岗位说明书(商旅运营服务中心-招聘岗位-).pdf

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1、附件 1:岗位说明书序序号号职级职级人员人员带宽带宽数量数量部门部门岗位名称岗位名称岗位职责岗位职责任职资格任职资格协助处理对账结算管理工作：1、日对账、日复核:1、大学本科及以上学历，会计学、统计学、2、月结算、月复核：数学、工商管理、信息管理、项目管理及相关3、票据整理：专业；商旅运营1服务中心综合结算岗7-91b）酒店发票：验证真伪、核对金额，整理归档。较强的判断、理解、分析、学习能力及独立工c)支撑方票据：支撑费发票,验证发票真伪，核对发票作能力。金额。4、较强的文字撰写和 PPT 汇报能力。d）票源方票据:根据佣金金额开具发票,并及时寄送。5、较强的沟通能力和服务意识。4、资金管理：

2、a)机票代垫款:每月核对支付、收回机票代垫款，整理a）机票票据：行程单、退废票费收据,核对金额，整2、具有财务、结算相关岗位工作经验者优先；理归档。3、有工作热情，能承担一定的工作强度.具有应收未收款。b）佣金收入：每月核对佣金回款情况。协助处理商旅中心的合同管理和方案制定工作:1、负责与政企客户协议酒店的签约管理,包括但不限1、大学本科及以上学历，法律、通信工程、于合同模板制定、合同审核；商旅2、负责协议酒店合同的归档管理；运营2服务中心4、负责商旅中心合同的管理工作。工作能力。兼方案制定及操作使用培训。有较强的判断、理解、分析、学习能力及独立合同管理岗/7-913、负责对运营支撑方签约团队

3、的合同系统权限管理3、有工作热情，能承担一定的工作强度。具2、具有技术相关岗位工作经验者优先；工商管理、信息管理、项目管理及相关专业;5、结合企业客户需求制定定制化实施方案以及撰写4、较强的文字撰写和 PPT 汇报能力.招投标相关材料.商旅运营3服务中心市场营销岗9712.负责调动各省分公司积极性协调促进各地目标企业；业客户的营销推广。2、具有市场、销售相关岗位工作经验;协助做好市场拓展工作：1、大学本科及以上学历，市场营销、通信工1.负责精准定位目标客户，处理目标客户关系公关.程、工商管理、信息管理、项目管理及相关专3.负责落实安排宣传推广工作。4.负责客户跟踪和谈判工作。5.负责客户合同的

4、签署工作。3、有工作热情,能承担一定的工作强度。4、沟通能力强。5、具有较强的判断、理解、分析、学习能力及独立工作能力。6、较强的文字撰写和 PPT 汇报能力。7、形象好气质佳者优先。1、大学本科及以上学历，通信工程、工商管协助处理日常运营服务工作:1.负责按照项目实施方案组织落地执行。商旅理、信息管理、项目管理、呼叫中心管理及相关专业；2.负责按照服务规范及指标对业务进行日常质检和2、具有相关岗位工作经验；运营4服务3.负责按照业务运营管理规范做好日常业务运营工有较强的判断、理解、分析、学习能力及独立中心作。4.负责受理客户咨询、投诉及日常跟踪服务。工作能力。4、较强的文字撰写和 PPT 汇报能力。5、服务意识高.运营服务岗7-91监督。3、有工作热情，能承担一定的工作强度。具协助处理需求管理工作:1、大学本科及以上学历，通信工程、工商管1.负责根据务发展需求，负责机票、酒店等各类商理、信息管理、项目管理及相关专业；商旅旅资源、合作伙伴的招募及整合。运营5服务中心知。3.参与自主建设平台的顶层设计工作。2、具有技术相关岗位工作经验；7需求管理岗9作.不断完善系统功能，满足客户需要,提升客户感有较强的判断、理解、分析、学习能力及独立工作能力.4、较强的文字撰写和 PPT 汇报能力.12.充分理解客户需求，做好 客户需求的内部落地工3、有工作热情，能承担一定的工作强度。具