥%￥*.，作为从事搜索技术多年的码农，这里就为大家讲讲 aso 背后的技术。需要搜索优化，对应的，app 就需要 aso，两者的基本原理都差不多。早期app 较少的时候，简单的分类榜单已经足够了，但目前如 appstore 已经有超过 150万应用，而各分类排行榜，我们统计了下，只能展示大约 1.5 万个 app，也就是1%的比例。和网页发展的规律类似，入门用户以hao123 为主，但搜索已经占了统治地位。目前 appstore 中，大约 60%的下载是源于搜

3、索和推荐页，而随着 app数量的进一步提高，基于 app 生态的考虑，榜单之外下载比例也会进一步提升，aso 的重要性不言而喻。aso 可以看做是 app 的 SEO讲 aso(App Store Optimization)，主要都是说appstore 的搜索优化，由于苹果规定只索引“标题和关键词”，也就是说，只有在这两个地方的词才能被搜到。目前标题可做的文章已经非常少，写非常长的副标题，一般会因为“和 app 包名称不一致”而直接杯具，因此，appstore 的 aso 一般就是“如何填好 100 个字符的关键词(keywords)，以得到最大的搜索曝光度”。选词标准选词的标准基本也都是大家

4、认可的：1 搜索热度高2 竞争程度低搜索热度是用户决定的，而竞争程度则是 app 质量和数量的决定的。之所以存在用户搜得多，而关键词对应的 app 质量却一般的情况，就是反映了用户需求.z.-和 app 供给之间还存在差距，这个也是aso 存在的基础。典型的，如傅盛谈到做clean master 的原因之一，就是看到 Google Play 上面搜索 clean 这个词非常多，但好的系统清理 app 却寥寥无几。关键词的“搜索热度”一般是通过苹果的 api 获取的，每个词对应一个 0 到12000 的数值，如“微信”的“搜索热度”一般在 11000 左右，而大部分常用的词都在 5000 左右。

5、根据常识，“微信”的搜索次数应该比一般的常用词高几十倍，这个数值显然不是则“准确”。但熟悉统计的都知道，关键词的搜索次数分布基本都是指数分布，而我们得到的“搜索热度”其实是归一化之后的结果。简单的理解，如“微信”的“搜索热度”是另外一个词的 2 倍，则可认为实际的搜索次数是其 10的 2 次方，也就是 100 倍。“搜索热度”的例子搜索的竞争度，一般根据搜索结果的前 35 个 app 的实力计算，这主要是因为，35 名之后的 app 很难再有曝光。而 app 的实力，一般是根据日均下载量计算的。由于 appstore 没有给出具体的下载量，这个数值一般是根据排行榜和评论数估算的。更简单地，根据

6、经验，总评论数小于 500 的 app 可以认为是“竞争力一般”的，如果一个热门关键词下 top35 的 app，很多评论量都较少，就可以认为这个关键词的“竞争度”较低。关键词选择一般原则很多自动化的关键词推荐服务，会综合“搜索热度”和“竞争度”这两个指标，给出一个“推荐度”指标。当然，选词还需要符合苹果的规定，如选的词要和 app有相关性，这个是审查人员人工判别，只要不是风马牛不相及就行。再者，明显的*等敏感词，非常非常热门的 app 名称也是不能出现的。效果评价aso 主要是增加 app 在搜索结果页的“曝光度”。和 CPM(Cost Per Impressions)广告类似，只增加展示量

7、。至于用户是否点击下载，这就存在一个转化率的问题，不同的 app 转化率差异非常大。根据国内外的一些报道统计，aso 能带来下载的量的增加一般都在 20%以内。至于靠 aso 就增加 200%下载的宣传，只能是非常特殊的个例。曝光度由两个指标决定：1 词的搜索热度2 app 的搜索排名.z.-如一个热门词能够命中我们的 app，而且我们 app 的排名也比较高，这样我们通过搜索得到的“曝光度”就会非常不错。国外很多aso 系统会将这两个指标综合起来，形成一个“search visibility”(搜索曝光度)指标。而app 的“曝光度”就是所有关键词的“曝光度”总和。搜索排序原理上面主要介绍了

8、关键词选择的一般原则和评价方法，而在给出具体的选词方法之前，我们最好了解下 app 搜索排序的一般原理。搜索排序主要是对所有命中的 app 进行打分，然后从高到低排序。app 的搜索得分主要分为两部分。首先是文本得分。就是用户的搜索词和你的标题及关键词的匹配情况。如关键词在你的 app 名称中命中得 1 分，在关键词命中会少很多，可以按 0.4 分计算。如果在 app 名称和关键词中同时命中，则一般只会计入名称中的得分，因此，如果在标题中的出现的词是没必要在关键词中再重复的，同理，一个关键词写两遍也是没啥大用处的。另外一个 aso 相关的技术点就是文本命中的规则。如搜索“天天飞车”，搜索系统首

9、先将其分词为“天天”和“飞车”两个词，然后进行“或”检索，就是你的关键词只要匹配其中一个词，就算命中，如你设置了关键词“飞车冒险”，如果用户搜索“天天飞车”，就会命中你的 app。基本的规则就是这样，但实际的情况会稍微复杂一些，如你输入违章查询，你的关键词必须包含违章才能命中,而包含查询这个词一般是没法命中的，因为违章这个词比查询重要的多。再者就是数值得分，主要包括 app 下载量，评论情况，日活等具体的数值。目前 appstore 的最近 5 天日均下载量扔是排序最重要的要素，约占 70%的权重。一个 app 最终的搜索得分，一般是其文本得分和数值得分相乘得到的。如果知道竞品的这些基本的要素

10、，就能清楚自己的 app 和竞品究竟差在哪个地方，后续运营也能做到有的放矢。app 搜索排序得分选词方法清楚了aso选词的原则，以及搜索排序的原理，基本就可以知道怎么选词了。最基础的，你可以根据经验选择一些描述你app 的特色、功能、用户兴趣点的关键词，然后查询热度等指标，选择具有合适的热度和竞争度的词。在提交市场后，观察搜索排名的情况，并在持续运营中进行增减。如一个关键词下，app 的搜索.z.-结果一个月内都在 200 名以外，就说明这个词的竞争度偏高了，可以直接删掉，反之，如果能保持在 50 名以内，就可以长期使用了。当然，大部分运营人员硬想出几十个靠谱的关键词还是比较困难的，因此，就有

11、很多工具可供使用。首先可以参考竞品 app 的关键词。很多人会疑惑如 appannie 这样的 aso 服务是如何知道 app 关键词的其实也很简单，根据搜索命中的规则，如“飞车”命中了一个 app，我们就可以认为其填写了包含“飞车”的关键词，如果用常用的搜索词依次搜索，就能倒推出大部分 app 的关键词。如 searchman 等都会使用约 100万的常用关键词进行搜索。再者就是词的扩展技术。常见的有相关词扩展，如根据“美女,可以扩展出美人，帅哥等词。还有相关推荐技术，就是根据你输入词，找到使用这些词的 app，然后再看这些 app 使用了什么别词，类似于 jd 商品推荐中，购买了“*”的用

12、户，还购买了“*”。再者就是很多 aso 提供的“词根”扩展技术，如发现“优衣库”是热点搜索词，就可以加上“优衣库同款”这样的关键词，由于目前用户输入的大部分还都是 app 名称，这样的组词技巧还是 aso 必备技能。具体选词的时候，可以明确地分为两个部分一部分就是能够真实描述 app 功能点等基础信息的词，你需要在运营中深入地理解用户需求和搜索习惯，持续不断地优化这类词。事实上，找到一组明确描述用户需求点的关键词，也是app 运营的长久之道，除了 aso 之外，后续如果做搜索引擎广告等，这些关键词也是决定广告效果的关键。另一部分则是“刻意”迎合热点造出来的词，这部分词不宜过多。由于目前app

13、store 的关键词审核已经比较严格，如果都是“刻意”的热点词，很容易因“关键词堆砌”杯具。100 个字符一般能有 20 多个的关键词，混入四五个人造热点词，一般都也是安全的。上述的选词方法在各类安卓市场基本也是适用的，选出来的词也可以在安卓中直接使用，主要是因为用户对app 的搜索需求大致都一致。稍有不同的是，如很多安卓市场还能搜索到 app 介绍，当然，占的权重也比较少。ASO 新动向aso 的未来必然取决于 app 搜索的发展方向，目前 app 搜索的一个重点就是“功能搜索,目前大约 80%的搜索流量都是 app 的名称，而使用“功能搜索“，举个例子，你只要需要输入“附近的网球教练”,就

14、能找到“运动酷”、“约教练”等 app，.z.-这样显然会更方便，覆盖长尾应用的可能性也会更高。目前安卓上有 qui*ey 这样的功能搜索引擎，而苹果很早就收购了一个类似的 Chomp 搜索。目前如在appstore 英文版中，搜索“时间管理”，可能会给出“日常安排”这样的相关词搜索建议，而目前中文的搜索词建议，还都是简单的包含关系。这种趋势也给aso 提供了更大的空间，如“海淘”是热门词，你不仅可以造出“海淘代购”这样的词，还可以使用诸如“全球购”，“海外购物”等词。而进一步地，如 google 等巨头都在研发“应用内搜索”，可以更方便地直接调用 app 内置内容和功能，未来一两年内，用户使

15、用app 的场景，可能更多的是直接呼叫 siri 和 google now，说出具体的需求。因此，aso 也会深入到 app 的具体页面和子功能，未来，aso 不仅会影响你的下载量，还会直接影响你的 DAU。ASO 服务目前 ASO 服务大概有两种，一种如鸟哥笔记、ann9 等提供的接单式服务，一般由专业的运营人员为你的 app 提供优化建议，这种适于已经拿了一些投资的，对优化要求加高的 app 团队。另外一种是自助式的 saas 式服务，如国外大部分aso 是这样的，对于起步阶段的 app 开发者来说，这类接近于免费的服务可能更合适。由于自助式的 aso 需要大量的数据挖掘系统开发工作，如 searchman 就是google 出来的创业团搞的，国内这方面服务相对弱一些，目前有 appduu，asou这样自动分析+人工的形式。BTW，做个小广告，我们是一个专业的数据挖掘创业团队，也仿照searchman 开发一个全自动化的 aso 产品，appbk.，欢迎大家试用。我们的服务基本也都是全部免费的，后续会开放全部的数据和分析能力，方便 app 开发者接入自有的统计分析等系统。未来我们也会将项目开源运营，任何对aso 感兴趣的营销、广告等团队也都可以自由使用和改进。.z.