2022中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案_金融万里行活动方案.docx
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1、2022中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案_金融万里行活动方案 中国银行业“普及金融学问万里行”系列活动方案由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“金融万里行活动方案”。 中国银行业“普及金融学问万里行”系列活动方案 为主动做好“十二五”期间的公众教化工作,实行银监会关于“重视存款人和金融消费者爱护与教化”要求,全面提高公众金融素养,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,中国银行业协会消费者爱护委员会组织开展 “金融学问普及万里行”活动,特制定本方案。 一、活动目标 在全行业范围内开展“普及金融学问万里行”活动是爱护金融消费者权益的一项重要工作,是提高金融消费者
2、生活质量的客观要求,是确保银行业可持续健康发展的重要举措。本次活动旨在引导全行业开展公众教化服务、宣扬普及金融学问、强化风险意识、提倡理性消费,引导消费者娴熟运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,推动银行业提高服务质量,提升全社会的诚信水平,增加消费者信念,促进经济金融和谐发展。 二、组织领导 中国银行业协会是“普及金融学问万里行”活动的领导机构,协会消费者爱护委员会负责活动的详细组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。委员会办公室负责活动的各项日常工作。本次活动成立领导小组。 组长:中国银行业协会专职副会长杨再平 副组长:中国银行业协会秘书长陈远年 中国银行业协会消费者爱护
3、委员会主任、中国工商银行副行长罗熹成员:中国银行业协会副秘书长周永发 中国工商银行法律事务部总经理张炜 中国农业银行个人金融部零售业务总监兼个金部总经理李庆萍中国银行个人金融总部副总经理赵春堂 中国建设银行个人存款与投资部副总经理曹伟 交通银行个人金融业务部总经理王卫东 招商银行总监秦季章 汇丰银行个人金融理财业务部副总监李峰 三、活动主要支配 我会定于2022年7月至2022年12月在全行业开展“金融学问普及万里行”活动,详细活动内容如下: (一)7月22日,中国银行业“普及金融学问万里行”活动启动宣扬日。在中国银行业协会消费者爱护委员会成立当日,正式启动“普及金融学问万里行”活动,全面展示
4、银行业在强化公众服务意识,引导消费者运用金融服务,提高生活品质等方面的坚决决心。 (二)8月13日至19日,金融学问推广普及活动周。各会员银行总行需充分考虑本行的服务特点、产品特性、网点分布、目标客户群体等因素,制定详细活动方案。活动需内容丰富、形式多样、百姓欢迎、影响广泛。活动范围需涵盖具有代表性的重点地区与重点客户。届时组织以银行网点为单位开展宣扬活动,可实行在营业大厅门口设宣扬台、人员密集区域资料发放、特别客户群体课堂授课及学问沙龙等多种形式向客户普及金融学问。编印的宣扬册或宣扬折页需涉及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等金融学问,在此基础上, 还需重点对用卡平安、AT
5、M机运用、投资理财等存在风险点的业务进行充分宣扬揭示,全面展示银行诚信服务的良好形象,以赢得广阔客户的信任。 (三)9月3日至9日,金融消费者问卷调查活动周。各地银行业协会协同当地会员银行广泛向社会公众进行银行服务调查,调查需包括消费者最有待了解的金融学问、最关注的银行业发展动态、最紧迫的诉求等内容。问卷调查活动要仔细部署,充分打算,对客户答卷要仔细精确做好统计分析。 (四)9月中下旬,中国银行业协会组织召开消费者爱护工作座谈会。各会员单位就“普及金融学问万里行”活动的开展实施状况和下一步工作支配进行座谈,共同探讨如何建设公众教化工作长效机制并对此次活动做阶段性总结。(五)10月,金融学问进西
6、部活动月。为进一步实行党中心国务院关于实施西部大开发的战略部署,各银行业金融机构应接着做好西部地区居民的金融学问普及和金融风险教化工作,特殊是西部乡镇、农村等偏远地区。在西部地区设有经营机构的会员银行要通过设立服务站、举办讲座、印发宣扬资料、深化居民家中等形式开展金融学问普及活动。 (六)11月,金融学问进社区活动月。此活动面对社区百姓宣扬普及金融学问,把日常生活中须要了解的金融学问,须要驾驭的金融技能,传授给社区居民和百姓,进一步提高全民金融素养服务百姓日常生活。各会员银行总行制定可持续的活动方案,通过设立宣教点、流淌学校、社区建立金融学问服务站、社区关爱等形式开展公众教化服务工作。 (七)
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