2022住宅小区物业公司工作总结（精选4篇）_物业公司半年工作总结.docx

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1、2022住宅小区物业公司工作总结（精选4篇）_物业公司半年工作总结 住宅小区物业公司工作总结（精选4篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“物业公司半年工作总结”。 第1篇：住宅物业股工作总结 . 住宅物业股工作总结 今年以来，我股在局领导班子和分管局长的领导下，在局相关部门的协作和支持下，全股同志紧紧围绕全局工作重心和我股的职责范围，努力为全县房地产和住宅物业管理行业发展服务，主要做了以下几个方面的工作： 一、不断自觉加强学习，努力提高业务素养 今年以来，全股同志都能自觉加强业务学习，并依托工作岗位职责不断学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，反复学习有关法规，

2、不断丰富业务学问，驾驭工作技巧，仔细履行各项职责，为促进我县房地产和物业管理行业健康发展做出了应有贡献。 二、仔细履行各项职责 1、依据市房管局文件精神，对全县资质以内的开发企业和物业企业进行了10年度优秀房地产开发企业、物业管理企业及先进会员单位和先进工作者优秀评比举荐工作，并按要求向市局上报了相关材料。 2、依据县政府【2022】6号文件要求，结合我县居民住房状况、发展目标，在主管局长的带领下编制了（XX2022年）住房建设用地安排及住房建设规划图。 3、精确刚好做好全县房地产开发状况统计报表的上报工作 依据市局对房地产开发状况的有关要求，我们每月深化到英泰、大民地产、财宝天下及我局开发公

3、司等开发公司就安排投资、建筑户数、建筑面积、房屋价格等方面进行了仔细细致的调查了解，并对相关数据进行仔细核对，每月都能按要求刚好精确上报市局。 . 4、加强商品房预售许可证和住宅建设审批书的发放管理工作，根据有关规定严格把关。截止目前，全年共发放预售许可证 份，总计 套，总建筑面积 m2;另补办香花 5、针对局物业管理公司入住龙城花园后的配套遗留问题，刚好和开发公司、物业公司进行了沟通和协调，要求开发公司根据物业管理条例等法律法规进行配套，解决了公测、垃圾桶等配套设施，安装了电子监控设备，达到了居住标准。 6、依据市房管局宛房（2022）138号文件要求，在局办公室等部门的协作下，我们对全县X

4、X年以来房地产业发展状况进行了大调查。在统一协调的基础上，同时寻求在各相关部门工作的亲朋好友帮忙，先后深化到统计局、税务局、土地局、财政局、城建局、规划局等部门，就开发及物业服务企业发展状况、中介及房屋测绘机构状况、总开发规模及面积、经济适用住房建设状况、建设用地及房地产业税费缴纳状况等方面的数据进行了仔细细致的调查收集，并对相关数据进行了仔细汇总和核对，按要求刚好精确完成了共15份报表的上报工作。 7、仔细处理各类物业管理投诉事务 根据构建“平安、和谐社区”的要求，我们坚持以维护辖区稳定与和谐作为物业管理工作的动身点和落脚点，坚持服务群众的根本宗旨，实行实地调查走访取证等多种实事求是的工作方

5、式，亲密关注物管企业的动向，主动关切物管项目的运作状况，发觉问题刚好指导、协调，力争缓解和化解冲突。例如今年7月21号，我县遭受暴雨攻击，造成大民地产“美景楚都”住宅小区部分地下室进水，一些业主存放的地毯、电器等珍贵物品、 8、仔细做好住宅小区综合验收工作 10月份以来，依据城市房地产开发经营管理条例的要求，和局执法大.队等单位一起对全县住宅小区进行了综合验收。经排查对不合格小区下发了整改惩罚通知书，为营造良好居住环境、构建和谐淅川、树立房管局形象做出了应有贡献。 三、主要存在问题 1、物业管理服务不规范。少数物业管理企业服务不规范，存在无资质服务现象。 2、业主委员会和业主大会运作不规范以及

6、业主的意识有待提高。全县物业管理小区都没有成立业主委员会，民主决策的作用得不到充分发挥。 存在上述问题的主要缘由，是市场机制和物业管理企业制度尚未建立健全。经我们调查，住宅小区自建、自管以及根本无人管理的现象较普遍。部分物业管理企业在进行经营活动中未经招投标，或经营过程中随意制定物业管理费，造成市场的混乱和不稳定。同时因市场的不成熟，物管企业资质、服务人员、设备设施管理参差不齐，造成服务意识不高、专业技能不精、管理制度不规范，对物业管理有关法律、法规领悟驾驭不透彻，这些都简单导致小区管理冲突激化而引发纠纷，影响着全县住宅小区的和谐与稳定，是制约物业管理工作发展的重要因素。 四、明年工作准备 针

7、对我股状况和今年工作中存在的不足，在新的一年里准备主要做好以下几个方面的工作： （一）接着加强商品房预售许可证和住宅建设审批书的发放管理工作，根据有关规定严格把关，不符合条件的决不发证。 （二）加强对物业管理法律法规的宣扬 加大物权法及新修改的物业管理条例在辖区内的宣扬力度，加强对.业主的正面引导，帮助群众树立正确、理性的物业服务观和消费观。 （三）加强指导，努力建立物业管理新机制 对全县管理不规范的住宅小区，我们将帮助推广市场化管理模式，引进服务质量高、管理体制完善的物业企业进入小区管理。以加速建立物业管理的新机制。 （四）做好业主委员会成立指导工作 指导各住宅小区逐步成立业主委员会。在20

8、22年的工作中，我们将接着以维护小区业主的合法权益为宗旨，仔细监督指导全县范围内的住宅小区做好成立业主委员会的工作。 总之，我股09年工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些问题。在今后的工作中，我们将在局领导班子和主管局长的指导下，以促进行业又好又快发展为己任，克服困难，履行职能，搞好服务，为构建和谐、平安的住宅物业管理环境做出更大的贡献。 党员年终工作总结范文 回顾一年来的经验，有收获也有不足。思想上有了肯定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的状况作一个总结性的汇报。 一、自觉加强理论学习，组织纪律性强 加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实

9、践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论学问的学习，主要包括接着深化领悟“三个代表”重要思想并协作支部的组织生活安排，切实地提高了自己的思想相识，同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别实力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持醒悟的头脑。 今年我顺当转正，成为一名中共正式党员，这给了我无限的信念的同时也有更多的压力。时刻提示着我留意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清晰地相识到自己的缺点和不足，并在生活中按部就班地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理打算。尤其，在组织生

10、活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有许多路要走还有许多是要学，当然自己的努力是少不了的。.我有信念明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应当拿出吃苦耐劳的精神，假如连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我主动响应学校组织的多次党员活动，协作当前的理论前沿，为自己补充簇新血液。 当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的须要，不断的提高自己的政治理论素养，以适应社会经济发展的客观要求。 二、学习刻苦，主动参与各种活动 作为新世纪的高等学府的学子，我很傲慢，当然压力也从来没有离开过。探讨生的

11、课程学习并不是很重，但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己似乎有好多东西须要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作打算。所以，我从来不旷课，课上也是仔细听讲，当然学习之余也应当劳逸结合。 在今年学校的运动会上，我报名参与了舞蹈队的表演，从这次活动中，不但相识了不少同学，也给了我一个熬炼自己交际实力的场所，增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少，就是从这次活动中，我知道了，只要有决心，没有做不到的事。 三、严格要求自己，养成良好的生活习惯 进入探讨生的学习和生活，相对来说环境比较宽松，我刚起先也放松了对自己的要求，干脆的

12、表现就是早上起床常常不叠被了。在一次学习马祖光院士的活动中，我受到了深深的震撼，一位院士有着如此节俭的生活，对一件事可以几十年如一日的坚持完成，多么宏大的人格啊!这使我反省自己，连至少的生活礼仪都不留意，在关键时刻或许想留意都难了。从那一天起，我就再也没有不叠被，感觉自己从那时起，就有了生活原则，有了自我监督机制，每天都会想想今日还有什么没有干好，或是还有什么原定安排没有完成。我深刻地感到，一个好习惯一生受益。留意将工作、学习、消遣、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。 . 第2篇：住宅小区物业年度工作总结 住宅小区物业年度工作总结 住宅小区物业年度工作总

13、结1 社区XX年在镇政府的统一领导下，在镇物业管理办的相关协调下，于XX年在物业工作方面做了相关工作，现将总结汇报如下： 一、基本状况 社区总面积约平方公里，有网格14个。社区共有小街小巷16处，其中有6条背街小巷，有开放式小区约50个，封闭式小区21个(有正规物业管理小区4个，土物管管理小区9个，单位自治管理小区5个，居民自治小区2个). 二、物业管理基础工作开展状况 自今年物业管理工作以来，社区特别重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作安排，做好了日常工作。 1、加强领导，加大投入。 社区XX成立了由同志为组长，同志为副组长，为成员的领导班子，另网格化副站长为协调者的这么一个物业管理班子

14、。社区聘请了八名清扫员，一名牛皮癣专职人员，明确了保洁人员管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区统一出资，购置了清扫保洁工具及相关警示标语，给小区小巷易滋生垃圾处的地方配备有相关温馨提示牌。 2、摸清家底，将物业管理工作融入网格化管理工作，对辖区内物业状况熟知。 社区对辖区内物业管理工作进行了排查，并对消防通道进行了排查，划分出了消防通道、制作了40个消防警示牌，在网格化日常巡逻中要求网格员监督杜绝盲道停车现象。 今年，统计了XX年须要硬化、亮化、净化地段及路灯统计表， 辖区内建成小区的绿化汇总，配建养老服务设施状况，对辖区内开放式和封闭式住宅小区停车位配置状况作了统计汇总，并对各个小区

15、在停车位问题上提出了建议汇总。在辖区小街小巷方面，排查硬化黑化工作。 3、结合社区平安和谐“三级联创”工作加大物业平安工作巡逻。 社区红袖章队伍不定期不定时地在辖区内主要街道干线进行巡逻在国庆、党的十八大、三中、四中全会等重大节日、会议期间，社区组织“义务治安巡逻队”坚持白天、晚上巡逻，巡逻队成员包括社区干部、党员、网格员、社区群众、辖区单位、辖区物管单位处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面另结合网格化一日双巡工作结合红袖章队伍双管齐下，对物业工作进行无死角排查及平安、卫生、综治等方面的信息反馈

16、。 三、物管工作亮点及创新工作 1、在工作的推动上，明确职责，对工作搞得好的进行年底50-100元的嘉奖，对工作中出现错误的进行惩罚，以此来提高他们工作的主动性。加大督查力度，由卫生员和网格监管员进行日常检查 2、推动居民自治。依据辖区小区实际，居委会在“自治”上下功夫，依据各小区的不怜悯况采纳了不同的管理模式，在富民谊园小区成立了居民自治管理模式，由业主每年出资100元，自费请保洁人员3名。二是在已建立正规物业公司和业委会的小区，加强与公司和业委会的沟通，监督。比如今年香洲美庐小区，因祥和物业的退出，业主与物业产生冲突纠纷，社区主动协调，较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了

17、居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。三是对于其他单位楼栋实行社区干脆管理的模式进行，社区将各属网格内的楼栋楼干脆交给社区网格员管理。 四、物管管理工作中的重点难点及困难 书院路一段无菜市场是社区的一个重点、难点问题，先后打了几次报告，并尽量做平安纠纷的管理。由于社区内有学校，流淌摊担特殊多，占道经营也特殊严峻，先后向县城管局、建设局等相关责任单位打报告要求帮助管理。 住宅小区物业年度工作总结2 今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，仔细管理各宿舍小区和

18、保障市府大院的办公用房，主动开展我部各项工作，取得了比较明显的成果，现将工作状况总结如下： 一、主要做法： 1、整章立制，规范管理服务行为 没有规则，不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实状况，不断改善值班员的精神面貌，用制度规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的发展轨道。 2、强化培训，提高工作执行实力 一个具有业绩卓越的部门，必需拥有一支实力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员驾驭较为精通的专业学问和市场经济学问。其次培育大家形成良好的职业道德和职业素养，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责

19、，注意提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们常常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能主动参与培训，相互取长补短，共同提高进步。 3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。 在长期的工作中，我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系，为创建和谐平安小区供应了组织保证。今年，是非常重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建设和谐平安小区”活动。一是召开动员会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识，全体人员

20、纷纷表示要当好亚运会东道主，主动协作做好小区各项工作;二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣扬员、综治信息员、信访调解员和义务监督员，刚好向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，刚好调解冲突纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部特地成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发觉隐患刚好解除。今年以来，我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等恶性事务。 4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇修理翻新、环境美化工作。 全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的修理翻新工作;帮助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作

21、。从工程立项到施工期间，我部按规范程序、细心组织、紧密协作，严把施工、平安和质量关，使得多项工程平安、顺当竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达%。接着帮助、协作做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，主动推动旧楼加装电梯工作。 尤其在天面修理工程中，造价达2百多万的修理项目，在8楼，没有通电楼，全部原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和平安一起抓，一手抓质量，做到细心设计、细心施工，细心监督，同时班前讲平安，班中间查平安，班后想平安，保证了工程质量，施工期间没有发生一起平安事故。 全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成

22、日常修理2650宗，市府大院内共完成日常修理3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修刚好的要求，为单位供应一个舒适、美丽的小区居住环境。 5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。 由于年久失修，小区的水管老化，有的住户起先漏水，有的阀门失灵，职工们看法满腹。职工利益无小事，针对这个状况，我们多次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时协作自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水平安和环境清洁。此举，达到广阔职工的交口赞誉。 同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产

23、权移交工作。 二、存在问题 1、部分同志责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应现代物业服务要求和日后的发展。 2、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水平尚待提高。 3、平安意识较淡薄,还需进一步加强教化。 三、明年工作安排 1、接着加强队伍建设，打造一支强有力的物业管理团队。 实行“走出去，请进来”的方法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理阅历，找寻自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，按部就班地加强物业服务的服务水平与发展实力。同时，大力加强员工培训。依据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理学问培训、专业技能

24、培训和岗前培训，提高员工各方面的实力与素养。并且，做好员工的思想教化工作，驾驭员工思想动态，帮助转变工作作风，建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。 2、细心组织、规范、严密、细致实施各项修理工程。 细微环节确定成败，在规范各项修理工程的招投标工作上，做好小区楼房的修理和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，接着注意施工质量和平安。同时，留意增收节支，尽量降低成本。 3、实行精细化管理，使管理服务工作层次不断提升。 深化细致地对小区实施常常化、制度化、规范化的管理。管理维护刚好到位。每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整齐;定期对小区的用电、上下主

25、供水及燃气等管网进行检查,发觉问题刚好整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护，保证其正常运转，保障物业服务工作的正常运行。 住宅小区物业年度工作总结3 *年是经济高速增长和金融危机并存的年头，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事务、业主的埋怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。其工作总结如下： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规运用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延长到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不行开交，业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同

26、努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的改变，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的埋怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调整，并借用执法部门的整治时机，胜利的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的相识。此举得到了业主的好评，消

27、退了平安隐患。 四、人员紧缺，聘请时不能择优录用，有些员工私心较重，素养不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不行否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。 五、管理处主动响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并领先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久，加上地下

28、管网小很简单堵塞，管理处就根据年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 七、因为有了XX年胜利分亨芒果的阅历，*年我们在芒果的管理和共享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴，让我们深深的感受到，只有真心的付出，才会收获满足的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 八、楼宇天台的年久失修，暴露出了平安隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理，让小区业主饱受了烈日

29、和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。 九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造安排。此工程到目前为止，已胜利的完成两栋楼宇的改造，投入运用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。 由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精

30、减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成果摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好，全年共发生两起治安事务，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显悠闲。 纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着很多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。 第3篇：住宅物业股工作总结（版） 今年以来，我股在局领导班子和分管局长的领导下，在局

31、相关部门的协作和支持下，全股同志紧紧围绕全局工作重心和我股的职责范围，努力为全县房地产和住宅物业管理行业发展服务，主要做了以下几个方面的工作： 一、不断自觉加强学习，努力提高业务素养 今年以来，全股同志都能自觉加强业务学习，并依托工作岗位职责不断学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，反复学习有关法规，不断丰富业务学问，驾驭工作技巧，仔细履行各项职责，为促进我县房地产和物业管理行业健康发展做出了应有贡献。 二、仔细履行各项职责 1、依据市房管局文件精神，对全县资质以内的开发企业和物业企业进行了10年度优秀房地产开发企业、物业管理企业及先进会员单位和先进工作者优秀评比举荐工作，并按要求向市

32、局上报了相关材料。 2、依据县政府【2022】6号文件要求，结合我县居民住房状况、发展目标，在主管局长的带领下编制了（XX2022年）住房建设用地安排及住房建设规划图。 3、精确刚好做好全县房地产开发状况统计报表的上报工作 依据市局对房地产开发状况的有关要求，我们每月深化到英泰、大民地产、财宝天下及我局开发公司等开发公司就安排投资、建筑户数、建筑面积、房屋价格等方面进行了仔细细致的调查了解，并对相关数据进行仔细核对，每月都能按要求刚好精确上报市局。 4、加强商品房预售许可证和住宅建设审批书的发放管理工作，根据有关规定严格把关。截止目前，全年共发放预售许可证 份，总计 套，总建筑面积 m2;另补

33、办香花 5、针对局物业管理公司入住龙城花园后的配套遗留问题，刚好和开发公司、物业公司进行了沟通和协调，要求开发公司根据物业管理条例等法律法规进行配套，解决了公测、垃圾桶等配套设施，安装了电子监控设备，达到了居住标准。 6、依据市房管局宛房（2022）138号文件要求，在局办公室等部门的协作下，我们对全县XX年以来房地产业发展状况进行了大调查。在统一协调的基础上，同时寻求在各相关部门工作的亲朋好友帮忙，先后深化到统计局、税务局、土地局、财政局、城建局、规划局等部门，就开发及物业服务企业发展状况、中介及房屋测绘机构状况、总开发规模及面积、经济适用住房建设状况、建设用地及房地产业税费缴纳状况等方面的

34、数据进行了仔细细致的调查收集，并对相关数据进行了仔细汇总和核对，按要求刚好精确完成了共15份报表的上报工作。 7、仔细处理各类物业管理投诉事务 根据构建“平安、和谐社区”的要求，我们坚持以维护辖区稳定与和谐作为物业管理工作的动身点和落脚点，坚持服务群众的根本宗旨，实行实地调查走访取证等多种实事求是的工作方式，亲密关注物管企业的动向，主动关切物管项目的运作状况，发觉问题刚好指导、协调，力争缓解和化解冲突。例如今年7月21号，我县遭受暴雨攻击，造成大民地产“美景楚都”住宅小区部分地下室进水，一些业主存放的地毯、电器等珍贵物品、 8、仔细做好住宅小区综合验收工作 10月份以来，依据城市房地产开发经营

35、管理条例的要求，和局执法大队等单位一起对全县住宅小区进行了综合验收。经排查对不合格小区下发了整改惩罚通知书，为营造良好居住环境、构建和谐淅川、树立房管局形象做出了应有贡献。 三、主要存在问题 1、物业管理服务不规范。少数物业管理企业服务不规范，存在无资质服务现象。 2、业主委员会和业主大会运作不规范以及业主的意识有待提高。全县物业管理小区都没有成立业主委员会，民主决策的作用得不到充分发挥。 存在上述问题的主要缘由，是市场机制和物业管理企业制度尚未建立健全。经我们调查，住宅小区自建、自管以及根本无人管理的现象较普遍。部分物业管理企业在进行经营活动中未经招投标，或经营过程中随意制定物业管理费，造成

36、市场的混乱和不稳定。同时因市场的不成熟，物管企业资质、服务人员、设备设施管理参差不齐，造成服务意识不高、专业技能不精、管理制度不规范，对物业管理有关法律、法规领悟驾驭不透彻，这些都简单导致小区管理冲突激化而引发纠纷，影响着全县住宅小区的和谐与稳定，是制约物业管理工作发展的重要因素。 四、明年工作准备 针对我股状况和今年工作中存在的不足，在新的一年里准备主要做好以下几个方面的工作： （一）接着加强商品房预售许可证和住宅建设审批书的发放管理工作，根据有关规定严格把关，不符合条件的决不发证。 （二）加强对物业管理法律法规的宣扬 加大物权法及新修改的物业管理条例在辖区内的宣扬力度，加强对业主的正面引导

37、，帮助群众树立正确、理性的物业服务观和消费观。 （三）加强指导，努力建立物业管理新机制 对全县管理不规范的住宅小区，我们将帮助推广市场化管理模式，引进服务质量高、管理体制完善的物业企业进入小区管理。以加速建立物业管理的新机制。 （四）做好业主委员会成立指导工作 指导各住宅小区逐步成立业主委员会。在2022年的工作中，我们将接着以维护小区业主的合法权益为宗旨，仔细监督指导全县范围内的住宅小区做好成立业主委员会的工作。 总之，我股09年工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些问题。在今后的工作中，我们将在局领导班子和主管局长的指导下，以促进行业又好又快发展为己任，克服困难，履行职能，搞好服务，为构建

38、和谐、平安的住宅物业管理环境做出更大的贡献。 第4篇：物业公司商品住宅保修方案 为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，特制定*物业商品住宅保修方案如下： 方案一： 1 地产公司向物业管理企业移交整套竣工验收资料和竣工图，及设施设备选购时的随机文件、随机专用工具等，其中资料包括： （一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （二）设施设备的安装、运用和维护保养等技术资料； （三）物业质量保修文件和物业运用说明文件； （四）物业管理所必需的其他资料。 2 确定保修公司的联系人及方式，建立物业公司的保修档案。 （1）建设工

39、程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 （2）就开发建设方与建筑施工单位关系而言，建设工程在保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失担当赔偿责任。但就开发建设方与其物业购买业主、承租运用人的关系而言，开发建设方应负物业保修责任，是物业保修第一责任人。如有些设备到货期及部分工程交付较早，到接管验收时厂商保修期已不足规定期限，甚至已超过保修期（如俗称烂尾楼的再建工程），为此，地产公司应于施工单位约定竣工验收或接管验收之日起为保修期起始日，以避开因时间差与供应商或承建商产生纠纷。 3 请地产公司与全部乙方签订后期保修协议。包括： （1）全部物业设施均交由物业公司管理。 （2

40、）业主/运用人报修时及物业公司发觉住宅或设备等出现质量问题时由物业公司通知承包商（在河北地区两日内，其它地区三日）到场修理。假如两次通知承包商修理，承包商均未按时到场，物业公司有权找第三方修理，所产生的修理费用乘以三倍，从承包商保修金中扣除，假如承包商质量问题或延误修理给业主或第三方造成损失，则由承包商负责赔偿 4 建立售后服务系统： （1）客户服务部接到业主关于质量问题的投诉，立刻转到物业工程部（之前由客户服务部经理签字），由工程部售后主管区分，该物业公司修理的由物业公司修理，该由施工方修理的通知施工方修理。详细问题由售后主管或售后管理员到现场确定。 （2）物业工程、售后主管处理完质量问题后

41、，以书面形式反馈给客户服务部。（之前由物业工程部经理签字） （3）对于重大质量问题，由物业工程部经理请示物业总经理后处理。 （4）对于可由物业工程部自行修理的小问题，可有售后主管联系水、电主管支配人刚好修理后反馈给客户服务部。 （5）物业工程部需设售后主管1人，售后管理员2人，文员1人（一期），其他按架构图执行。 5 保修到期后，由物业公司签字认可后，地产公司依据物业公司看法支付乙方工程保修金。 方案二： （1）地产公司在物业设置：*房地产售后服务中心（3-5人）办公地点在物业其次客服中心。 （2）*房地产售后服务中心接到物业客服中心的电话，支配专人去现场查看工程问题并联系工程承包方进行应有的

42、保修。保修完成后，刚好反馈到物业客服中心，以便物业客服中心做好回访。 （3）优点：避开物业公司干脆于业主发生冲突，以利于物业费的收取。我部建议公司采纳其次方案，以便物业集中优势兵力做好物业管理。 *物业管理有限公司工程部 2022年7月6日 物业装修管理 1 业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必需在规定范围内进行。其有关规定包括：国家建设部发布的建筑装饰装修管理规定和物业管理企业制定的住户装修管理规定见附件一。依据上述规定，业主在装修前必需向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主 装修申请表、领取装修管理规定，依据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主

43、在装修完成以后，物业管理公司组织验收，合格后即退还装修押金及保金。 2业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需照实填写装修施工内容，并注明托付施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。与装修公司签订协议，其中需补充条款：找房地产资料 到中国地产商 （1）装修公司进场后，首先对所要装修的房屋进行全面检查，如：墙地面小裂缝，阴阳角不直，梁、顶不同等问题，由装修公司在装修时处理；大问题：如卫生间漏水、管道、风道设备等由物业公司找人修理。 （2）装修公司施工完毕后，假如再出现墙面裂缝、卫生间漏水，墙面起皮，暖气漏水等非主体结构的质量（室内）问题均由装修公司保修。 3有偿修

44、理： 对于非质量问题，如业主要求安灯安水嘴、灯炮等，可明确标价，有偿修理既便利业主又可为物业公司创收。 以上关于保修的方案，在实际运行时再做调整。 物业公司工作总结(物业公司) 物业公司工作总结(多篇物业公司)商业运营管理有限公司2022年终工作总结2022年转瞬即过，运营公司克服了重重困难。在困难多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。这一年来，商. 物业公司工作总结物业公司工作总结 18物业年终工作总结 物业公司工作总结-物业公司工作总结 2022物业年终工作总结范文大全2022物业年终工作总结范文大全物业年终工作总结范文12022年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持. 物业公司

45、工作总结 精选物业公司工作总结汇编六篇时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成果，为此要做好工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面. 物业公司工作总结 物业公司工作总结七篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以全面地、系. 物业公司工作总结 物业公司工作总结汇编7篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，让我们一起来学习. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页