2022住宅物业第二季度工作汇报_第二季度物业工作报告.docx
( 4.5 )《2022住宅物业第二季度工作汇报_第二季度物业工作报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022住宅物业第二季度工作汇报_第二季度物业工作报告.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022住宅物业第二季度工作汇报_第二季度物业工作报告 住宅物业其次季度工作汇报由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“其次季度物业工作报告”。 XXX物业部 2022年其次季度及上半年度工作总结 2022年上半年，XXX物业部在公司领导正确带领下，在公司各兄弟部门的支持下，按公司整体工作部署顺当开展各项工作，在为业主做好服务的同时，加强管理，不断完善，服务水平和业务实力有近一步提高，较好得完成了公司下达的各项任务，也得到了广阔业主的确定，现总结如下： 一、组织架构建设，完善制度体系 （一） 组织架构建设。依据XXX物业部实际状况明确部门组织架构，共计40人，其中包括项目经理
2、1人；副经理1人；综合客服部18人（含客服、厨师、绿化、保洁）；工程修理部4人；安防管理部16人（含中控值机、安保），现已完成人员定岗定责，明确责任及管理区域。 （二）完善制度体系。根据公司要求，依据项目实际状况重新梳理编写XXX物业部制度汇编手册，修改前期项目接管、小区项目概况、人员组织架构、管理模式；各专业岗位职责、工作流程、服务标准、员工行为规范等97篇；视小区特别状况新增各类紧急预案15篇；完善各类工作记录表格130余个；增加部门“两会一课”制度，每日晨会组织安排当日工作，晚会汇报工作完成状况，坚持今日事、今日毕的工作原则；每周至少一次组织员工进行培训，普及物业学问及各专业常识，形成管
3、理科学化、操作规范化、服务标准化的管理方式。使小区前期物业管理工作逐步走上正轨轨道。 二、做好基础管理工作，供应特性贴心服务 （一）入住装修管理。XXX项目前半年主要工作围绕业主收房、装修为主，截止6月30日，其次季度业主收房共计8户，累计完成业主收房201户，占机关总分住宅的98%；占小区住宅总房产的42%。共计收取物业费57万余元；代收贮存间租赁费3.5万余元；代收车位租赁费25万余元；各项费用收取率为100%。根据XXXXXX局相关装修管理规定审核通过业主装修手续，共计192家（其次季度办理装修收费共计86户），占总分住宅的93.6%。共计收取装修押金51万余元；装修管理费及装修垃圾清运
4、费25万余元。帮助业主完成装修验收共计45户。 （二）装修环境管理。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，涉及到物业的运用寿命、平安及小区房屋外观的整体美观。为小区环境考虑，在1号楼东侧建立施工垃圾池，通知各装修单位每天定时定点清运施工垃圾。其次依据小区实际状况，制定了具体的管理责任制，对现有人员分工对各楼、各户进行管理。空置房间保证每月巡检一次，装修现场每天一次定点巡检，遇到问题刚好解决、刚好处理，坚持原则。在此期间我们共查到装修公司违规施工20项并刚好联系装修负责人发放整改通知书，现整改13项，其余在整改中，保证了房屋主体结构完好。在房屋外观方面，我们坚持原则，保证小区外观整齐划一
5、，完好无损。 装修期间，为爱护小区公共区域设备设施，对各单元一层外围雨棚玻璃用木板进行遮挡防护，合计300平米；更换小区公共区域损坏声控开关140个，更换损坏照明灯190盏；协作小型修理部完成地下贮存室外围区域封防护网860平米；改造各楼各户南阳台雨水管280米；依据实际状况建立小区自行车棚，占地115平米，现工程接近尾声。 （三）问题报修统计。通过日常巡察检查和业主验房共查出建设方遗留问题230余项，包括消防弱电、土建问题，经多次与筹建办及建设方沟通协调已完成修理180余项，剩余31项户内漏水及12项消防问题后续做好督促监督工作。今年年初，为刚好解决业主问题，提升服务品质，大郊亭物业部增加2
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 2022 住宅 物业 第二 季度 工作汇报 工作报告
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
限制150内