培训师管理制度1.pdf
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1、培训师管理制度培训师管理制度为整合优化并有效管理公司内、外部培训资源,确保培训效果,以满足公司发展对人才的需要,特制定本制度。培训师分为内部讲师和外部讲师,来源主要有以下三种途径:各级管理者皆担负培养员工的责任,是内部兼职培训师的主要承担者;各部门、各项目的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部讲师;外部培训供应商提供的外部专职讲师。一、一、培训部职责培训部职责培训部是本方案的制定、推行、修改、监控部门,具体职责如下:1.负责内部讲师队伍的选拔、认证、提升、指定课程、评估、奖惩等管理工作。2.负责外部讲师的信息收集、选拔、验证、评估等管理工作。3.负责收集、汇总和整理讲师管理过程的资料,
2、归档保管。4.各部门经理、各项目厨师长对管辖范围内的兼职培训师工作拥有监督权,各部门应积极配合培训部组织的各项讲师参与的活动。5.全公司人员均有积极担当讲师,总结分享专业理论知识和实践经验的义务。二、培训师职责培训师职责1.内部讲师职责,(1)根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类业务、技术及管理等培训课程;(2)积极响应培训工作,按计划实施有效培训,管控课堂纪律,调动课堂气氛,提升培训效果.(3)不断学习,提升自身素质,不断提高培训质量。(4)参与公司年度培训效果评估、总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助培训部完善公司培训体系、培训计划的任务达成。2.外部讲师职责(
3、1)根据培训项目,对本公司进行需求调研,并给出培训需求分析报告;(2)为本公司提供实用、精彩的培训课程;(3)辅助本公司培训部做好效果落地工作;三、内部讲师的分级及任职资格1。储备讲师的任职资格:(1)级及以上管理人员;(2)提交一堂完整的课程资料。2.初级讲师的任职资格:,(1)级及以上管理人员;(2)能够根据培训部课件模板完成课件编写要求(质与量),每季度至少编写一个课件;(3)讲师现场讲课认证得分 80 分以上者;(4)储备讲师半年;(5)年授课不得低于 18 课时;(6)年度讲师平均满意度不得低于 80 分。3.中级讲师的任职资格:(1)级及以上管理人员,任职一年及以上;(2)能够根据
4、培训部课件模板完成课件编写要求(质与量),每半年至少编写一个课件;(3)讲师现场讲课认证得分 85 分以上者;(4)初级讲师半年;(5)年授课不得低于 15 课时;(6)年度讲师平均满意度不得低于 85 分.4。高级讲师的任职资格:,(1)级及以上管理人员,任职两年及以上;(2)能够根据培训部课件模板完成课件编写要求(质与量),每年至少编写一个课件;(3)讲师现场讲课认证得分 90 分以上者;(4)中级讲师满一年(5)年授课不得低于 10 课时;(6)年度讲师平均满意度不得低于 90 分。四、四、外部讲师的任职资格外部讲师的任职资格1.讲师在培训、咨询行业从业 5 年以上,本行业工作经历为佳。
5、2.讲师需具备在 500 人以上公司任职中、高层管理岗位 5 年以上,本行业工作经历为佳。3.讲师年龄需在 35(含)周岁以上。4.讲师学历需在本科及以上(含函授、自学、远程教育、成人高考学历),以上条件缺一不可。五、五、内部讲师管理流程内部讲师管理流程1.内部讲师选拔标准(1)对培训工作有浓厚兴趣;(2)热爱本职工作,具有积极的心态;(3)具备丰富、扎实的专业知识;(4)具有幽默、自信的性格特质;(5)具有健康的身体和健全的心理;(6)具有一定的实践经验和相关阅历;(7)具有较强的语言表达能力,善于沟通;(8)具有较高的业务能力和职业素质;(9)具有良好的工作态度和高尚的职业道德;(10)坚
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