2022足疗服务员岗位职责_足浴店服务员岗位职责.docx

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1、2022足疗服务员岗位职责_足浴店服务员岗位职责 足疗服务员岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“足浴店服务员岗位职责”。 服务员的岗位职责 1、接受领导，听从管理，按质按量刚好地完成工作。 1、主动参与各种培训，驾驭娴熟的业务技能，包括熟识公司的基本概况，与岗位相关的标准流程，公司的各种消费状况刚好计算方法，确保向客人供应娴熟微小、快捷的优质服务。 2、保持好个的整齐的仪容仪表，良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态，在营业区域面遇客人和公司管理人员必需点头问好致意。 3、敬业爱岗，不得将个人心情带到工作上，对上级的吩咐如有不满，也应遵循“先执行，后上拆”的原则，不得当众

2、顶撞上司，更不得有冷言顶撞客人的言行。 4、品德端正，谦洁奉公，应有义务维护公司声誉及顾利益，特殊是携带到客人的财务应马上上交，否则以盗窃行为论处，严禁向客人强要小费或私带公司物品，经发觉将肃穆处理。 5、爱惜公司财物，主动参与环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。 6、未经经理同意，不得公物私用。 7、上班时间不得做与工作无关的事情，严禁离岗、窜岗、脱岗，特别状况需经理人员批准。 8、工作中要勤于巡察，保持良好的房态，客人用品需齐全，设施正常，卫生要达标，如有自己解决不了的要立刻报告。 10、自觉遵守公司的各项规章制度，敬重上级，团结同事，对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉，

3、敢于举报有损于公司利益的行为。 11、富有进取心，不断加强业务文化学问学习，提高自身素养。 服务员奖罚制度 一、奖罚制度 服务员杰出、工作表现优秀的员工，公司将酌情赐予不同等级之嘉奖，嘉奖将授予荣誉称号、岗位工资进级、奖金或其它物质嘉奖。 1、对改革管理体制模式、提高服务质量有重大贡献者。 1、在服务工作中，创建突出成果者。 2、服务看法良好，应树立良好的会所信誉而表现突出者。 3、为来宾供应最佳服务，工作主动热忱，受到来宾表扬者。 4、发觉事故苗头，刚好实行措施，防止重大事故发生者。 5、为爱护会所财产及来宾财产能见义勇为者。 6、提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 7、拾金不味者。 8

4、、保证每月全勤、无病假、事假者。 10、受护公物、保养设备、表现突出者。 11、为公司开源节流、削减支出者。 注：嘉奖方式：通报表扬，奖金20元200元不等。 二、惩罚制度 要达到和保持高度的工作效率和优良服务，前厅部特殊制定员工的行为标准，希望员工仔细遵守和履行： 1、口头警告：适用于触犯稍微过失的规定（罚款1020元） （1） 上下班不打卡或不到部门签到、签退。 （2） 上下班不按规定从员工通道进出。 （3） 无故迟到或早退15分钟内，未经同意擅自换岗。 （4） 未经批准下班后无故逗超过一小时。 （5） 不遵守员工宿舍、员工用餐和更衣室有关规定。 （6） 未经批准打接电话、接见挚友。 （7

5、） 在会所内大声喧哗、追逐嘻闹、与人交谈。 （8） 服务效率差，引起客人不满。 （9） 搬弄事非，影响员工团结。 （10）了解其他员工犯有严峻过行为而知情不报者。 （11）不遵守保卫制度，拒绝检验包袱和工作证。 （12）当班时未配戴名牌、不著工作服、仪容仪表不符合标准者。 （13）当班时哼歌曲、跺脚、奔跑、吹口哨，在营业场所双手插腰、交叉胸前、插入口袋、整理头发和衣物，抓痒、掏耳、抠鼻子、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风范的行为。 （14）随地吐痰、乱扔纸屑、烟蒂等杂物及各种不卫生行为。 （15）在禁止吸烟处和客人吸烟处吸烟者。 （16）迎客、待客、送客不礼貌、不打招呼、不主动让路、视

6、而不见者。 （17）烟盅有两个烟头没刚好更换，换烟盅从客人饮品上过者。 （18）无特别状况不用托盘，将托盘放置在茶几面对客人服务。 （19）不按要求站立或不按规定时间站位，未到规定时间擅自休息者。 （20）违反操作程序打碎杯具等。 （21）工作时间在非指定地点喝水者。 （22）服务中无特别状况不半跪式进行服务者。 注：所犯过失和上述条款性质类似，按此条款处理。 2、严峻警告：适用于第一次犯严峻过失的规定以及受过两次口头警告者（罚款2050元）。 （1）当班时打瞌睡、下棋、打扑克或在包房内看电视;听收录机、擅自离岗。 （2）发觉会所财物丢失不管、不问或谎报消息。 （3）在会所内向客人兜售、贩卖私

7、人物品，或要求客人代办私事者。 （4）了解其他员工犯有开除行为、知情不报，对领导不诚恳或谎报消息。 （5）随意在会所内墙壁，洗手间等公共场所乱涂、乱画。 （1） 有意改动或损坏排班、告示牌张贴的规章制度。 （2） 私藏会所物品价格在100元内，发觉后以一罚十。 （3） 工作时间饮酒，上班常有醉意。 注：所犯过失和上述条款性质类似按此条款处理。 3、最终警告：适用于第一次触犯重大过失的规定以及受过两次不严峻警告（罚 款5080元） （1） 受到客人的严峻投诉或连续被客人投诉。 （2） 假传上级指令，对上级指令不实施者。 （3） 未经同意私自撬开办公室或办公桌、抽屈及更衣门锁。 （4） 当班时睡觉

8、。 （5） 违反有关规章制度并造成重大影响。 （6） 旷工两天。 （7） 在偷拿偷吃客人或会所食物。 （8） 一个月迟到、早退累计三次。 （9） 不听从上司的支配和调查，有意消极怠工。 4、除名（开除）：适用于触犯开除规定以及是其次次最终警告（罚款100 200元）。 （1） 连续旷工三天或三个月累计旷工三次。 （2） 拒绝执行会所规定，不听从上级吩咐，拒绝工作，公开顶撞上司。 （3） 拾到客人物品私藏，拾遗不报。 （4） 偷窃、骗取客人、同事或会所财物。 （5） 严峻玩忽职守，给客人或会所造成重大损失。 （6） 与客人或客户私人交易，行贿受贿。 （7） 泄露会所内部机密文件、资料，而使会所利

9、益遭遇较大损失。 （8） 威逼上司，污辱上司，与客人吵架。 足疗店服务员岗位职责（精选6篇） 第1篇：足疗服务员岗位职责服务员的岗位职责1、接受领导，听从管理，按质按量刚好地完成工作。1、主动参与各种培训，驾驭娴熟的业务技能，包括熟识公司的基本概况，与岗位相关的标准流. 足疗店服务员岗位职责制度（精选3篇） 第1篇：足疗服务员岗位职责服务员的岗位职责1、接受领导，听从管理，按质按量刚好地完成工作。1、主动参与各种培训，驾驭娴熟的业务技能，包括熟识公司的基本概况，与岗位相关的标准流. 足疗技师岗位职责 足疗技师岗位职责1、足疗按摩技师岗位职责1.供应高质量的足疗按摩或推拿服务； 2.为自己的工作

10、台打算足够的护理用具、用品，时刻保持整齐； 3.努力完成足疗店的利润指标； 4.每天开. 沐足服务员岗位职责（精选6篇） 第1篇：沐足服务员岗位职责服务员的岗位职责1、接受领导，听从管理，按质按量刚好地完成工作。1、主动参与各种培训，驾驭娴熟的业务技能，包括熟识公司的基本概况，与岗位相关的标准流. 服务员岗位职责 服务员岗位职责根据领班支配仔细做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，打算好各种用品，确保正常营业运用。接待顾客应主动、热忱、礼貌、耐性、周到，使顾客有宾至如归之感;。以下是职场. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页