公文处理知识讲义文秘培训优秀课件.ppt
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1、公文处理知识讲义文秘培训第1页,本讲稿共39页 第一过去的公文第一过去的公文一、概念一、概念文文章章:周周礼礼 考考工工记记“青青与与白白谓谓之之文文,赤赤与与白白谓谓之之章章。”偶偶像像;玉玉器器。文文采采(大大哉哉!尧尧之之为为君君焕乎!其有文章。)焕乎!其有文章。)组成篇章的书面语言(曹丕,组成篇章的书面语言(曹丕,“经国之大业经国之大业”)客观事物的反映。客观事物的反映。应应用用文文:“骈骈四四骊骊六六,特特应应用用文文耳耳”(南南宋宋张张侃侃)文文体体,“有有上上行行、平平行行、下下行行”;“重重其其实实”(清清代代刘刘熙熙载载)“应应用用文文(书书札札、公公牍牍),文文学学之之文文
2、”(陈陈独独秀秀)行行为为主主体体在在社社会会生生活活中中处处理理事事务务和和进进行行交交际使用的普遍通行的实用性文体。际使用的普遍通行的实用性文体。应付生活、用于实务(陈跃南)应付生活、用于实务(陈跃南)公文公文:尚书(公文基本成型)尚书(公文基本成型)官府文书(三国志官府文书(三国志 魏志魏志 赵俨传:赵俨传:“辄白曹公,辄白曹公,公文下郡,绵绢悉以还民公文下郡,绵绢悉以还民”;后汉书;后汉书 卷五十七卷五十七 刘陶传刘陶传“但更相告语,莫肯公文。但更相告语,莫肯公文。”)国家机构和其他社会组织在公务活动中,按照特定的体式,经过一定处理程序所国家机构和其他社会组织在公务活动中,按照特定的体
3、式,经过一定处理程序所形成和使用的、具有法定效力的书面文字(电子)材料。形成和使用的、具有法定效力的书面文字(电子)材料。行政机关公文(包括电报),是行行政机关公文(包括电报),是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书,是依法行政和进行公务活动的重要工政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具具。国家行政机关公文处理办法(国发。国家行政机关公文处理办法(国发200020002323号)号)第2页,本讲稿共39页二、沿革二、沿革甲骨文甲骨文钟鼎文钟鼎文简策,版牍,缣帛文书简策,版牍,缣帛文书纸质文书纸质文书电子文书
4、电子文书(一)产生。占卜。(一)产生。占卜。“生生产产的的继继续续发发展展,阶阶级级的的出出现现,文文字字的的出出现现,国国家家的的产产生生,国国家家进进行行管管理理工工作作需需要要比比较较有有条条理理的的文书。文书。”(斯大林马克思主义与语言学问题)(斯大林马克思主义与语言学问题)(二)先秦。形式:典,谟,训,诰,令等。内容:政治,外交,军事,谋略。(二)先秦。形式:典,谟,训,诰,令等。内容:政治,外交,军事,谋略。(三三)秦秦汉汉。确确立立时时期期。“改改命命为为制制,令令为为诏诏”(秦秦始始皇皇)。“文文章章各各体体,在在东东汉汉而而大大备备”,公文:制书,诏书,策书,章,奏,表等。,
5、公文:制书,诏书,策书,章,奏,表等。(四)魏晋南北朝。文、笔之分。(四)魏晋南北朝。文、笔之分。“艺文之末品,政事之先务艺文之末品,政事之先务”。(五)唐宋。名目繁多;通俗易懂。榜;搭子(请示)。(五)唐宋。名目繁多;通俗易懂。榜;搭子(请示)。(六)元明清。滥用(六)元明清。滥用八股。牌面(介绍信);照会(函)。八股。牌面(介绍信);照会(函)。(七)近现代。(七)近现代。19121912年公文程式条例:令,咨,呈,示,状。年公文程式条例:令,咨,呈,示,状。党党党党的的的的公公公公文文文文:宣宣言言、通通告告、呼呼吁吁书书等等命命令令,决决定定,报报告告书书等等。关关于于建建立立报报告告
6、制制度度中中共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示行政公文行政公文行政公文行政公文:19511951、19571957、19811981、19871987、19931993、20002000年六次修订年六次修订 第3页,本讲稿共39页三、特点三、特点公公文文艺艺术术化化:官官员员文文学学素素养养;用用骈骈文文。引引经经据据典典,辞辞藻华丽。藻华丽。李李斯斯谏谏逐逐客客书书李李密密陈陈情情表表骆骆宾宾王王代代李李敬敬业业传传檄檄天下文天下文“班班声声动动而而北北风风起起,剑剑气气冲冲而而南南斗斗平平。喑喑呜呜则则山山岳岳崩崩颓颓,
7、叱叱吒吒则则风风云云变变色色。以以此此制制敌敌,何何敌敌不不摧摧?以以此此图功,何功不克?图功,何功不克?”“一抔之土未干,六尺之孤何托一抔之土未干,六尺之孤何托”。第4页,本讲稿共39页第二 规范的公文一、原则一、原则(一)真实(一)真实(一)真实(一)真实。实事求是;与艺术的真实相区别。实事求是;与艺术的真实相区别。(二)规范(二)规范(二)规范(二)规范。统一规定的种类、格式和行文规则等。统一规定的种类、格式和行文规则等。19961996年,中央办公厅中国共产党机关公文处理条例年,中央办公厅中国共产党机关公文处理条例20002000年,国务院国家行政机关公文处理办法年,国务院国家行政机关
8、公文处理办法国家质量技术监督局国家行政机关公文格式(国家质量技术监督局国家行政机关公文格式(GB/T9704-1999GB/T9704-1999););关于出版物上数字用法的试行规定;标点符号用法;关于出版物上数字用法的试行规定;标点符号用法;中华人民共和国法定计量单位及其使用方法;中华人民共和国法定计量单位及其使用方法;文书档案案卷格式(文书档案案卷格式(GB/T9705-88GB/T9705-88););校对符号及其用法。校对符号及其用法。20002000年年1212月月2828日,安徽省国税机关公文处理实施细则日,安徽省国税机关公文处理实施细则 ;20042004年年1 1月月6 6日,
9、安徽省国税机关计算机公文处理规则。日,安徽省国税机关计算机公文处理规则。第5页,本讲稿共39页(三三三三)权权权权威威威威。公公文文是是制制发发者者根根据据法法定定职职权权制制作作和和发发布布的的,代代表表了了某某一一国国家家或或某某一一机机关关、单单位位、团团体体的的意意志志,在在其其所所辖辖范范围围内内,具具有有法法定定的的权权威威性性和和行行政政约约束束力。(有条件、有范围的)力。(有条件、有范围的)(四四四四)时时时时效效效效。紧紧急急公公文文要要随随到到随随办办,并并在在规规定定时时限限内内办办结结;非非紧紧急急公公文文,一一般般应应在在1515日日(指指工工作作日日,下下同同)内内
10、办办结结;转转发发上上级级机机关关重重要要公公文文,一一般般在在5 5日日内内办办结结;答答复复下下级级机机关关“请请示示”,一一般般在在7 7日日内内办办结结;向向上上级级机机关关报报告告工工作作,按按上级机关的时限要求办理。(三十五条)上级机关的时限要求办理。(三十五条)(五)精简(五)精简(五)精简(五)精简“行文应确有必要,注重效用行文应确有必要,注重效用”;“篇幅力求简短篇幅力求简短”。“可发可不发的公文不发,可长可短的公文要短可发可不发的公文不发,可长可短的公文要短”。少发文;发短文。(茹太素)少发文;发短文。(茹太素)第6页,本讲稿共39页(六)保密(六)保密(六)保密(六)保密
11、1.1.密密件件收收发发、传传阅阅必必须须设设置置专专门门的的登登记记簿簿和和文文件件夹夹,并并严严格格履履行行签签收、清退手续。收、清退手续。2.2.绝绝密密文文件件、密密码码电电报报必必须须由由机机要要人人员员单单独独登登记记、直直接接送送阅,严禁横传;阅,严禁横传;应专人专车、两人护送。应专人专车、两人护送。3.3.坚持坚持“密来密往密来密往”原则。原则。4.4.非非密密级级公公文文中中,不不得得直直接接引引用用密密码码电电报报和和密密级级公公文文的的文文号号、日日期和内容,不得将密码电报作为普通公文的附件。期和内容,不得将密码电报作为普通公文的附件。5.5.密件必须通过机要交通封装传递
12、。密件必须通过机要交通封装传递。6.6.严格保密审查制度。严格保密审查制度。第7页,本讲稿共39页二、文种二、文种国国家家行行政政机机关关公公文文处处理理办办法法规规定定,行行行行政政政政机机机机关关关关公公公公文文文文种种种种类类类类有有有有13131313种种种种:命命令令(令令)、决决定、定、公告公告、通告、通知、通报、通告、通知、通报、议案议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。国国国国税税税税机机机机关关关关公公公公文文文文种种种种类类类类只只只只包包包包括括括括10101010种种种种:决决定定、通通告告、通通知知、通通报报、报报告告、请
13、请示示、批批复复、意意见见、函、会议纪要。函、会议纪要。(一)决定(一)决定(一)决定(一)决定部署性:关于进一步推进依法治税的决定部署性:关于进一步推进依法治税的决定处置性:关于表彰全省国税系统七个类别岗位能手的决定处置性:关于表彰全省国税系统七个类别岗位能手的决定事由;决定事项;号召。事由;决定事项;号召。问题;错误事实;处分依据和决定;诫勉。问题;错误事实;处分依据和决定;诫勉。有的标题注(通过时间等),不标主送机关。有的标题注(通过时间等),不标主送机关。第8页,本讲稿共39页 (二)通告(二)通告(二)通告(二)通告在一定范围内公布社会有关方面应当遵守或者周知的事项。在一定范围内公布
14、社会有关方面应当遵守或者周知的事项。知知晓晓性性:安安徽徽省省国国家家税税务务局局关关于于调调整整增增值值税税起起征征点点的的通通告告办理性;国家税务总局关于推行增值税防伪税控系统的通告办理性;国家税务总局关于推行增值税防伪税控系统的通告行止性:关于查禁盗版书籍的通告行止性:关于查禁盗版书籍的通告特点:标题灵活;受文广泛。特点:标题灵活;受文广泛。第9页,本讲稿共39页(三)通知(三)通知(三)通知(三)通知特点:适用范围最广、使用频率最高;特点:适用范围最广、使用频率最高;平行或下行。平行或下行。六类:六类:1.1.发布性;发布性;2.2.转发性;转发上级或不相隶属机关公文。转发性;转发上级
15、或不相隶属机关公文。3.3.批批转转性性:主主要要用用于于批批转转下下级级机机关关具具有有推推广广和和借借鉴鉴意意义义的的公公文文,如如关关于于批批转转国国家家税税务务局局 的通知。的通知。4.4.布置性;布置性;5.5.告告谕谕性性;主主要要用用于于告告知知某某些些需需要要周周知知但但不不需需办办理理的的事事项项,如如人事任免人事任免、机构调整、印章启用、名称更换等。、机构调整、印章启用、名称更换等。6.6.会议通知。会议通知。第10页,本讲稿共39页(四)通报(四)通报(四)通报(四)通报适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。三类:适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况。
16、三类:1.1.批批评评性性通通报报:介介绍绍情情况况;定定下下性性质质;作作出出处处理理;分分析析原原因因;提出诫勉。提出诫勉。2.2.表表彰彰性性通通报报:介介绍绍先先进进事事迹迹或或经经验验;概概括括典典型型意意义义;作作出出表表扬扬或或推推广的决定;提出学习或借鉴的号召。广的决定;提出学习或借鉴的号召。3.3.情况性通报。情况性通报。(五)报告(五)报告(五)报告(五)报告三类:汇报性;反映性;回复性。三类:汇报性;反映性;回复性。第11页,本讲稿共39页(六)请示(六)请示(六)请示(六)请示三类:求示性;求助性;求准性。(联系人)三类:求示性;求助性;求准性。(联系人)三类:求示性;
17、求助性;求准性。(联系人)三类:求示性;求助性;求准性。(联系人)关于增值税一般纳税人认定有关问题的请示关于增值税一般纳税人认定有关问题的请示关于增值税一般纳税人认定有关问题的请示关于增值税一般纳税人认定有关问题的请示关于请求拨付办案专项经费的请示关于请求拨付办案专项经费的请示关于请求拨付办案专项经费的请示关于请求拨付办案专项经费的请示关于请求批准关于请求批准关于请求批准关于请求批准 的请示。的请示。的请示。的请示。(七)批复(七)批复(七)批复(七)批复三类:政策性批复、核准重大问题的批复和具体事务性的批复三类:政策性批复、核准重大问题的批复和具体事务性的批复三类:政策性批复、核准重大问题的
18、批复和具体事务性的批复三类:政策性批复、核准重大问题的批复和具体事务性的批复正正正正文文文文:批批批批复复复复引引引引据据据据;答答答答复复复复内内内内容容容容(一一一一般般般般应应应应明明明明确确确确表表表表明明明明同同同同意意意意或或或或不不不不同同同同意意意意);结结结结语语语语(“此复此复此复此复”,也可不写)。,也可不写)。,也可不写)。,也可不写)。具有行文的被动性、回复的针对性和效用的权威性。具有行文的被动性、回复的针对性和效用的权威性。具有行文的被动性、回复的针对性和效用的权威性。具有行文的被动性、回复的针对性和效用的权威性。一一一一般般般般只只只只需需需需送送送送请请请请示示
19、示示单单单单位位位位,若若若若批批批批复复复复事事事事项项项项需需需需其其其其他他他他有有有有关关关关单单单单位位位位了了了了解解解解、执执执执行行行行,也也也也可可可可以以以以同同同同时时时时抄抄抄抄送送送送。若若若若请请请请示示示示的的的的事事事事项项项项具具具具有有有有普普普普遍遍遍遍性性性性、且且且且涉涉涉涉及及及及有有有有关关关关政政政政策策策策的的的的调调调调整整整整,也也也也可可可可使使使使用用用用“通知通知通知通知”行文,不再单独批复。行文,不再单独批复。行文,不再单独批复。行文,不再单独批复。第12页,本讲稿共39页(八)意见(八)意见(八)意见(八)意见适用于对重要问题提出
20、见解和处理办法。适用于对重要问题提出见解和处理办法。适用于对重要问题提出见解和处理办法。适用于对重要问题提出见解和处理办法。特点:行文方向。特点:行文方向。特点:行文方向。特点:行文方向。上行:建议性。(按照请示性公文办理)上行:建议性。(按照请示性公文办理)上行:建议性。(按照请示性公文办理)上行:建议性。(按照请示性公文办理)平行:参考性。平行:参考性。平行:参考性。平行:参考性。下行:指导性。(灵活)下行:指导性。(灵活)下行:指导性。(灵活)下行:指导性。(灵活)(九)函(九)函(九)函(九)函商洽函;询问函;答复函;请批函;告知函。商洽函;询问函;答复函;请批函;告知函。商洽函;询问
21、函;答复函;请批函;告知函。商洽函;询问函;答复函;请批函;告知函。用途的广泛性;语言的多样性;内容的单一性。用途的广泛性;语言的多样性;内容的单一性。用途的广泛性;语言的多样性;内容的单一性。用途的广泛性;语言的多样性;内容的单一性。有隶属关系的上下级机关之间不得使用有隶属关系的上下级机关之间不得使用有隶属关系的上下级机关之间不得使用有隶属关系的上下级机关之间不得使用“函函函函”。(十)会议纪要(十)会议纪要(十)会议纪要(十)会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。适用于记载、传达会议情况和议定事项。适用于记载、传达会议情况和议定事项。适用于记载、传达会议情况和议定事项。第13页,本讲
22、稿共39页文种分类文种分类文种分类文种分类:1.1.按按内内容容分分:指指挥挥性性;告告知知性性;报报请请性性;商商洽洽性性;记录性。记录性。2.2.按行文关系分;按行文关系分;3.3.按密级:绝密、机密、秘密、普通。按密级:绝密、机密、秘密、普通。4.4.按按紧紧急急程程度度:特特急急件件、急急件件、平平件件(电电报报除除外)。外)。第14页,本讲稿共39页三、格式三、格式公公文文的的各各个个组组成成部部分分在在页页面面上上的的具具体体表表现现形形式式,公公文文权权威威性性和严肃性在形式上的体现。(规范;效率;美观)和严肃性在形式上的体现。(规范;效率;美观)(一)眉首(一)眉首(一)眉首(
23、一)眉首公文首页红色反线(含)以上的各要素统称眉首(公文首页红色反线(含)以上的各要素统称眉首(6 6项):项):1.1.公公公公文文文文份份份份数数数数序序序序号号号号。用用阿阿拉拉伯伯数数码码顶顶格格标标识识在在公公文文首首页页版版心心左左上角第上角第1 1行。(绝密、机密)行。(绝密、机密)2.2.秘秘秘秘密密密密等等等等级级级级和和和和保保保保密密密密期期期期限限限限。表表明明涉涉及及国国家家秘秘密密的的程程度度,确确定定公公文文的的阅阅读读范范围围和和传传递递、处处理理方方式式。分分“绝绝密密”、“机机密密”、“秘密秘密”三种。三种。如:如:“秘密秘密6 6个月个月”、“机密机密5
24、5年年”、“绝密绝密长期长期”。第15页,本讲稿共39页3.3.紧紧紧紧急急急急程程程程度度度度。紧紧急急程程度度指指对对公公文文(包包括括电电报报)送送达达和和办办理理的的时时限限要要求求的的标标识识符符号号,其其作作用用在在于于避避免免紧紧急急公公文文延延误误。(函函的的标注位置标注位置)公文的紧急程度分公文的紧急程度分“特急特急”、“急件急件”;电电报报的的紧紧急急程程度度分分“特特提提”、“特特急急”、“加加急急”、“平平急急”。4.4.发发发发文文文文机机机机关关关关标标标标识识识识(文文文文头头头头)。首首页页上上端端局局中中套套红红,一一般般由由发发文文机机关关全全称称或或规规范
25、范化化简简称称加加“文文件件”二二字字组组成成,或或不不加加“文文件件”。联联合合行行文文,应应将将主主办办机机关关排排列列在在前前。如如果果联联合合行行文文机机关关较较多多,必必须保证公文首页显示正文。须保证公文首页显示正文。第16页,本讲稿共39页5.5.发发发发文文文文字字字字号号号号。发发文文字字号号是是指指机机关关制制发发公公文文的的编编号号,其其作作用用是是便便于于机机关关公公文文的的管管理理、统统计计和和查查询询。联联合合行行文文,只只标标明明主主办办机机关关的的发发文文字字号号。发发文文字字号号由由三三部部分分构构成成:机机关关代代字字是是发发文文机机关关名名称称的的缩缩写写,
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