MRPⅡERP原理与应用全套教学课件.ppt
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1、ISBN978-7-302-57398-2ISBN978-7-302-57398-2第第4 4版,版,2021.072021.07MRPMRP/ERP/ERP原理与应用原理与应用(第4版)1.1 1.1 制造资源计划制造资源计划(MRP)MRP)1.2 1.2 准时制生产准时制生产(JIT)JIT)1.1.3 3 并行工程并行工程(CE)CE)1.1.4 4 约束理论约束理论(TOC)TOC)1.1.5 5 精益生产精益生产(LP)LP)1.1.6 6 敏捷制造敏捷制造(AM)AM)1.1.7 7 供应链管理供应链管理(SCM)(SCM)1.1.8 8 客户关系管理客户关系管理(CRM)CRM
2、)1.1.9 9 业务流程重组业务流程重组(BPR)BPR)1.1.10 10 产品数据管理产品数据管理(PDM)PDM)1.1.11 11 企业资源计划企业资源计划(ERP)ERP)1.1.12 12 计算机集成制造系统计算机集成制造系统(CIMS)CIMS)1.11.13 3 先进制造技术的体系结构先进制造技术的体系结构1.1制造制造资资源源计划计划(MRP)制造资源计划制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,简称简称MRP)是美国在是美国在20世纪世纪70年代末、年代末、80年代初提出的一种现年代初提出的一种现代企业生产管理模式和组织生产的方式。代企业生
3、产管理模式和组织生产的方式。MRP由由美国著名管理专家、美国著名管理专家、MRP的鼻祖奥列弗的鼻祖奥列弗怀特怀特(OliverWWight)在物料需求计划在物料需求计划(MRP,MaterialRequirementPlanning)的基础上继续发展起来。的基础上继续发展起来。1.2准时制生产准时制生产(JIT)准时制生产准时制生产(JustinTime,简称简称JIT)方法又称及时生产,是方法又称及时生产,是20世纪世纪80年代初日本丰田汽车公司创立的,是继泰勒的科年代初日本丰田汽车公司创立的,是继泰勒的科学管理学管理(TaylorsScientificManagement)和福特的大规模装
4、配线生产系统和福特的大规模装配线生产系统(FordsMassAssemblyLineProduction)之后的又一革命性的企业管理模式。之后的又一革命性的企业管理模式。JITJIT,即在正确时间即在正确时间(Right Right Time)Time)、正确地点正确地点(Right Right Place)Place)干正确的事情干正确的事情(Right Thing)Right Thing)以期达到零库存、无缺陷、低成本的理想生产模式。为此,主张精简产品结构,不断简化与改进制造与管理过程,消除一切浪费。1.JIT生产方式的管理理念MRP是是“推推”式生产管理模式式生产管理模式JIT是是“拉拉
5、”式生产管理模式式生产管理模式1.3并行工程并行工程(CE)并行工程(Concurrent Engineering,简称CE)于20世纪80年代中期由美国国防研究机构概括和提出,是一种先进的企业全局管理和集成模式。它将企业中复杂的工程设计、制造和经营管理过程中的各种作业,按最终目标,在时间和空间上并行交互进行,从而缩短了传统串行作业方式所需的时间和反复修改的次数,大幅度提高了作业质量,加快进程,降低成本。图图1-3串行工程串行工程/并行工程示意图并行工程示意图1.4约束理论约束理论(TOC)约束理论(TheoryofConstraint,简称TOC)是以色列物理学家戈德拉特博士(MosheEl
6、izahuGoldratt)在他于20世纪70年代开创的最优生产技术(OptimalProductionTechnology,简称OPT)的基础上发展起来的管理哲理。TOC是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则,可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些“约束”因素,并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束,从而更有效地实现企业目标。约束理论植根于最优生产技术OPT。OPT认为,一个企业的计划与控制的目标就是寻求顾客需求与企业能力的最佳配合,一旦一个被控制的工序(即瓶颈)建立了一个动态的平衡,其余的工序应相继地与这一被控制的工序同步。OPT的计划与控制是通过
7、DBR系统,即“鼓(Drum)”、“缓冲器(Buffer)”和“绳子(Rope)”系统实现的。1.5精益生产精益生产(LP)20世纪80年代末,美国麻省理工学院(MIT)承担了国际汽车计划(IMVP,InternationalMotorVehicleProgramme)项目,着重研究日本汽车制造业与欧美大量生产方式的差别是什么,其成功的秘诀何在。美国MIT的研究小组在做了大量的调查和对比后,总结了以丰田汽车生产系统为代表的生产管理与控制模式后提出了“精益生产”概念,把以丰田公司为代表的日本生产方式称为“精益生产”。1.6敏捷制造敏捷制造(AM)敏捷制造(AgileManufacturing,简
8、称AM)这一概念是1991年美国国防部为解决国防制造能力问题,而委托美国里海(Lehigh)大学亚柯卡(Iacocca)研究所,拟定一个同时体现工业界和国防部共同利益的中长期制造技术规划框架,在其21世纪制造企业战略研究报告里提出的。创造性;创造性;增添已有资源的能力;增添已有资源的能力;引入新资源的能力;引入新资源的能力;系统重构的能力;系统重构的能力;遗传与移植的能力;遗传与移植的能力;柔性实施与执行的能力;柔性实施与执行的能力;不断改进工作的能力;不断改进工作的能力;排除故障恢复原状的能力。排除故障恢复原状的能力。敏捷企业的功能敏捷企业的功能1.7供应链管理供应链管理这里敏捷供应链有如下
9、功能:这里敏捷供应链有如下功能:支持迅速结盟、结盟后动态联盟的优化运行和平稳支持迅速结盟、结盟后动态联盟的优化运行和平稳解体;解体;支持动态联盟企业间敏捷供应链管理系统的功能;支持动态联盟企业间敏捷供应链管理系统的功能;结盟企业能根据敏捷化和动态联盟的要求方便地进结盟企业能根据敏捷化和动态联盟的要求方便地进行组织、管理和生产计划的调整;行组织、管理和生产计划的调整;可以集成其它的供应链系统和管理信息系统。可以集成其它的供应链系统和管理信息系统。1.8客户关系管理客户关系管理(CRM)客户关系管理(客户关系管理(Customer Relationship Customer Relationshi
10、p ManagementManagement,简称,简称CRMCRM)是一个获取、保持和增加)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。可获利客户的过程。CRMCRM既是一种管理理念,也是一套管理软件和技术,既是一种管理理念,也是一套管理软件和技术,它是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制它是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。与客户相关的领域。CRM的功能可以归纳为三个方面:对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化;与客户进行沟通所需手段(如电话、传真、网络、E
11、mail等)的集成和自动化处理;对上面两部分功能产生的信息进行的加工处理,产生客户智能,为企业的战略决策提供支持。目前目前CRM应用系统主要包括应用系统主要包括3个方面的内容:营销自动个方面的内容:营销自动化(化(MA)、销售过程自动化()、销售过程自动化(SFA)和客户服务。)和客户服务。1.9业务流程重组业务流程重组(BPR)20世纪80年代以来,世界各地特别是西方国家的企业管理学界和实业界掀起了一股Re的高潮,重用(Reuse)、再思考(Rethinking)、再设计(Redesign)、重构(Restructure)、重组(Reengineering)、革命(Revolution)等以
12、Re为首的词频频出现,这股浪潮的核心思想是对现有的一切进行再思考,从而产生革命性的变革。美国的米歇尔哈默(MichealHammer)博士于1990年把Reengineering思想引入管理领域,提出企业流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)的概念。哈默提出,“从根本上重新思考并大胆地改造业务流程,以求在交货期、质量、成本、服务等绩效指标上取得戏剧性的改进”。1.10产品数据管理划产品数据管理划(PDM)PDMPDM可以定可以定义为以以软件技件技术为基基础,以,以产品品为核心,核心,实现对产品相品相关关的的数数据、据、过程、程、资源一体化集成管理的源一
13、体化集成管理的技技术。PDMPDM明确定位明确定位为面向制造企面向制造企业,以以产品品为管理管理的核心的核心,以,以数数据、据、过程和程和资源源为管理信息的三大要素。管理信息的三大要素。PDMPDM进行信息管理的行信息管理的两条两条主主线是是静静态的的产品品结构构和和动态的的产品品设计流程流程,所有的信息,所有的信息组织和和资源管理都是源管理都是围绕产品品设计展展开开的的.【例示】WIT-PDM WIT-PDM 产产品品数数据管理系据管理系统统 PDM系统描述和存储的企业数据包括:产品结构和配置、零件定义及设计数据、CAD几何造型文件和绘图文件、工程分析及验证数据、制造计划及规范、NC编程文件
14、、图像文件(照片、造型图、扫描图等)、产品说明书、软件产品、各种电子报表、成本核算、产品注释、项目规划书、多媒体音像产品、硬拷贝文件、其他电子数据等。1.11企业资源计划企业资源计划(ERP)企业资源计划企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,简称简称ERP),是是20世纪世纪90年代初由美年代初由美国著名咨询公司国著名咨询公司GarnerGroupInc.总结总结MRP的发展趋势而提出的一种全面的发展趋势而提出的一种全面企业管理模式企业管理模式。除了除了MRP的主要功能外,的主要功能外,ERP系统还包括以下主要系统还包括以下主要功能:供应链管理、销售与市场、分销、
15、客户服务、功能:供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统人力资源、报表、制造执行系统(MES)、工作流服务和企业信息系统等方面。工作流服务和企业信息系统等方面。此外,还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、此外,还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。ERPERP的功能的功能扩展展1.12计算机集成制造系统计算机集成制造系统(CIMS)计算机集成制造系统计算机集成制造系统(ComputerIn
16、tegratedManufacturingSystem,简称简称CIMS)是是1973年由美国哈林顿年由美国哈林顿(Harrington)博士首先提出概博士首先提出概念,在念,在20世纪世纪80年代得到发展与成熟的一种制造业先年代得到发展与成熟的一种制造业先进管理模式。进管理模式。CIMS是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售是通过计算机和自动化技术把企业的经营销售、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一、开发设计、生产管理和过程控制等全过程组合在一起的计算机集成制造系统。起的计算机集成制造系统。CIMSCIMS系系统结构图统结构图 我国863计划CIMS主题专家组在1998年提出现代
17、集成制造系统(CIMSContemporary Integrated Manufacturing Systems)的新意义:“将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合,并应用于企业产品全生命周期(从市场需求分析到最终报废处理)的各个阶段。通过信息集成、过程优化及资源优化,实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行,达到人(组织、管理)、经营和技术三要素的集成,以加强企业新产品开发的T(时间)、Q(质量)、C(成本)、S(服务)、E(环境),从而提高企业的市场应变能力和竞争能力。”1.13企业生产管理模式的发展趋势企业生产管理模式的发展趋势l21世世纪纪的的世世界界市市场场竞竞争争,集集成成化化的
18、的敏敏捷捷制制造造技技术术将将是是制制造造业业在在本本世世纪纪采采用用的的主主要要竞竞争争手手段段。基基于于制制造造企企业业合合作作的的全全球球化化生生产产体体系与敏捷虚拟企业的管理模式将是未来管理技术的主要问题。系与敏捷虚拟企业的管理模式将是未来管理技术的主要问题。l对对于于企企业业内内部部,传传统统的的面面向向功功能能的的多多级级递递阶阶组组织织管管理理体体系系将将转转向向未未来来面面向向过过程程的的平平面面式式或或扁扁平平化化的的组组织织管管理理系系统统;多多功功能能项项目目组将发挥越来越重要的作用。组将发挥越来越重要的作用。l对对于于企企业业外外部部,将将形形成成企企业业间间动动态态联
19、联盟盟或或敏敏捷捷虚虚拟拟公公司司的的组组织织形形式式;建建立立在在Internet/Intranet基基础础上上的的工工厂厂网网将将对对企企业业管管理理起起到到直接的支撑作用。直接的支撑作用。l通通过过敏敏捷捷动动态态联联盟盟组组织织与与管管理理,制制造造企企业业能能对对快快速速多多变变的的世世界界市场做出迅速响应和赢得竞争。市场做出迅速响应和赢得竞争。1.14先进制造技术的体系结构先进制造技术的体系结构从从20世世纪纪50年年代代开开始始,以以计计算算机机为为核核心心的的信信息息技技术术成成为为制造业先进管理模式不可分割的组成部分。制造业先进管理模式不可分割的组成部分。实实际际上上,上上述
20、述制制造造业业的的先先进进管管理理模模式式,都都可可以以归归结结到到先先进进制制造造技技术术(AdvancedManufacturingTechnology,简称简称AMT)的体系结构中。的体系结构中。系统总体技术群:柔性制造、计算机集成制造、敏捷制造、智能制造、绿色制造等。管理技术群:制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、全面质量管理、动态联盟企业管理等。设计制造一体化技术群:并行工程、CAD/CAPP/CAM/CAE、拟实制造、快速原型技术。制造工艺与装备技术群:精密超精密加工工艺及装备、特种加工工艺及装备、微机械系统等。支撑技术群:数据库技术、网络通信技术、人工智能、虚拟
21、现实、材料科学、人机工程学先进制造技术其技术体系可以分为先进制造技术其技术体系可以分为5大技术群大技术群本章概要描述了几种现代先进生产管理模式,包括MRP,JIT,TOC,LP,AM,BPR,ERP,CE,CIMS等,归纳了企业生产管理模式的发展趋势,并把上述制造业的先进管理模式,都归结到先进制造技术(AMT)的体系结构中。CIMS作为先进制造技术的总体技术,是先进制造技术的集中代表,而MRP则是CIMS的关键组成部分。1.15本本章章小小结结ISBN978-7-302-57398-2ISBN978-7-302-57398-2第第4 4版,版,2021.072021.07MRPMRP/ERP/
22、ERP原理与应用原理与应用(第4版)序言2.1 工业企业2.2 生 产 系 统2.3 生 产 过 程2.4 生 产 类 型2.5 制 造 环 境2.6 管 理 机 制2.7 本 章 小 结 思考练习题 2.1 工 业 企 业1.采掘业采掘是指从自然资源得到物料进行生产加工的过程,如采矿、采煤、石油工业等。2.冶炼业冶炼是直接对采掘工业的产品进行加工,它是改变物料化学特性的生产过程。3.制造业制造是对经过加工的采掘业产品进行再加工,这种加工通常是改变物料的物理形式。典型的制造是指机械零件的加工或装配。生产经营活动,包含以下几方面。制定经营方针和目标:技术活动:供应活动:生产活动:销售活动:财务活
23、动:2.2.1 生产系统功能目标1.用户对产品的要求用户对产品有各种各样的要求,归纳起来可以分为6个方面,即:品种款式、质量、数量、价格、服务和交货期。2.产品对生产系统的要求产品把用户对它的要求和企业竞争战略的要求转化为对生产系统的要求。产品对生产系统提出了创新、质量、弹性(应变能力)、成本、继承性(刚性)和按期交货6项功能要求。2.2 生 产 系 统3.生产系统功能目标从系统的目标来分析,生产系统的6项功能可分为2组:一组功能指创新、弹性和继承性(刚性),是由外部环境提出的,是使系统适应环境要求的功能;另一组功能是质量、成本和按期交货,是按照生产过程运行规律合理组织生产过程所体现的功能。1
24、.生产系统的结构化要素生产技术(technology):即生产工艺特征、生产设备构成、生产技术水平等。生产设施(facility):即生产设施的规模、设施的布局、工作地的装备和布置等。生产能力(capacity):即生产能力的特性、生产能力大小、生产能力的弹性等。生产系统的集成(integration):即系统的集成范围、系统集成的方向、系统与外部的协作关系等。2.2.2 生产系统结构2.生产系统的非结构化要素人员组织:即人员的素质特点、人员的管理政策、组织机构等。生产计划:即计划类型、计划编制方法和关键技术。生产库存:即库存类型、库存量、库存控制方式。质量管理:即质量检验、质量控制、质量保证
25、体系。基本生产过程、辅助生产过程、生产技术准备过程和生产服务过程是企业生产过程的基本组成部分。2.3 生 产 过 程2.3.1 生产过程的基本组成2.3.2 生产过程的运行原则1.生产过程的连续性2.生产过程的平行性3.生产过程的比例性4.生产过程的均衡性(节奏性)5.生产过程的适应性1.生产过程的空间组织大型企业:工厂分厂车间工段班组工作地中小型企业:工厂车间班组工作地2.3.3 生产过程的运行组织工业部门各行各业的生产过程千差万别,根据划分生产类型的目的,采用能反映生产过程主要特征的那些因素,例如产品的结构特征、使用功能、生产工艺和生产规模等等,来作为分类标志,应用成组技术原理,把不同的生
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