服装鉴别洗涤保养.ppt

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1、服装洗涤与保养服装洗涤与保养第一页，编辑于星期五：十点 十四分。了解服装洗涤保养基础知识了解服装洗涤保养基础知识1学会用服装知识辅助售后服务学会用服装知识辅助售后服务2学习目标学习目标加强洗涤保养观念更利于生活品质与健康加强洗涤保养观念更利于生活品质与健康3第二页，编辑于星期五：十点 十四分。主要内容主要内容洗水唛、吊牌知识洗水唛、吊牌知识2服装面料的鉴别服装面料的鉴别3常见服装洗涤保养方法常见服装洗涤保养方法34洗涤标识说明洗涤标识说明1第三页，编辑于星期五：十点 十四分。常见洗涤标识说明第四页，编辑于星期五：十点 十四分。5水洗图标说明水洗图标说明 u 30 30水温用缓和洗涤，适合手洗和

2、机水温用缓和洗涤，适合手洗和机 洗洗 符号里的数字表示洗涤时的水温符号里的数字表示洗涤时的水温 符号中底层的符号中底层的 横表示缓和洗涤横表示缓和洗涤 符号中底层的符号中底层的 横表示非常缓和洗涤横表示非常缓和洗涤l 图图标标中中间间有有“手手”标标识识，表表示示只只可可以以手手洗洗，不不可可以以机洗，水温机洗，水温40 40 左右左右l 表示该款衣服不可以水洗表示该款衣服不可以水洗3030洗涤标识说明第五页，编辑于星期五：十点 十四分。30 30常温机洗常温机洗常温轻机洗常温轻机洗轻柔手洗轻柔手洗洗标考考你！洗标考考你！第六页，编辑于星期五：十点 十四分。洗涤标识说明干洗图标说明干洗图标说明

3、u干洗是采用专业的干洗液，有专业人员对对服装进行清洁干洗是采用专业的干洗液，有专业人员对对服装进行清洁u 常规干洗常规干洗u 缓和干洗，底下缓和干洗，底下 表示非常缓和干洗表示非常缓和干洗u 不可干洗不可干洗7PP第七页，编辑于星期五：十点 十四分。干干 洗洗缓和干洗缓和干洗不可干洗不可干洗洗标考考你洗标考考你！第八页，编辑于星期五：十点 十四分。9漂白图标说明漂白图标说明 n 允许使用任何漂白剂进行漂白允许使用任何漂白剂进行漂白n 仅允许仅允许氧漂仅允许仅允许氧漂/非氯漂非氯漂n 表示不可漂白表示不可漂白n在日常服装的洗涤和维护中，都不建议使用漂白在日常服装的洗涤和维护中，都不建议使用漂白（

4、特殊情况除外）（特殊情况除外）洗涤标识说明第九页，编辑于星期五：十点 十四分。洗涤标识说明翻转干燥说明u翻转干燥是以去除水洗和脱水后纺织品产品上残留水分为目的，借助于旋转滚筒中的热气对其进行快速干燥的处理程序u 翻转干燥的标识，表示不可翻转干燥u常规的维护中不选择翻转干燥程序，一般都是不可翻转干燥10第十页，编辑于星期五：十点 十四分。不可氯漂不可氯漂不可拧干不可拧干不可转笼翻转干燥不可转笼翻转干燥洗标考考你！洗标考考你！第十一页，编辑于星期五：十点 十四分。晾干方式说明晾干方式说明u 悬挂晾干（悬挂晾干（悬挂阴干悬挂阴干 ）u 悬挂滴干悬挂滴干 （阴凉处悬挂滴干）阴凉处悬挂滴干）u 平摊晾干

5、平摊晾干 （平摊阴干）平摊阴干）u 平摊滴干（平摊滴干（阴凉处平摊滴干）阴凉处平摊滴干）12洗涤标识说明第十二页，编辑于星期五：十点 十四分。悬挂晾干悬挂晾干平铺晾干平铺晾干蒸汽熨烫蒸汽熨烫洗标考考你洗标考考你！第十三页，编辑于星期五：十点 十四分。洗涤标识说明熨烫图标说明熨烫图标说明u不同性质的面料需要选择不同的熨烫温度不同性质的面料需要选择不同的熨烫温度u 低低温温熨熨烫烫。温温度度为为110110130130之之间间，适适用用于于化化纤类，羊毛、丝类的服装。纤类，羊毛、丝类的服装。u 中中温温熨熨烫烫，熨熨烫烫温温度度在在150150左左右右，适适用用于于棉棉类类的服装（如牛仔服等较厚的

6、棉面料）的服装（如牛仔服等较厚的棉面料）u 高高温温熨熨烫烫，熨熨烫烫温温度度在在200200左左右右，适适用用于于麻麻类类的服装的服装 u 不可熨烫。适用于特殊类的面料服装不可熨烫。适用于特殊类的面料服装14第十四页，编辑于星期五：十点 十四分。低温熨烫低温熨烫低温垫布熨烫低温垫布熨烫不可熨烫不可熨烫洗标考考你！洗标考考你！第十五页，编辑于星期五：十点 十四分。红袖职业人系列课程之导购篇第十六页，编辑于星期五：十点 十四分。洗水唛、吊牌知识洗水唛、吊牌知识第十七页，编辑于星期五：十点 十四分。洗唛的顺序和纤维标识范围洗唛的顺序和纤维标识范围u洗唛和吊牌样本洗唛和吊牌样本 18第十八页，编辑于

7、星期五：十点 十四分。认识洗水唛认识洗水唛u洗洗水水唛唛位位置置在在衣衣服服的的左左内内侧侧，颜颜色色为白色，字体颜色为黑色；为白色，字体颜色为黑色；u洗水唛的作用：洗水唛的作用：1 1在在吊吊牌牌遗遗失失的的情情况况下下，可可通通过过洗洗水水唛唛的的内内容对货品身份进行识别；容对货品身份进行识别；2 2可可供供顾顾客客自自己己洗洗涤涤或或干干洗洗店店干干洗洗时时参参考考标准，标准，3.3.当当发发生生退退换换货货时时，洗洗水水唛唛是是判判断断这这件件衣衣服服是是否否洗洗过过的的依依据据（洗洗过过的的衣衣服服洗洗水水唛唛是是软软的的，不挺括）不挺括）.第十九页，编辑于星期五：十点 十四分。洗唛

8、的顺序和纤维标识范围u 面、辅料标识的顺序20服装名称服装名称醒目一醒目一项目二项目二项目三项目三项目四项目四项目五项目五项目六项目六羽绒服面料胆料填充物（颜色）毛领冲容量（克重）里料棉衣面料配料填充物毛领里料大衣、外套面料配料毛领里料皮草毛皮面毛领配料里料裙子、裤子面料配料里料牛仔类面料配料毛衫面料配料第二十页，编辑于星期五：十点 十四分。洗唛的顺序和纤维标识范围n服服装装类类纤纤维维包包含含：动动物物纤纤维维、植植物物纤纤维维和和人人造造纤纤维维（化化学学纤维）三种纤维）三种n纤维标识含量按照从大到小顺序来标示纤维标识含量按照从大到小顺序来标示n一一组组纤纤维维中中含含有有等等量量的的纤纤

9、维维，按按照照动动物物纤纤维维、植植物物纤纤维维和和人造纤维顺序来标示人造纤维顺序来标示n每每单单组组纤纤维维含含量量的的总总和和为为100%100%，不不可可多多、也也不不可可少少（误误差差为零）为零）21第二十一页，编辑于星期五：十点 十四分。u服服装装中中纤纤维维含含量量允允许许偏偏差差范范围围5%5%，填填充充物物允允许许的的偏偏差差范范围为围为10%.10%.u某某种种面面料料纤纤维维1515（填填充充物物3030），含含量量的的偏偏差差允允许许范范围围为为30%30%u纤维含量纤维含量0.50.5时，可以不标示，用时，可以不标示，用”微量微量”替代替代u小于整体面积小于整体面积15

10、%15%面料，可以不用标识纤维面料，可以不用标识纤维u其他参照行业标准其他参照行业标准22洗唛(MARK)的顺序和纤维标识范围第二十二页，编辑于星期五：十点 十四分。吊牌是货品的身份证，可以从中得知货品的生产年份、尺码、吊牌是货品的身份证，可以从中得知货品的生产年份、尺码、面料及价格等信息。面料及价格等信息。认识吊牌认识吊牌领标吊绳第二十三页，编辑于星期五：十点 十四分。吊牌认识吊牌认识l品牌：美动态是指此款衣服是什么品牌的l品名：品名是指货品的名称。如：衬衫、T恤、裤子等l款号：款号由字母+组成，反映该款的产商与货号l面料成份:指的是由什么材质做的、它们的含量是多少、如何洗涤都会在这里标志出

11、来的，以供顾客挑选，同时当新货到店的时候，我们可以第一时间学习相关货品知识第二十四页，编辑于星期五：十点 十四分。吊牌号型认识吊牌号型认识号型：160/84A号：指人体的身高，以厘米为单位，是设计和选购服装长短的标志；160即身高160cm。一般5厘米一档。型：指人的胸围或腰围，以厘米为单位，是设计和选购服装肥瘦的依据；84即胸围84cm。一般4厘米一档。“A”：指体型，是以人的胸围与腰围的差数为依据来划分体型并将体型分为四类，代号为Y、A、B、C。Y型指胸围大腰细的体型，A型代表一般体型。B型为微胖型，C型为胖体型。区别体型的计算方法是：按胸围减去腰围的数值所属的范围分类，并且男女有不同的型

12、号。男装：Y型胸围减去腰围的数值为2217cmA型胸围减去腰围的数值为1612cmB型胸围减去腰围的数值为117cmC型胸围减去腰围的数值为62cm；第二十五页，编辑于星期五：十点 十四分。型号知识型号知识 S S SMALL SMALL 小号小号 M M MIDDLE MIDDLE 中号中号 L L LAGER LAGER 大号大号 XL XL EXTRA LARGE EXTRA LARGE 特大号特大号 XXLXXL EXTRA EXTRA LARGE EXTRA EXTRA LARGE 超特大号超特大号 F FREE SIZZE F FREE SIZZE 均均 码！码！第二十六页，编辑于

13、星期五：十点 十四分。吊牌执行标准吊牌执行标准l执行标准：是指反映质量特性的全方位产品标准，既:国家标准、行业标准、地方标准或企业标准。标签上标示的产品标准代号和顺序号也是监督检查的依据。这里的FZ/T81010-2009是风衣外套的执行标准，执行的是2009年的标准。l如：连衣裙服装；FZ/T81004-2012、牛仔服（衫/裤）：FZ/T81006-2007、针织衬衫：FZ/T73043-2012等，无论是强制的还是选择的，只要一个企业声明其产品所执行的标准，那么产品就必须接受标准的约束。所以，商品上的执行标准可以是企业自行选择的，行政机关只能审查企业的产品是否执行合法的标准，并不证明企业

14、的产品一定执行了该标准，但在产品检验时，应选择企业声明的执行标准。第二十七页，编辑于星期五：十点 十四分。吊牌安全技术类别吊牌安全技术类别安全技术类别安全技术类别:安全技术标准是为保证纺织品对人体健康无害而提出的追基本要求.安全技术标准是一种强制性的标准.A类类：婴幼儿用品：婴幼儿用品（ph值为：4.07.5之间，甲醛20mg/kg,色牢度比B、C类略高，适用于所有婴幼儿适用的产品)B类类：非直接接触皮肤的产品：非直接接触皮肤的产品（ph值：4.07.5之间，甲醛75mg/kg，比如：文胸、内裤、背心，夏季服装和冬季的毛衣、毛裤等）C类类：不直接接触皮肤的产品：不直接接触皮肤的产品（ph值：4

15、.09.0之间，甲300mg/kg，比如外套，风衣，夹克。棉衣，羽绒服，冬装的裤子和裙子等）第二十八页，编辑于星期五：十点 十四分。等级：不同的服装等级的运用不同不同的服装等级的运用不同l一般的梭织服装为：优等品、一等品、合格品一般的梭织服装为：优等品、一等品、合格品l毛衫或仿毛衫类的为：优等品、一等品、二等品毛衫或仿毛衫类的为：优等品、一等品、二等品一等品服装：1、主要部位无疵点。2、次要部位允许有1-2处线头，小疵点。二等品服装：允许有小疵点，不影响外观，不影响使用。等外品服装：1、外观影响销售。沾污、歪斜、破洞。2、用户无法自行修复的疵点。缺扣，掉扣，扣眼没开，锁眼断线，扣与眼不对称3、

16、对条、格部位超过标准规定。4、服装有缺线、断线、开线。5、主要部位部件出现不对称。吊牌品质等级吊牌品质等级第二十九页，编辑于星期五：十点 十四分。美动态编码美动态编码M C 3001 01 2XL 季节季节品牌品牌-厂商厂商款号款号颜色颜色尺码尺码CZ、ZR、LJ、DDC、X、Q、D第三十页，编辑于星期五：十点 十四分。l品类：即货品的分类不同的品类都用不同的阿拉伯数字来代替，下面是品类分类功能表：吊牌认识吊牌认识01外套外套02裤裤03衬衬衫衫04针织针织05牛仔牛仔06大衣大衣07棉服棉服08风风衣衣09马马甲甲10毛衫毛衫11羽羽绒绒12皮衣皮衣50鞋鞋51包包52皮皮带带53围围巾巾5

17、4帽子帽子55手手链链56领带领带第三十一页，编辑于星期五：十点 十四分。吊牌认识吊牌认识l颜色：颜色是由三个阿拉伯数字组成，说明这款衣服是什么颜色的货品颜色分类表：000-099：黑白灰米咖等基本色600-699：蓝，多用于牛仔800-899：花色900-999：条纹000黑001白002灰003米004咖005浅米006棕007深灰600蓝900黑白条011米白012碳灰013烟灰015黑灰805黑白格016浅灰698深蓝699特蓝603灰蓝815黑白点学习要求：熟练掌握，随时运用学习要求：熟练掌握，随时运用第三十二页，编辑于星期五：十点 十四分。色号色号颜色编码规则颜色编码规则色号色号颜

18、色颜色色号色号颜色颜色色号色号颜色颜色101101黑色黑色110110兰色兰色119119粉兰粉兰102102白色白色111111紫色紫色120120柠檬黄柠檬黄103103红色红色112112绿色绿色121121酸橙绿酸橙绿104104藏青藏青113113深灰深灰122122深绿深绿105105灰色灰色114114深米深米123123粉桔粉桔106106米色米色115115咖啡色咖啡色107107粉色粉色116116玫红色玫红色108108蓝绿蓝绿117117桔色桔色109109黄色黄色118118粉紫粉紫第三十三页，编辑于星期五：十点 十四分。30水洗温度不超过30度干洗阴干不可水洗不可转

19、笼翻转烘干可干洗不可干洗平摊干燥不可氯漂低温熨烫垫布熨烫蒸气熨烫不可熨烫30洗涤标志的认识洗涤标志的认识u不同质地的衣物需要不同的洗涤方法，以下是一些常用图例：第三十四页，编辑于星期五：十点 十四分。服装面料的鉴别服装面料的鉴别u面料原料鉴别方法有：面料原料鉴别方法有：手感目测法手感目测法 化学溶解法化学溶解法 显微镜观测法显微镜观测法 药品着色法药品着色法 燃烧法燃烧法第三十五页，编辑于星期五：十点 十四分。u感感观观法法需需要要一一定定的的经经验验，但但也也不不难难做做到到，只只要要平平时时逛逛商商场场时有意地去触摸各种面料，久而久之就会有收获。时有意地去触摸各种面料，久而久之就会有收获。

20、1.从以下四个方面可将纤维粗略地分开从以下四个方面可将纤维粗略地分开 a.手手 感感：很软的是丝、粘胶、锦纶。：很软的是丝、粘胶、锦纶。b.重重 量量：比丝轻的是锦纶、腈纶、丙纶；比丝重的是棉、麻、：比丝轻的是锦纶、腈纶、丙纶；比丝重的是棉、麻、粘胶粘胶;与丝重量相似的是维纶、毛、醋纤、涤纶。与丝重量相似的是维纶、毛、醋纤、涤纶。C.强强 度度：用手拉伸至断，强度较弱的是贴胶、醋纤、毛；较强的：用手拉伸至断，强度较弱的是贴胶、醋纤、毛；较强的是丝、棉、麻、合成纤维等；沾湿后强度明显下降的是蛋白质纤是丝、棉、麻、合成纤维等；沾湿后强度明显下降的是蛋白质纤维、粘胶、铜氨纤维。维、粘胶、铜氨纤维。D

21、.伸长度伸长度：用手拉伸时感觉伸长度较大的是毛、醋纤；较小的是：用手拉伸时感觉伸长度较大的是毛、醋纤；较小的是棉、麻；适中的是丝、粘胶及大部分合成纤维。棉、麻；适中的是丝、粘胶及大部分合成纤维。一、感观识别法一、感观识别法第三十六页，编辑于星期五：十点 十四分。纤维名称纤维名称手感特点手感特点棉棉纤细柔软，弹性小，易起皱褶。纤细柔软，弹性小，易起皱褶。麻麻手感较粗硬，常有疵点。手感较粗硬，常有疵点。丝丝有光泽，柔软轻薄，捏抓时有瑟瑟的有光泽，柔软轻薄，捏抓时有瑟瑟的声响，有凉感。声响，有凉感。羊毛羊毛富有弹性，光泽柔和，手感温暖，不富有弹性，光泽柔和，手感温暖，不易起皱。易起皱。通过感观特点区

22、别各种纤维通过感观特点区别各种纤维第三十七页，编辑于星期五：十点 十四分。纤维名称纤维名称手感特点手感特点锦纶锦纶不易拉断，有弹性，光滑，质地轻，不易拉断，有弹性，光滑，质地轻，不如丝柔软。不如丝柔软。维纶维纶近似棉花，光泽发暗，不如棉柔软，近似棉花，光泽发暗，不如棉柔软，回弹性不好，易皱回弹性不好，易皱腈纶腈纶保暖性好，强度大，比棉轻，有柔软保暖性好，强度大，比棉轻，有柔软蓬松感。蓬松感。涤纶涤纶弹性好，光滑，强度大，硬挺，有凉弹性好，光滑，强度大，硬挺，有凉感。感。粘胶纤维粘胶纤维比棉更柔软，表面光泽比棉强，但牢比棉更柔软，表面光泽比棉强，但牢度欠佳。度欠佳。第三十八页，编辑于星期五：十点

23、 十四分。u1.1.棉棉布布简简易易鉴鉴别别法法：用用手手摸摸一一摸摸不不光光滑滑,看看上上去去不不是是太太明明亮亮的的,然然后后抽抽个个线线头头烧烧一一烧烧,燃燃烧烧时时没没有有刺刺鼻鼻的的气气味味,烧烧完完后后都都是是灰灰没没有有小小疙瘩的就是棉布疙瘩的就是棉布.u2.通过手感法鉴别真丝和人造丝通过手感法鉴别真丝和人造丝u a.真真丝丝手手感感柔柔软软、富富有有弹弹性性，轻轻揉揉时时有有丝丝鸣鸣声声，有有凉凉感感；而而人人造造丝丝的的手感比较粗硬，并有湿冷感。手感比较粗硬，并有湿冷感。u b.真丝光泽较柔和，亮丽而不刺眼；人造丝的光泽类似金属。真丝光泽较柔和，亮丽而不刺眼；人造丝的光泽类似

24、金属。u c.抓紧织物再放开，真丝的褶皱较人造丝少。抓紧织物再放开，真丝的褶皱较人造丝少。u d.把把水水滴滴在在织织物物上上，用用手手揉揉搓搓人人造造丝丝易易破破，真真丝丝则则较较牢牢固固。二、各种简易鉴别法二、各种简易鉴别法第三十九页，编辑于星期五：十点 十四分。取取一一束束纱纱线线，用用火火烧烧，纯纯毛毛纤纤维维气气味味象象烧烧头头发发，化化纤纤面面料料的的气气味象烧塑料。味象烧塑料。燃烧后的颗粒越硬说明化纤成分越多燃烧后的颗粒越硬说明化纤成分越多.u从从待待验验面面料料上上各各抽抽取取几几根根纱纱，分分别别用用火火点点燃燃，纯纯棉棉、麻麻、粘粘纤纤的的燃燃烧烧时时不不熔熔不不缩缩，无无

25、声声，冒冒白白烟烟，有有纸纸燃燃味味，燃燃烧烧后后灰灰为为白白色色，用用手手捻捻动动，无硬颗粒物；无硬颗粒物；u毛毛丝丝燃燃烧烧时时，烟烟有有一一股股烧烧毛毛发发的的焦焦味味，灰灰呈呈黑黑色色粉粉末末状状，用用手手捻捻动动，无无硬颗粒；硬颗粒；u各各种种化化纤纤燃燃烧烧后后，有有各各种种不不同同的的异异味味，燃燃烧烧后后形形成成黑黑球球或或块块状状物物，用用手手捻不碎。捻不碎。三、燃烧法鉴别三、燃烧法鉴别第四十页，编辑于星期五：十点 十四分。第四十一页，编辑于星期五：十点 十四分。第四十二页，编辑于星期五：十点 十四分。u 感感观观法法的的局局限限在在于于较较粗粗略略，而而且且适适用用面面不不

26、宽宽，对对于于合合成成纤纤维维和和混混纺纺织织物物显显得得无无能能为为力力。对对于于一一些些信信誉誉好好的的商商场场或或内内衣衣品品牌牌，可可以以直直接接通通过过识识别别标标识识牌牌来来分分辨辨面面料料成成分分。这这些些标标牌牌只只有有通通过过纺纺织织品品质质量量检检测测机机构构的的检检测测才才可可以以吊吊挂挂，具具有有很很强强的的权权威威性性。一一般般这这种种标标牌牌上上标标注注的的有有两两个个内内容容，一一是是纤纤维维名名称称，二二是是纤纤维维的的含含量量（一一般般用用百百分分比比表表示示）。有有时时你你会会发发现现标标牌牌上上的的纤纤维维名名称称是是英英文文的的，看看起起来来很很费费劲劲

27、，下面列出一些常见的纤维的中英文名称。下面列出一些常见的纤维的中英文名称。四、标牌识别法四、标牌识别法第四十三页，编辑于星期五：十点 十四分。u棉棉Cotton Cotton 腈纶腈纶Acrylic Acrylic 麻麻LinenLinenu 氨纶氨纶Polyurethanes(Polyurethanes(莱卡）莱卡）LycraLycrau 羊羊 毛毛 Wool Wool 丙丙 纶纶 Polypropylene Polypropylene 丝丝 Silk Silk 氯氯 纶纶Polyvinyl ChloridePolyvinyl Chlorideu粘胶粘胶Rayon Rayon 铜氨纤维铜氨纤

28、维Cuprammonuium(Cupro)Cuprammonuium(Cupro)u涤纶涤纶Polyester Polyester 醋酸纤维醋酸纤维AcetateAcetateu锦锦纶纶Polyamide(Polyamide(尼尼龙龙)Nylon)Nylon 弹弹性性纤纤维维Polythane Polythane Elastean)Elastean)维纶维纶VinalVinalu人造丝人造丝Nitrocellulose SilkNitrocellulose Silk常见的纤维的中英文名称常见的纤维的中英文名称第四十四页，编辑于星期五：十点 十四分。衣物洗涤保养知识衣物洗涤保养知识A A、洗涤剂

29、的选用；、洗涤剂的选用；B B、洗涤方式、洗涤方式CC、服装晾晒、服装晾晒D D、服装的熨烫技巧服装的熨烫技巧E E、常见面料的风格特征与洗涤、保养介绍；、常见面料的风格特征与洗涤、保养介绍；F F、洗涤保养基本常识；、洗涤保养基本常识；第四十五页，编辑于星期五：十点 十四分。A.A.洗涤剂的选用洗涤剂的选用第四十六页，编辑于星期五：十点 十四分。日常洗衣用的液体剂可分两类：日常洗衣用的液体剂可分两类：日常洗衣用的液体剂可分两类：一类是弱碱性液体洗涤剂，可洗涤棉、麻、合一类是弱碱性液体洗涤剂，可洗涤棉、麻、合一类是弱碱性液体洗涤剂，可洗涤棉、麻、合成纤维等织物；另一类是不含酸、碱的洗涤剂中性液

30、体洗涤剂，它可洗涤毛、丝等精成纤维等织物；另一类是不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂，它可洗涤毛、丝等精成纤维等织物；另一类是不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂，它可洗涤毛、丝等精细织物。细织物。细织物。肥皂、洗衣粉肥皂、洗衣粉肥皂、洗衣粉（超浓、加酶加香、超能去污、添加荧光增白剂等）都属于（超浓、加酶加香、超能去污、添加荧光增白剂等）都属于（超浓、加酶加香、超能去污、添加荧光增白剂等）都属于碱性的，碱性的，碱性的，碱性洗涤剂碱性洗涤剂碱性洗涤剂可以使油污水解，去污能力强，但碱性洗衣剂会破坏毛、丝纤维。可以使油污水解，去污能力强，但碱性洗衣剂会破坏毛、丝纤维。可以使油污水解，去污能力强，但碱性洗衣

31、剂会破坏毛、丝纤维。一、弱碱性液体洗涤剂一、弱碱性液体洗涤剂一、弱碱性液体洗涤剂：pHpHpH值一般在值一般在值一般在999至至至10.5 10.5 10.5 之间之间之间 呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗后呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗后呈中性，不含磷，铅，碱等有害成分，不腐蚀皮肤，不损坏衣物，洗后衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤维衣衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤维衣衣物蓬松，洁白，鲜艳，再现衣物本色。具有优良的柔顺性能，合成纤维衣物，可减少静电吸附，倍感顺滑，可洗涤棉、麻

32、、合成纤维等普通织物或者物，可减少静电吸附，倍感顺滑，可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织物或者物，可减少静电吸附，倍感顺滑，可洗涤棉、麻、合成纤维等普通织物或者化纤织物，如：开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮化纤织物，如：开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮化纤织物，如：开米、蓝月亮、白猫、绿伞、威露士、威威柔亮 、洗衣液等、洗衣液等、洗衣液等等。等。等。洗涤剂的分类第四十七页，编辑于星期五：十点 十四分。二、不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂：二、不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂：pHpH值为值为7-87-8之间之间 此类中性液体洗涤剂又可细分为：羊绒洗涤剂羊绒洗涤剂：适合清洗所有羊

33、绒制品，使织物更柔软、更丰满；羊毛洗涤剂羊毛洗涤剂：适合清洗羊绒和高级羊毛制品，超浓缩超柔顺超蓬松，并有防蛀功效；丝毛洗涤剂丝毛洗涤剂：适合清洗羊毛、丝绸、涤纶类及其它高级织物，使织物 柔软光滑、不缩水，经济实惠。可用来洗涤丝、毛等精 细织物。如：开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、开米、蓝月亮、洛娃、金纺、浪奇高富力、恒源祥恒源祥 丝毛洗涤剂等 洗洗发发水水、沐沐浴浴露露是是非非常常好好的的中中性性洗洗涤涤剂剂，毛类和真丝制品与人类的头发有相似性，都是不耐碱，如我们用香皂洗头发,头发就会粗糙难以梳理。洗发水是最容易买到的，所所以以可可建建议议顾顾客客用用洗洗发发水水来来洗洗涤涤，对对衣衣服

34、服的的柔柔顺顺,光光泽泽都都能能起起到到较较好好的的保保护护作作用用。当客户经理不能确定需使用何种洗衣液时，可推荐顾客使用洗发水和沐浴露，这两种溶剂除了成本高以外，没有任何负作用。第四十八页，编辑于星期五：十点 十四分。洗涤洗涤水洗水洗衣物的关键部位要注意保型，如肩、衣领、袖口等处，尤其是经树脂整理的硬衣领，一定要采用刷洗。具有典型风格的面料，要注意保护其特有的外型内格，如灯蕊绒、平绒等。对于提花织品，不可用硬刷子猛力洗刷，防止断纱起毛。手洗程序：手洗程序：先加入030度的水加入中性洗涤剂/洗涤液稀释溶解搅匀放入已浸湿的衣物（衣物反面洗涤为佳）浸泡（3分钟为适）分色手洗挤去水份（纯色衣服用手工

35、去除水份即可，棉质花布或相拼面辅料颜色深浅分明时为避免渗色，请将衣物翻至反面装入洗衣袋，然后用洗衣机低速脱水2分钟）整理平整（特别是带荷叶边的款式）自然晾干（反面晾）;适用专业洗涤液（适用于羽绒服）适用专业洗涤液（适用于羽绒服）第四十九页，编辑于星期五：十点 十四分。全棉衣物不宜在洗涤液中浸泡过久，防止颜色受到破坏。全棉衣物易掉色，洗涤时要防止串染和搭色，影响织物外观。有拉链的衣物建议将拉链拉起后再机洗，以起到保护拉链的作用。毛衫类衣物不宜脱水时间太长。第五十页，编辑于星期五：十点 十四分。哪些衣服不适合干洗洗涤洗涤干洗干洗1内衣。因为内衣毕竟是贴身穿的，干洗衣服的洗涤剂“四氯乙烯”含有对人体

36、有害的化学物质，会刺激皮肤。2有涂层化纤质地的服装。因高温和有机溶剂会使涂层变硬。3静电植绒面料服装。这种面料看似条绒，干洗后绒面会脱落。4人造革及有人造革配饰的服装。干洗后会开裂变硬。5羽绒类服装。羽绒服装干洗会使羽绒脱脂，所以水洗为好。6珠饰较多的服装。有些衣服的纽扣在干洗时也会融化变形，一般干洗店会为顾客把扣子摘下来。7色差对比较大而又染色不牢的条格服装，干洗时易串色，不适合干洗。第五十一页，编辑于星期五：十点 十四分。按照洗标要求进行清洗！按照洗标要求进行清洗！最佳方式：常温手洗！最佳方式：常温手洗！提醒顾客：提醒顾客：第五十二页，编辑于星期五：十点 十四分。晾晒晾晒晾晒原则是：晾晒原

37、则是：应该根据不同面料、不同颜色采取不同的晾晒方法，衣服才能保持不变形，不掉色，才会有长久的生命力。第五十三页，编辑于星期五：十点 十四分。不同服装的晾晒方法不同服装的晾晒方法 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5不可暴晒不可暴晒（适用服装颜色较深的款式）（适用服装颜色较深的款式）丝绸服装晾晒：洗好后要放在阴凉通风处自然晾干，并且最好反面朝外。纯棉、棉麻类服装晾晒：这类服装一般都可放在阳光下直接摊晒，不过，为了避免褪色，最好反面朝外。化纤类衣服晾晒：不宜在日光下曝晒，以在阴凉处晾干为好。毛料服装晾晒：洗后也要放在阴凉通风处，使其自然晾干，并且要反面朝外。羊毛衫、毛衣等针织衣物晾晒：为了防止该

38、类衣服变形，需平摊晾晒，或可在洗涤后把它们装入网兜，挂在通风处晾干；避免曝晒或烘烤。5 56 6 5 5第五十四页，编辑于星期五：十点 十四分。熨烫熨烫 1 1 2 2 3 3在使用熨斗熨烫衣服时，先看清楚在使用熨斗熨烫衣服时，先看清楚衣服洗标衣服洗标上的标示，了解衣服的质料特上的标示，了解衣服的质料特性。性。在熨烫前最好在衣服上在熨烫前最好在衣服上盖一块里布或同质类的布料盖一块里布或同质类的布料再熨烫，避免被磨的发再熨烫，避免被磨的发亮或发白亮或发白 。毛衣，针织质料这一类的衣服，毛衣，针织质料这一类的衣服，不宜直接用熨斗去熨烫不宜直接用熨斗去熨烫，最好用蒸气熨斗，最好用蒸气熨斗将蒸气喷在皱

39、褶处。将蒸气喷在皱褶处。雪纺纱之类较薄细的质料，需使用雪纺纱之类较薄细的质料，需使用较低温烫较低温烫，烫时不可太用力，以免弄破。，烫时不可太用力，以免弄破。3 3第五十五页，编辑于星期五：十点 十四分。整烫：轻轻扫烫勿用力拉烫，避免受热不均匀变形。注意温度，家用熨斗用低温或中温，烫时建议垫一块白棉布，以免面料起激光印或温度过高。1.棉麻类衣物易皱，最好穿一次洗一次，洗一次烫一次，衬衫晾至七成熨烫效果好；2.弹力的针织类服装勿拉烫，用烫斗喷汽整理；3.罗纹类（带有毛衣料的）服装：先喷汽，烫斗不要直接接触罗纹，趁热用手抓捏，让罗纹回缩，弹性更好；4.绒面面料服装：（立绒、灯芯绒、丝绒、大衣长毛料等

40、毛感衣物）因洗涤时绒毛会有脱落现象，所以熨烫时沿毛向下一顺喷汽烫，熨斗不可来回熨烫（来回熨烫后毛会乱掉，降低价值感）。一般不可折叠存放，应挂起来存放，防止受压，避免因受压而使绒毛倒伏，影响美观和穿用效果；整烫整烫第五十六页，编辑于星期五：十点 十四分。5.毛衣经洗涤后或多或少会缩小一点，每次穿着前建议熨烫过再穿着可保持尺寸合适；6.毛、毛领不可整烫；皮装、羽绒服可以不烫。7.带“纶”（氨纶、锦纶、涤纶等）成份的服装均不可使用中温或高温熨烫，这类成份的衣物一受高温就容易缩卷。8.羊毛成份的精纺面料，顾客必须拿至专业干洗店干洗，在店铺出样熨烫时，要用普通的家用熨斗压烫并用铁块（或其他硬冷物品）冷却

41、，这样易于烫挺。第五十七页，编辑于星期五：十点 十四分。常见服装的洗涤和保养丝绸类服装丝绸类服装u特性：富有光泽，手感爽滑，穿着舒适，高雅华贵特性：富有光泽，手感爽滑，穿着舒适，高雅华贵l可以干洗，但最适合选择轻揉手洗。可以干洗，但最适合选择轻揉手洗。l使用专用丝绸类服装洗涤液（不可用碱性和酸性洗涤液）使用专用丝绸类服装洗涤液（不可用碱性和酸性洗涤液）l晾干时需要阴干，不可接触太阳光晾干时需要阴干，不可接触太阳光l穿着时远离粗糙、尖锐物体，避免钩丝穿着时远离粗糙、尖锐物体，避免钩丝l需要宽松穿着需要宽松穿着l熨烫时垫布或仅蒸汽喷烫熨烫时垫布或仅蒸汽喷烫l收藏前需要晾干。收藏时需要防蛀收藏前需要

42、晾干。收藏时需要防蛀。58第五十八页，编辑于星期五：十点 十四分。桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养 丝绸（桑蚕丝）是以天然的蚕丝纤维织造成而成的。其优点主要是飘飘逸逸轻轻薄薄、合合身身、柔柔软软、滑滑爽爽、透透气气、色色彩彩绚绚丽丽、富富有有光光泽泽、高高贵贵、华华丽丽、典典雅雅且且穿穿著著非非常常舒舒适适，抗紫外线，避免对皮肤的伤害。抗紫外线，避免对皮肤的伤害。但它易易皱皱，易易扒扒丝丝（建议顾客穿着时不要过于合体），色色牢牢度度较较低低，深深色色易易脱脱色色或或泛泛白白（艳艳色色）。桑蚕丝享有“纤维皇后纤维皇后”、“软黄金软黄金”之美誉。特征：特征：特征：特征：

43、特征：特征：第五十九页，编辑于星期五：十点 十四分。双宫绸面料特性说明:此面料是采用了双宫丝织品中的一种农工产品缝制，面面料料质质地地紧紧密密，朴朴素素中中不不乏乏丝丝织织品品特特有有的的亮亮丽丽光光泽泽。双宫是由双蛹蚕丝缫而成,是由两个蚕宝宝相互吐丝成茧的，过程中会有两丝交织现象，所所以以此此类类茧茧所所纺纺的的茧茧丝丝有有一一种种时时粗粗时时细细的的竹竹节节风风格格，织成面料后，较平常丝织品质感强，骨感强，风格与平常丝织品的细腻有别，其独特的风格在深受欧美地区服装业的青眯；但这种面料一定要求干洗，如果水洗会缩水。但这种面料一定要求干洗，如果水洗会缩水。第六十页，编辑于星期五：十点 十四分。

44、1.桑蚕丝产品建议干洗（深色衣物必须干洗深色衣物必须干洗），干洗对色泽保护较好。2.丝绸衣服娇嫩，它的色牢度不高，目前只做到合格为3级，如手洗（仅限于内穿的丝绸无袖吊带衫），那么洗涤时一定要用专业的真丝洗涤剂并用冷水轻轻柔柔手手洗洗，勿勿浸浸泡泡。为保护衣服色泽，还可在过水的清水盆中滴两三滴醋再加盐起到固色作用，浸3分钟取出。夏天易出汗，因此穿过的衣服要做到换洗不过夜。3.3.印印花花面面料料服服装装建建议议干干洗洗，如如洗洗唛唛上上注注明明是是水水洗洗，那么将衣服整理平整后悬挂阴阴干干即可，不能直接在太阳下暴晒，使用圆滑的衣架可保证衣服不变形。4.桑蚕丝面料易抽丝，在使用拉链时要尽量避免夹到

45、面料产生抽丝，装饰品过于尖锐，如金金属属钻钻饰饰品品、比比较较有有棱棱角角的的饰饰带带等等和和衣衣服服发发生生摩摩擦擦都都易易造造成成钩钩丝丝。店铺在销售时要给于顾客温馨提示说明:在使用过程中要避免碰、钩、划、搓碰、钩、划、搓等造成面料抽丝；洗涤与保养：洗涤与保养：第六十一页，编辑于星期五：十点 十四分。5.特别提醒：顺羽绉面料的立体感处理的较强，这类服装可掩掩盖盖体体型型上上的的不不足足，显显身身材材。但洗后缩水较大，所以晒时要平平放放在通风处阴阴干干，洗后面料立体感会更强，但对围度尺寸影响较大（会缩小），因此建议顾客穿前低温熨烫（只只可可轻轻轻轻扫扫烫烫，不不可可用用力力压压烫烫）让面料回

46、原后再穿，确保尺寸穿着合适。（顺顺羽羽绉绉分分为为两两种种：一一种种是是成成份份为为100%100%桑桑蚕蚕丝丝的的面料，它面料，它必须干洗必须干洗。另一种是仿真丝的，可按上述方法手洗）。另一种是仿真丝的，可按上述方法手洗）6.真丝成份的面料易扒丝，穿着状态比较轻松自然，请请店店员员建建议议顾顾客客在在购购买买时时。挑挑选选大大一一码码的产品的产品,避免后背面料过大受力导致排丝现象。避免后背面料过大受力导致排丝现象。7.丝织品对汗水、雨水等弱酸性液体的耐力很弱，易造成衣物颜色的鲜艳感丧失，特别是深深颜颜色色的的真真丝丝不不能能放放在在窗窗户户边边及及萤萤光光灯灯下下，会会脱脱色色 ，洗洗后后不

47、不可可拧拧绞绞及及长长时时间间洗洗晒晒。多次洗涤或硬物摩擦过度面料易泛白，如局部常时间搓洗也会泛白，洗涤前先用水将洗涤液充分溶解后再放入衣物洗涤。衣服收纳时，双宫绸要挂装（如折叠时间长会造成死折印无法去除，并放防潮纸或其它防潮材料来防止潮湿造成的变色与搭色现象；第六十二页，编辑于星期五：十点 十四分。常见服装的洗涤和保养棉类服装棉类服装u特性：良好的吸湿性和透气性，穿着舒适。特性：良好的吸湿性和透气性，穿着舒适。l不可混洗，需单独洗涤不可混洗，需单独洗涤l晾晒不可拧绞，选择滴干晾晒不可拧绞，选择滴干l反面滴干，不可在太阳底下暴晒反面滴干，不可在太阳底下暴晒l可使用蒸汽喷烫可使用蒸汽喷烫l洗净晾

48、干后分色贮藏洗净晾干后分色贮藏l贮藏远离潮湿，以免发霉贮藏远离潮湿，以免发霉63第六十三页，编辑于星期五：十点 十四分。棉织物风格特征与洗涤、保养棉织物风格特征与洗涤、保养 特征：特征：棉织物：也称种子纤维，它是世界上最广泛使用的服装面料，它是取自天然棉花之纤维处理成的纯纱线织造而成的，其特性是：吸吸湿湿性性、透透气气性性能能好好、穿穿着着舒舒适适、柔柔软软、耐耐碱碱、耐热耐热；棉织物着色性能好，颜色鲜艳颜色鲜艳，同时易渗色脱色，前几次洗涤会有脱色、浮色现象前几次洗涤会有脱色、浮色现象。天然纺织面料弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉

49、，但抗虫蛀。第六十四页，编辑于星期五：十点 十四分。1.棉织物耐碱不耐酸，用中性洗涤剂洗涤，保护色泽，洗衣液不可直接倒在衣服上，会造成局部褪色；2.各类棉质服装需单单独独手手洗洗，不不能能浸浸泡泡，洗涤时间也不宜过长，最好是冷水洗，深色的服装洗时会产生浮色，这属于正常现象。水温过高（高于30度）易褪色。洗后不可脱水（主要针对单色面料），晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处晾干，不宜在太阳下曝晒。3.白色棉质衣物会因水质或潮气过重而出现泛黄现象，请保持存放处注意通风干燥；4.穿着时需留意内衣或上下服装，避免深浅色搭配。洗涤与保养洗涤与保养第六十五页，编辑于星期五：十点 十四分。特别提

50、醒特别提醒 1 1、春夏季花色面料容易产生搭色现象，在销售时请特别提醒顾客：、春夏季花色面料容易产生搭色现象，在销售时请特别提醒顾客：款款式式上上有有深深浅浅色色原原料料拼拼接接、装装饰饰、花花料料等等请请导导购购务务必必反反复复提提醒醒强强调调，一一定定要要告告诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤干诉顾客洗时勿浸泡，脱水甩干或将水份挤干;2 2、棉织物上的珠片退色原因：、棉织物上的珠片退色原因：珠珠片片的的主主要要组组成成是是金金属属物物质质，上上色色用用的的是是涂涂料料而而不不是是天天然然颜颜色色，涂涂料料在在长长时时间间的的浸浸泡泡中中粘粘合合牢牢度度会会下下降降，而而当当粘粘合合牢牢度