医学专题一促销话术.ppt
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1、促销(c xio)话术第一页,共二十四页。最优秀(yuxi)的销售员 约翰将得到2万元的奖金,他被评为本年度最优秀的销售员。他的业绩是:有位先生要买一副领带,结果,在他的说服下,先生买了一件西装和一件衬衣。汤姆将得到3万元的奖金,他被评为本年度最优秀的销售员。他的业绩是:有位女士要买一套黑衣,作为刚刚死去丈夫的入棺衣服。最后,他不但(bdn)满足了这个要求,还让他买了两套以后结婚用的礼服。马克讲得到5万元个奖金,他被评为本年度最优秀的销售员。他的业绩是:他不仅将一整套挤奶设备推销给一个只有一头奶牛的农场主,而且巧妙的地说服了这个农场主,将这头奶牛交给公司作抵押,直到分期付款全部付清为止。第二页
2、,共二十四页。成交(chng jio)的艺术 销售工作的性决定了销售员的悟性(w xing)是十分重要的!销售员的工作是创造性的劳动,很多时候不是事先规定好的,而要你灵活去应变,随机去引导。例:顾客签单(有的人沟通很长时间就是签不了,有的沟通时间短就签了。工作效率明显不同)第三页,共二十四页。第四页,共二十四页。其中:涵盖(hn i)率是您接触客户的数量 成功率是您成交的比例 成功率的决定因素是品牌、价格、销售技巧、人际关系以及产品知识。第五页,共二十四页。促销促销(c xio)技巧篇技巧篇第六页,共二十四页。价格(jig)高,太贵了1、产品特点及产品优势介绍法:介绍产品对顾客身体的作用,让他
3、感到物有所值。产品价格贵,但带来好处的 不是价格,买与不买 选择权都在您自己手里,我个人认为;什么都可以省,但健康(jinkng)是万万不能省的。(是您的健康重要 还是钱重要呢?)健康是无价是不是?2、阻止顾客购买的因素,从来不是价格,而是身体 所需求的购买条件,付款方式和优惠政策,具体方法(1)比较法:您是拿我们益通液的价格与什么对比呢?同样的身体状况,如果用其他产品或住院治疗等的价格对比。(2)以退为进法:用“是的-但是-”句型。比如:是的,我们的益通液并不廉价,但是对于药品和保健品,关键是看产品的品质和效果、研究机构、投资。即使再便宜,但对您的健康帮助不大,甚至还会有负面作用(影响)。您
4、也不一定会购买,即使有人送您,您也不一定会要(吃),是吗(是不是)?那我给您讲一讲益通液对于健康的好处,(注意:促销注意多用问句)第七页,共二十四页。(3)成本计算法:到底高多少,然后计算、比较对健康带来的价值。叔叔(阿姨)您看,今天公司有优惠活动。(具体讲酬宾内容根据实际情况销售组合)您看,阿姨,您优惠多少多少,对您身体有多少多少好处。您看,如果您不提前治疗,待病情加重了,您再治疗,到时候您要多花好几倍的钱,自己受罪,儿女也跟着受累。如果您康复了,做儿女的也就可以放心的在外工作。还有,今天您投资健康,就是存储健康,这是积累人生最重要的财富,它一定(ydng)会加倍的回报您,让您身体健康,长命
5、百岁。(4)优势对比法:好产品带来的是好品质,不好的产品带来的是危害。告诉其商业是公平的,便宜没好货。(5)功能分解计算法:叔叔(阿姨),您看,您这么多病(您身体这么不好),如果买药要花多少钱呀。而且还有副作用,可能您身体好了,副作用也就出来了,我相信这不是您所想要的,您说是吗?花钱最好要花在刀刃上。(6)价格分解法:把产品价格分解,将价格分解到每一盒、每一瓶上。第八页,共二十四页。保健品把市场(shchng)弄得很乱,对产品产生怀疑,信誉度降低1、正确认识我们公司产品2、荣誉认证3、让老顾客做其工作(gngzu)保健品太多了,吃了很多都不见效果,不想再被骗了:话术:是的,现在就是有很多保健品
6、,它们都是非正规生产的,这就需要叔叔阿姨多多去了解,哪些是对咱们身体有好处的,哪些是对咱们身体有针对性的,更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位,生产过程,哪些单位支持,获得什么专利,什么成分,有没有副作用?我们益通液就符合上述的条件,而且我们的服务您可以完全放心,我们随时为您服务。第九页,共二十四页。家里有多种保健品等吃完再买(我现在服用保健品效果(xiogu)不错,不想改服别的产品)1、多赞扬顾客的保健意识,顾客更应该选择是益通液;2、与其他产品的区别,重点突出治疗(zhlio)作用和康复作用;3、我们的产品获得国际国家专利,QS认证,食字号。与保健品的不同。第十页,共二十四页。家里没钱
7、(买房子、子女结婚(ji hn)、第三代上大学、子女下岗等),不能购买。即经济状况不好的怎么说?这可能是客户代表遇到的最多的异议,遇到这种情况,应分析其工作单位、家庭成员情况、日常收支、子女工作情况、住房条件等一系列的因素,看没钱是否是借口,根据不同的情况有两种话术:1、没经济能力,但身体又不好,告诉他将来得了大病在医院会花更多的钱,提前治疗就是省钱。2、可让其少量(sholing)购买。如:伯伯,咱不和别人比,您先拿10盒吃着,效果出来了您再继续购买。3、可以利用夫妻感情进行促销:阿姨为了家庭,辛苦了一辈子,现在老了,身体又不好,这都是累出来的,叔叔您应该多关心关心阿姨。第十一页,共二十四页
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