2022证券公司工作总结_工作总结证券公司_1.docx
《2022证券公司工作总结_工作总结证券公司_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022证券公司工作总结_工作总结证券公司_1.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022证券公司工作总结_工作总结证券公司 证券公司工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“工作总结证券公司”。 首先,我必需要感谢公司为我供应了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清楚的相识。其次,我还要感谢各位在工作中赐予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作状况总结如下: 一,完善营业部柜台整体形象 协作公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有
2、效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必需留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的相识和信任。 二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试 上半年我们公司参与了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防
3、范于未然。 上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现全部业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发觉问题刚好记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终协作总部完成了每次测试工作。 三,客户资料集中核对整理 这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会关于加强证券公司账户规范日常监管的通知和中国证券登记结算有限
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 证券公司 工作总结 _1
限制150内