2022中国邮政储蓄银行品牌建设研究_中国中国邮政储蓄银行.docx

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1、2022中国邮政储蓄银行品牌建设研究_中国中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行品牌建设探讨由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“中国中国邮政储蓄银行”。 摘要：近年来，我国银行业经营日益趋同，各家商业银行起先以产品创新和品牌营销为卖点绽开竞争。中国邮政储蓄银行相对于其他商业银行成立较晚，品牌建设更显得尤为重要。文章分析了邮储银行品牌建设的必要性及存在的问题，进而给出了相关的对策。 关键词：邮储银行；品牌定位；知名度；满足度 一、引 言 2022年3月20日。经过九个多月的筹备，中国邮政储蓄银行正式成立。品牌建设对于邮政储蓄银行来说是非常必要的。因为胜利的邮储银行品牌可以提高信

2、誉度、美誉度和认知度，更好地锁定客户群、提升客户忠诚度等，这样有助于银行的营销。另一方面，由于历史缘由，邮政储蓄和邮政存在着特别关系，虽然可以获得邮政的品牌资源，但是也会让公众对邮政储蓄银行的认知停留在邮政储蓄只存不贷的老化相识上，品牌建设可扭转公众对邮政储蓄银行误读。 二、邮政储蓄银行在品牌建设中存在的问题 (一)缺乏品牌意识，尤其金融意识欠缺 由于历史缘由，邮政储蓄经营具有特别性，经营功能和业务内容均受国家政策的限制。由于中国邮政担当着社会公共服务的义务。所以几乎每年都出现亏损。为了实现企业正常的运营，用邮政储蓄的盈利来弥补亏损。邮政储蓄的颇丰盈利，是因为受到国家实惠政策的扶持，但其自身的

3、竞争意识淡薄，没有明确的市场定位，更没有品牌意识，只是为了实现盈利来弥补邮政业务的亏损。另外，由于多年来受到安排经济的影响，邮储银行没有传统银行金融机构的经营理念和管理思维，没有真正实现市场化，也没有意识到自身品牌价值。 (二)缺乏明确的品牌定位 银监会对邮储银行的定位是充分依托和发挥网络优势。完善城乡金融服务功能。以零售业务和中间业务为主。为城市社区和广阔农村地区居民供应基础性金融服务，与其他银行形成互补关系。支持新农村建设。可见邮储银行的建立主要服务于三农。虽然截止到2022年年末。全国邮政储蓄营业网点已超过3.6万个，是国内网点最多的金融机构，但依据中国农村金融服务报告统计，在县域金融机

4、构网点分布来看，农村信用社的网点要多于邮政储蓄银行，其经营阅历也相比不足。因此。邮储银行应当把城乡结合起来。针对城乡的特点，对目标客户分别定位。 (三)品牌宣扬力度不足 在全国整顿农村基金会时，各国商业银行和信用社并没有受到太大影响。但却引发邮政支局所挤兑。这种现象的出现正是因为邮政储蓄银行的宣扬力度不够，造成人们对其信用度不高。而大型国有银行的每年广告投入额均超过2亿元，对品牌宣扬力度不断加强。邮储银行除了做一些户外广告和报纸广告外，较少采纳影响力度大的电视媒体等。即便存在宣扬费用有限问题，但这也跟管理层品牌宣扬意识欠缺有很大关系。 三、中国邮政储蓄银行品牌建设的策略 (一)结合自身优势，进

5、行差异化品牌定位 品牌定位是品牌建设的基础。银行在进行品牌定位时，要充分分析企业客户群的特色，并结合自身发展优势，进行差异化特性化定位。由于邮储银行的网点大约23都分布在县域及县域以下的农村。并借助邮政遍布城乡的网络平台，服务范围能够到其他金融机构无法触及的偏远地区，因此，其主要市场是县域及县以下地区。但是农村金融存在着成本高、风险大、收益低等弊端，所以作为一家商业银行，邮储银行也应重视城市市场。因此，邮储银行应利用拥有的城乡两个网络市场，在城乡统筹规划发展的趋势下，实现城乡联动发展。鉴于其成立不久。金融机构经营阅历缺乏，应以供应普遍性金融服务、基础性服务为主。从整体上看，应将客户群锁定为中低

6、端客户，主要包括农夫、学生和一般工薪阶层。并且针对农村和城市市场客户群体的不同特点。分别进行定位。在农村市场，应当强调平安性，给农夫一种稳妥的感觉；在城市市场，应当强调便利性，给学生和工薪阶层一种便利快捷的感觉。 (二)加强品牌推广，提高知名度 在品牌建设过程中，应采纳敏捷多样的方式进行宣扬。宣扬工具主要有人员营销、广告、公共关系等。银行业属于第三产业，供应的多为无形服务性产品，因此采纳人员营销使得产品更加形象。邮政储蓄银行的营销人员占比不大。应当注意增长人员数量，并且在进行营销之前要对员工进行培训，在对产品充分了解的前提下向消费者宣扬。 虽然说广告只能维护已由公共宣扬创建出来的品牌。但是利用

7、媒体进行宣扬，加强广告投放力度，能够提高公众的熟识度。由于不同社会阶层接触的媒体不同，因此要针对邮储银行的客户群多为中低端金融客户的特点，对宣扬媒体进行选择。 在公共关系方面。可以借鉴日本邮政储金局的方式进行品牌推广。例如在日本每年10月为邮政储蓄月。在全国范围内开展促销活动，届时各大媒体会对该活动进行报道。进而达到宣扬的目的。我国邮储银行也应定期开展公共关系营销，如邮政储蓄杯乒乓赛等。此外可以通过主动参加公益活动来树立亲民形象。从而有利于品牌形象的建设。 (三)提高服务质量。增加客户满足度 提高满足度除了不断推出新的银行产品外，提高人员的素养也是非常重要的方面，特殊是金融服务业。邮政储蓄银行

8、的职工多为原来的邮政职工，未接受过专业金融学问，因此要对职工进行定期金融培训。邮政储蓄银行员工也要注意服务看法。在为客户服务时要主动热忱并且有耐性。 试论中国邮政储蓄银行品牌建设探讨 试论中国邮政储蓄银行品牌建设探讨 摘要：近年来，我国银行业经营日益趋同，各家商业银行起先以产品创新和品牌营销为“卖点”绽开竞争。中国邮政储蓄银行相对于其他商业银行成立. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行图标中国邮政储蓄银行（Postal Savings Bank of China）2022年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2022年3月6日，经. 中国邮政储蓄

9、银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行转制五年发展纪实她是一家经过五年转型发展的大型零售商业银行2022年3月20日，依据国务院金融体制改革的总体支配，中国邮政储蓄银行（. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行1.中国邮政储蓄银行概况中国邮政储蓄银行有限责任公司于2022年3月6日成立，承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债. 中国邮政储蓄银行外币储蓄 中国邮政储蓄银行外币储蓄业务概览外币储蓄业务是中国邮政储蓄银行为客户供应的外币资金存取及保值增值服务。 活期储蓄：1美元起存，随时存取，便利敏捷。定活两便：10美元起存，不确. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页