2022中国邮政储蓄银行实习报告(大堂经理+柜员)_大堂经理银行实习报告.docx

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2、支配，我将在XX年X月X日XX年X月X日在中国邮政储蓄银行XX支行进行为期三个星期的实习。 一、实习目的及实习单位简介 1、实习目的 1）此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 2）通过在邮政储蓄银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好地走入社会打下坚决的基础。 3）通过在邮政储蓄银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的金融学双学位课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力。 2、实习单位介绍 依据国务院金融体制改革的总体支配，在改革原有

3、邮政储蓄管理体制基础上，2022年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2022年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。 中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力，已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。截至2022年10月底，中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个，ATM4万多台，供应电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，服务触角遍及广袤城乡；拥有本外币账户数逾12亿户，客户总数近6亿人，本外币存款余额超过4.5万亿元，居全国银行业第五位；资产总规模突

4、破4.7万亿元，居全国银行业第六位，资产质量良好，资本回报率高。 在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关切支持下，中国邮政储蓄银行充分依托覆盖城乡的网络优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉担当起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条 “普惠金融”的发展道路。 二、实习内容 1、大堂经理助理实习 XX年X月X日XX年X月X日，我被支配在中国邮政储蓄银行XX支行进行大堂经理助理的实习。在实习的大部分时间里，我主要是跟大堂经理X姐学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的

5、大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心谨慎。X姐告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。 2、柜员实习 XX年X月X日XX年X月X日，我被支配在中国邮政储蓄银行XX市支行营业部进行柜员的实习。 银行柜台窗口是客户接触银行的最干脆方式，是客户对银行相识的主要来源，而柜员的服务水平干脆影响了客户对银行的总体评价。同时，柜台也是客户办理业务最基本的平台，是银行经营活动的主要窗口，因此，对新入行员工来说，驾驭银行柜台业务的基本技能、熟识基本业务的操作流程以及严格遵循银行工作制度对今后工作的顺当开展具有重要意义。在柜台实习期间，我对银行柜台综合业务进行了全

6、面的学习，在上级和同事们的指导、帮助下，对综合柜台的主要业务活动，有了较深刻的理解与相识，柜台操作实力也得到不错地熬炼和提高。在这期间，我学习的主要业务内容包括基本的存款、取款、汇款转账业务，以及开户、销户、代收代付、理财、挂失以及银行卡、网上银行的开通等。银行柜台的业务庞杂，但有些是每天都必需走的基本流程：早上营业前要进行资金的日初核算及扎帐，打算必需的单据，调整业务章的日期等；晚上结束营业后，要进行现金、单据、重要凭证是否与系统库存一样，扎帐并把一天的业务回单录入电脑存档。 三、实习体会 为期三个星期的实习，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。要专心对待身边的每

7、一个人，与他们和谐用处。我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。特殊要感谢的是X姐，X姐，X姐，X姐，阿X，她们勤奋、努力而且乐于助人，对待工作仔细负责，赐予我许多激励与帮助。 在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这

8、也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。这次的实习也使我相识到，在工作中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在岗位上有所发展。这次的实习也让我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个高校生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 虽然这只是三个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠

9、定了良好的基础。 中国邮政储蓄银行实习报告 中国邮政储蓄银行实习报告毕业实习是我们从学校走向社会的一个重要铺垫，它使我们在实践中了解社会并将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，能打开视野. 中国邮政储蓄银行实习报告 中国邮政储蓄银行实习报告 学院（系）：经济管理学院 专业：市场营销 学生姓名：管惠子学号：2022016307 指导老师：市场营销指导组完成日期： 2022年7月10日一、实习单位介绍中国邮政储蓄银. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行图标中国邮政储蓄银行（Postal Savings Bank of China）2022年12月31日，经国

10、务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2022年3月6日，经. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行中国邮政储蓄银行转制五年发展纪实她是一家经过五年转型发展的大型零售商业银行2022年3月20日，依据国务院金融体制改革的总体支配，中国邮政储蓄银行（. 中国邮政储蓄银行 中国邮政储蓄银行1.中国邮政储蓄银行概况中国邮政储蓄银行有限责任公司于2022年3月6日成立，承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页