九型人格和领导力.pptx
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1、中西方文化的差异使得中西方在同一个问题上总是走两条各自发展的道路从中、西医的发展历史开始说起从中、西医的发展历史开始说起东方文化重东方文化重“感性感性”;西方文明重;西方文明重“理理性性”东方人重东方人重“写意写意”,西方人重,西方人重“写实写实”东方文化重东方文化重“修心养性修心养性”;西方文明重;西方文明重“行为规则行为规则”。东方重宏观,西方重微观。东方重宏观,西方重微观。第1页/共95页中、西方在各自的两条发展之路上坚定的走了下来也各自取得了不菲的成绩中国人从中国人从“兵马俑兵马俑”之后,开始将之后,开始将“黑色黑色”用到了极至。中国画的特点在于描绘气用到了极至。中国画的特点在于描绘气
2、势磅礴的景色。势磅礴的景色。西方在写实的道路上越做越精细,西方在写实的道路上越做越精细,“维纳维纳斯斯”和和“大卫像大卫像”几乎是人体黄金比例!几乎是人体黄金比例!多一分则重,减一分则浅!多一分则重,减一分则浅!第2页/共95页显而易见的是:单独的依靠中、西方任何一种方式来实施“领导”被证明是行不通的!在适应时代,我们要注重意义和价值,而不是技术性的处理方法;我们要开发自身的潜能,而不是停留在某些能力之上;我们要认识适应性工作与技术性工作的区别,并且要戒除被一再重复的缘于错误固结的谬见。这种谬见十分普遍,它认定生活的方方面面都可以被数字化,从而能以可确定的和可度量的形式对生活的现实加以描述。比
3、方说,给人类生活定一个数字价值,或者导出一个描述生活质量的指标数。但是,同时在中国的企业中,各种管理活动的“随意性”问题却非常严重,这些问题已经开始严重制约或者说影响中国企业的发展。第3页/共95页管理的五大功能:管理的五大功能:计划 组织 训练 控制 调整现代管理理论中,我们普遍认同:第4页/共95页需要进行有效管理的五个领域:领域管理自我自我领域管理工作工作领域管理人员人员领域管理人际关系人际关系领域管理具体情景具体情景摘自罗伯特K伯恩斯博士芝加哥大学企业关系中心的创建者和领导者我们同时也认同:第5页/共95页在了解了领导的第一个层面后,我们来看:领导的实质是“追随”与“服从”的关系。正是
4、人们愿意“追随”某个人,从而使他成为领导人。人们往往愿意追随那些他们认为可提供:”实现愿望、要求和需要手段”的人。正式影响力来源于领导是一种影响力,影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现集体的目标而努力的艺术和过程。领导力量所依据的来源越多,其影响作用也越大。领导的性质第6页/共95页综上所述“领导”是什么?“领导”是一门讲究科学的艺术!右图是一张“达芬奇”的人体素描手稿,很有意思的是,我们在众多的影视作品中见到过这篇手稿,他是西方“艺术”和“科技”甚至是“宗教”和“灵异”学派都推崇的一幅图稿。其含义和中国的易经一样,得到几乎无限的延伸。第7页/共95页艺术性复杂多变的环境与组织条件非程序性决策
5、人的行为的特殊性未可明言(tacit)的管理知识与技能科学性管理模式、管理方法与工具等程序性决策人的行为的一般性可明言的管理知识与技能管理是科学性与艺术性的统一第8页/共95页管理学科的体系(示意)管理学科的体系(示意)管理学管理学经济学心理学系统科学数学哲学社会学管理领域管理职能综合管理基础管理学商业管理行政管理决策等管理控制国际管理战略管理管理哲学管理思想史谋略学第9页/共95页普遍职能社会机构特别是工商企业中领导、指挥与决策的器官;社会机构特别是工商企业中领导、指挥与决策的器官;其基本任务是深入思考本机构的使命,为之制定目标,并为其基本任务是深入思考本机构的使命,为之制定目标,并为了达到
6、本机构必须作出的成果而组织资源。了达到本机构必须作出的成果而组织资源。实用学科管理者付诸实践的不是经济学,计量方法,或行为科学,它管理者付诸实践的不是经济学,计量方法,或行为科学,它们只是工具;们只是工具;管理的实践以知识和责任两者为基础;管理的实践以知识和责任两者为基础;社会性社会发展阶段与管理的主要问题;社会发展阶段与管理的主要问题;管理的实施主体和实施对象受一定的社会文化的影响,并从管理的实施主体和实施对象受一定的社会文化的影响,并从属于其价值观、传统和习惯;属于其价值观、传统和习惯;管理实践的性质第10页/共95页领导者需要掌握三方面的技巧和行为艺术事物人 在三者中,在三者中,最难管理
7、的是最难管理的是“人人”,在人中,在人中,尤其以尤其以“中国人中国人”最复杂,而中最复杂,而中国人中尤其以国人中尤其以“年轻人年轻人”最难最难“领导领导”!第11页/共95页管理者,能有“识人只能”已经是“上上之才能”了。若能“知人善任”就近乎完美了!传统的心理学无论什么学派,都有一个非常重要的特点:“其对人的分析,是建立在大量的、复杂的、深奥的、冗长的理论基础之上,少有人能读懂或者应用!”第12页/共95页“九型人格”正好填补了这个缺陷传统的心理学理论是在研究了大量的个体案例后,进行总结分析得出其中规律性的东西。一般人难以明白。传统心理学研究的人的思维、意识,这些需要比较深的理论基础和大量的
8、实践机会。一般人难以完成。九型人格起源于宗教,其分类简单,浅显易懂九型人格具备一定的预测性九型人格是再总结了大量规律后直接得出结论性的东西,学习者不需要懂得深奥的心理学理论第13页/共95页九型人格介绍人格起源人格起源古来口述的不传之秘古来口述的不传之秘 九型人格学,是一种始于第三世纪的神秘远古智慧。早在一九型人格学,是一种始于第三世纪的神秘远古智慧。早在一千四百多年前,就建立了以九型千四百多年前,就建立了以九型 人格为立论的基础学说:二十纪人格为立论的基础学说:二十纪中,由于它对不同人格的归类原则之准确性,首度成为心理学训中,由于它对不同人格的归类原则之准确性,首度成为心理学训练教材;七十年
9、代,九型人格学在美国各地迅速盛传起来;自此,练教材;七十年代,九型人格学在美国各地迅速盛传起来;自此,九型人格经历了很多心理学派对其准确性和使用价值方面的实证九型人格经历了很多心理学派对其准确性和使用价值方面的实证肯定,将其视为一个能有效分辨、揭开人格类型谜底的心理学系肯定,将其视为一个能有效分辨、揭开人格类型谜底的心理学系统。到了统。到了1993年,九型人格学更被世界著名的史丹福大学商学院,年,九型人格学更被世界著名的史丹福大学商学院,专门开设了一个专门开设了一个人格,自我认知与领导人格,自我认知与领导的课程,以此发掘和的课程,以此发掘和推广九型人格在营销商学领域的潜能。现在,也因其对个人及
10、企推广九型人格在营销商学领域的潜能。现在,也因其对个人及企业的深远响,更被广泛应用在企业的管理中。业的深远响,更被广泛应用在企业的管理中。第14页/共95页九型人格,价值心法 九型人格是一门古老的人格类型学问,它并没有直接授予你达致成功的具体谋略,不过,它却让你懂得如何善用你本身已拥有的定贵财产,它将会为你开拓和累积更丰富的资产,让人创造种种有形无形的财富!逆境发展,由认识自已开始(对个人的价值)在逆境下,越看到人生的脆弱。当我们面对逆境中的生存与发展,最令我们头痛的往往不是那些要面对的困难,而是在这些困难下,我们迷惘不知方向,没有了前进的动力和方法。因此,只有更深刻地了解自已的个性,挖掘自己
11、深层次的需求,然后再进一步顺应自己的个性倾向,同地调整那些一直影响自己而不自知的盲点,有效地开发自己的能量与潜能,掌握和发挥自己的闪光特质和优势,才能找到一条真正属于自己的成功方程式性格绝非决定人生成功与失败的理由,关键在乎是否懂得发挥本身性格的优点。第15页/共95页范例:范例:张先生(化名)是一家电脑公司的老板,他一向对所有张先生(化名)是一家电脑公司的老板,他一向对所有事情都有高要求,他努力工作,不苟言笑,不断学习提升自事情都有高要求,他努力工作,不苟言笑,不断学习提升自己。但一直困扰他的是他下属的能力,他曾经说过:己。但一直困扰他的是他下属的能力,他曾经说过:“我不我不明白,为什么我的
12、员工总是达不到公司的要求,我们应该达明白,为什么我的员工总是达不到公司的要求,我们应该达到完美的水准才能不断地进步,只有进步才不会被淘汰。人到完美的水准才能不断地进步,只有进步才不会被淘汰。人们总说我要求高,脾气不好,但这是我为公司发展必须做们总说我要求高,脾气不好,但这是我为公司发展必须做的。的。”在学习了九型人格后,张先生有了不同的见解:在学习了九型人格后,张先生有了不同的见解:“其其实实我自己对自己的要求也很高,似乎有一种力量在推着我,不我自己对自己的要求也很高,似乎有一种力量在推着我,不断地进步,不能停下来,这样才觉得有保障。断地进步,不能停下来,这样才觉得有保障。第16页/共95页我
13、现在知道我是一号性格的人(完美主义者),我开始思考我现在知道我是一号性格的人(完美主义者),我开始思考一个问题:自己是不是过分追求完美?当我不断提出要求的一个问题:自己是不是过分追求完美?当我不断提出要求的时候是不是有正面的作用?我和我的员工可能一直在这种压时候是不是有正面的作用?我和我的员工可能一直在这种压力之下,其实进步还有很多方法。我最大的收获是可以接受力之下,其实进步还有很多方法。我最大的收获是可以接受自己不一定完美,当我接受自己可以错的时候,我轻松了很自己不一定完美,当我接受自己可以错的时候,我轻松了很多,我发现自己开始包容别人,也开始表扬做得好的同事,多,我发现自己开始包容别人,也
14、开始表扬做得好的同事,而不是一味地要求。现在我公司的气氛比以前好了,员工工而不是一味地要求。现在我公司的气氛比以前好了,员工工作的态度积极了,我知道还有很多事情要去学习,我相信自作的态度积极了,我知道还有很多事情要去学习,我相信自己的改变会提升公司整体水平。己的改变会提升公司整体水平。”第17页/共95页九柱图解九柱图解1:1:圆圈:你有一切所需的资源去达到性格的整合.第18页/共95页九柱图解九柱图解2:2:三角型三角型:天地人天地人/先天、后天,自己先天、后天,自己(上天赐给你的资源,后天的培育,自己的创造)(上天赐给你的资源,后天的培育,自己的创造)第19页/共95页九柱图解九柱图解3:
15、3:六边型:六六无究,变幻是永恒的。六边型:六六无究,变幻是永恒的。走对方向走对方向=整合整合 走错方向走错方向=分解分解第20页/共95页7.7.9.9.6.6.5.5.4.4.3.3.2.2.1.1.8.8.感受组感受组心中心心中心情感智慧情感智慧思想组思想组脑中心脑中心精神智慧精神智慧直觉组直觉组腹中心腹中心本能智慧本能智慧基基 本本 处处 世世 之之 道道第21页/共95页 大家先看看脑中心、身中心及心中心的人思想方式、情感表达及做事方法有什么相同及不同点?脑中心 比较相信抽象的知识及科学上能证明的理论,他们是实事求是的人,冷静,对事情都用脑筋去洞察、去分析、去思考,做决定前必深思熟虑
16、、多方推理再归纳才实行,所以觉得知识渊博是很重要的,因为他们喜欢多看书、多收集资料,并上一些专业的课程,对专家的演讲也有兴趣,所以常常谈一些高深的论调,也自认为自已有学问、有做人的价值。他们喜欢谈理论、谈真实事件、冷眼看人生的人,所以不喜欢陪别人谈感受,也没有办法去了解或处理身边人的情绪反应,使别人觉得他好无聊乏味,他们的人生通常不碰感觉,只用冷静并很客观的方法去规划、去进行,偏偏人是感情的动物,所以与人相处,他们常不明白,为何别人的情绪、行为老是失控,弄得这些脑中心的人很不快乐,但又不知道为什么。第22页/共95页腹中心 比较重视的是生命如何存活的问题,知道优劣胜败,适者生存,所以兢兢业业地
17、找出自己的定位点在那里,然后如何去运作,不断地在经验中学习方法,不怕磨炼,知道失败为成功之母,所以脚踏实地,习惯用直觉及本能做立即的反应,也知道如何在场合中掌握到权利和影响力。对自己有期许,对生命也有些要求,因此在不断地砥砺自己之下,往往以为人与人之间只要事情摆平就好,没有时间留给情感的舒解及关系的建立,所以有时让人招架不住,不知如何与之相处。身体中心的人的智慧,除了来自经验,更来自身体自然存在的深度,所以一下了决心,不必计划、思考,就可直接勇往直前,冲锋陷阵,势不可当,气势之强,有时让人害怕、畏惧,这是因为身体中心的人下盘较稳,所以有无穷的精力和控制力。第23页/共95页心中心 非常在乎与人
18、的相处关系,关心别人,跟人容易亲密,也比较喜欢黏人,很在乎自己付出什么,别人才会喜欢自己,爱面子,给人好的印象,比较多的情绪,爱哭用交情、感觉、感受去过日子。生命中最大的目标就是想了解别人想什么,在不在乎自己,其实最想得到的是,希望每个人都能懂、能喜欢、能体谅、能心疼自己的任何所做所为。心中心的人,活一辈子就只注重人际关系,因为有人才有情,有情才能互相交流,有交流才能深刻感受到自已存在的价值和意义,他们对别人也有很高的敏感度,感情细腻,会去响应别人的需要,而达到满足自己的需要为目的。心中心的人也爱新鲜刺激,甚至带一些小小的奢侈,让自己的生活有品质够玩味,并藉此来丰富自己的情感生活,带点罗曼蒂克
19、,对心中心的人来说几乎可以付出全部的时间和精力去与人相处第24页/共95页一号 完美主义者八号 保护者三号 实干者四号 悲情浪漫者七号 享乐主义者五号 观察者六号 怀疑论者九号 调停者二号 给予者第25页/共95页关于:“两翼性格”所谓“两翼性格”是:我们把九角星中的3-6-9号角代表的性格称为核心性格,而位于这三个核心角两侧的邻角,被称为核心角的两翼,两翼角代表的性格是核心性格的变异类型。也就是说,两翼的性格是从核心角发展而来,所以他们具有潜在的共同点。三号角的两翼:二号和四号六号角的两翼:五号和七号九号角的两翼:八号和一号第26页/共95页8-9-1直觉组:对抗/控制环境,追求自给自足,充
20、满愤怒。8号 不顾后果地表达 9号 消极抵制 1号 批判,愤世嫉俗2-3-4 感觉组:对自我形象的执着,不能分辨真我及 假我;要求被注意;有强烈的羞耻感。2号 追求被接受 3号 用外在成就盖 4号 用抽离掩饰5-6-7 思想组:注重策略及信念,追求安全感;深层的恐惧感。5号 害怕一无所知 6号 害怕被迫害 7号 怕痛苦各组的核心性格特征:第27页/共95页性格类型的动态变化每个人的性格特点都不是一成不变的,在每个人的性格特点都不是一成不变的,在环境发生变化的情况下,人的性格会朝着环境发生变化的情况下,人的性格会朝着相应的方向发展。相应的方向发展。行动中(受到压力)的性格是箭头远离你行动中(受到
21、压力)的性格是箭头远离你自身性格的那种性格;而没有压力的情况自身性格的那种性格;而没有压力的情况下的性格是箭头指向你自身性格的性格。下的性格是箭头指向你自身性格的性格。这样,每一种性格实际上都是三个方面的这样,每一种性格实际上都是三个方面的联合提,这些方面会在人生的特殊情况下联合提,这些方面会在人生的特殊情况下被激发出来。被激发出来。第28页/共95页一号 完美主义者八号 保护者三号 实干者四号 悲情浪漫者七号 享乐主义者五号 观察者六号 怀疑论者九号 调停者二号 给予者第29页/共95页一号特性:完美主义者基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败基本欲望:希望自己是对
22、的、好的、贞洁的、基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的有诚信的*对自己的要求:只要我做得对,我就对自己的要求:只要我做得对,我就okok了。了。特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人 一定要公正,有节制;做事一定要有效率。一定要公正,有节制;做事一定要有效率。顺境(被认同时):追求崇高的理想,追求完美顺境(被认同时):追求崇高的理想,追求完美逆境(不被认同时):过度批判,缺乏弹性,自以逆境(不被认同时):过度批判,缺乏弹性,自以 为是。为是。第30页/共95页处理感情的方法:处理感情的方法:(1 1)压抑,否定)压抑,否定 (2 2
23、)将感情注入工作)将感情注入工作/活动中,追求完美,原意活动中,追求完美,原意 跟大队跟大队,讨厌不守规则的,讨厌不守规则的人。人。第31页/共95页身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转:重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩。第32页/共95页工作环境工作环境:环境稳定不变;精确工作标准,技术性;不需牵涉办公室政治。性格性格:强逼性性格:背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬;吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配、驾驭、控制;完美主义;高度控制;自我批判;追求高度自律
24、他律。第33页/共95页一号警钟一号警钟:过强的责任感;我不做谁做!;还是我做更好!;执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在错;担子日益沉重。第34页/共95页二号特性:给予者基本恐惧:被爱,不被需要基本恐惧:被爱,不被需要基本欲望:感受爱的存在基本欲望:感受爱的存在*对生命的要求:如果有人爱我,及有人被我爱护,对生命的要求:如果有人爱我,及有人被我爱护,我就我就okok了。了。特质:感性、热心,友善、取悦人,时常感觉自特质:感性、热心,友善、取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺性,占有欲强,己付出得不够,乐于助人,甘于牺性,占有欲强,感情帐簿感情帐簿。第35页/共95页顺境(可以爱
25、人及被爱时)顺境(可以爱人及被爱时):富于同情富于同情 心,体恤别人的处境,付出无条心,体恤别人的处境,付出无条 件的爱。件的爱。逆境(没有爱或被背叛时):横蛮无理,逆境(没有爱或被背叛时):横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。操纵性强,对人有过分的要求。第36页/共95页处理感情的方法:处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生命的失望,愤怒感,被伤害的感觉。命的失望,愤怒感,被伤害的感觉。第37页/共95页身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:柔和、多笑容;讲话方式/语调:速度
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