护士人文修养培训ppt课件.ppt

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1、护士人文修养护士人文修养章章 节节 内内 容容课课 时时第一章第一章护士人文修养护士人文修养 3第二章第二章护理文化修养护理文化修养 3第四章第四章护理职业素养护理职业素养4第五章第五章护理美学修养护理美学修养 4第六章第六章护理礼仪修养护理礼仪修养4第七章第七章人际关系和人际沟通理论人际关系和人际沟通理论4第八章第八章护理工作中常用沟通方式和技巧护理工作中常用沟通方式和技巧4第九章第九章护理人际关系与特殊情境中的沟通护理人际关系与特殊情境中的沟通2第一章第一章 护士人文修养护士人文修养 教学内容教学内容教学目标教学目标一一为什么为什么开开设设护护士士人人文文修修养养的背景、目的的背景、目的

2、说出护士人文修养的说出护士人文修养的重要性重要性二二是什么是什么人文、人文修养的人文、人文修养的有关概念有关概念 解释人文、人文修养、解释人文、人文修养、人文精神的内涵人文精神的内涵 三三怎么看怎么看 科学与人文的分裂科学与人文的分裂阐述科学与人文的融阐述科学与人文的融合合四四怎么办怎么办加强护士人文修养加强护士人文修养的培养的培养说说出出护护士士应应具具备备的的人人文修养及培养方法文修养及培养方法 医学的人文精神医学的人文精神医学的人文精神医学的人文精神正在流失！正在流失！正在流失！正在流失！课程开设的背景课程开设的背景课程开设的背景和目的课程开设的背景和目的不得不思考的问题：不得不思考的问

3、题：人们在享受成功医学的同时人们在享受成功医学的同时为什么为什么对医学界产生诸多的不满、提出对医学界产生诸多的不满、提出尖锐的批评？尖锐的批评？为什么为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发生医患矛盾和冲突仍是社会中发生频率最高的事件之一？频率最高的事件之一？为什么为什么医学界在社会中的信任程度大大医学界在社会中的信任程度大大降低？降低？课程开设的背景和目的课程开设的背景和目的开设本门课程目的：培养培养人文人文精神精神 掌握掌握人文人文方法方法 传授传授人文人文知识知识 课程开设的背景和目的课程开设的背景和目的第一节第一节 概述概述 （一）（一）“人文人文”的含义的含义 “刚刚柔柔交交错错，天天文文也

4、也。文文明明以以止止，人人文文也也。观观乎乎天天文文，以以察察时时变变；观观乎乎人人文文，以以化化成成天天下下。”易易贲贲卦卦象象传传“人文人文”有关概念有关概念（一）什么是（一）什么是“人文人文”HumanitiesHumanities人文人文学科学科HumanityHumanity人人文文 人者仁也，人者仁也，仁者人也仁者人也。表达人性的方式表达人性的方式;培养培养“人人”的学科。的学科。“人文人文”有关概念有关概念人性、人道人性、人道人类、仁慈人类、仁慈中中西西通通“纹纹”（一）（一）“人文人文”的含义的含义“是指人类社会的各种文化现象”。辞海 人人文文，本本质质上上是是研研究究如如何何

5、做做人人的的一一门门学学问问，提供给人的是提供给人的是“道道”，即做人的方法和途径。，即做人的方法和途径。文文化化现现象象：包包括括人人的的心心性性、道道德德、文文化化、情情操、信念、审美、学问、修养等品性。操、信念、审美、学问、修养等品性。“人文人文”有关概念有关概念（二）什么是人文科学（二）什么是人文科学 是指人的内心活动、精神是指人的内心活动、精神世界、文化传统及其辩证关系为研究世界、文化传统及其辩证关系为研究对象的学科体系。对象的学科体系。人的精神文化活动人的精神文化活动概念概念 研究对象研究对象 通过讨论社会文化现通过讨论社会文化现象，澄清人生领域的象，澄清人生领域的好与坏、是与非、

6、好与坏、是与非、善与恶善与恶等，为人生提供积极的、理想等，为人生提供积极的、理想的标准和模式。的标准和模式。探求人生的价值和寻探求人生的价值和寻找人生的意义，帮助人们树立正确的找人生的意义，帮助人们树立正确的世界观、人生观和价值观。世界观、人生观和价值观。研究方法研究方法研究目的研究目的 特特 征征广广泛泛性性综综合合性性主主观观性性感感化化性性人文科学的特征人文科学的特征 1 1.广泛性广泛性：包括内容很多，有哲学、历：包括内容很多，有哲学、历史学、美学、伦理学、逻辑学、宗教学、史学、美学、伦理学、逻辑学、宗教学、人类学、社会学、政治学、心理学、教育人类学、社会学、政治学、心理学、教育学、法

7、律学和经济学等。学、法律学和经济学等。是一个宏大的学是一个宏大的学术集群。术集群。2 2.综合性综合性:跨学科和多学科的综合跨学科和多学科的综合。如：。如：医学伦理学、医学法学、护理社会学、护医学伦理学、医学法学、护理社会学、护理心理学、护理教育学、护理管理学、护理心理学、护理教育学、护理管理学、护理美学等都是跨学科的。理美学等都是跨学科的。3.主观性主观性：人文科学是研究人的精：人文科学是研究人的精神活动，神活动，强调个人体验、个人理解和强调个人体验、个人理解和个性化的表达个性化的表达。解剖、生理课中强调。解剖、生理课中强调人是世界上结构最精密、功能最完美人是世界上结构最精密、功能最完美的机

8、器，而人文学则认为人的精美不的机器，而人文学则认为人的精美不仅在于他拥有完美的生物机体，更在仅在于他拥有完美的生物机体，更在于他各不相同的人生经历和细致入微于他各不相同的人生经历和细致入微的情感体验，因而产生了的情感体验，因而产生了自己独到的自己独到的思想见解思想见解。4.感化性感化性：人文科学主要是通过：人文科学主要是通过改变人的情感思想而发挥作用。很改变人的情感思想而发挥作用。很显然这种影响和作用显然这种影响和作用是间接的是间接的，作，作用方式复杂多样，用方式复杂多样，影响具有潜移默影响具有潜移默化的特点化的特点。一个人学习和积累人文。一个人学习和积累人文知识的过程就是人的心灵不断净化知识

9、的过程就是人的心灵不断净化和人格不断升华的过程，这就是它和人格不断升华的过程，这就是它的感化性。的感化性。走向融合的科学与人文走向融合的科学与人文世界离不开科学与人文世界离不开科学与人文科学需要人文的导向科学需要人文的导向科学需要人文的导向科学需要人文的导向人人文文需需要要科科学学的的奠奠基基人生离不开科学与人文人生离不开科学与人文做事离不开科学做事离不开科学做人离不开人文做人离不开人文人生离不开科学与人文人生离不开科学与人文左脑与科技活动有关左脑与科技活动有关右脑与人文活动有关右脑与人文活动有关（三）人文精神（三）人文精神人文精神：人文精神：是指注重人的发展与完善，是指注重人的发展与完善，强

10、调人的价值和需要，并努力实践这种强调人的价值和需要，并努力实践这种价值、需要和意义的精神。价值、需要和意义的精神。以人为以人为本，人文关怀本，人文关怀。人文精神人文精神，是在历史中形成和发展的由，是在历史中形成和发展的由人类优秀文化积淀凝聚而成的精神，一种人类优秀文化积淀凝聚而成的精神，一种内在于主体的精神品格。内在于主体的精神品格。“人文人文”有关概念有关概念人文精神的内涵人文精神的内涵关注人的生存关注人的生存 尊重人的尊严和价值尊重人的尊严和价值 宽容对待具有合理性的各种观念宽容对待具有合理性的各种观念 重视人的发展重视人的发展（四）南丁格尔创建的护理人文精神（四）南丁格尔创建的护理人文精

11、神 护士的工作对象护士的工作对象不是冰冷的石块、不是冰冷的石块、木头和纸片木头和纸片，而是有热血和生命的人，而是有热血和生命的人类。类。南丁格尔倡导的南丁格尔倡导的博爱、人道、奉献博爱、人道、奉献精神精神，折射出敬畏生命、关爱生命、，折射出敬畏生命、关爱生命、以人为本的人文精神的光芒。以人为本的人文精神的光芒。克里米亚伤病员克里米亚伤病员日日 记记 灯光摇曳着飘过来灯光摇曳着飘过来灯光摇曳着飘过来灯光摇曳着飘过来了，寒夜似乎也充满了，寒夜似乎也充满了，寒夜似乎也充满了，寒夜似乎也充满着温暖，我们几百个着温暖，我们几百个着温暖，我们几百个着温暖，我们几百个人躺在那儿。当她来人躺在那儿。当她来人躺

12、在那儿。当她来人躺在那儿。当她来临时，我们挣扎着亲临时，我们挣扎着亲临时，我们挣扎着亲临时，我们挣扎着亲吻她那浮在墙壁上修吻她那浮在墙壁上修吻她那浮在墙壁上修吻她那浮在墙壁上修长的身影，然后再满长的身影，然后再满长的身影，然后再满长的身影，然后再满足的躺回到枕头上去足的躺回到枕头上去足的躺回到枕头上去足的躺回到枕头上去（五）护理人文关怀（五）护理人文关怀 护理人文关怀是指护理人员在执护理人文关怀是指护理人员在执业活动中所体现的业活动中所体现的对生命高度珍惜，对生命高度珍惜，关注和尊重人性观关注和尊重人性观，对护理对象的，对护理对象的关爱态度以及与之相应的价值观和关爱态度以及与之相应的价值观和行

13、为过程。行为过程。(六）护士人文修养六）护士人文修养 1 1何谓人文修养何谓人文修养 人文修养是指一个人在人文修养是指一个人在人文知识人文知识、人文方法人文方法和和人文精神人文精神等方面的综合等方面的综合水平。水平。“人文人文”有关概念有关概念人文修养的层次人文修养的层次 人文精神人文精神 人文方法人文方法 人文知识人文知识基本基本层层同情心，羞耻感同情心，羞耻感责任感责任感，己所不，己所不欲，勿施于人欲，勿施于人 能运用母语，思能运用母语，思维顺畅维顺畅 言行基本言行基本得体得体略懂文史哲知识略懂文史哲知识 发展发展层层积积极极乐乐观观，热热情情助助人人，有有较较强强责责任感，做事认真任感，

14、做事认真 准准确确运运用用母母语语，思思维维清清晰晰，见见解解独到，言行得体独到，言行得体 有有一一定定文文史史哲哲知知识识，会会品品评评高高雅雅艺术艺术 高境高境界层界层关关爱爱所所有有生生命命和和自自然然，有有高高度度使使命感，百折不挠命感，百折不挠 自自如如运运用用母母语语、外外语语，思思维维敏敏捷捷深深刻刻，善善于于创创新新，言行得体优雅言行得体优雅 对对文文史史哲哲艺艺有有较较高悟性高悟性 不一定与年龄、学历成正比不一定与年龄、学历成正比 不一定绝对均衡发展不一定绝对均衡发展 第二节第二节 加强护士人文加强护士人文修养的意义、途径和方法修养的意义、途径和方法一、加强护士人文修养的意义

15、一、加强护士人文修养的意义（一）是适应社会发展和促进健康的（一）是适应社会发展和促进健康的的需要的需要1.我国医学人文教育起步较晚我国医学人文教育起步较晚 美国在美国在20世纪世纪70年代就开设了人年代就开设了人文课程。而我国近十年来，方意识文课程。而我国近十年来，方意识到科学与人文的分裂，会给人类社到科学与人文的分裂，会给人类社会带来灾难，所以专家学者呼吁加会带来灾难，所以专家学者呼吁加强人文教育迫在眉睫。强人文教育迫在眉睫。2.2.医学技术的局限医学技术的局限 第一第一，现代科学和医学技术无法治，现代科学和医学技术无法治愈所有的疾病，愈所有的疾病，更多的人将更多的人将“带病带病延年延年”，

16、他们需要更多的是医护人，他们需要更多的是医护人员的关怀照顾。员的关怀照顾。第二第二，人类疾病是生物、心理、社，人类疾病是生物、心理、社会、环境和行为习惯等多种因素综会、环境和行为习惯等多种因素综合作用的结果，合作用的结果，单纯依靠医学技术单纯依靠医学技术不能解决问题不能解决问题。3.3.人文素质教育存在缺陷人文素质教育存在缺陷 主要表现在教育内容上，重视医学主要表现在教育内容上，重视医学基础知识，不重视人文和社会知识的教基础知识，不重视人文和社会知识的教育，人文及社会科学在课程中所占比例育，人文及社会科学在课程中所占比例偏小。职业的崇高性决定了医护人员自偏小。职业的崇高性决定了医护人员自身必须

17、是身必须是一个人性丰满的一个人性丰满的“大写的人大写的人”，否则，尊重人、理解人、抚慰人、关，否则，尊重人、理解人、抚慰人、关爱人，就是一句空话。这种爱人，就是一句空话。这种“大写的人大写的人”必须同时在人文科学中汲取营养，在必须同时在人文科学中汲取营养，在文化乳汁的哺育下长大成人。文化乳汁的哺育下长大成人。人文课程的学习会加深我们对人人文课程的学习会加深我们对人生、社会的认识，能对一些经济、社生、社会的认识，能对一些经济、社会、政治、宗教等现象做出合理的解会、政治、宗教等现象做出合理的解释，提升自己的人格，开阔自己的视释，提升自己的人格，开阔自己的视野，培养自己的人文素质。可以帮助野，培养自

18、己的人文素质。可以帮助我们观察人、认识人、理解人和尊重我们观察人、认识人、理解人和尊重人，进一步的关怀人和照顾人。人，进一步的关怀人和照顾人。(二二)加强护士人文修养是提供高加强护士人文修养是提供高品质人性化护理服务的需要品质人性化护理服务的需要二、现代护士应具备的人文修养二、现代护士应具备的人文修养1.哲学修养与理性思维修养：哲学修养与理性思维修养：哲学哲学修养能让护士用特有的世界观和方修养能让护士用特有的世界观和方法论指导自己的学习、研究与实践，法论指导自己的学习、研究与实践，用哲学思维分析各种病症现象用哲学思维分析各种病症现象。理。理性思维修养能使护士性思维修养能使护士透过现象看本透过现

19、象看本质质，所以提高护士理性思维修养是，所以提高护士理性思维修养是提升护理质量的关键。提升护理质量的关键。2.2.文化传统修养文化传统修养：护士通过提高文：护士通过提高文化传统修养，可以认识文化与生活方化传统修养，可以认识文化与生活方式、文化与健康的关系，提供多元文式、文化与健康的关系，提供多元文化和跨文化护理。化和跨文化护理。3.3.护士人际关系修养护士人际关系修养：人际沟通是：人际沟通是护理过程中不可缺少的重要环节。沟护理过程中不可缺少的重要环节。沟通能力是一个人生存与发展必备的能通能力是一个人生存与发展必备的能力，是决定一个人成功的必要条件。力，是决定一个人成功的必要条件。4.伦理道德修

20、养伦理道德修养：提高伦理道德修养，可以使护士提高伦理道德修养，可以使护士树立正确的人生观和价值观，增强道树立正确的人生观和价值观，增强道德责任，德责任，理性地面对护理过程中的冲理性地面对护理过程中的冲突。突。表现为以追求人类健康为己任，表现为以追求人类健康为己任，树立树立尊重生命、讲究仁爱、人性向善尊重生命、讲究仁爱、人性向善观念；塑造热爱生活、关注社会、真观念；塑造热爱生活、关注社会、真情友爱、勇于奉献的人格品质。情友爱、勇于奉献的人格品质。5.语言文字修养语言文字修养：护士的语言文字修养是实施护理护士的语言文字修养是实施护理人文关怀的第一步。人文关怀的第一步。用真挚的安慰性语言用真挚的安慰

21、性语言给患者以心给患者以心灵抚慰；用巧妙的告知性语言告诉灵抚慰；用巧妙的告知性语言告诉患者病情进展、治疗护理措施及注患者病情进展、治疗护理措施及注意事项等；意事项等；用恰当的鼓励性语言用恰当的鼓励性语言激激发患者与疾病抗争的勇气和信心。发患者与疾病抗争的勇气和信心。6.文学艺术修养文学艺术修养 对护士而言，文学艺术修养能让她对护士而言，文学艺术修养能让她们们找回一双发现美的眼睛找回一双发现美的眼睛。美使人纯净，让人高尚，用美的标美使人纯净，让人高尚，用美的标准去创造，世界将更加美好；用美的准去创造，世界将更加美好；用美的法则去工作，人类会更加幸福。美育法则去工作，人类会更加幸福。美育可使护士的

22、情商得到开放。可使护士的情商得到开放。7.护士的礼仪行为修养护士的礼仪行为修养 （四）提高护士人文修养的途径和方法（四）提高护士人文修养的途径和方法 1.1.加强人文教育加强人文教育 （1 1）人文知识的教育：）人文知识的教育：可以通过可以通过学习人文课程、听人文讲座、读人学习人文课程、听人文讲座、读人文书籍来积累。文书籍来积累。人的行为习惯首先人的行为习惯首先源于其丰富的知识底蕴源于其丰富的知识底蕴，最终将其，最终将其转化成自己的人文精神，并运用人转化成自己的人文精神，并运用人文精神指导自己的工作和学习。文精神指导自己的工作和学习。护士的人文修养护士的人文修养 （2 2）所有课程都渗透着人文

23、教育：）所有课程都渗透着人文教育：如如进行护理个案分析时进行护理个案分析时，我们要，我们要学会分析综合和推理概括，学会合作学会分析综合和推理概括，学会合作学习和互帮互助，学会语言沟通和交学习和互帮互助，学会语言沟通和交流；流；当护士进行护理操作时当护士进行护理操作时，不但要，不但要学技术，同时要学会尊重患者、关爱学技术，同时要学会尊重患者、关爱患者，养成严谨作风，从而有利于学患者，养成严谨作风，从而有利于学生伦理道德修养的提高。生伦理道德修养的提高。（3 3）选修课程和课外活动）选修课程和课外活动：通过文学作品和艺术作品鉴赏、通过文学作品和艺术作品鉴赏、校园文化生活等，使学生从美的享受校园文化生活等，使学生从美的享受中获得教育。中获得教育。读史使人明智，读诗使读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理使人高尚，逻辑使人善辩。刻，伦理使人高尚，逻辑使人善辩。2.2.投身护理实践：投身护理实践：是提高护士人文是提高护士人文修养的必由之路。修养的必由之路。提高护士人文修养的途径和方法提高护士人文修养的途径和方法加强人文教育加强人文教育专业课中渗透人文教育专业课中渗透人文教育积极参加课外实践活动积极参加课外实践活动投身护理实践投身护理实践