医学专题一医德.ppt

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1、医德(y d)医风做好康健守的护神瓯海区卫生局瓯海区卫生局 朱为柳朱为柳 廉洁(linji)行医第一页，共六十九页。联合国反腐败公约联合国反腐败公约(gngyu)序言：序言：关注腐败对社会关注腐败对社会(shhu)稳定与安全所造成稳定与安全所造成的问题和构成的威胁性；严重性。它破坏民主的问题和构成的威胁性；严重性。它破坏民主体制和价值观；道德观和正义观；并危害着可体制和价值观；道德观和正义观；并危害着可持续发展和治理。持续发展和治理。第二页，共六十九页。反腐倡廉形势依然反腐倡廉形势依然(yrn)严峻严峻o 一些领域消极腐败现象易发多发，医疗机构药品一些领域消极腐败现象易发多发，医疗机构药品“回

2、扣回扣”现象时有发生，应引起我们高度关注。现象时有发生，应引起我们高度关注。o 一些单位管理监督弱化淡薄，廉政教育未真正到位，一些单位管理监督弱化淡薄，廉政教育未真正到位，队伍建设应不断加强。队伍建设应不断加强。o 一些深层次矛盾一些深层次矛盾(modn)未解决，未解决，o机制上还存在着问题，有机制上还存在着问题，有o待建立长效机制加以管控。待建立长效机制加以管控。第三页，共六十九页。“十八十八”大廉政建设原则大廉政建设原则(yunz)打造打造”三清三清”:干部清正干部清正 政府清廉政府清廉 政治清明政治清明“四个方针四个方针”：标本兼治；：标本兼治；综合治理；综合治理；惩防并举；惩防并举；注

3、重预防；注重预防；“五项要求五项要求(yoqi)”：加强教育加强教育 深化深化改革；改革；健全制度；健全制度；严肃纪严肃纪律；查处案件；律；查处案件；第四页，共六十九页。作风作风(zufng)建设的五个要点建设的五个要点 抓好一个起点：创新抓好一个起点：创新(chungxn)工作方法。工作方法。打牢一个基础：队伍和作风建设。打牢一个基础：队伍和作风建设。选准一个载体：生动活泼的工作岗位。选准一个载体：生动活泼的工作岗位。探索一套好的机制：奖优罚劣的激励机制是探索一套好的机制：奖优罚劣的激励机制是 动力引擎动力引擎营造一种良好工作氛围：塑造团队精神和集营造一种良好工作氛围：塑造团队精神和集 体荣

4、誉观。体荣誉观。第五页，共六十九页。医德医德(y d)(y d)，顾名思义，就是医护人员应有的职业道德。医德，顾名思义，就是医护人员应有的职业道德。医德(y(y d)d)是在职业活动中所应遵循的道德规范和所应具备的道德品质，是调整是在职业活动中所应遵循的道德规范和所应具备的道德品质，是调整医患之间、医务人员之间、医务人员与社会之间行为准则的总和。医患之间、医务人员之间、医务人员与社会之间行为准则的总和。医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，是医务人医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，是医务人员思想境界、文化积淀和道德修养在职业活动中的具体表现。员思想境界、文化积淀和道德修养在

5、职业活动中的具体表现。一、医德医德(y d)医风医风 医魂医魂医德医德(y d)(y d)医风医风第六页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂是一种职业道德，它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦；医德是一种职业道德，它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦；医德(y d)(y d)医医医医风也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范；风也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范；是新形势下医院管理工作的重要途径之一；是新形势下医院管理工作的重要途径之一；是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务。是医院思想政治工作者面临的一项重要

6、而紧迫的任务。医德医德(y d)医风医风第七页，共六十九页。我国的医德我国的医德(y d)医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 依自古以来，华佗再世；妙手回春这样的成语常被用来依自古以来，华佗再世；妙手回春这样的成语常被用来形容医生精湛的医技。医务人员作为我国社会服务机构的从形容医生精湛的医技。医务人员作为我国社会服务机构的从业人员，承担着救死护伤，为人民减轻病痛进而提高其生活业人员，承担着救死护伤，为人民减轻病痛进而提高其生活质量的特殊责任。现如今，随着物质生活水平质量的特殊责任。现如今，随着物质生活水平(shupng)(shupng)的提的提高，人们的观念发生了变化，健康意识和法律意识增强

7、了，高，人们的观念发生了变化，健康意识和法律意识增强了，因此社会大众和患者对医生及医疗机构的医疗服务质量有了因此社会大众和患者对医生及医疗机构的医疗服务质量有了更高的要求。这就不但有良好医术，还要有医德医风的基本更高的要求。这就不但有良好医术，还要有医德医风的基本准则，更要学会保护好自己准则，更要学会保护好自己。第八页，共六十九页。德不近佛者不可德不近佛者不可(bk)为医，为医，术不近仙者不可为医术不近仙者不可为医。古人殷殷教导：医德是医务(yw)工作者的灵魂。廉洁自律，恪守医德。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂第九页，共六十九页。三国时有位名医叫董奉，他医术高明，给穷人三国时有位名医叫董

8、奉，他医术高明，给穷人(qingrn)(qingrn)治病从不收钱。被治愈的病人无以为报，在他的治病从不收钱。被治愈的病人无以为报，在他的宅旁种植杏树，患重病而被治好的人每人植杏树五株，宅旁种植杏树，患重病而被治好的人每人植杏树五株，轻病患者每人植杏树一株。几年后，杏树就有十几万株，轻病患者每人植杏树一株。几年后，杏树就有十几万株，蔚然成林，这就是脍炙人口的一段佳话蔚然成林，这就是脍炙人口的一段佳话“杏林春暖杏林春暖”。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂杏林春暖杏林春暖第十页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 一代医学大师吴阶平先生曾说过：一代医学大师吴阶平先生曾说过：“做好

9、医生有三条要素：一是全心做好医生有三条要素：一是全心全意为人民全意为人民(rnmn)服务；二是精湛医术；三是服务的艺术，即床旁艺术。服务；二是精湛医术；三是服务的艺术，即床旁艺术。”这三要素中，第一个要素讲的就是医德这三要素中，第一个要素讲的就是医德。榜样榜样(bngyng)的力量的力量 让我们重新给医疗道德下个定义，不是作为医生之间职业上让我们重新给医疗道德下个定义，不是作为医生之间职业上的一种陈规陋习，而是医学界和人民之间的基本道德和正义准的一种陈规陋习，而是医学界和人民之间的基本道德和正义准则。则。白求恩白求恩 第十一页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂 余谨以至诚余谨以

10、至诚(zhchng)，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病尽力提高护理之标准；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓。人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓。南南丁格尔丁格尔 第十二页，共六十九页。余书华，女，酉阳自治县人民医院的余书华，女，酉阳自治县人民医院的一名护士。在危急时刻，不顾被疾病传染一名护士。在危急时刻，不顾被疾病传染的危险，毫不犹豫地对溺者进行了口对口的危险，毫不犹豫地对溺者进行了口对口人工呼吸，

11、并施以胸外心脏按压竭力挽救人工呼吸，并施以胸外心脏按压竭力挽救老人老人(lo rn)(lo rn)生命。在生活中，她是一个乐生命。在生活中，她是一个乐善好施、助人为乐的好姑娘；在技术上，善好施、助人为乐的好姑娘；在技术上，她是一个兢兢业业、精益求精的好护士；她是一个兢兢业业、精益求精的好护士；危急时刻，她是一名职业道德崇高，主动危急时刻，她是一名职业道德崇高，主动救死扶伤的天使。救死扶伤的天使。重庆重庆“最美护士最美护士(h shi)”余书华：救人出于尊重余书华：救人出于尊重生命生命医德医德(y d)医风医风 医魂医魂第十三页，共六十九页。全心全意全心全意(qun xn qun y)“最美乡村

12、医生最美乡村医生(yshng)”周月华：全心全意服务基周月华：全心全意服务基层层 周月华，重庆北碚人。从医二十周月华，重庆北碚人。从医二十余年，忠于职守，身残志坚。在行余年，忠于职守，身残志坚。在行医的路上，她尊重患者、关爱生命医的路上，她尊重患者、关爱生命(shngmng)(shngmng)、乐于奉献，时刻践行着、乐于奉献，时刻践行着“服务好、质量好、医德好、群众满意服务好、质量好、医德好、群众满意”的承诺，积极推行乡村医生药品零利率的承诺，积极推行乡村医生药品零利率销售，热心为困难病患服务，全心全意为销售，热心为困难病患服务，全心全意为村民健康服务。村民健康服务。医德医德 医风医风 医魂医

13、魂第十四页，共六十九页。有一种职业最为美丽，那就是医者；有一种职业最为美丽，那就是医者；有一首歌曲最为动人，那就是医德；有一首歌曲最为动人，那就是医德；有一道风景有一道风景(fngjng)(fngjng)最为绚丽，那就是医魂；最为绚丽，那就是医魂；今人今人(jnrn)高歌吟唱高歌吟唱：医德医德(y d)医医风风 医魂医魂第十五页，共六十九页。二、残酷二、残酷(cnk)现实现实医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 20122012年年1212月月3 3日日1 1时时4040分，献县妇幼保分，献县妇幼保健院突然停电，健院突然停电，6 6时时3030分才启动应急发电。保温箱里一名分才启动应急发电。保

14、温箱里一名新生男婴苦捱新生男婴苦捱5 5小时后，出现发烧、打喷嚏等感冒症状小时后，出现发烧、打喷嚏等感冒症状(zhngzhung)(zhngzhung)。4 4日，男婴突然呼吸困难，于日，男婴突然呼吸困难，于5 5日凌晨在保温箱日凌晨在保温箱里死亡。家属称，停电期间医护人员未采取有力措施，婴里死亡。家属称，停电期间医护人员未采取有力措施，婴儿死亡后医院也不能出具相关的护理记录。儿死亡后医院也不能出具相关的护理记录。第十六页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂 20122012年年1212月月1515日中午日中午1212时左右，盐城市射阳县射阳时左右，盐城市射阳县射阳港桥十字路口，

15、发生一起重大车祸：一辆面包车在由西向港桥十字路口，发生一起重大车祸：一辆面包车在由西向东正常行驶时，被一辆从支路快速行驶的大货车从车厢后东正常行驶时，被一辆从支路快速行驶的大货车从车厢后部撞上，面包车上一对母子摔出车外十几米远，部撞上，面包车上一对母子摔出车外十几米远，2323岁的母岁的母亲当场死亡。亲当场死亡。事故发生后，辖区交警第一时间赶赴现场，并及时将出生事故发生后，辖区交警第一时间赶赴现场，并及时将出生仅仅8989天的男婴巴成轩在天的男婴巴成轩在1212点点2424分送至射阳人民医院抢救。令男分送至射阳人民医院抢救。令男婴的外婆闻乃香痛婴的外婆闻乃香痛心的是，她在医院急诊室楼上楼心的是

16、，她在医院急诊室楼上楼下找了两圈只看到四名医生，而下找了两圈只看到四名医生，而找到医生后，医生又以先挂号为找到医生后，医生又以先挂号为由，拒绝对伤者施行急救措施，由，拒绝对伤者施行急救措施，致使男婴巴成轩未得到致使男婴巴成轩未得到(d do)(d do)及时救治及时救治死亡。死亡。第十七页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 20122012年年3 3月月2323日，哈尔滨市医科大学附属第一医院，患者李某对医生的日，哈尔滨市医科大学附属第一医院，患者李某对医生的医疗处理结果不满，由此催生恨意，持刀向四名医生进行了攻击，致一死医疗处理结果不满，由此催生恨意，持刀向四名医生进行了攻击

17、，致一死三伤。消息传出后仅几个小时，三伤。消息传出后仅几个小时，61616161人参与投票，其中人参与投票，其中40184018人在读完这则新人在读完这则新闻后的感受一项选择了闻后的感受一项选择了“高兴高兴”，此结果令人骇然，难道医生的道德真的，此结果令人骇然，难道医生的道德真的已经已经(y jing)(y jing)达到人神共愤的地步了吗？一时间舆论哗然，收受红包；违规达到人神共愤的地步了吗？一时间舆论哗然，收受红包；违规行医；贪污受贿行医；贪污受贿医生似乎变成了无恶不作的医生似乎变成了无恶不作的“恶魔恶魔”。天使天使(tinsh)(tinsh)VSVS恶魔恶魔第十八页，共六十九页。医德医德

18、(y d)医医风风 医魂医魂第十九页，共六十九页。红包红包(hn bo)(hn bo)的的诱惑诱惑医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 红包，是当今医疗界的一大顽疾，严重影响社会风气和经红包，是当今医疗界的一大顽疾，严重影响社会风气和经济发展。长期以来，人们以寓意吉祥的鲜红色纸，包着一张写济发展。长期以来，人们以寓意吉祥的鲜红色纸，包着一张写满祝福或吉利字句的字条，送给亲朋好友，以表心意。满祝福或吉利字句的字条，送给亲朋好友，以表心意。“红包红包”原意是好的，是美好的东西，也可以说是我国传统文化、美原意是好的，是美好的东西，也可以说是我国传统文化、美德的一个德的一个(y)(y)组成部分。曾几何

19、时，组成部分。曾几何时，“红包红包”却演变成了让却演变成了让医生失德、让病人无奈的医生失德、让病人无奈的“烦恼包烦恼包”。第二十页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 2012.05.242012.05.24，手术之前，病人，手术之前，病人(bngrn)(bngrn)家属把吴医生拉到一边家属把吴医生拉到一边“说点事儿说点事儿”，边说边往他的兜里塞了一个红包。因为马上要，边说边往他的兜里塞了一个红包。因为马上要手术了，吴医生没时间和病人家属手术了，吴医生没时间和病人家属“拉扯拉扯”，同时也担心病人，同时也担心病人家属心里不踏实，便暂时收下了红包。手术一结束，吴医生便将家属心里不踏实

20、，便暂时收下了红包。手术一结束，吴医生便将红包原封未动的退还给了患者家属。红包原封未动的退还给了患者家属。本想这件事就这么结束了，没想到，病人在出院时特本想这件事就这么结束了，没想到，病人在出院时特意为吴医生写了份感谢信，当病人在病房当众大声朗读时，意为吴医生写了份感谢信，当病人在病房当众大声朗读时，病房里响起了阵阵掌声，而吴医生则热泪盈眶。病房里响起了阵阵掌声，而吴医生则热泪盈眶。第二十一页，共六十九页。医药医药(yyo)(yyo)回扣回扣医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 法律含义：是指经营法律含义：是指经营者销售商品时在账外暗中者销售商品时在账外暗中以现金以现金(xinjn)(xinj

21、n)；实物或者其他；实物或者其他方式退给对方单位或个方式退给对方单位或个人的一定比例的商品价款。药品回扣是市场经济冲击医疗服务产生的赘人的一定比例的商品价款。药品回扣是市场经济冲击医疗服务产生的赘疣，成为社会关注的焦点。这一现象严重腐蚀了医生的精神灵魂，加剧疣，成为社会关注的焦点。这一现象严重腐蚀了医生的精神灵魂，加剧了医患矛盾，增加了医患纠纷，造成了医患之间的信用缺失，破坏了公了医患矛盾，增加了医患纠纷，造成了医患之间的信用缺失，破坏了公平合理的医学伦理学原则，应对此严加治理，保障患者平合理的医学伦理学原则，应对此严加治理，保障患者的正当权益。的正当权益。第二十二页，共六十九页。医德医德(y

22、 d)医风医风 医魂医魂责任意识弱责任意识弱 20112011年年8 8月月2424日日2222时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的正在手术的6 6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身(qun shn)(qun shn)麻醉的病人麻醉的病人不幸身亡。不幸身亡。据证实，起火时手术室内有一台手术正在进行，系一名接受截肢的全身麻醉据证实，起火时手术室内有一台手术正在进行，系一名接受截肢的全身麻醉病人。死者朱某，男性，年约病人。死者朱某，男性，年约5050岁，岁，242

23、4日下午因车祸入院。截肢手术于日下午因车祸入院。截肢手术于2020时左时左右开始，起火时手术已接近尾声。事发时，手术室内有至少右开始，起火时手术已接近尾声。事发时，手术室内有至少6 6名医护人员在场，名医护人员在场，他们发现隔壁房间一臭氧消毒器起火，曾用灭火器扑火，但他们发现隔壁房间一臭氧消毒器起火，曾用灭火器扑火，但未能灭火随后相继撤离。手未能灭火随后相继撤离。手术台上的病人最终不幸身亡术台上的病人最终不幸身亡，死因可能是窒息。，死因可能是窒息。“医跑跑医跑跑”第二十三页，共六十九页。三、新医德三、新医德(y d)，新解读，新解读医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 新医德，新时期，在这关乎

24、生命新医德，新时期，在这关乎生命(shngmng)，关乎人类文明进步的，关乎人类文明进步的医德课题面前引起我们所有医务人员对医德问题的足够重视和思考，医德课题面前引起我们所有医务人员对医德问题的足够重视和思考，医院要把强化医德医风建设放在首要位置。医院要把强化医德医风建设放在首要位置。2012年年7月月18日，卫生日，卫生部制定的医疗机构从业人员行为规范发布，共十章六十条，明确部制定的医疗机构从业人员行为规范发布，共十章六十条，明确规定了医生、医疗机构管理者、医务人员等所有医疗机构从业者的行规定了医生、医疗机构管理者、医务人员等所有医疗机构从业者的行为准备和道德规尺，是医德医风建设的新指示与新

25、精神。为准备和道德规尺，是医德医风建设的新指示与新精神。第二十四页，共六十九页。1 以人为本，践行宗旨以人为本，践行宗旨2.遵纪守法，依法执业遵纪守法，依法执业3.尊重患者，关爱生命尊重患者，关爱生命4.优质服务，医患和谐优质服务，医患和谐5.廉洁自律，恪守医德廉洁自律，恪守医德6.严谨求实，精益求精严谨求实，精益求精7.爱岗敬业，团结协作爱岗敬业，团结协作(xizu)8.乐于奉献，热心公益乐于奉献，热心公益医德医德(y d)医风医风 医魂医魂医疗机构从业人员开展诊疗活动医疗机构从业人员开展诊疗活动(hu dng)(hu dng)的基本行为的基本行为规范规范 第二十五页，共六十九页。救死扶伤救

26、死扶伤(ji s f shng)“救死扶伤救死扶伤”数千年来被国内外医务界倡导并奉为基本的职业操守，是人类数千年来被国内外医务界倡导并奉为基本的职业操守，是人类文明的表现，也是体现社会公德与人道主义的行为准则。在构建和谐社会的今文明的表现，也是体现社会公德与人道主义的行为准则。在构建和谐社会的今天天(jntin)，我们希望全社会每个成员都来弘扬，我们希望全社会每个成员都来弘扬“救死扶伤救死扶伤”的传统精神，为的传统精神，为世界献出一份自己的爱心！世界献出一份自己的爱心！1.1.牢固树立为人民牢固树立为人民(rnmn)(rnmn)健康服健康服务的宗旨务的宗旨2.2.深入开展深入开展“服务号、质量

27、好、医德服务号、质量好、医德好，群众满意活动好，群众满意活动”3.3.为实现人人享有基本医疗卫生服为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标而努力务的目标而努力医德医德 医风医风 医魂医魂第二十六页，共六十九页。以爱行医以爱行医(xng y)清代名医喻昌在医门法律中说：清代名医喻昌在医门法律中说：“医，仁术也。仁医，仁术也。仁人君子人君子(rnrnjnz)(rnrnjnz)必等于情，则视人犹己，问其所苦，必等于情，则视人犹己，问其所苦，自无不到之处。自无不到之处。”1.1.培养培养(piyng)(piyng)公德意识公德意识2.2.培养人道主义精神培养人道主义精神3.3.形成尊重生命，拒绝冷形成尊重

28、生命，拒绝冷漠的氛围漠的氛围4.4.保持良好工作和生活保持良好工作和生活心态心态医德医德 医风医风 医医魂魂第二十七页，共六十九页。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实实(chng sh)守信，严谨求实。守信，严谨求实。严谨求实严谨求实(qish)(qish)，精益求精，精益求精医德医德(y d)医医风风 医魂医魂第二十八页，共六十九页。做一个做一个(y)(y)乐于奉献的健康守护者乐于奉献的健康守护者 在平凡的岗位上在平凡的岗位上,做一个不平凡的神圣职业工作者；做一个不平凡的神圣职业工作者；一颗仁慈的心，默默无闻为健康奉献一颗仁慈的心，默默无闻为健

29、康奉献(fngxin)(fngxin)自己的一切；自己的一切；舍生忘死，为苍生行医，德昭千古，照亮人心。舍生忘死，为苍生行医，德昭千古，照亮人心。第二十九页，共六十九页。以人为本，践行以人为本，践行(jin xn)(jin xn)宗旨宗旨医德医德(y d)医医风风 医魂医魂 坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心(zhngxn)，全心全意为人民健康服务。，全心全意为人民健康服务。第三十页，共六十九页。忠于职守忠于职守1.视奉献精神为一种爱；视奉献精神为一种爱；2.认真对待自己认真对待自

30、己(zj)的岗位；的岗位；3.从平凡的点滴着手；从平凡的点滴着手；4.干一行，爱一行，敬业爱岗。干一行，爱一行，敬业爱岗。“忠于职守忠于职守”不仅仅是一个口号，也不仅仅是为了不仅仅是一个口号，也不仅仅是为了“上面上面”要要求而实施的一种应对措施，而应该成为每位医务工作者的基本求而实施的一种应对措施，而应该成为每位医务工作者的基本(jbn)素养，成为自身的行动指南。它也应是增强医务工作者优胜素养，成为自身的行动指南。它也应是增强医务工作者优胜劣汰的人才竞争机制的基础，从而促使医务工作者更加自觉地忠贞劣汰的人才竞争机制的基础，从而促使医务工作者更加自觉地忠贞职守，爱岗敬业。职守，爱岗敬业。医德医德

31、(y d)医风医风 医魂医魂第三十一页，共六十九页。努力奋斗，超越自我努力奋斗，超越自我时刻不忘职业的神圣时刻不忘职业的神圣培育培育(piy)(piy)浓厚的学习兴趣浓厚的学习兴趣不断加强自身修养，不断加强自身修养，要学会忍受曲折克服困难要学会忍受曲折克服困难不满足于现状勇往直前不满足于现状勇往直前第三十二页，共六十九页。病人病人(bngrn)就是一就是一切切1.1.具备不可动摇的责任感具备不可动摇的责任感2.2.用整体性的方法来理解病人用整体性的方法来理解病人3.3.平等平等(pngdng)(pngdng)和尊重，尊严与权利和尊重，尊严与权利4.4.尊重个性差异，实现个性化照顾尊重个性差异，

32、实现个性化照顾5.“5.“以病人为中心以病人为中心”的服务内容的服务内容医德医德(y d)医医风风 医魂医魂第三十三页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂重视技能重视技能(jnng)，提高医疗服务水平，提高医疗服务水平 我宣誓，我将尽毕生努力，我宣誓，我将尽毕生努力，以增进人类健康、减少人类痛苦为目以增进人类健康、减少人类痛苦为目标，倾尽全力，用所学知识及技能，标，倾尽全力，用所学知识及技能，服务患者和社会大众。我将遵守各项服务患者和社会大众。我将遵守各项药事法规和职业道德、廉洁诚信，忠药事法规和职业道德、廉洁诚信，忠于于(zhngy)(zhngy)职责，协同团队；同时职责，协同

33、团队；同时不断学习，追求卓越，持续保持高水不断学习，追求卓越，持续保持高水准的专业准的专业 希波克拉希波克拉底底第三十四页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂不断学习不断学习(xux)(xux)提高专业水平提高专业水平明确自身的工作定位明确自身的工作定位创造宽松的培训空间创造宽松的培训空间制定有效的执行目标制定有效的执行目标正确对待学历和职称正确对待学历和职称医务人员进行技能医务人员进行技能(jnng)(jnng)培训的措施培训的措施第三十五页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 自觉遵守自觉遵守(znshu)国家法律法规，国家法律法规，遵守遵守(znshu)医疗卫

34、生行业规章和医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。项制度规定。遵纪守法，依法执业遵纪守法，依法执业(zh(zh y)y)作为治病救人的医务人员，不管业务水平高低，首先要有道作为治病救人的医务人员，不管业务水平高低，首先要有道德良知，要遵纪守法，要对患者的健康负责，这是一个医务人德良知，要遵纪守法，要对患者的健康负责，这是一个医务人员行医立本的根基。员行医立本的根基。第三十六页，共六十九页。遵纪守法，医德遵纪守法，医德(y d)之本之本医德医德(y d)医医风风 医魂医魂1.1.从小处入手从小处入手(rshu)(rshu)，从小事做起，从小事做起2

35、.2.认真学习和领会相关法律法规认真学习和领会相关法律法规3.3.不夸大和滥用专业不对等关系不夸大和滥用专业不对等关系 遵纪守法是每个公民的基本义务，也是保护自身合法权益的坚实保证。遵纪守法是每个公民的基本义务，也是保护自身合法权益的坚实保证。医务人员由于其职业的特殊性，更应以高标准来要求自己，因为责任重大，医务人员由于其职业的特殊性，更应以高标准来要求自己，因为责任重大，容不得马虎。依法行医，把法律作为自己日常行为的准绳，也是每个医务容不得马虎。依法行医，把法律作为自己日常行为的准绳，也是每个医务人员最基本的职业要求，违背法律法规必将自毁前程，受到法律的严惩，人员最基本的职业要求，违背法律法

36、规必将自毁前程，受到法律的严惩，得不偿失。得不偿失。第三十七页，共六十九页。坚持原则，依法执业坚持原则，依法执业(zh y)1.1.抓部署，突出一岗双责抓部署，突出一岗双责2.2.抓培训，强化依法治院抓培训，强化依法治院3.3.抓重点，做到四个禁止抓重点，做到四个禁止(jnzh)(jnzh)4.4.抓督导，确保医疗安全抓督导，确保医疗安全禁止转让、租借医疗机构执业许可证书；禁止转让、租借医疗机构执业许可证书；禁止超范围开展诊疗活动；禁止超范围开展诊疗活动；禁止非卫技人员从事禁止非卫技人员从事(cngsh)医疗卫生技术工作；医疗卫生技术工作；禁止未经省卫生厅审批发布医疗广告。禁止未经省卫生厅审批

37、发布医疗广告。四个禁止四个禁止医德医德 医风医风 医魂医魂第三十八页，共六十九页。遵守纪律，严禁非法性别遵守纪律，严禁非法性别(xngbi)鉴定和引产鉴定和引产 我国现行执业医师法第十四条规定我国现行执业医师法第十四条规定“医师经医师经注册后，可以在医疗、预防、保健机构中按照注册后，可以在医疗、预防、保健机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、预防、保健业务从事相应的医疗、预防、保健业务”。也就是说，。也就是说，医务人员都只允许在注册的医疗机构从事医疗服务，医务人员都只允许在注册的医疗机构从事医疗服务，禁止在未注册单位进行执业。

38、严禁非法禁止在未注册单位进行执业。严禁非法“B B超超”性别性别鉴定；严禁非法胎儿引产。每位医务人员都必须鉴定；严禁非法胎儿引产。每位医务人员都必须(bx)(bx)自觉严格遵守。自觉严格遵守。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂第三十九页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂文明的行为文明的行为(xngwi)举举止止医生的着装，会影响周围人医生的着装，会影响周围人的情绪的情绪养成良好的行为举止养成良好的行为举止遵守医院的规范遵守医院的规范(gufn)(gufn)要求要求第四十页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂合理检查，控制合理检查，控制(kngzh)费用费用1.采

39、取有效措施，合理检查、合理治疗、合理用药采取有效措施，合理检查、合理治疗、合理用药2.坚持医疗行为的科学化、标准化、制度化坚持医疗行为的科学化、标准化、制度化3.降低降低(jingd)药品价格，努力控制医疗费用药品价格，努力控制医疗费用确定诊断，明确用药目的；确定诊断，明确用药目的；制定详细的用药方案；制定详细的用药方案；及时完善用药方案；及时完善用药方案；少而精和个性化；少而精和个性化；4.严格遵循合理用药原则严格遵循合理用药原则第四十一页，共六十九页。医疗工作医疗工作(gngzu)(gngzu)如临深渊，如履薄冰。为此，我们医务工作如临深渊，如履薄冰。为此，我们医务工作(gngzu)(gn

40、gzu)者在开展医疗活动一定要规范诊疗行为，时刻提醒安全医者在开展医疗活动一定要规范诊疗行为，时刻提醒安全医疗。要做到警钟长鸣，常抓不懈，才能履行好我们工作疗。要做到警钟长鸣，常抓不懈，才能履行好我们工作(gngzu)(gngzu)职职责。责。遵纪守法，依法行医。既是对他人权益的尊重，也是对自我的保遵纪守法，依法行医。既是对他人权益的尊重，也是对自我的保护，保证自己不误入歧途，成为败坏行业风尚的害群之马，不会断护，保证自己不误入歧途，成为败坏行业风尚的害群之马，不会断送自己的事业送自己的事业和前程。和前程。而做为有着肩负医疗重责的医务而做为有着肩负医疗重责的医务工作者更要学法；知法；懂法；依法

41、工作者更要学法；知法；懂法；依法。自觉增强法制意识和责任意识。自觉增强法制意识和责任意识。四、规范诊疗行为四、规范诊疗行为(xngwi)(xngwi)，确保安全医疗，确保安全医疗医德医德(y d)医风医风 医魂医魂第四十二页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂构建构建(u jin)和谐医患关系和谐医患关系 若有疾厄来求救者，不得问其贵若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。大医精诚大医精诚 把病人把病人(bngrn)(bngrn)当亲人，把工当亲人，把工作当乐趣，把医术

42、当艺术。作当乐趣，把医术当艺术。白求恩奖获得者韦加宁白求恩奖获得者韦加宁第四十三页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教权利，不因种族、宗教(zngjio)(zngjio)、地域、贫富、地位、残疾、疾病、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。等歧视患者。尊重患者，关爱(un i)生命第四十四页，共六十九页。尊重患者尊重患者(hunzh)被救

43、治的权被救治的权利利医德医德(y d)医风医风 医魂医魂病人病人(bngrn)(bngrn)的的权利权利1.1.病人有个人隐私与尊严被保护的权利病人有个人隐私与尊严被保护的权利2.2.病人有获得全部事情的知情权病人有获得全部事情的知情权3.3.病人有平等享受医疗的权利病人有平等享受医疗的权利4.4.病人有参与决定有关个人健康的权利病人有参与决定有关个人健康的权利5.5.病人有权获应知情的医疗资料病人有权获应知情的医疗资料6.6.病人有服务的选择权、监督权病人有服务的选择权、监督权第四十五页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂尊重患者尊重患者(hunzh)的的权利权利拒绝书写拒绝书

44、写“天书处方天书处方”尊重患者，拒绝接电话尊重患者，拒绝接电话尊重，从细节尊重，从细节(xji)(xji)开始开始平等地同患者交流平等地同患者交流以感恩之心尊重患者以感恩之心尊重患者用真诚之心信任患者用真诚之心信任患者规范自己的医疗行为规范自己的医疗行为第四十六页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂尊重患者尊重患者(hunzh)的的隐私隐私大力推进人性化服务大力推进人性化服务不要直接用患者的身体作为教学不要直接用患者的身体作为教学(jio xu)(jio xu)道道具具杜绝向外散布病人的信息杜绝向外散布病人的信息 20112011年年8 8月，王某在某医院被诊断为早孕，两天后王某

45、月，王某在某医院被诊断为早孕，两天后王某在朋友的陪同下到该医院做无痛人工流产手术。手术过程中，在朋友的陪同下到该医院做无痛人工流产手术。手术过程中，王某在麻醉剂的作用下一直处于睡眠状态，手术后得知自己王某在麻醉剂的作用下一直处于睡眠状态，手术后得知自己的手术过程被人全程观察，感到非常羞辱。这家医院的行为的手术过程被人全程观察，感到非常羞辱。这家医院的行为侵犯了王某的侵犯了王某的隐私权。隐私权。第四十七页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂患者患者(hunzh)的知情权与选择权的知情权与选择权 医疗事故处理条例第医疗事故处理条例第1111条规定，在医疗过程中，医疗机构及其医条规定，

46、在医疗过程中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实(rsh)(rsh)告知患者，告知患者，及时解答咨询，但是应当避免对患者产生不利后果。执业医师法第及时解答咨询，但是应当避免对患者产生不利后果。执业医师法第2626条规定，医师应当如实条规定，医师应当如实(rsh)(rsh)向患者或其家属介绍病情；但应当注意避免向患者或其家属介绍病情；但应当注意避免对患者产生不利后果。医疗机构管理条例第对患者产生不利后果。医疗机构管理条例第3333条规定，医疗机构施行条规定，医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应

47、当取得其家属手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字。或者关系人同意并签字。第四十八页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂增强行业自律意识增强行业自律意识法律法律(fl)(fl)约束与道德约束双管齐下约束与道德约束双管齐下加强与患者的沟通加强与患者的沟通第四十九页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂 言语文明，举止端庄，言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，认真践行医疗服务承诺，加强加强(jiqing)与患者的交流与患者的交流与沟通，积极带头控烟，与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。自觉维护行业形象。优质服务，医患

48、和谐(hxi)第五十页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂2012.32012.3月，哈尔滨医科大学附属第一医院医生被杀。月，哈尔滨医科大学附属第一医院医生被杀。2012.92012.9月，深圳一名区姓男子携月，深圳一名区姓男子携4 4把刀具，在深圳鹏程医把刀具，在深圳鹏程医 院耳鼻喉科砍伤院耳鼻喉科砍伤4 4名医护人员及保安。名医护人员及保安。20132013年，湖州某医院实习护士，遭一妇女殴打，原因年，湖州某医院实习护士，遭一妇女殴打，原因(yunyn)(yunyn)是不满护士操作。是不满护士操作。用爱营造用爱营造(yngzo)和谐医患和谐医患,不发生暴力事件不发生暴力事件第

49、五十一页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂保持好脸色保持好脸色(lins)(lins)，给患者一份爱，给患者一份爱换位思考，以爱传爱换位思考，以爱传爱用爱温暖人心用爱温暖人心 大爱无私。爱，不是体现大爱无私。爱，不是体现在豪言壮语中，也不全体现在豪言壮语中，也不全体现在轰轰烈烈的救灾抢险、舍在轰轰烈烈的救灾抢险、舍己为人的事件中，它应该溶己为人的事件中，它应该溶于我们平时的一言一行，甚于我们平时的一言一行，甚至一个至一个(y)(y)眼神、一个眼神、一个(y)(y)微笑。作为医务工作者，在微笑。作为医务工作者，在平凡中，奉献自己无私的爱，平凡中，奉献自己无私的爱，在平淡中，自然地

50、流淌出感在平淡中，自然地流淌出感人的温暖，那才是真正的大人的温暖，那才是真正的大爱！爱！第五十二页，共六十九页。医德医德(y d)医医风风 医魂医魂五、文明五、文明(wnmng)规范的语规范的语言言语言要蕴含情感语言要蕴含情感尽量使用患者尽量使用患者“喜欢喜欢”的语言的语言使用合适的称呼使用合适的称呼尽量在语言中表现出安慰的温暖尽量在语言中表现出安慰的温暖(wnnun)(wnnun)使用通俗易懂的语言使用通俗易懂的语言第五十三页，共六十九页。医德医德(y d)医风医风 医魂医魂热心热心(rxn)服务，耐心沟通服务，耐心沟通 叔叔突发心肌梗住院治疗，小叔叔突发心肌梗住院治疗，小孙和家人东拼西凑终