第4章-仓库作业组织与管理课件.ppt
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1、物品质量养护物品质量养护储存数量控制储存数量控制相关活动相关活动仓储安全仓储安全仓储服务仓储服务质量管理质量管理相关法规相关法规仓储绩效评价仓储绩效评价建设仓库建设仓库建设仓库建设仓库仓库建设规划仓库建设规划储存规划储存规划储存作业管理储存作业管理流通加工流通加工包装包装信息管理信息管理装卸搬运装卸搬运出入库出入库1 1 第四章第四章 仓库作业组织与管理仓库作业组织与管理第一节第一节 仓库入出库过程概述仓库入出库过程概述 第二节第二节 入库过程管理入库过程管理 第三节第三节 搬运作业管理搬运作业管理第四节第四节分拣作业管理分拣作业管理第五节第五节出库过程管理出库过程管理 储储2 2第一节第一节
2、 仓库入出库过程概述仓库入出库过程概述 一一、现代仓库作业过程现代仓库作业过程 仓库作业过程是仓库以入库、保管、出库为中心的一系列仓库作业过程是仓库以入库、保管、出库为中心的一系列作业阶段和作业环节的总称,各阶段内容见下图。作业阶段和作业环节的总称,各阶段内容见下图。仓库作业过程仓库作业过程入入库库作作业业搬搬运运作作业业储储存存保保管管作作业业盘盘点点作作业业定定单单处处理理作作业业分分拣拣作作业业补补货货作作业业出出货货作作业业配配送送作作业业3 3入库作业入库作业进货计划的制定进货计划的制定卸货卸货货物的编号、分类货物的编号、分类货物的验收货物的验收进货信息的记录进货信息的记录库区、装卸
3、空间及站台的设计库区、装卸空间及站台的设计搬运作业搬运作业搬运通道布置(搬运路线选择)搬运通道布置(搬运路线选择)搬运移动方式搬运移动方式移动系统(确定移动方法)移动系统(确定移动方法)搬运对象、距离、空间、时间、手段的分析搬运对象、距离、空间、时间、手段的分析搬运过程、起止点、流量,搬运效率分析搬运过程、起止点、流量,搬运效率分析下达搬运任务、调度和指挥现场作业下达搬运任务、调度和指挥现场作业仓仓库库作作业业过过程程4 4储存保管储存保管作业作业储存储存保管保管空间划分空间划分储存保管空间的布置储存保管空间的布置物品堆垛设计物品堆垛设计物品保管秩序建立物品保管秩序建立定单处理定单处理作业作业
4、传统、电子订货方式传统、电子订货方式客户、定单的资料确认客户、定单的资料确认存货查询存货查询单据处理(货物安置、拣货时间及顺序)单据处理(货物安置、拣货时间及顺序)缺货处理缺货处理 定单资料输出定单资料输出盘点作业盘点作业盘点方法的选择盘点方法的选择盘点结果评估盘点结果评估接上图接上图5 5拣货设备安排和拣货模式选择拣货设备安排和拣货模式选择拣货策略选择拣货策略选择拣货信息、控制系统的运用拣货信息、控制系统的运用拣货效率分析拣货效率分析分拣作业分拣作业补货方式补货方式补货时机补货时机分货分货补货作业补货作业出货检查出货检查包装、捆包包装、捆包出货状况调查出货状况调查出货形式出货形式出货作业出货
5、作业配送规划配送规划配送服务配送服务配送运行效率分析配送运行效率分析车辆调度车辆调度配送作业配送作业接上图接上图6 6 仓仓库库的的技技术术作作业业过过程程与与制制造造生生产产的的生生产产过过程程相相比比较较,特特点点主主要表现在以下四个方面:要表现在以下四个方面:1、作业过程不连续、作业过程不连续 仓仓库库的的作作业业过过程程,从从入入库库到到出出库库不不是是连连续续进进行行的的,而而是是间间断断进进行行的的。这这是是因因为为各各个个作作业业环环节节不不是是密密切切衔衔接接的的,各各个个作作业业环环节节之之间间存存在在着着间间歇歇。如如整整车车接接运运的的货货物物卸卸车车后后往往往往不不能能
6、马马上上验验收收(交交货货单单未未到到,单单证证不不齐齐不不能能验验收收),而而需需要要一一段段待待验验时时间间;货货物物入入库库后后,不不是是立立即即就就出出库库,而而要要有有一一段段在在库库保保管管时时间间;货货物物分分拣拣包包装装完完毕毕,需需要要有有一一段段待待运运时时间间等等等等。这这与与制造生产过程中的流水线作业显然是不同的。制造生产过程中的流水线作业显然是不同的。二、仓库作业过程的特点二、仓库作业过程的特点7 72 2 2 2、作业量不均衡、作业量不均衡、作业量不均衡、作业量不均衡 仓仓仓仓库库库库每每每每天天天天发发发发生生生生的的的的作作作作业业业业量量量量有有有有很很很很大
7、大大大的的的的差差差差别别别别,各各各各月月月月之之之之间间间间的的的的作作作作业业业业量量量量也也也也有有有有很很很很大大大大的的的的不不不不同同同同,这这这这种种种种日日日日、月月月月作作作作业业业业量量量量的的的的不不不不均均均均衡衡衡衡主主主主要要要要是是是是由由由由于于于于仓仓仓仓库库库库入入入入库库库库作作作作业业业业和和和和出出出出库库库库作作作作业业业业在在在在时时时时间间间间上上上上的的的的不不不不均均均均衡衡衡衡(不不不不确确确确定定定定)和和和和批批批批量量量量大大大大小小小小不不不不等等等等造造造造成成成成的的的的。例例例例如如如如,物物物物品品品品集集集集中中中中到到
8、到到库库库库而而而而分分分分散散散散出出出出库库库库,分分分分批批批批到到到到库而集中出库,各作业环节忙闲不均、时紧时松。库而集中出库,各作业环节忙闲不均、时紧时松。库而集中出库,各作业环节忙闲不均、时紧时松。库而集中出库,各作业环节忙闲不均、时紧时松。3 3 3 3、作业对象复杂、作业对象复杂、作业对象复杂、作业对象复杂 通常情况下制造商固定生产某种类型的产品,劳动对象相对通常情况下制造商固定生产某种类型的产品,劳动对象相对通常情况下制造商固定生产某种类型的产品,劳动对象相对通常情况下制造商固定生产某种类型的产品,劳动对象相对长期固定,如生产制造机床的厂商,其主要劳动对象是各长期固定,如生产
9、制造机床的厂商,其主要劳动对象是各长期固定,如生产制造机床的厂商,其主要劳动对象是各长期固定,如生产制造机床的厂商,其主要劳动对象是各种钢材。而仓库的作业对象可以是各式各样的物品,可以种钢材。而仓库的作业对象可以是各式各样的物品,可以种钢材。而仓库的作业对象可以是各式各样的物品,可以种钢材。而仓库的作业对象可以是各式各样的物品,可以有成千上万种。不同的库存物品可能要求不同的作业手段、有成千上万种。不同的库存物品可能要求不同的作业手段、有成千上万种。不同的库存物品可能要求不同的作业手段、有成千上万种。不同的库存物品可能要求不同的作业手段、方法和技术,因而仓库作业情况就会比较复杂。当然也有方法和技
10、术,因而仓库作业情况就会比较复杂。当然也有方法和技术,因而仓库作业情况就会比较复杂。当然也有方法和技术,因而仓库作业情况就会比较复杂。当然也有专用性仓库比较单一,如碘盐仓库。专用性仓库比较单一,如碘盐仓库。专用性仓库比较单一,如碘盐仓库。专用性仓库比较单一,如碘盐仓库。8 8 4 4、作业范围广泛、作业范围广泛、作业范围广泛、作业范围广泛 仓仓仓仓库库库库的的的的各各各各个个个个作作作作业业业业环环环环节节节节,大大大大部部部部分分分分是是是是在在在在仓仓仓仓库库库库范范范范围围围围内内内内进进进进行行行行的的的的,但但但但也也也也有有有有一一一一部部部部分分分分作作作作业业业业是是是是在在在
11、在仓仓仓仓库库库库以以以以外外外外的的的的范范范范围围围围内内内内进进进进行行行行的的的的,如如如如接接接接运运运运、配配配配送送送送等等等等作作作作业业业业可可可可能能能能要要要要在在在在生生生生产产产产企企企企业业业业、中中中中转转转转仓仓仓仓库库库库、车车车车站站站站、港港港港口口口口或或或或者用户指定地点进行,所以作业范围相当广泛。者用户指定地点进行,所以作业范围相当广泛。者用户指定地点进行,所以作业范围相当广泛。者用户指定地点进行,所以作业范围相当广泛。仓库作业的上述特点,对仓储设施的规划、配置、运用与仓库作业的上述特点,对仓储设施的规划、配置、运用与仓库作业的上述特点,对仓储设施的
12、规划、配置、运用与仓库作业的上述特点,对仓储设施的规划、配置、运用与管理,对仓库人员的定编、劳动组织与考核,对作业计划、管理,对仓库人员的定编、劳动组织与考核,对作业计划、管理,对仓库人员的定编、劳动组织与考核,对作业计划、管理,对仓库人员的定编、劳动组织与考核,对作业计划、作业方式与方法等,均会产生重要影响,给合理组织仓库作业方式与方法等,均会产生重要影响,给合理组织仓库作业方式与方法等,均会产生重要影响,给合理组织仓库作业方式与方法等,均会产生重要影响,给合理组织仓库作业带来很多困难与不便。作业带来很多困难与不便。作业带来很多困难与不便。作业带来很多困难与不便。仓储管理人员应该掌握这些矛盾
13、及其规律,充分发挥各职仓储管理人员应该掌握这些矛盾及其规律,充分发挥各职仓储管理人员应该掌握这些矛盾及其规律,充分发挥各职仓储管理人员应该掌握这些矛盾及其规律,充分发挥各职能环节的作用,提高时空效益。能环节的作用,提高时空效益。能环节的作用,提高时空效益。能环节的作用,提高时空效益。9 9备件入库作业流程图备件入库作业流程图N NY Y确认确认入库单与实物入库单与实物保管库验收保管库验收合格合格签收入库签收入库上架定位上架定位输入计算机输入计算机日动态盘库日动态盘库库存库存疑义处理疑义处理(开检区)(开检区)(仓库)(仓库)第二节第二节 入库过程管理入库过程管理 1010一、货物入库准备一、货
14、物入库准备一、货物入库准备一、货物入库准备 仓库应根据仓储合同或者入库单、入库计划,及时地进行仓库应根据仓储合同或者入库单、入库计划,及时地进行仓库应根据仓储合同或者入库单、入库计划,及时地进行仓库应根据仓储合同或者入库单、入库计划,及时地进行库场准备,以便货物能按时入库,保证入库过程顺利进行。库场准备,以便货物能按时入库,保证入库过程顺利进行。库场准备,以便货物能按时入库,保证入库过程顺利进行。库场准备,以便货物能按时入库,保证入库过程顺利进行。仓库的入库准备需要由仓库的业务部门、仓库管理部门、仓库的入库准备需要由仓库的业务部门、仓库管理部门、仓库的入库准备需要由仓库的业务部门、仓库管理部门
15、、仓库的入库准备需要由仓库的业务部门、仓库管理部门、设备作业部门分工合作设备作业部门分工合作设备作业部门分工合作设备作业部门分工合作,共同做好以下工作:共同做好以下工作:共同做好以下工作:共同做好以下工作:1111(1)(1)(1)(1)熟悉入库货物。熟悉入库货物。熟悉入库货物。熟悉入库货物。仓库业务、管理人员应掌握入库货物的品种、规格、数量、包装状态、仓库业务、管理人员应掌握入库货物的品种、规格、数量、包装状态、仓库业务、管理人员应掌握入库货物的品种、规格、数量、包装状态、仓库业务、管理人员应掌握入库货物的品种、规格、数量、包装状态、单件体积、到库确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的要
16、求等。单件体积、到库确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的要求等。单件体积、到库确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的要求等。单件体积、到库确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的要求等。据以精确和妥善进行库场安排、准备。据以精确和妥善进行库场安排、准备。据以精确和妥善进行库场安排、准备。据以精确和妥善进行库场安排、准备。(2)(2)(2)(2)掌握仓库库场情况。掌握仓库库场情况。掌握仓库库场情况。掌握仓库库场情况。了解在货物入库、保管期间仓库的库容、设备、人员的变动情况,以便了解在货物入库、保管期间仓库的库容、设备、人员的变动情况,以便了解在货物入库、保管期间仓库的库容、设备、人员
17、的变动情况,以便了解在货物入库、保管期间仓库的库容、设备、人员的变动情况,以便安排工作。必要时对仓库进行清查,清理归位,以便腾出仓容。安排工作。必要时对仓库进行清查,清理归位,以便腾出仓容。安排工作。必要时对仓库进行清查,清理归位,以便腾出仓容。安排工作。必要时对仓库进行清查,清理归位,以便腾出仓容。(3)(3)(3)(3)制定仓储计划。制定仓储计划。制定仓储计划。制定仓储计划。仓库业务部门根据货物情况、仓库情况、设备情况,制定仓储计划,并仓库业务部门根据货物情况、仓库情况、设备情况,制定仓储计划,并仓库业务部门根据货物情况、仓库情况、设备情况,制定仓储计划,并仓库业务部门根据货物情况、仓库情
18、况、设备情况,制定仓储计划,并将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。(4)(4)(4)(4)仓库妥善安排货位。仓库妥善安排货位。仓库妥善安排货位。仓库妥善安排货位。仓库部门根据入库货物的性能、数量、类别,结合仓库分区分类保管的仓库部门根据入库货物的性能、数量、类别,结合仓库分区分类保管的仓库部门根据入库货物的性能、数量、类别,结合仓库分区分类保管的仓库部门根据入库货物的性能、数量、类别,结合仓库分区分类保管的要求,核算货位大小,根据货位使用原则,妥善安排货位、验收场地,要求
19、,核算货位大小,根据货位使用原则,妥善安排货位、验收场地,要求,核算货位大小,根据货位使用原则,妥善安排货位、验收场地,要求,核算货位大小,根据货位使用原则,妥善安排货位、验收场地,确定堆垛方法、苫垫方案等推备工作。确定堆垛方法、苫垫方案等推备工作。确定堆垛方法、苫垫方案等推备工作。确定堆垛方法、苫垫方案等推备工作。1212(5)(5)(5)(5)做好货位准备。做好货位准备。做好货位准备。做好货位准备。仓库员要及时进行货位准备,彻底清洁货位、清除残留物、清理排水管仓库员要及时进行货位准备,彻底清洁货位、清除残留物、清理排水管仓库员要及时进行货位准备,彻底清洁货位、清除残留物、清理排水管仓库员要
20、及时进行货位准备,彻底清洁货位、清除残留物、清理排水管道道道道(沟沟沟沟),必要时安排消毒除虫、铺地。详细检查照明、通风等设备,发,必要时安排消毒除虫、铺地。详细检查照明、通风等设备,发,必要时安排消毒除虫、铺地。详细检查照明、通风等设备,发,必要时安排消毒除虫、铺地。详细检查照明、通风等设备,发现损坏及时通知修理。现损坏及时通知修理。现损坏及时通知修理。现损坏及时通知修理。(6)(6)(6)(6)准备苫垫材料、作业用具。准备苫垫材料、作业用具。准备苫垫材料、作业用具。准备苫垫材料、作业用具。在货物入库前,根据所确定的苫垫方案,准备相应的材料,并组织衬垫在货物入库前,根据所确定的苫垫方案,准备
21、相应的材料,并组织衬垫在货物入库前,根据所确定的苫垫方案,准备相应的材料,并组织衬垫在货物入库前,根据所确定的苫垫方案,准备相应的材料,并组织衬垫铺设作业。对作业所需的用具,准备妥当,以便能及时使用。铺设作业。对作业所需的用具,准备妥当,以便能及时使用。铺设作业。对作业所需的用具,准备妥当,以便能及时使用。铺设作业。对作业所需的用具,准备妥当,以便能及时使用。(7)(7)(7)(7)验收准备。验收准备。验收准备。验收准备。仓库理货人员根据货物情况和仓库管理制度,确定验收方法。准备验收仓库理货人员根据货物情况和仓库管理制度,确定验收方法。准备验收仓库理货人员根据货物情况和仓库管理制度,确定验收方
22、法。准备验收仓库理货人员根据货物情况和仓库管理制度,确定验收方法。准备验收所需的点数、称量、测试、开箱装箱、丈量、移动照明等工具、用具。所需的点数、称量、测试、开箱装箱、丈量、移动照明等工具、用具。所需的点数、称量、测试、开箱装箱、丈量、移动照明等工具、用具。所需的点数、称量、测试、开箱装箱、丈量、移动照明等工具、用具。(8)(8)(8)(8)装卸搬运工艺设定。装卸搬运工艺设定。装卸搬运工艺设定。装卸搬运工艺设定。根据货物、货位、设备条件、人员等情况,合理科学的制定卸车搬运工根据货物、货位、设备条件、人员等情况,合理科学的制定卸车搬运工根据货物、货位、设备条件、人员等情况,合理科学的制定卸车搬
23、运工根据货物、货位、设备条件、人员等情况,合理科学的制定卸车搬运工艺,保证作业效率。艺,保证作业效率。艺,保证作业效率。艺,保证作业效率。(9)(9)(9)(9)文件单证准备。文件单证准备。文件单证准备。文件单证准备。仓库员对货物入库所需的各种报表、单证、记录簿等,如入库记录、理仓库员对货物入库所需的各种报表、单证、记录簿等,如入库记录、理仓库员对货物入库所需的各种报表、单证、记录簿等,如入库记录、理仓库员对货物入库所需的各种报表、单证、记录簿等,如入库记录、理货检验单、料卡、残损单等预填妥善,以备使用。货检验单、料卡、残损单等预填妥善,以备使用。货检验单、料卡、残损单等预填妥善,以备使用。货
24、检验单、料卡、残损单等预填妥善,以备使用。1313二、接运二、接运二、接运二、接运 物物物物品品品品到到到到达达达达仓仓仓仓库库库库的的的的形形形形式式式式除除除除了了了了一一一一小小小小部部部部分分分分由由由由供供供供货货货货单单单单位位位位直直直直接接接接运运运运到到到到仓仓仓仓库库库库交交交交货货货货外外外外,大大大大部部部部分分分分要要要要经经经经过过过过铁铁铁铁路路路路、公公公公路路路路、航航航航运运运运、空空空空运运运运和和和和短短短短途途途途运运运运输输输输等等等等运运运运输输输输工工工工具具具具转转转转运运运运。凡凡凡凡经经经经过过过过交交交交通通通通运运运运输输输输部部部部门
25、门门门转转转转运运运运的的的的物物物物品品品品,均均均均需需需需经经经经过过过过仓仓仓仓库库库库接接接接运运运运后后后后,才才才才能能能能进进进进行行行行入入入入库库库库验验验验收收收收,因因因因此此此此,接接接接运运运运是是是是入库业务流程的第一道作业环节。入库业务流程的第一道作业环节。入库业务流程的第一道作业环节。入库业务流程的第一道作业环节。接运的主要任务是及时而准确地从交通运输部门提取物接运的主要任务是及时而准确地从交通运输部门提取物接运的主要任务是及时而准确地从交通运输部门提取物接运的主要任务是及时而准确地从交通运输部门提取物品,在接运由承运人转运的物品时,必须认真检查,分清品,在接
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