2022支行长能力提升研修班学习之心得体会_能力提升培训学习心得_1.docx
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1、2022支行长能力提升研修班学习之心得体会_能力提升培训学习心得 支行长实力提升研修班学习之心得体会由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“实力提升培训学习心得”。 支行长实力提升研修班学习之心得体会 通过参与此次支行长培训学习,学习了作为支行长应当全面驾驭的各个方面,特殊是马洪宁行长在研修班上提出的 “四个中心”的战略规划。这次的研修班不能苛求在管理实力,学问水平有很在提高,但通过学有所悟,我收获的更多是在思维,理念上的更新,懂得了更多的是领导沟通艺术,以及为人处事的道理,对我今后的工作生活都产生主动的影响。通过学习使我进一步相识到作为二级支行以利润为中心的关键点,深刻相识
2、到依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,支行应当成为客户中心的意义和如何将支行成为一个培育人才的地方。因此,在经营管理工作中,我个人总结出以下几点。 以客户为本,抓好客户建设。银行是服务性行业,客户是我们的衣食父母,是经营利润的来源,确定银行的发展。支行的一切工作都是围绕客户绽开的,良好的客户基础能促进支行快速发展,取得市场竞争中的优势。支行要发展必需以客户为本,抓好客户建设,夯实客户基础。支行行长应把客户建设作为头等大事抓,要求全行不断提高优质文明服务水平,满意客户的服务要求;与客户加强沟通,了解客户的需求,供应量身定做的优质金融服务,巩固客户关系。同时
3、,还要强化客户营销,有安排有针对性地组织营销团队拼抢潜在客户资源,用优质服务留住客户,不断扩大客户基础,促进支行快速发展。 完善各项制度措施。激励机制是确保支行发展的关键一环,员工可以不计较短时间的个人得失,但假如激励机制缺位,时间一长,员工的工作热忱就会消逝殆尽,消极应对工作,影响支行的发展。完善的激励机制是激发员工工作热忱,提升员工执行力的重要要素。支行行长应依据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采纳不同的激励手段、方法和技巧。实行岗位职责与绩酬挂钩考核,完善绩效考核和评价方法,建立健全分类分级考核制度,有针对性地制定考核内容、考核标准和考核方法,激发员工的工作热忱和
4、工作动力。通过激励措施充分调动员工的主动性,让员工主动工作,专心工作,而不是被迫工作,在全行形成主动工作的氛围,支行的市场竞争力也就提高了。 坚固树立合规经营的意识,防范和化解风险。银行是高风险行业,严格严厉的管理,是银行平安运行、健康发展的强大保障。支行行长应坚固树立合规经营的意识,懂管理、会管理、善管理、敢管理,切实加强内部管理,防范限制风险,确保有效发展。一方面要自觉遵守国家法律法规和商业银行的各项规章制度,严格按章办事、规范从业;坚决维护规章制度的权威,保证规章制度的落实。另一方面要带头揭露和指责作奸犯科行为,同一切作奸犯科行为作斗争。在详细工作中,重点抓好风险防控,完善风险管理与内控
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