《沟通的重要性》PPT课件.pptx

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1、沟通的重要性沟通的重要性:沟通是极其重要的。沟通能增进彼此的感沟通是极其重要的。沟通能增进彼此的感情；沟通能消除误解，增进对彼此的了解；情；沟通能消除误解，增进对彼此的了解；沟通让我们学会换位思考，更加体谅彼此；沟通让我们学会换位思考，更加体谅彼此；沟通能让人敞开心扉，让人变得更加开朗；沟通能让人敞开心扉，让人变得更加开朗；沟通让我们的生活更加和谐而多姿多彩。沟通让我们的生活更加和谐而多姿多彩。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、的。进而能够使得自己

2、在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。如虎添翼，最终取得成功。石油大王石油大王洛克菲勒洛克菲勒说：说：“假如假如人人际际沟通能力沟通能力也是同也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见由此可见沟通的重要性。沟通的重要性。人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。南方的孩子没见过雪，所以不知道

3、雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。又咸的沙。人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但

4、因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。了，丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：他听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的看来我是不该来的?”于是就告辞了于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走不该走的怎么走了的怎么走了?”乙心想：乙心想：“原来该走的是我。原来该走的是我。”于是

5、也走了。于是也走了。这时候，丙对他说这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。你真不会说话，把客人都气走了。”那人那人辩解说：辩解说：“我说的又不是他们。我说的又不是他们。”丙一听，心想：丙一听，心想：“这里只剩这里只剩我一个人了，原来是说我啊我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。也生气地走了。沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。都可归于沟通不畅。在国与国的交往中，特别强调在国与国的交往中

6、，特别强调“增加共识增加共识”，实际上就是多，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言身体语言”在猫儿们在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表

7、示友好时就会发出“呼噜呼噜呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺了驴肝肺!但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。通十分重要。圣圣经经旧旧约约上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修

8、建一座可以通天的巨塔。由于日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。使，高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经

9、常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。错误，巨塔就再也无法建造了。由此可见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，由此可见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃沃尔尔玛玛公司总公司总裁裁沃沃尔尔顿顿说：说：“如果你必须将如果你必须将沃沃尔尔玛玛管理体制浓缩成一管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。一。”现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。通、珍视人际沟通的人。一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。最终取得成功。