2022最新银行会计主管年度工作总结 _银行会计主管工作总结.docx

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1、2022最新银行会计主管年度工作总结 _银行会计主管工作总结 最新银行会计主管年度工作总结2022由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行会计主管工作总结”。 银行会计主管的职责就是根据检查安排和市行的检查要求，仔细履行会计基础规范常规检查，那么，今日小编就整理了五篇优秀的银行会计主管年度工作总结，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读! 银行会计主管年度工作总结篇一 20x年受市行委派我到x路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关

2、制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下： 一、会计工作质量 1、依据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，根据检查安排和市行的检查要求，仔细履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作

3、习惯。 2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员x6月底刚刚上岗，对公柜员x由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我实行前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟识后，新柜员之间相互看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。 二、员工管理及培训 1、在7月末，对公会计柜员x调至x路支行，柜员x由x路支行调到我行，柜员x由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，心情波动不稳定。针对这种状况，我刚好与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员

4、已能娴熟驾驭所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。 2、由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部实行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采纳领讲、探讨、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习x市行柜面操作风险管理工作指引以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在20x年X季度x市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成果。 3、在业务培训方面，我主动组织前台柜员开展业务学问学习，在内部实行业务练兵活动，主动调动大家的主

5、观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论学问考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。 三、反洗钱工作 1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内限制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣扬各个方面进行严格要求。 2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，刚好联系客户，完善后续手续。 3、向市行反洗钱工作办公室报送20x

6、年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。 四、其他主要工作 1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2、按时精确报送市行各项报表 3、协作会计部进行二季度会计检查，刚好上报整改报告 4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5、协作市行各管理部门进行检查 五、存在的问题： 首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平须要进一步的提高，会计暨合规主管须要驾驭更加全面更加细致的业务学问。 这些都须要我在以后的工作中多学、多问、多总结，仔细加以改进和完善，根据市

7、行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。 六、下一步工作安排： 1、进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。 2、按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发觉、早整改。 3、加?a href=/ target=_blank咳嗽惫芾恚绦忧抗裨迸嘌担岷献苁行懈飨?a href=/ target=_blank规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，主动为大家创建一个良好的工作氛围。 4、加强柜员的道德风险警示教化，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。 银行会

8、计主管年度工作总结篇二 在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的协作下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，x完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职状况向大家汇报如下： 一、仔细实行会计基础管理睬议精神狠抓会计内控建设 作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部限制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。仔细查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深化分析了问题存在的缘由，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的详细措施。作

9、为会计出纳部的负责人，我把实行会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作： 1、以抓中国农业发展银行会计内控管理尽职指引和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清楚，内控管理层次得到显著提升。 2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按安排、按程序每月对营业部进行

10、一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。 从已经结束前十个月的检查监管状况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、仔细细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟识驾驭不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我

11、已经累计代班23天，涉及柜面全部岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发觉订正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像视察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，干脆促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。 4、注意提高副行长兼会计主管的业务素养和履职实力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我仔细履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，探讨解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职实力。 二

12、、履行岗位职责主动参加全行经营管理 一年来，我能主动参加全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，帮助推动支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参与中心组理论学习，参与支部党小组活动，组织并上好党课。其次主动参加“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创安排。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是主动参加全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25

13、万美元，提前完成全年任务。五是主动投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。 三、加强队伍建设创建文明规范窗口 今年以来，我始终将内塑队伍素养，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为： 一是建立奖惩制度，树立主动的农发行新风。 开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台营业窗口文明服务规范考核方法，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特殊嘉

14、奖。 二是发挥窗口作用，全员提倡职业文明。 在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备运用正常”、“环境整齐宜人”、“服务设施到位”、“宣扬醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整齐大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、看法好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、询问有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务看法要“热心”、接待客户要“诚意”、言谈举止要“虚心”、宣扬说明要“耐性”、关切他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。 三是严格执行晨会制度，保证各项工作的精彩

15、完成。 为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作状况在晨会上进行刚好点评，最新的业务学问和工作阅历在晨会上进行学习和沟通，每日工作成果和胜利服务事例也在晨会中进行共享，从而充分调动全体员工的工作主动性、主动性和创建性，顺当并高效地完成每天的各项工作。 四是坚持业务技能培训。 在业务技能培训方面我努力三管齐下：1、抓规章制度学习。制订详实的学习安排，资料人手一份，晨会时间轮番领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指 定内容探讨学;不仅组织大家学，更要求自

16、己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论学问，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平常要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，相互监督，相互提示，注意细微环节，注意总结。3、抓季度测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务学问和技能，内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过学问技能测试，调动了柜员学业务练技能的热忱，自觉形成了“传、帮、带”，“赶、超、学”的良性竞争氛围。 四、发挥监督职能提升会计核算质量 会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务学问功

17、底扎实、制度要求驾驭充分，会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。 我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员，严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等，照实记载柜面监督登记簿，能订正的随即订正,须要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督看法及处理单，并按月向行长汇报柜面监督状况;其次道为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发觉问题当日订正，次日再逐笔审核会计凭证，刚好解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个

18、环节进行检查监督;第三道为财会主管，通过每日对各大业务系统运行状况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产平安检查、ic卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导;第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看(上午11：00、下午16：00点)，发觉差错当天整改，再次自查自纠，力争四平八稳，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。 五、财务管理严谨增收节支成效明显 今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公开透亮，真实反映经营状况，按月开展财务分析，刚好供应财务决策信息。 一是思想上重视，

19、行动上落实。年初，根据市行下达的财务费用指标，结合我行实际状况，做好季前预料，月中限制。对刚性费用支出做到预料细致、精确，合理压缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出状况，上墙公布财务费用同期对比和指标下达状况，接受员工监督，形成了很好的财务公开透亮的氛围。 二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，刚好向行长和信贷部反馈，协作信贷部加强对欠息的收取。同时仔细复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找缘由，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。 三是协作办公室做好资产

20、管理，健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，刚好查找缘由，确保账实卡簿相符。8月份对无法接着运用的x件固定资产进行报废申请，目前已得到报废批复，进入报废处置环节。 副行长兼会计主管，既是又是实际操作者，既是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为轻车熟路，却并非像1+1=2那么简洁。 回顾一年来的履职状况，我发觉自身还存在一些不足，一是怎样才能不断地激活柜面人员的工作热忱，增加财会人员的凝合力和向心力，这是作为一个主管必需去思索的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离，须要我拿出详细实施方案，不能拘泥于习惯性做法，提高员工对业务中出现新状况的应对实

21、力。三是以前偏重事后监督，今后必需监督前移，注意即时性和现场监管，变更过去补、堵、纠的模式，在细、全、精上做文章。 银行会计主管年度工作总结篇三 20x年上半年已经过去了，回顾半年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，仔细学习贯彻中心精神，坚固树立和落实科学发展观，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策;主动开展维护金融债权和创建金融平安区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增加风险防范实力，特殊是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成果。同时顺当的完成了银行的会计工作，x支行的会计工作有了全

22、面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、正确履行会计职责和行使权限 仔细学习国家财经政策、法令，熟识财经制度。主动钻研会计业务，精通专业学问，驾驭会计技术方法;酷爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严遵守法律纪，坚持原则，执行有关的会计法规。仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在x计工作规范化检查评比标准中荣获x名。根据上级规定的财务制度和开支标准，常常了解各部门的经费须要状况和运用状况，主动

23、帮助各有关部门合理运用好各项资金。 二、以身作则，努力学习，提高工作效率 20x年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内限制度的要求，探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，上半年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制，提高了工作效率。在

24、日常工作中，通过主动视察和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能刚好给主任和主管汇报，并能刚好给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。 三、做到了存量个人账户身份信息真实核查 我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的钱袋子，现金存取和转账结算是否平安，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注意存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进行了核实 主要针对20x年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经其次代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在2

25、0x年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作 主动协作人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员特别惊慌的状况下，刚好录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集

26、、录入进度报告表。对未经人行核准或报备的120户仍在运用的账户实行了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。 (三)信息的刚好登记与更新 在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，刚好在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实缘由等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，刚好更新行内系统记录的信息。根据个人人民币银行存款账户申报接口格式规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户 遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行

27、核实的存款人，依据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据中华人民共和国反洗钱法第十六条第五款及金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理方法第十九条第三款的规定，中止为其供应服务。依法实行处理措施，妥当保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，根据账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的全部账户资料、身份资料和账户交易信息。 在过去的工作中，虽然取得了肯定的成果，但还不够扎实，应当多仔细探讨和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展学问面，了解更多银行业的状况，特殊是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将接着以争先进位为目标，不断提高履职实

28、力，努力开创工作新局面。 银行会计主管年度工作总结篇四 回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增加风险防范实力，圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的确定，现将本人一年来的工作总结如下： 思想方面 本人思想品德好，上进心较强，自x年起起先接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调实力也较强。不计较个人得失，敬业精神强。 学习方面 本人能吃苦耐劳勤奋好学，能

29、全面驾驭x支行全部柜面业务学问。在20x年参与了省行dcc讲师团培训班，被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了x分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺当上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参与了x年11月国际注册内部审计师资格考试。 工作方面 做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增加风险防范实力，圆满完成了全年各项工作任务。专心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一样的，规范经营是基

30、础，均是为了建行业务的稳健发展。使长青支行圆满地完成了各项任务。x年度平安行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行x年11月至x年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。详细如下： 一、会计核算方面 1、委派会计主管能仔细贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺当完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。 2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按会计基础工作等级验

31、收评分标准逐项检查落实。 为顺当实现升二级目标，长青支行多次组织柜面人员学习会计基础工作等级验收评分标准、会计基础工作等级单位验收程序，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础学问考试，最终比照会计基础工作等级验收评分标准自评分为90分，并刚好向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。 二、会计内控方面 委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：(1)加强授权管理。督促网点负

32、责人、业务主管严格根据会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必需先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人运用、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异样现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的限制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双

33、人清机制度，刚好处理长短款，随时解除设备故障，确保设备运行率达95%以上。 三、柜面人员方面 1、为切实提高提高会计人员的工作主动性，增加会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部限制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初x支行制定了会计人员核算质量考核方法，后分行又先后下发了x市分行会计核算质量绩效考核标准和x市分行柜面优质服务绩效考核标准、x市分行员工违规行为积分管理方法，x支行也相应制定了x支行绩效考核方法、x支行员工业务量考核方法等。x支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。 2、依据x函20x3x号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通

34、知精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户实力，提高柜面服务质量，实行“以客户为中心”的服务理念，市分行确定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，依据业务量的凹凸分布状况，敏捷调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增加营业窗口的服务实力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展供应保证。 四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。 今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保胜利切换、确保按时开门，我行的详细措

35、施有： 1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的精确转换打下了基础。 2、一季度，我行合理支配当班柜员，有21名柜员先后参与了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习安排，从三月份起先每个晚上进行联机操作，利用实践来消化封闭式培训中的理论学问，全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。 3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第

36、三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。 4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将告客户书送达客户，为平稳上线奠定了基础。 五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。 依据x函20x1x号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开绽开以“提高员工技能、供应优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参与该活动，达到调动广阔员工的主动性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。 8月份我行依据竞赛活动方案细心组织和支配，狠抓培训，全面提高营销学问、业务学问

37、和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的学问面。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销学问等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最终，对全部员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素养。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉看法簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。 总之，从看法簿中看到客户的确定多了，一流的

38、设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已渐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20x年11月至20x年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标记着我行柜面业务已上了一个新台阶。 六、抓结算帐户清理工作。 为协作x银行做好账户管理系统推广工作，在人员特别惊慌的状况下，支配专人负责此项工作，刚好录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本帐户170户，专用帐户30户，临时帐户3户，22户一般帐户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集

39、、录入进度报告表，和x行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的130户仍在运用的帐户实行了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的帐户专题向市分行报告，恳求帮助解决。 七、全面开展客户对帐工作。 为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对帐人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时依据客户原分管行业和单位，将全部账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务安排

40、到人，就有了压力，其次天员工就主动行动起来。在正式开展对账工作前，先加班做好了充分的打算，分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。其次阶段由柜员和客户经理依据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对于不常常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知其次天没有对账的我们又进行其次次第三次通知，直至到对

41、完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的燥热天气，顶着烈日依据客户以前留下的线索，跑遍了x的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份对帐单309份，完成比率为100%。 为协作省行集中对帐系统的运用，对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行具体登记。 八、强化会计稽核的“防火墙”作用。 dcc上线后，起先的一、二个月，业务主管只起到了凭证装订员的作用，存在很大的风险隐患

42、。为此，我行依据实际状况制定了支行会计稽核管理方法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发觉的问题刚好订正，有效防范了会计风险。 九、加强自助设备管理，提高人机替代率。 由于我行地处商业中心，流淌人口较多，且客户群较为困难。很多客户不愿运用自助设备，而宁可到柜台排队。针对这种现象，我行每天支配客户经理、大堂经理，甚至要求柜员亲自引导客户分流，手把手教会客户运用自助设备。短短几个月，我行自助设备运用率逐月提升，人机替代率已名列前茅。 银行会计主管年度工作总结篇五 过去的一年，对我而言，是特别特别而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，

43、在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关切、爱惜、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。 一、从基础入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。 1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗今年我依据业务发展改变和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。特殊是针对七、八月差错率高居不下，刚好组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改

44、问题，刚好消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，变更会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、主动地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过探讨探讨，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.主动地组织柜员上岗考试。6培育一线员工自

45、觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合实力的培育，提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和等规定，仔细编制财务收支安排，刚好完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教化经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设 置

46、了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。2002年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，依据下发的等文件精神，严格费用指标限制，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导驾驭费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用限制指标。 三、恪尽职守，切实加强自身建设。 我在抓好管理的同时，切实注意加强自身建设，增加驾驭工作实力。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对x消极现象，在实际工作中,主动帮助解决问题，靠老醇厚实的做人看法，兢兢业业的工作看法，实事求是的科学看法，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点： 1、挖掘人力资源，调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。