2022中国移动公司实习报告_中国移动实习报告_1.docx
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1、2022中国移动公司实习报告_中国移动实习报告 中国移动公司实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“中国移动实习报告”。 中国移动公司实习报告 转瞬已经实习一个月了,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在中国移动惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在组长和领导的关切和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的相识。首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不
2、能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热忱。 中国移动是一个值得敬重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观, 体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界 做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的剧烈使命感;“成为卓越品质的创建者”是中国移动的愿景.中国移动始终以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心起先”的企业精神.我很荣幸地能在到中国移动南宁分公司的客户服务中心实习.当我第一次踏进中国移动(南宁)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化.中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人
3、都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的. 我的实习内容是在客服部做实习经理.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们老师主要是薄祥清师姐.从参与培训的第一天起,我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“一心一意服务顾客”的服务精神.师姐们在培训过程中始终向我们强调:我们的工作目标就是热忱地服务客户,追求客户满足.在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心起先”的企业精神.培训的内容虽然许多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训始终都是
4、在开心的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好.从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满意顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识. 这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依旧让我学到了很多学问和阅历,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向胜利迈进一大步。 在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电
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