数据分析常用方法学习教案.pptx

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1、会计学1数据分析常用数据分析常用(chn yn)方法方法第一页，共85页。1 1 1 1、了解数据、了解数据、了解数据、了解数据(shj)(shj)(shj)(shj)、总体、样本的含义及随机抽样的一般、总体、样本的含义及随机抽样的一般、总体、样本的含义及随机抽样的一般、总体、样本的含义及随机抽样的一般方法；方法；方法；方法；2 2 2 2、掌握排列图、因果分析图的作图方法和应用；、掌握排列图、因果分析图的作图方法和应用；、掌握排列图、因果分析图的作图方法和应用；、掌握排列图、因果分析图的作图方法和应用；3 3 3 3、掌握分层法、统计图表法的应用；、掌握分层法、统计图表法的应用；、掌握分层法

2、、统计图表法的应用；、掌握分层法、统计图表法的应用；4 4 4 4、了解直方图的原理、作用、作图方法及应用；、了解直方图的原理、作用、作图方法及应用；、了解直方图的原理、作用、作图方法及应用；、了解直方图的原理、作用、作图方法及应用；培训培训培训培训(pixn)(pixn)(pixn)(pixn)要求要求要求要求培训主要培训主要培训主要培训主要(zhyo)(zhyo)(zhyo)(zhyo)内容：内容：内容：内容：第1页/共85页第二页，共85页。第2页/共85页第三页，共85页。统计分析工具统计分析工具统计分析工具统计分析工具(gngj)(gngj)(gngj)(gngj)v 对帐单（检查表

3、）对帐单（检查表）;v 流程图；流程图；v 散布图；散布图；v 直方图；直方图；v 排列排列(pili)(pili)图；图；v 控制图；控制图；v 因果分析图；因果分析图；有一些统计分析有一些统计分析(fnx)(fnx)工具可供书业公司用来解决经营问题，它们工具可供书业公司用来解决经营问题，它们有助于收集和分析有助于收集和分析(fnx)(fnx)数据以便为决策提供依据。数据以便为决策提供依据。第3页/共85页第四页，共85页。第一部第一部 数据分析概述数据分析概述(i sh)(i sh)第4页/共85页第五页，共85页。1 1 1 1、什么、什么、什么、什么(shn me)(shn me)(s

4、hn me)(shn me)是数据？是数据？是数据？是数据？数据数据(shj)(shj)表现形式表现形式第5页/共85页第六页，共85页。表现形式一表现形式一表现形式一表现形式一数据(shj)列表第6页/共85页第七页，共85页。数据数据数据数据(shj)(shj)表现形式二表现形式二表现形式二表现形式二描述性分析：数据分时段走势、差距变化情况以及描述性分析：数据分时段走势、差距变化情况以及(yj)(yj)相应的时间背景相应的时间背景销售码洋销售码洋(m(m yn yn)趋势图趋势图第7页/共85页第八页，共85页。数据数据(shj)表现形式三表现形式三销售销售(xi(xioshu)oshu)

5、码洋结构比码洋结构比第8页/共85页第九页，共85页。2 2 2 2、数据分析目的、数据分析目的、数据分析目的、数据分析目的(md)(md)(md)(md)让数据说话(shu hu)；行动的向导；杜绝浪费；提供决策的依据。第9页/共85页第十页，共85页。3 3 3 3、数据、数据、数据、数据(shj)(shj)(shj)(shj)的分类的分类的分类的分类按数据的性质一般可归纳为：按数据的性质一般可归纳为：定性数据。往往用于频数或频率分析。定性数据。往往用于频数或频率分析。定量型数据。可以用数字量化的数值。定量型数据。可以用数字量化的数值。按数据的来源可分为按数据的来源可分为(fn wi)(f

6、n wi)：人力资源数据；人力资源数据；财务数据；财务数据；营销数据；营销数据；采购数据；采购数据；仓储数据；仓储数据；生产数据；生产数据；编辑数据。编辑数据。第10页/共85页第十一页，共85页。4 4 4 4、运用、运用、运用、运用(ynyng)(ynyng)(ynyng)(ynyng)统计方法应遵循的原则统计方法应遵循的原则统计方法应遵循的原则统计方法应遵循的原则坚持用数据说话的基本(jbn)观点。有目的地收集数据。掌握数据的来源。认真整理数据。第11页/共85页第十二页，共85页。5 5 5 5、统计分析流程、统计分析流程、统计分析流程、统计分析流程(lichng)(lichng)(l

7、ichng)(lichng)确定问题(wnt)确定分析目标采用科学方法收集(shuj)数据考察数据时效性整理数据统计分析出具分析报告，提出解决意或建议第12页/共85页第十三页，共85页。5 5、数据分析误区、数据分析误区误区一误区一误区一误区一:展示展示展示展示(zhnsh)(zhnsh)(zhnsh)(zhnsh)元素不宜大于元素不宜大于元素不宜大于元素不宜大于3 3 3 3个个个个第13页/共85页第十四页，共85页。5、数据分析误区、数据分析误区误区二误区二误区二误区二:时间时间时间时间(shjin)(shjin)序列数据最好使用折线图，而序列数据最好使用折线图，而序列数据最好使用折线

8、图，而序列数据最好使用折线图，而不宜使用柱状图等不宜使用柱状图等不宜使用柱状图等不宜使用柱状图等第14页/共85页第十五页，共85页。误区三:研究(ynji)用数据最好不使用三维立体图5、数据分析误区、数据分析误区第15页/共85页第十六页，共85页。误区四：为避免图表误区四：为避免图表误区四：为避免图表误区四：为避免图表(tbio)(tbio)(tbio)(tbio)的欺骗性，图线最好占据的欺骗性，图线最好占据的欺骗性，图线最好占据的欺骗性，图线最好占据2/3 2/3 2/3 2/3 至至至至3/43/43/43/4的高度（调整的高度（调整的高度（调整的高度（调整Y Y Y Y轴刻度）轴刻度

9、）轴刻度）轴刻度）5、数据分析误区、数据分析误区第16页/共85页第十七页，共85页。第二部第二部 常用常用(chn yn)(chn yn)的数据的数据分析方法分析方法第17页/共85页第十八页，共85页。总体总体总体总体(zngt):(zngt):(zngt):(zngt):总体总体总体总体(zngt)(zngt)(zngt)(zngt)、个体、个体、个体、个体个体个体个体个体(gt):(gt):(gt):(gt):总体又叫母体，是研究对象的全体。总体又叫母体，是研究对象的全体。出版商一个批次到货出版商一个批次到货的全部都可以称为总体。的全部都可以称为总体。构成总体的基本单位，称为个体。构成

10、总体的基本单位，称为个体。每册书都是一个个体。每册书都是一个个体。来货检验常用抽样方法进行，即从来货总件数中抽出一部分件数，并测试每件的来货检验常用抽样方法进行，即从来货总件数中抽出一部分件数，并测试每件的有关册数是否够数的特性数据，进行统计分析后，对总体作出估计和判断。有关册数是否够数的特性数据，进行统计分析后，对总体作出估计和判断。第18页/共85页第十九页，共85页。样本样本样本样本(yngbn):(yngbn):(yngbn):(yngbn):样本样本样本样本(yngbn)(yngbn)(yngbn)(yngbn)样本又叫子样，是从总体中抽出来一部分个体的集合。样本又叫子样，是从总体中

11、抽出来一部分个体的集合。样本中每个个体叫样品，样本中所包含样品数目称为样本大小，样本中每个个体叫样品，样本中所包含样品数目称为样本大小，又叫样本量，常用又叫样本量，常用n n表示。表示。对样本的特性进行对样本的特性进行(jnxng)(jnxng)测定，所得的数据称为样本值。测定，所得的数据称为样本值。当样本个数越多时，分析结果越接近总体的值，样本对总体的代当样本个数越多时，分析结果越接近总体的值，样本对总体的代表性就越好。表性就越好。第19页/共85页第二十页，共85页。抽样抽样抽样抽样(chu yn)(chu yn)(chu yn)(chu yn)方法方法方法方法学用的统计抽样方法主要有以下

12、学用的统计抽样方法主要有以下(y(yxi)xi)三种三种书书业业公公司司第20页/共85页第二十一页，共85页。抽样抽样抽样抽样(chu yn)(chu yn)(chu yn)(chu yn)方法方法方法方法随机抽样随机抽样指总体中每一个个体都有同等可能的机会被抽到。这种抽样方法事先不能考虑抽取哪一个样品，完全用偶然方法抽样，常用抽签(chu qin)或利用随机数表来抽取样品以保证样品代表性。抽样当图书品种不多时，随机抽样(chu yn)是一种有效的抽样(chu yn)方法；第21页/共85页第二十二页，共85页。抽样抽样抽样抽样(chu yn)(chu yn)(chu yn)(chu yn)

13、方法方法方法方法分层抽样分层抽样分层抽样是先将总体按照研究内容密切有关的主要因素分类(fn li)或分层，然后在各层中按照随机原则抽取样本。分层抽样可以减少层内差异，增加样本的代表性。抽样样本当到货产品较多时，分层抽样是一种有效当到货产品较多时，分层抽样是一种有效(yuxio)的抽样方法；的抽样方法；第22页/共85页第二十三页，共85页。抽样抽样抽样抽样(chu yn)(chu yn)(chu yn)(chu yn)方法方法方法方法系统抽样系统抽样从总体中每隔K个个体(gt)抽取一个个体(gt)的抽样方法，比值K是总体容量N与样本容量n之比；当出版商批量发货当出版商批量发货(f hu)及产品

14、特别多时，并且易作某种次序的整及产品特别多时，并且易作某种次序的整理时，系统抽样比分层抽样好；理时，系统抽样比分层抽样好；1，2，.K K+1，K+2，.，2K 2K+1，2K+2，.，3K 直到 N为止例，从具有1000个个体的总体中抽取50个个体。第23页/共85页第二十四页，共85页。总体、样本、数据总体、样本、数据总体、样本、数据总体、样本、数据(shj)(shj)(shj)(shj)间的关系间的关系间的关系间的关系总体总体(zngt)样本样本(yngbn)结论结论数据数据抽样分析管理测试第24页/共85页第二十五页，共85页。数理整理数理整理数理整理数理整理(zhngl)(zhngl

15、)(zhngl)(zhngl)和统计和统计和统计和统计抽样的目的是通过样本来反映总体。抽样的目的是通过样本来反映总体。在书业公司经营管理中，常常将测试的样本数据，通过整理在书业公司经营管理中，常常将测试的样本数据，通过整理(zhngl)(zhngl)加工，找出它加工，找出它们的特性，从而推断总体的变化规律、趋势和性质。们的特性，从而推断总体的变化规律、趋势和性质。一批数据的分布情况，可以用中心倾向及数据的分散程度来表示，表示中心倾向的有一批数据的分布情况，可以用中心倾向及数据的分散程度来表示，表示中心倾向的有平均值、中位值等，表示数据分散程度的有方差、标准偏差、极差等。平均值、中位值等，表示数

16、据分散程度的有方差、标准偏差、极差等。描述总体数据离散程度的参数为方差描述总体数据离散程度的参数为方差2 2，描述总体数据中心倾向的数为，描述总体数据中心倾向的数为均值均值 。若利用样本参数近似描述总体状况。若利用样本参数近似描述总体状况(zhungkung)(zhungkung)时，可以利用时，可以利用样本方差样本方差S2S2近似代替总体方差近似代替总体方差22，利用样本均值，利用样本均值X X近似代替总体均值近似代替总体均值p p。第25页/共85页第二十六页，共85页。数理整理数理整理数理整理数理整理(zhngl)(zhngl)(zhngl)(zhngl)和统计和统计和统计和统计样本样本

17、(yngbn)平平均值均值样本样本(yngbn)中中位值位值X=X1+X2+X3.+Xnn中位值是按照数据大小顺序排列位于中间的数值，中位值记为X若n为偶数，则取位于中间两个数值的平均值为中位值；第26页/共85页第二十七页，共85页。数理整理数理整理数理整理数理整理(zhngl)(zhngl)(zhngl)(zhngl)和统计和统计和统计和统计样本样本(yngbn)极极差差样本样本(yngbn)方差和样本方差和样本(yngbn)标准偏差标准偏差样本方差和样本标准差就是用来度量数据波动幅度大小的一个重要特性值。样本方差是一组数据中每一个数值与平均值之差的平方和的平均值，通常记为S2；样本方差的

18、平方根S称作样本标准偏差，它与样本方差一样，是反映一组数据分散程度的特性值:样本极差表示一组数据分布的范围，是指数据中最大值与最小值的差:R=Xmax-Xmin第27页/共85页第二十八页，共85页。检查表检查表检查表检查表在书业公司(n s)日常管理中最强调的是事实管理，就是要掌握事实，要掌握事实就必须设计检查表收集数据。业务业务(yw)记录用检查表记录用检查表第28页/共85页第二十九页，共85页。层别法层别法层别法层别法层别法是所有手法中最基本的概念，即将层别法是所有手法中最基本的概念，即将(jjing)多种多种多样的数据，因应用目的的需要分类成不同的多样的数据，因应用目的的需要分类成不

19、同的“类别类别”，使之方便以后的分析；，使之方便以后的分析；采购(cigu)营销(yn xio)物流财务 其 他公司数据仓库公司数据仓库第29页/共85页第三十页，共85页。层别法层别法层别法层别法用在检查表上用在排列(pili)图上第30页/共85页第三十一页，共85页。排列排列(pili)图（帕累拉图）图（帕累拉图）关键的少数，次要的多数。通常所说的80/20法则。针对问题所收集的数据按其重要性的顺序，记录在 帕累托分析表中。公司80%的销售来自于20%教辅图书(tsh)产品。第31页/共85页第三十二页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图的作用图

20、的作用图的作用图的作用公司公司(n s)要解决的问题很多，但从何入手呢？要解决的问题很多，但从何入手呢？事实上，大部分的问题，只要能找出几个影响较大的因素，并加以处置及控制，就可解决问题的80%以上。柏拉图是根据收集的数据，以不良原因、不良状况发生的现象，有系统地加以项目别分类，计算(j sun)出各项目所产生的数据（如作业准确率、损失金额）及所占的比例，再依照大小顺序排列，再加上累积值的图形第32页/共85页第三十三页，共85页。产品销售排列产品销售排列产品销售排列产品销售排列(pili)(pili)图图图图销售名次产品名称销售码洋所占%备注合计第33页/共85页第三十四页，共85页。排列图

21、的作图方法排列图的作图方法排列图的作图方法排列图的作图方法(fngf)(fngf)(fngf)(fngf)步骤步骤步骤步骤 将用于排列(pili)图所记录的数据进行分类。确定数据记录的时间。按分类项目进行统计。计算累计频率。准备坐标纸，画出纵横坐标。按频数大小顺序作直方图。按累计比率作排列(pili)曲线。记载排列(pili)图标题及数据简历。第34页/共85页第三十五页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：例图：例图：例图：例1 1 1 1第35页/共85页第三十六页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：例图

22、：例图：例图：例2 2 2 2物流中心由于(yuy)操作问题导致图书损耗断数断数印刷印刷(ynshu(ynshu)质量质量污染污染第36页/共85页第三十七页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：例图：例图：例图：例2 2 2 2断数断数污染污染(w(wr rn)n)印刷印刷(ynshu(ynshu)质量质量第37页/共85页第三十八页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：练习图：练习图：练习图：练习上例中物流库存(kcn)损耗项目，此损耗为全年损耗码洋的总和，再将产品类别用柏拉图法分析如下：第38页/共85页

23、第三十九页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：练习图：练习图：练习图：练习第39页/共85页第四十页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图：练习图：练习图：练习图：练习损耗(snho)50100150200比率(bl)66.7%17.9%5.1%4.1%6.1%20406080100 A B C D 其他第40页/共85页第四十一页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图的应用图的应用图的应用图的应用1、利用排列图寻找图书损耗的改善、利用排列图寻找图书损耗的改善(gishn

24、)重点；重点；2、利用、利用(lyng)排列图验证改善图书损耗的效果；排列图验证改善图书损耗的效果；之前之前 100%之后之后 100%实现的改善第41页/共85页第四十二页，共85页。排列排列排列排列(pili)(pili)(pili)(pili)图的应用图的应用图的应用图的应用3、利用排列图对图书、利用排列图对图书(tsh)损耗进行分层研究；损耗进行分层研究；A B C第42页/共85页第四十三页，共85页。因果因果因果因果(yngu)(yngu)(yngu)(yngu)图图图图因果因果(yngu)图图某项结果(ji gu)之形成，必定有其原因，应设法利用图解法找出其原因来。第43页/共8

25、5页第四十四页，共85页。因果因果因果因果(yngu)(yngu)(yngu)(yngu)图图图图库存库存(kcn)损耗损耗采购(cigu)报订出版社发货运输搬运在库保管配货第44页/共85页第四十五页，共85页。呆滞库存呆滞库存客户客户市场环境市场环境库存管理库存管理模式问题模式问题仓储库存仓储库存管理方面管理方面出版社问题出版社问题采购管理采购管理问题问题未作先进先出管制未作先进先出管制未作库存管制未作库存管制库存帐库存帐不准不准延迟交货延迟交货印刷错印刷错误误无理性采购决策无理性采购决策未严密按未严密按照应采购照应采购量量第三方进货第三方进货已有积已有积压库存压库存原先订原先订购量太购量

26、太多多销售期已过销售期已过不适宜不适宜定量法定量法安全存量营销法安全存量营销法存量水存量水准未适准未适当修正当修正未作未作净需净需求复求复核核预测方预测方法错误法错误客户取消订单客户取消订单滞库图书因果滞库图书因果(y(yngungu)分析分析第45页/共85页第四十六页，共85页。因果因果因果因果(yngu)(yngu)(yngu)(yngu)图图图图运用因果图有利于找到问题的症结所在，然后(rnhu)对症下药，解决问题。因果图再经营管理活动中，尤其是在物流作业中、问题分析中有着广泛的用途。库存库存(kcn)损耗损耗人的因素技术不佳粗心缺乏培训无责任心第46页/共85页第四十七页，共85页。

27、对策对策对策对策(duc)(duc)(duc)(duc)表表表表对策对策(duc)表表当利用鱼刺图确定了经营问题产生的主要原因后，有必要采取措施去消除这些(zhxi)原因，以达到改进的目的。这时，可以采用对策表的方法。用以针对经营问题产生的原因制定对策或措施，作为实施时的依据。对策表的目的对策表的目的第47页/共85页第四十八页，共85页。对策对策对策对策(duc)(duc)(duc)(duc)表的格式表的格式表的格式表的格式第48页/共85页第四十九页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)分布表分布表分布表分布表频数分布表是一种把分散和不规则的数

28、据，整理成一个能顺着其度量(dling)的尺度，清楚地显示出该数据的集中趋势和离散程度的一种统计方法。第49页/共85页第五十页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)分布表分布表分布表分布表测定客户报订教材完全解读(ji d)100次订单教材完全解读订货频数教材完全解读订货频数(pn sh)(pn sh)分分布表布表第50页/共85页第五十一页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤1 1 1 11、从数据(shj)中找出最小值S和最大值L。第51页

29、/共85页第五十二页，共85页。频数分布表编制频数分布表编制频数分布表编制频数分布表编制(binzh)(binzh)(binzh)(binzh)步骤步骤步骤步骤2 2 2 22、决定(judng)组数。m=1+3.3lgn 当 n=100 时m =1+3.3 lg100=1+6.6 =7.6 8第52页/共85页第五十三页，共85页。频数分布表编制频数分布表编制频数分布表编制频数分布表编制(binzh)(binzh)(binzh)(binzh)步骤步骤步骤步骤3 3 3 33、计算(j sun)组距。组距 h =全距组数L-Sm组距 尽可能取为10、5、1、组距 88第53页/共85页第五十四

30、页，共85页。频数分布频数分布频数分布频数分布(fnb)(fnb)(fnb)(fnb)表编制步骤表编制步骤表编制步骤表编制步骤4 4 4 44、求界限(jixin)值。在划分界限时，必须明确端点的归属(gush)，所以在决定组的界限值时，可以从每一个界限值上加上或减去1/2测量单位。第54页/共85页第五十五页，共85页。频数分布频数分布频数分布频数分布(fnb)(fnb)(fnb)(fnb)表编制步骤表编制步骤表编制步骤表编制步骤5 5 5 55、计算(j sun)组中值。各组的下界限(jixin)值与上界限(jixin)值的平均值称为该组的组中值。第55页/共85页第五十六页，共85页。频

31、数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤6 6 6 66、统计(tngj)频数。落在各组中的数据(shj)的个数称为频数。第56页/共85页第五十七页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤分布表编制步骤7 7 7 77、列频数(pn sh)分布表。第57页/共85页第五十八页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)直方图直方图直方图直方图以坐标横轴表示组距，坐标纵轴表示频数，所画

32、出的矩形图称为(chn wi)频数直方图，简称直方图。订货订货(dng hu)码洋码洋11.405 11.505 11.605 11.705 11.805 11.905 12.005 12.105 12.205 12.305 12.405 频数第58页/共85页第五十九页，共85页。直方图在销售直方图在销售直方图在销售直方图在销售(xioshu)(xioshu)(xioshu)(xioshu)中应用中应用中应用中应用1、判断(pndun)分布类型客户订货特性值的分布，一般都是服从正态分布或近似正态分布。当客户订货特性值的分布不具有正态性时，往往是公司营销政策不理想，或教辅供应能力不足。因而(y

33、n r)，由客户订货特性值所作的直方图的形状，可以推测营销政策是否稳定，或供货是否充足，由此可对客户订货作出初步判断。根据客户订货特性值的频数分布，可将直方图分为正常型直方图和异常型直方图两种类型。第59页/共85页第六十页，共85页。正常正常正常正常(zhngchng)(zhngchng)(zhngchng)(zhngchng)型直方图型直方图型直方图型直方图看直方图时应着眼于图形的整体形状，根据形状判断它是正常型还是异常型。正常型直方图具有(jyu)“中间高，两边低，左右对称”的特征，它的形状像“山”，字。因此，根据客户订货特性值的频数分布所画出来的直方图是正常型时，就可初步判断为经营过程

34、是稳定的，或供货能力是充足的。第60页/共85页第六十一页，共85页。不正常不正常不正常不正常(zhngchng)(zhngchng)(zhngchng)(zhngchng)直方图直方图直方图直方图孤岛孤岛(do)(do)型直方图型直方图双峰型直方图双峰型直方图折齿型直方图折齿型直方图绝壁绝壁(jub)(jub)型直方图型直方图第61页/共85页第六十二页，共85页。孤岛孤岛孤岛孤岛(do)(do)(do)(do)型直方图型直方图型直方图型直方图在主体直方图的左侧或右侧出现孤立的小块，像一个孤立的小岛。出现孤岛(do)型直方图，说明有特殊事件发生。造成原因可能是一时供货发生变化，或者一段时间内

35、出版商断故障，或者短时间内从第三方进货等。所以，只要找出原因，就能使直方图恢复到正常型。第62页/共85页第六十三页，共85页。双峰型直方图双峰型直方图双峰型直方图双峰型直方图双峰型直方图是指在直方图中有左右两个峰，出现双峰型直方图，这是由于(yuy)观测值来自两个总体、两种分布，数据混在一起。往往是由于(yuy)将两季教辅销售列示在一起所造成的。第63页/共85页第六十四页，共85页。折齿型直方图折齿型直方图折齿型直方图折齿型直方图折齿型直方图形状凹凸相隔，象梳子折断齿一样(yyng)。出现折齿型直方图，多数是由于备货不合理，或处理数据时分组不适当等原因造成。第64页/共85页第六十五页，共

36、85页。绝壁绝壁绝壁绝壁(jub)(jub)(jub)(jub)型直方图型直方图型直方图型直方图绝壁型直方图左右不对称，并且其中一侧像高山(o shn)绝壁的形状，当用剔除了客户退货特性值数据作直方图时，往往会出现绝壁型直方图。此外，亦可能是操作者的工作习惯，习惯于偏标准下限，于是出现左边绝壁的直方图。第65页/共85页第六十六页，共85页。偏态型直方图偏态型直方图偏态型直方图偏态型直方图某种原因使下（上）限受到限制时，容易(rngy)发生“偏左型”（偏右型）。第66页/共85页第六十七页，共85页。平顶平顶平顶平顶(pn dn)(pn dn)(pn dn)(pn dn)型直方图型直方图型直方

37、图型直方图与双峰型类似，由于(yuy)多个总体、多种分布混在一起。第67页/共85页第六十八页，共85页。直方图与标准直方图与标准直方图与标准直方图与标准(biozhn)(biozhn)(biozhn)(biozhn)比较比较比较比较对于正常型直方图，将其分布范围B=S，L(S为一批数据中的最小值，L为一批数据中的最大值)与标准范围T=SL，Su，SL为标准下界限(jixin)，Su为标准上界限(jixin)进行比较，就可以看出订货特性值的分布是否在标准范围内，从而可以了解销售过程是否处于所希望的状态。为了方便，可在直方图上标出标准下界限(jixin)值和标准上界限(jixin)值。第68页/

38、共85页第六十九页，共85页。直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内的情内的情内的情内的情况况况况当教辅供应特性值符合规定标准时，其对应的直方图，必定在标准范围之内。符合规定的直方图大致有下面四种(s zhn)类型：TB SL (S)(L)SuTB SL (S)(L)SuTB SL (S)(L)Su TB SL (S)(L)Su第69页/共85页第七十页，共85页。直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内的情内的情内的情内的情况况况况直方图的分布

39、范围直方图的分布范围 B位于位于(wiy)标准范围标准范围T内，但有余量内，但有余量;直方图的分布中心与标准中心近似重合，这是理想的直方图。此时，销售处于正常管理状态。直方图的分布中心与标准中心近似重合，这是理想的直方图。此时，销售处于正常管理状态。TB SL (S)(L)Su第70页/共85页第七十一页，共85页。直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内的情内的情内的情内的情况况况况直方图的分布范围直方图的分布范围 B B位于标准范围位于标准范围T T内，数据变化仍比较集中，但分布中心偏移标准中心，并且直方图的一侧已达

40、到标准界限，内，数据变化仍比较集中，但分布中心偏移标准中心，并且直方图的一侧已达到标准界限，此时状态此时状态(zhungti)(zhungti)稍有变化，产品就可能超出标准，出现销量下滑。因此，需要采取措施，使得分布中心与标准中心重合。稍有变化，产品就可能超出标准，出现销量下滑。因此，需要采取措施，使得分布中心与标准中心重合。TB SL (S)(L)SuTB SL (S)(L)Su 第71页/共85页第七十二页，共85页。直方图在标准直方图在标准直方图在标准直方图在标准(biozhn)(biozhn)(biozhn)(biozhn)范围内的情范围内的情范围内的情范围内的情况况况况直方图的分布范

41、围直方图的分布范围 B B没有超出标准范围没有超出标准范围 T T，但没有余量。此时分布中心稍有偏移，但没有余量。此时分布中心稍有偏移(pin y)(pin y)便会出现跑单，所以应及时采取措施，缩小订货特性值的分布范围。便会出现跑单，所以应及时采取措施，缩小订货特性值的分布范围。TB SL (S)(L)Su第72页/共85页第七十三页，共85页。直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围直方图在标准范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内的内的内的内的情况情况情况情况客户订货特性值的分布非常集中，致使直方图的分布范围客户订货特性值的分布非常集中，致使直方图的分布范围 B

42、B与标准与标准(biozhn)(biozhn)范围范围T T之间的余量过大。此时，可对客户订货管理等适当放宽要求，从而降低渠道库存积压之间的余量过大。此时，可对客户订货管理等适当放宽要求，从而降低渠道库存积压TB SL (S)Su (L)第73页/共85页第七十四页，共85页。直方图超出标准范围直方图超出标准范围直方图超出标准范围直方图超出标准范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内内内内的情况的情况的情况的情况客户订货特性值的分布中心向左客户订货特性值的分布中心向左(或向右偏离标准中心，致使直方图分布范围或向右偏离标准中心，致使直方图分布范围BB的下界限的下界限(上界限上界限)

43、超出标准范围超出标准范围T T的下界限的下界限(或上界限或上界限)，因而在下界限，因而在下界限(或上界限或上界限)出现客户后期从第三方进货或者由于订数据不退货出现客户后期从第三方进货或者由于订数据不退货(tu hu)(tu hu)害怕库存慎重销售。害怕库存慎重销售。TB(S)SL(L)Su第74页/共85页第七十五页，共85页。直方图超出标准直方图超出标准直方图超出标准直方图超出标准(biozhn)(biozhn)(biozhn)(biozhn)范围范围范围范围内的情况内的情况内的情况内的情况直方图的分布范围直方图的分布范围 B B超出标准范围超出标准范围T T，此时，在标准上界限和下界限都出

44、现不合格品。这种情况通常是由于产品销售疲软，这时，应及时采取促销措施，此时，在标准上界限和下界限都出现不合格品。这种情况通常是由于产品销售疲软，这时，应及时采取促销措施(cush)(cush)，降低分布的标准差。如果属于标准定得不合理，可以放宽标准范围。，降低分布的标准差。如果属于标准定得不合理，可以放宽标准范围。TB(S)SLSu (L)第75页/共85页第七十六页，共85页。直方图超出标准直方图超出标准直方图超出标准直方图超出标准(biozhn)(biozhn)(biozhn)(biozhn)范围内的范围内的范围内的范围内的情况情况情况情况直方图的分布范围直方图的分布范围 B B大大超出标

45、准范围大大超出标准范围 T T，此时已出现市场大面积少货，必须立即分析原因，采取紧急措施，此时已出现市场大面积少货，必须立即分析原因，采取紧急措施;如果营销政策允许改变如果营销政策允许改变(gibin)(gibin)，就重新修订营销政策。，就重新修订营销政策。TB(S)SLSu (L)第76页/共85页第七十七页，共85页。直方图的分层比较直方图的分层比较直方图的分层比较直方图的分层比较(bjio)(bjio)(bjio)(bjio)教材(jioci)解读三基手册(shuc)第77页/共85页第七十八页，共85页。直方图的缺点直方图的缺点直方图的缺点直方图的缺点(qudin)(qudin)(q

46、udin)(qudin)波动(bdng)图直方图时间(shjin)第78页/共85页第七十九页，共85页。直方图直方图直方图直方图(练习练习练习练习(linx)(linx)(linx)(linx)下线客户不同下线客户不同(b tn)品种订货统计表品种订货统计表第79页/共85页第八十页，共85页。直方图直方图直方图直方图(练习练习练习练习(linx)(linx)(linx)(linx)1、从数据(shj)中找出最小值S和最大值L。2、决定(judng)组数。m=1+3.3lgn=63、计算组距。组距 4、求界限值。下限值 5、计算组中值。6、统计频数。7、列频数分布表。第80页/共85页第八十

47、一页，共85页。直方图直方图直方图直方图(练习练习练习练习(linx)(linx)(linx)(linx)第81页/共85页第八十二页，共85页。直方图直方图直方图直方图(练习练习练习练习(linx)(linx)(linx)(linx)X频数(pn sh)第82页/共85页第八十三页，共85页。频数频数频数频数(pn sh)(pn sh)(pn sh)(pn sh)多边形多边形多边形多边形以坐标横轴表示组中值,坐标纵轴表示频数,所画出的多边形图称为频数多边图,简称多边图。多边图的作法与直方图类似,不同的只是多边图以组中值为横坐标,频数为纵坐标,在坐标平面上依次标出各点的位置(wi zhi),然后把相邻各点用直线段连接起来,由此得到频数多边形。销售销售(xioshu)码洋码洋11.405 11.505 11.605 11.705 11.805 11.905 12.005 12.105 12.205 12.305 12.405 0 05 510101515202025253030频数第83页/共85页第八十四页，共85页。请大家参与请大家参与请大家参与请大家参与(cny)(cny)讨论讨论讨论讨论第84页/共85页第八十五页，共85页。