《服务服饰礼仪》PPT课件.ppt
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1、第三章服务服饰礼仪服务服饰礼仪 一个人的穿着打扮就是他教一个人的穿着打扮就是他教养、品味、地位最真实的写照。养、品味、地位最真实的写照。(英国)莎士比亚(英国)莎士比亚服饰礼仪概述 广义的服饰是指人的服装穿着、广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个方面的统饰品佩戴、美容化妆三个方面的统一,是人体仪态或姿势的延伸。狭一,是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。义的服饰仅指衣着穿戴。着装礼仪重点了解对男士、女士着装的不同礼仪要求。配饰礼仪包括首饰、帽子、发夹、围巾、腰带、领带、提包、胸花、鞋子、眼镜、手套、手表等。一、统一着装的意义有利于树立统一的企业形象有利于表达对客户的尊重
2、有利于提高个人素质有利于适应工作需要3.1着装的原则(一)(一)男职员男职员1.短发,清洁、整齐,不要太新潮2.精神饱满,面带微笑3.每天刮胡须,饭后洁牙4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、长短、领带夹)6.西装平整、清洁(扣子、商标)7.西装口袋不放物品(笔)8.西裤平整,有裤线9.短指甲,保持清洁10.皮鞋光亮,深色袜子11、全身3种颜色以内(二)(二)女职员女职员1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;2.化淡妆,面带微笑;3.着正规套装,大方、得体;4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜
3、,无破洞(备用袜);7.鞋子光亮、清洁;8、全身3种颜色以内。服装有三个功能实用表示地位和身份审美,体现品位视频链接二、着装的原则1 1、着装的原则、着装的原则 整体性原则整体性原则 个性化原则个性化原则 (依据个人的年龄、体形肤色、职业、爱(依据个人的年龄、体形肤色、职业、爱好)好)TPO TPO原则原则 (时间、地点、场合)(时间、地点、场合)整洁性原则整洁性原则3.1着装的原则TPO原则TimeTimePlacePlace OccasionOccasionT(Time)代表时间、季节、时令、时代P(Place)代表地点、场合、职位O(Object)代表目的、对象着装的TPO原则是世界通行
4、的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。“今天到哪里去?”“去做什么?”“希望得到什么?”着装的一般技巧和要求1.1.着装应满足扮演不同社会角色的需要着装应满足扮演不同社会角色的需要 如:医生是不能穿着过于前卫时髦的衣服出现在自己的工作岗位上的。吴仪出访欧洲也不能在胸前挂一个手机、整个MP3塞住耳朵。2.2.着装要和肤色、体形、年龄相协调。着装要和肤色、体形、年龄相协调。3.3.着装要注意色彩的搭配。着装要注意色彩的搭配。正常情况下,一个人身上衣服的主要颜色不宜超过三种。3.2几种服装的选择选择得体的服装款式选择得体的服装款式1.1.服装构成的三要素:颜色、款服装构成
5、的三要素:颜色、款式、质地式、质地2.2.服装的款式:服装的款式:(1)(1)正式服装;正式服装;(2)(2)工作服(制服);工作服(制服);(3)(3)便装(休闲装)便装(休闲装)3.2几种服装的选择男士着装礼仪3.2几种服装的选择(一)男子西装礼仪(一)男子西装礼仪1、西装的款式、西装的款式 套装西装套装西装(1)按西装的件数来划分)按西装的件数来划分 单件西装单件西装 单排扣西装单排扣西装(2)按西装的纽扣来划分)按西装的纽扣来划分 双排扣西装双排扣西装 正装西装正装西装(3)按适用场合不同来划分)按适用场合不同来划分 休闲西装休闲西装着装着装1男士着装的基本要求男士着装的基本要求 整洁
6、整洁 雅致雅致 和谐和谐 恰如其分恰如其分正装西装三要求:单色、纯毛、单排扣单色、纯毛、单排扣男士正装着装礼仪男士正装着装礼仪(1 1)三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系)三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系)(2 2)三一定律:鞋子、腰带、公文包三处)三一定律:鞋子、腰带、公文包三处 保持一个颜色,黑色最佳。保持一个颜色,黑色最佳。(3 3)三大禁忌:)三大禁忌:左袖商标拆掉左袖商标拆掉 不穿尼龙袜,不穿白色袜不穿尼龙袜,不穿白色袜 领带质地选择真丝或纯毛领带质地选择真丝或纯毛西装穿着具体要求西装穿着具体要求 穿西装的正常程序:梳理头发穿西装的正常程序:梳理头发 换上衬衫换上衬衫
7、换上西裤换上西裤 穿着皮鞋穿着皮鞋 系领带系领带 穿上装。穿上装。上下装颜色、质料、款式一致上下装颜色、质料、款式一致 衬衫的领子应干净、平整、挺刮衬衫的领子应干净、平整、挺刮 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调,一般应选领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调,一般应选用衬衫和西装的中间过渡色用衬衫和西装的中间过渡色 西装革履:穿西装一定要穿皮鞋西装革履:穿西装一定要穿皮鞋 注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法 西裤裤长适合西裤裤长适合 袜子的颜色袜子的颜色 新西装着装注意新西装着装注意提醒注意:一定要记得拆除左衣袖上的商标、纯羊毛标识以及其他标志!3、正确
8、系好西装纽扣西装纽扣是区分款式、版型的重要标志。能否正确地给西装系好纽扣,直接反映对西装着装礼仪的把握程度。(1)单排二粒扣西装,扣子全部不扣表示随意、轻松;扣上面一粒,表示郑重;全扣表示无知。(2)单排三粒扣西装,扣子全部不扣表示随意、轻松:只扣中间一扣表示正宗;扣上面两粒,表示郑重;全扣表示无知。(3)双排扣西装可全部扣,亦可只扣上面一粒,表示轻松、时髦,但不可不扣。(4)起身站立时,西装上衣的纽扣应当系上,以示郑重其事。(5)就座之后,西装上衣的纽扣则要解开,以防其走样。5、用好西装的口袋西装的口袋,装饰作用多于实用价值。(1)上衣左侧外胸袋:除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外,不应再放
9、其他任何东西,尤其不应当别钢笔、挂眼镜。(2)上衣内侧胸袋:可用来别钢笔、放钱夹或名片,但不要放过大过厚的东西或无用之物。(3)上衣外侧下方的两只口袋:原则上以不放任何东西为佳。(4)西装背心上的口袋:多具装饰功能,除可放置怀表外,不宜再放别的东西。(5)在西装的裤子上,两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包后侧的两只口袋,应不放任何东西。西装的衬衫西装的衬衫(1)面料:)面料:应为高织精纺的纯棉、纯毛面料,或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。(2)颜色:)颜色:必须为单一色,白色为首选。(3)图案:)图案:以无图案为最佳。(4)领型:)领型:以方领为宜。(5)衣袖:)衣袖:正装衬衫应为长袖衬衫。(6)
10、穿法讲究:)穿法讲究:a.衣扣:衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好。b.袖长:袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。c.下摆:下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,而且正式场合不允许。而且正式场合不允许。注意配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调。白色衬衣配各种颜色的西服都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣领口和袖口露出的长度错误:衬衣领口掩藏在西装领口内,西装袖子完全遮住衬衣袖口。正确:衬衣领口紧贴西装领口,并露出1-2厘米宽;袖口露出西装袖口1-2厘米宽。衬衣袖
11、子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜,领子应略高于西服领,下摆要塞进西裤。领带领带领带男子服饰的灵魂男子服饰的灵魂俗语说:女人的时装永远少一件,男人的领带永远少一条。领带 (1)面料:)面料:质地一般以真丝、纯毛为宜(2)颜色:)颜色:应选用与自己制服颜色相称,光泽柔和,典雅朴素的领带为宜。(4)款式:)款式:不能选择简易式领带(5)质量:)质量:外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重(6)打法讲究:)打法讲究:a.注意场合:注意场合:打领带意味着郑重其事。b.注意与之配套的服装:注意与之配套的服装:西装套装非打不可,夹克等则不能打。c.注意性别:注意性
12、别:为男性专用饰物,女性一般不用,除非制服和作装饰用。d.长度:长度:领带的长度以自然下垂最下端(即大箭头)及皮带扣处为宜。e.领带夹:领带夹:一定要用高质量的,要注意夹的部位。f.结法:结法:挺括、端正、外观呈倒三角形 平结:领结下方所形成的凹洞需让两边均匀且对称。交叉结:适用于单色素雅质料且较薄领带。双环结:能营造时尚感,适合年轻的上班族选用。温莎结:适合用于宽领型的衬衫,不宜打得过大。双交叉结:适合正式活动场合。亚伯特王子结:适用于浪漫扣领及尖领系列衬衫。四手结:适用于各种款式的浪漫系列衬衫。浪漫结:适合用于各种浪漫系列的领口及衬衫。简式结:适用于质料较厚的领带、标准式及扣式领口衬衫。十
13、字结:适合搭配在浪漫的尖领及标准式领口系列衬衣。西裤西裤(1)因西装讲究线条美,所以西裤必须要有中折线。(2)西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。(3)不能随意将西裤裤管挽起来。皮鞋和袜子(1)皮鞋)皮鞋首先,穿整套西装一定要穿皮鞋。其次,在正式场合穿西装,一般穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。(2)袜子)袜子穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或较深的袜子,一般为黑色、深蓝色或藏青色合理搭配鞋袜穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子,使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。7、其他注意事项:(1)保持西装外形的平整洁净平整挺括、线
14、条笔直,不要皱皱巴巴的“抹布西服”(2)注意内衣搭配标准穿法是西装里面直接穿着衬衫而衬衫之内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。在西装上衣之内,原则上不允许穿毛衫。如果在冬季时实在寒冷难忍,也只宜穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒。(3)不卷挽西装袖和裤管总结:穿着西装要注意的问题(1)西装大小要合身,穿着时一定要合体(2)着西装要特别注意衬衣的搭配。衬衣的颜色深浅应与西装的颜色成对比,衬衣的下摆要塞进裤腰里,衬衣的衣袖要略长于西装的衣袖。(3)在领带的选择上,颜色一般选用衬衣和西装的中间过渡色。(4)西装必须与皮鞋配套穿,古人有“西装革履”之说。(5)西装扣子的讲究,双排扣的西装一般正式场合要扣
15、扣子,而且要将扣子全部扣上;两扣的西装应扣上面一颗,下面的不扣;三扣西装则只扣中间的一颗,上下两颗可不扣。另外,单排扣的西装可以敞开,不扣扣子,但如果把扣子全部扣上则是不规范的。(6)决不能卷起袖口,更不得卷起裤边。3.2几种服装的选择男性服装服饰礼仪应用男性服装服饰礼仪应用一、商务聚会一、商务聚会二、办公二、办公三、谈判三、谈判四、休闲四、休闲五、婚庆五、婚庆六、葬礼六、葬礼一、商务聚会 1.1.商务聚会分类商务聚会分类正式商务聚会正式商务聚会非正式商务聚会非正式商务聚会邀请函邀请函有邀请函有邀请函无邀请函无邀请函时时 间间特点时间(一般在晚特点时间(一般在晚上)上)随意约定时间随意约定时间
16、地地 点点宴会厅或私家花园别宴会厅或私家花园别墅墅办公室、会议室、办公室、会议室、家家庭或小型娱乐场所庭或小型娱乐场所参加者参加者一般具有一定身份一般具有一定身份身份不限身份不限2 2、正式商务聚会服装服饰、正式商务聚会服装服饰A A 男士礼服的概念:男士礼服的概念:以西服套装为基本款式特征的服装。以西服套装为基本款式特征的服装。B B 男士礼服的分类:男士礼服的分类:晚间礼服:参加晚间典礼、娱乐活动晚间礼服:参加晚间典礼、娱乐活动 日间礼服:参加白天典礼、仪式日间礼服:参加白天典礼、仪式C C 男士礼服的正确选择男士礼服的正确选择q按照聚会时间选择礼服按照聚会时间选择礼服q按照出席者的身份确
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