2022总经理工作总结(整理)_总经理工作总结.docx
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1、2022总经理工作总结(整理)_总经理工作总结 总经理工作总结(整理)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“总经理工作总结”。 总经理工作总结(精选多篇) xiexiebang提提你:你已进入频道,阅读项目总经理工作总结范文。 一、全年工作状况 明确任务、开拓创新,有安排、有组织地抓好施工生产2022年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面惊慌、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面绽开。面对困难,我一面分析生产形势,主动实行措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,想方设法保证
2、了施工生产的顺当进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。 1、强化生产打算的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际状况,重点抓了施工前的组织打算、材料打算以及设备、施工机具打算,体现施工打算的充分性,争取了主动。刚好的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、平安目标,为完成生产任务奠定了基础。 2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,刚好确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地支配施工依次,探讨和确定了施工方案和施工安排,确保了各机
3、组今年生产任务的完成。 3、强化生产安排的肃穆性。我主要抓了生产安排的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并实行超常规措施,刚好纠 正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。 4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整齐,对现场文明施工、样板起步一抓究竟。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。 5、靠前指挥,刚好解决问题。在施工季节,为了
4、刚好驾驭各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深化工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。 加强平安管理工作,做到生产无事故。 坚持“以人为本”的理念和“平安第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了平安教化,强化了全员的平安意识;切实落实平安生产责任制,保证了昆大管线项目部平安管理工作的平稳运行。 二、加强自身廉政建设,坚固树立服务意识。 做为一名领导干部,我深刻相识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增加自律意识,做到自重、自警
5、、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。 三、总结阅历,加强学习,努力做合格的生产管理者 为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务学问和理论的学习,不断丰富提高自身的学问储备和层 次。并以党员先进性教化活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和特长,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。 四、存在的不足 一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些
6、问题和差距,主要是: 1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高; 2、由于在心理上总是想把工作干得精彩,把项目部的生产组织得更好。特殊是今年生产任务繁重,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。 以上是我在2022年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不 足之处,恳请领导、同志们赐予指责指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。 小编:xiexiebang 一、全力协作集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了协作集团的物业发展,公司调整了发展战略,
7、奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理干脆分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作,并特地设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作: 第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小
8、区的平安评估,对小区内易攀爬部位实施平安防范,实行各项防攀爬措施;实行管理处主任-平安主管-分队长的平安管理组织架构,平安总监-平安管理部-平安主管垂直领导,通过测评考核确定平安主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依据工作岗位的改变,合理调整,分流保安骨干18人,为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 其次,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事务的处理规范,特殊是外来人员车辆管理及各种异样状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三,加强对保安工作和生活的关切。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社
9、会保险问题,平均增幅 达200元/人月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大惩罚力度,受惩罚70人次。 今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,领先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费服务,集团开发物业全年上门修理4107次,得到业主的好评
10、,大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主 对我们修理服务的满足程度达到了100%。 在销售协作方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作,全面展示金地物业管理良好形象,满意集团地产销售协作工作的须要。 今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充溢到管理处,赐予人力资源的支持。同
11、时派出客服人员参加和组建应急修理队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参加地产修理整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,主动协作地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,削减到目前的2块,最大限度地降低了在社会上形成的负面影响, 减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地协作了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴供应一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好困难环境下的封闭式管理和快速反应的修理服务,使已入伙业主的生活成为
12、潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺当通过平安文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级平安文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通 过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相
13、关外包工作进行了有益的尝试。 二、品牌宣扬效应显现 今年,为协作公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣扬。依据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣扬对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣扬。xx年公司共出版金地 物业管理报12期,平均发行数量为1
14、1000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、呈现公司业务规模和市场拓展步伐、宣扬公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了主动的作用。金地物业管理信息也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节上升,反应热情,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底实行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。 三、市场拓展频创佳绩 xx年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还根据集团领导的要求,丰富公司
15、的物业管理类型,延长产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写 字楼、酒店式公寓、学生类公寓以及中心区顶级豪宅等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标记着公司产品结构起先进入真正意义上的调整。 今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注意项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其
16、中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。 至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。 四、管理工作改进明显 进一步强化清单式管理,推行月度 工作安排考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。 完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。 主动搭建金地物业管理网上办公允台,先后开发包括安排考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率
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