《物流概论》PPT课件.ppt

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1、牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training LeagueSMT Logistics Training League物流成本管理一八二五年，美国邮政总局成立了一个“死信处”，专门负责处理无法投递的信件，被人称为“邮件太平间”或“无头信件收容所”。据估算，每年进入这个“太平间”的邮件多达五千七百万件。然而，让人心惊胆战的还不在于其数量，更在于“死信”这一称谓。它来自于基督教的一个观念：没有灵魂的信件，犹如失去了灵魂的人体，只能是一具尸体。牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training LeagueSMT Logistics Training LeagueTOPI

2、C1物流成本管理概述牵手物流 创造沟通物流成本的定义物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出人力、物力和财力的总和。-2001年8月1日正式实施的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）牵手物流 创造沟通物流成本的含义按照人们进行物流成本管理的控制的不同角度分类l社会物流成本l货主企业物流成本l物流企业物流成本牵手物流 创造沟通社会物流成本宏观物流成本用物流成本占GDP的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质微观物流成本的总和。社会物流总

3、成本公式l物流总成本=运输成本+存货持有成本+物流行政管理成本lTLC=TC+IC+LAC牵手物流 创造沟通货主企业物流成本这里的货主要指商品流通企业和制造企业流通企业物流成本：进、销、存活动中制造企业物流成本：全流程物流成本牵手物流 创造沟通专业物流服务公司外包物流l提供功能性物流服务业务的物流企业l提供一体化物流服务的第三方物流企业产品存货产品存货资金提供者资金提供者应付账款应付账款应急费用应急费用现金及短期现金及短期有价证券有价证券材料存货材料存货固定资产固定资产应收账款应收账款还本付息外部筹资支付购买生产支付转化生产过程产生通过销售产生收帐制造企业营运资本基本模式制造企业营运资本基本模

4、式牵手物流 创造沟通物流管理的意义实现企业物流的合理化l通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。扩大企业的利润空间、增强企业产品的价格竞争力提高行业竞争力、提高国民的购买力、节省社会资源消耗牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training LeagueSMT Logistics Training LeagueTOPIC2物流成本管理相关理论牵手物流 创造沟通q 我国对物流成本的研究很贫乏。(其实，表现于企业整体管理水平的低下，对每一个管理环节都缺乏研究与理解，物流只

5、是其中一部分内容而已。）q 物流成本冰山说的含义：人们对物流成本的总体内容并不掌握，提起物流成本大家只看到 露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不 见，海水中的冰山才是物流成本的主体部分。q 物流成本冰山说成立的原因：物流成本的计算范围太大 各种物流环节中物流成本的计算对象问题 选择哪几种费用列入物流成本中的问题A、物流冰山说、物流冰山说牵手物流 创造沟通B、“黑大陆说”物流成本被分别计入了“生产成本、管理费用、营业费用、财务费用和营业外费用”，因此在损益表中所能反映的物流成本的整个销售额中只占很小的比重“流通是经济领域中的黑暗大陆”（德鲁克）牵手物流 创造沟通C、“第三利润

6、源”说能流劳动力劳动对象信息流资源劳动者物流物流劳动工具牵手物流 创造沟通给我们的进一步启示物流活动不仅仅是总体的成本构成因素,而且是单独盈利因素,可以成为“利润中心”从物流服务角度来说，通过有效的物流服务，可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会通过有效的物流服务，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益牵手物流 创造沟通D、物流成本交替损益观又称为“物流成本效益背反规律”、“二律背反效应”l物流成本与服务水平的交替损益在没有很大技术进步的情况下，企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本l物流功能之间的效益背反牵手物流 创造沟通SMT

7、Logistics Training LeagueSMT Logistics Training LeagueTOPIC3物流成本管理与控制系统牵手物流 创造沟通物流成本管理与控制的基本框架物流成本管理物流成本控制牵手物流 创造沟通q 1、物流成本核算层、物流成本核算层 A、明确物流成本的构成内容；明确物流成本的构成内容；B、对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算；对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算；C、明确物流成本核算的目的；明确物流成本核算的目的；q 2、物流成本管理层、物流成本管理层 物流标准成本管理、物流成本性态及盈亏平衡分析；物流标准成本管理、物流成本性态及盈亏平衡分析；物流成

8、本预算管理、物流责任中心和物流责任成本管理。物流成本预算管理、物流责任中心和物流责任成本管理。q 3、物流成本效益评估层、物流成本效益评估层物流成本管理系统的基本内容牵手物流 创造沟通物流成本管理系统的基本内容 确定物流成本的构成内容明确物流成本核算的目的进行物流成本的核算 物流成本性态分析物流成本预算管理责任物流成本管理物流收益评估物流经济效益分析成本效益评估层成本管理层成本核算层牵手物流 创造沟通物流成本日常控制系统物流成本日常控制系统物流成本的日常控制系统:是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流

9、成本管理的中心环节。物流成本控制的对象形式：l以物流成本的形成阶段作为控制对象l以物流服务的不同功能来作为成本控制对象l以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象牵手物流 创造沟通物流成本的综合管理与控制物流成本的综合管理与控制牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training LeagueSMT Logistics Training LeagueTopic4物流成本的内容及核算物流成本的内容及核算牵手物流 创造沟通商品流通企业物流成本的构成商品流通企业物流成本的构成q 1、人工费用、人工费用 包括物流相关职工的工资、奖金、津贴以及福利费等；包括物流相关职工的工资、奖金、津贴以及福

10、利费等；q 2、运营费用运营费用；能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等；能源消耗、运杂费、折旧费、办公费、差旅费、保险费等；q 3、财务费用财务费用；存贷资金使用成本支出，如利息、手续费等；存贷资金使用成本支出，如利息、手续费等；q 4、其他费用其他费用；如与物流相关的税金、资产损耗、信息费等；如与物流相关的税金、资产损耗、信息费等；牵手物流 创造沟通制造企业物流成本的构成制造企业物流成本的构成制造企业的物流过程制造企业的物流过程一般包括：采购供应物流、生产一般包括：采购供应物流、生产物流、产品销售物流以及回收和废气物流等。物流、产品销售物流以及回收和废气物流等。q 1、供应、仓

11、储、搬运和销售物流环节的职工工资、供应、仓储、搬运和销售物流环节的职工工资、奖金、奖金、津贴以及福利费等；津贴以及福利费等；q 2、生产材料的采购费用；、生产材料的采购费用；q 3、产品销售过程中的物流费用；、产品销售过程中的物流费用；q 4、仓储保管费用；、仓储保管费用；q 5、有关设备和仓库的折旧费、维修费、保养费等；、有关设备和仓库的折旧费、维修费、保养费等；q 6、营运费用、营运费用q 7、财务费用、财务费用q 8、回收废品发生的物流成本等。、回收废品发生的物流成本等。牵手物流 创造沟通物流企业的物流成本的构成物流企业的物流成本的构成q 1、一体化的第三方物流服务企业；、一体化的第三方

12、物流服务企业；q 2、提供功能性物流服务的企业；、提供功能性物流服务的企业；仓储公司、运输公司、货代公司。仓储公司、运输公司、货代公司。物流企业的整个运营成本和费用实际上就是货主企物流企业的整个运营成本和费用实际上就是货主企业物流成本的转移。业物流成本的转移。牵手物流 创造沟通物流成本核算与应用中存在的问题物流成本核算与应用中存在的问题q 1、物流成本核算的目的不明确、物流成本核算的目的不明确q 2、物流成本的会计核算方法不明确、物流成本的会计核算方法不明确q 3、物流成本核算与管理没有超出财务会计的范围、物流成本核算与管理没有超出财务会计的范围q 4、物流成本核算的标准不统一、物流成本核算的

13、标准不统一q 5、缺乏懂得物流知识的财务会计与管理会计人员、缺乏懂得物流知识的财务会计与管理会计人员牵手物流 创造沟通物流成本核算的目的物流成本核算的目的是要促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物是要促进企业加强物流管理，提高管理水平，创新物流技术，提高物流效益。流技术，提高物流效益。q 1、弄清物流成本的大小，提高企业内部对物流重要性的认识；、弄清物流成本的大小，提高企业内部对物流重要性的认识；q 2、弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据；、弄清物流活动中存在的问题，为物流运营决策提供依据；q 3、计算各部门的责任成本，评价各物流部门的业绩；、计算各部门的责任成本，评价各物流

14、部门的业绩；q 4、弄清物流设备消耗情况，谋求提高设备效率，降低物流成、弄清物流设备消耗情况，谋求提高设备效率，降低物流成本的途径；本的途径；q 5、为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策、为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策依据；依据；q 6、确定本期物流成本与上年同期成本的差异，查明成本超降、确定本期物流成本与上年同期成本的差异，查明成本超降的原因；的原因；q 7、按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本，评价物、按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本，评价物流成本预算的执行情况。流成本预算的执行情况。牵手物流 创造沟通物流成本的核算对象物流成本的核算对象q

15、 1、以某种物流功能为对象；、以某种物流功能为对象；q 2、以某一物流部门为对象；、以某一物流部门为对象；q 3、以某一服务客户作为核算对象；、以某一服务客户作为核算对象；q 4、以某一产品为对象；、以某一产品为对象；q 5、以企业生产的某一过程为对象；、以企业生产的某一过程为对象；q 6、以某一物流成本项目为对象；、以某一物流成本项目为对象；q 7、以某一地区为对象；、以某一地区为对象；q 8、以某一物流设备和工具为对象；、以某一物流设备和工具为对象；q 9、以企业全部物流活动为对象。、以企业全部物流活动为对象。牵手物流 创造沟通物流成本的核算方法物流成本的核算方法q 1、会计方式的物流成本

16、核算：、会计方式的物流成本核算：是要通过凭证、帐户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、是要通过凭证、帐户、报表的完整体系，对物流耗费予以连续、系统、全面地记录的计算方法，可分为：系统、全面地记录的计算方法，可分为：A、独立的物流成本核算体系；独立的物流成本核算体系；B、结合财务会计体系的物流成本计算结合财务会计体系的物流成本计算 C、物流成本二级帐户（或辅助帐户）核算形式物流成本二级帐户（或辅助帐户）核算形式q 2、统计方法的物流成本核算：、统计方法的物流成本核算：是指在不影响当前财务会计核算体系的基础上，通过对有关物流是指在不影响当前财务会计核算体系的基础上，通过对有关物流业务的原始凭证和

17、单据进行再次的归类整理，对现行成本核算资料进业务的原始凭证和单据进行再次的归类整理，对现行成本核算资料进行解剖分析，从中抽出物流成本的部分，然后再按物流管理的要求对行解剖分析，从中抽出物流成本的部分，然后再按物流管理的要求对上述费用按不同的物流成本核算对象进行重新归类、分配、汇总，整上述费用按不同的物流成本核算对象进行重新归类、分配、汇总，整理成物流管理所需的成本信息。理成物流管理所需的成本信息。牵手物流 创造沟通降低企业物流成本如此困难与其先天特征具有密切关系物流成本是伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，其由三部分构成：伴随着物资的物理性活动

18、发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施的费用物流信息的传送和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施的费用对上述活动进行综合管理的费用。企业需要特别注意的是，物流成本的内涵虽然比较明确，但是在实践中，如何正确划分物流成本的范围，如何将物流成本准确的计算出来，在这方面，往往还缺乏有效的方法和操作经验。而由于缺乏对物流成本的准确把握，给企业的物流管理带来许多障碍，不利于发现企业物流运作中存在的非效率活动，也难以对物流成本进行纵向和横向的比较。在实际操作中，物流成本存在以下独特的特征：首先在于物流成本的隐含性。在传统上，物流成本的计算总是被分解得支离破碎、难辩虚实。由于物流成本没有

19、被列入企业的财务会计制度,制造企业习惯将物流费用计入产品成本；流通企业则将物流费用包括在商品流通费用中。因此，无论是制造企业还是流通企业，不仅难以按照物流成本的内涵完整地计算出物流成本，而且连已经被生产领域或流通领域分割开来的物流成本，也不能单独真实地计算并反映出来。任何人都无法看到物流成本真实的全貌，了解其可观的支出。其次在于物流成本削减的乘法效应。物流成本类似于物理学中的杠杆原理，物流成本的下降通过一定的支点，可以使销售额获得成倍的增长。而其上升一点，也可使销售额成倍的削减。最后在于物流成本的效益背反。物流成本具有效益背反的特征，即改变系统中任何一个要素，会影响其他要素的改变。要使系统中任

20、何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用。从先天不足到后天有为1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制。企业降低物流成本首先要从健全物流管理体制入手，从企业组织上保证物流管理的有效进行，要有专司物流管理的部门，实现物流管理的专门化。树立现代物流理念，重新审视企业的物流系统和物流运作方式，吸收先进的物流管理方法，结合企业自身实际，寻找改善物流管理，降低物流成本的最佳途径。2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识。现代物流的一个显著特征，是追求物流总成本的最小化。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力，不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域，这无疑是值得肯定的。但是，在实践中发

21、现，不少企业把降低物流成本的努力只是停留某一项功能活动上，而忽视了对物流活动的整合。其结果，一是由于忽视了物流功能要素之间存在着的效益背反关系，虽然在某一项物流活动上支付的费用降低了，但总体物流成本并没有因此下降，甚至反而出现增加；二是将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系，向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话，降低物流成本的努力便无功而返。3.加强物流成本的核算，建立成本考核制度。物流成本核算的基础是物流成本的计算，物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据，物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此，要准确计算物流

22、成本，首先要做好基础数据的整理工作。同时，为了保证企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准标准，用以统一企业物流成本计算的口径。近年来日益受到重视的物流作业成本法是物流ABC（Activity-BasedCosting）法。通过不同作业环节的作业成本的计算获得的成本数据，可以清晰地说明物流成本增加的具体原因，从而为降低物流成本提供思路，明确降低物流成本的责任部门。此外，由于物流服务与物流成本之间存在着效益背反关系，物流管理部门的任务是寻找二者的平衡点。但是，现实中要做到这一点是不大可能的。物流部门的任务是满足销售部门提出的物流需求，物流服务水准的决策权掌握在对方手里。这里的问题

23、不是费用的大小，而是上升的这部分物流费用是由于什么原因、哪个部门的责任导致的。物流部门具有降低物流成本的责任，但是，引起物流成本上升的原因简单的讲来自于单价和数量两个方面。物流部门只能对单价，即单位作业成本负责，而数量责任则应归咎于物流的需求部门。物流部门虽然无权干涉销售部门的决定，但是可以通过向销售部门提供详实的成本数据来促使销售部门考虑物流成本对于利润的影响，而能够影响销售部门的就是成本数据。销售部门根据物流部门提供的成本资料，会重新考虑物流服务水准的设定，或是从战略的角度考虑维持现在服务水准，或是出于盈利的考虑降低物流服务水准。4优化企业物流系统，寻找降低成本的切入点。对企业的物流系统进

24、行优化，就是要结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。物流系统优化是关系到企业的竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题，应该得到企业上层领导的高度重视，从战略的高度规划企业的物流系统。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。物流管理部门作为直接对企业物流系统规划和运营负责的部门，理所应当成为企业物流系统优化的主导者。优化物流系统不仅是物流部门自身的工作，还涉及到生产、销售等部门，物流部门在企业的地位的高低直接关系到物流系统化工作的质量。从物流部门的角度出发，作为优化物流系统的基本方法之一，首先从改善物流作业效率入手，以此为切入点，对物流系统进行优化。但仅此

25、还不能达到物流系统优化的最终目的，还需要将企业的物流活动与生产和销售活动连为一体，实现生产、销售和物流一体化，进而实现供应链过程的一体化。只有这样，才可以实现真正意义上的物流系统优化，降低物流成本。5利用物流外包降低企业物流成本，降低投资成本。企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失第四、借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training Leagu

26、eSMT Logistics Training LeagueTopic4物流作业成本分析牵手物流 创造沟通作业成本分析1、物流ABC是一种新型的物流成本计算方法，ABC是Activity-BasedCosting的缩写，意思是活动基准成本计算（作业成本法），适合于物流领域的计算方法称之为物流ABC。2、不是财务会计中的产品成本核算方法，而是一种管理会计方法3、作业成本法强调的是直接追溯和成本动因追溯（依据因果关系）；而传统成本制度趋向于分摊（很大程度上忽视了因果关系）牵手物流 创造沟通作业成本分析步骤（1）确认作业（2）确认企业物流系统中涉及的资源（3）确认资源动因，将资源分配到作业（4）确认

27、成本动因，将作业成本分配到产品或服务中牵手物流 创造沟通参考材料牵手物流 创造沟通SMT Logistics Training LeagueSMT Logistics Training League第五章物流技术及其装备牵手物流 创造沟通地位和作用物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素牵手物流 创造沟通物流技术装备应用配置的基本原则物流技术装备配置的合理性原则物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则选用物流工器具和设备的标准化原则具有较强的灵活性、适应性原则充分利用空间减少人力搬运牵手物流 创

28、造沟通集装单元化技术（1）-概念集装：集装：集装单元：把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运、和运输集装单元：把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运、和运输的单元的单元集装单元化：以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物集装单元化：以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式。流活动的方式。牵手物流 创造沟通集装单元化技术（2）-特点1、通过标准化、通用化、配套化和系统化实现物流功能作业的机械化、自动化。2、通过物品搬运移动简单省力化实现物流设备高效性3、通过改善劳动条件和强度 实现物流作业人性化4、通过简化、统一化实现物流作业简单化 5、通过包装标准化使货物储

29、存空间使用最大化6、集装技术也是货物防护技术 牵手物流 创造沟通集装单元化技术（3）-原则 1、器具标准化原则2、通用化、系统化、配套化3、集散化、直达化、装满化4、效益化牵手物流 创造沟通现代物流概论集装单元化技术（4）-器具（1）集装箱特征1、便于物品运送而专门设计的集装器具2、在运输过程中不需要换装3、耐久且能循环使用4、设有便于装卸搬运的装置5、能方便地装满和掏空6、容积至少1M3罐式集装箱罐式集装箱供应商：广东省石油化工专用设备公司开平机械厂牵手物流 创造沟通现代物流概论集装单元化技术（5）-总结（1）1、集装既是一种包装形式，又是一种运输形式，还是一种储存形式2、集装贯穿了物流的全

30、过程3、集装单元化是物流现代化的标志，是物流系统的核心内容4、集装单元化系统的基本要素包括工具要素、管理要素、和社会环境支撑要素5、集装箱根据制造材料、用途和尺寸不同分为多种类别，通用干货集装箱是最具有代表性的6、国际标准集装箱系列共分13种.7、集装箱装卸常用专用机械主要有三类，码头岸吊，堆场龙门吊货运站叉车牵手物流 创造沟通现代物流概论集装单元化技术（5）-总结（2）1、托盘和集装箱形成集装系统的两大支柱2、托盘按尺寸、材料、结构、用途分为多种类别，其中木制平托盘是使用最广泛的一类3、托盘尺寸设计也要基于国际物流基础模数尺寸，我国三个基本托盘规格是 800mmx1000mm;800mmx1

31、200mm;1000mmx1200mm4、集装箱具有明确的不可变的物权归属，而托盘则仅保留一个数量的归属权（从属于货主）牵手物流 创造沟通现代物流概论装卸搬运技术（1）-作用 1、提高装卸效率，节约劳动力，改善劳动条件、提高装卸效率，节约劳动力，改善劳动条件2、缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物送达或、缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物送达或发出时间发出时间3、提高装卸质量，保证货物的安全、提高装卸质量，保证货物的安全4、降低物料搬运成本、降低物料搬运成本5、加速货物的周转、加速货物的周转（人、机、物、法、环）（人、机、物、法、环）成本成本牵手物流 创造沟通现代物流概论包装技术（1）-功能

32、1、保护产品工业包装和销售包装2、方便储运工业包装3、促进销售销售包装 牵手物流 创造沟通填充气袋在运输过程中，最大的货损因素是来自向前或向后的货物之间的碰撞而造成包装破损，进而造成货物的损害。充气纸袋可有效防止在卡车.牵手物流 创造沟通现代物流概论包装技术（2）-类别最主要分类1、按流通过程中的作用分：单件包装、中包装、外包装2、按包装功能分：运输包装、储藏包装、和销售包装 牵手物流 创造沟通碰撞指示标贴Shockwatch标贴是一张八角形的强力标签胶贴，并且具有震动监控的功能，客户可以根据货品的易碎程度来选择合适的防震监控保障，当货物受到了超出要求的震动程度时，标签中央的显示窗便会由白色转

33、为鲜红色，指出那一箱货物曾受过份震动，有系统地使用Shockwatch标贴确实能够令运输过程增加了安全感，也能使小心轻放和易碎物品真正地达到明确的后果，Shockwatch标贴是一个国际性的品牌，于世界上超过27个国家都有分销地区，它尤其广泛被使用于西欧，美洲和日本等地区，无论货运者是那一国人，Shockwatch标贴的讯息都是很明确的：必须小心处理我的货品。牵手物流 创造沟通现代物流概论仓储技术（1）-仓储机械的特点1、作业场所固定，工作范围相对较小，运行路线固定2、要求安全、节能、环保、经济3、机械化、自动化程度高4、专业化、标准化程度高 牵手物流 创造沟通仓储笼:采用优质钢材经冷作硬化焊

34、接而成，强度高、装载能力大、可叠四层、实现仓储的立体化牵手物流 创造沟通现代物流概论仓储技术（2）-货架的作用1、能充分利用仓库空间，提高库容利用率、能充分利用仓库空间，提高库容利用率2、保护货物，物资损耗少、保护货物，物资损耗少3、存取方便，清点容易，易于、存取方便，清点容易，易于FIFO4、通过其它技术的配套，可以提高物资存储质量、通过其它技术的配套，可以提高物资存储质量和出入库效率和出入库效率 牵手物流 创造沟通现代物流概论 仓储技术（6）-自动仓储系统的优点1、减少占地面积、提高库容量2、提高出入库频率3、提高仓库管理水平4、减少人力、可实现一些特殊操作牵手物流 创造沟通在仓储系统中，

35、其搬运作业以集装单元化搬运最为普遍。因此，所用的输送机也以单元负载式输关机为主。单元负载式输送机主要用于输送托盘、箱包件或其它有固定尺寸的集装单元货物。根据有无动力源分，输送机可分为重力式和动力式两类。牵手物流 创造沟通伸缩式输送机利用重力的无动力设备，可转90度-360度的输送机。长度可缩小为1/4，便于小空间内安装使用,活动自如.堆垛机控制技术，采用堆垛机控制技术，采用PLC与单片机相结合，使得堆垛机控制系统不但同时拥有高度的与单片机相结合，使得堆垛机控制系统不但同时拥有高度的安全性、可靠性、完善的操作界面，同时也降低了控制系统的造价。针对现场干扰强的安全性、可靠性、完善的操作界面，同时也

36、降低了控制系统的造价。针对现场干扰强的特点，采取了完善的抗干扰措施和系统纠错技术。为了进一步提高堆垛机的工作效率，特点，采取了完善的抗干扰措施和系统纠错技术。为了进一步提高堆垛机的工作效率，堆垛机不但拥有很高的运动速度，同时对堆垛机取货、放货、加减速过程及认址的控制堆垛机不但拥有很高的运动速度，同时对堆垛机取货、放货、加减速过程及认址的控制也是非常重要的。我们在堆垛机认址时采用了三级减速技术，大幅度提高了认址效率。也是非常重要的。我们在堆垛机认址时采用了三级减速技术，大幅度提高了认址效率。自动自动化立化立体仓体仓库库牵手物流 创造沟通第第6章：第三方物流章：第三方物流牵手物流 创造沟通本章知识

37、重点本章知识重点1，TPL的标准定义的标准定义2，TPL的经营方式的经营方式3，选择，选择TPL的一般标准的一般标准4，TPL的发展模式的发展模式5，TPL发展的预测发展的预测牵手物流 创造沟通第三方物流的概念第三方物流的概念-I国家标准术语对国家标准术语对第三方第三方物流（物流（TPL）的定义：）的定义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式中物联的解释：中物联的解释：所谓第三方物流，是指生产性企业为了发展自己的核心业务，所谓第三方物流，是指生产性企业为了发展自己的核心业务，将原来属于企业自身处理的物流活动，以合同方式委托给专业将原来

38、属于企业自身处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息管理系统与物流服务企业保持密物流服务企业，同时通过信息管理系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流活动全程的管理和控制的一种物流运作切联系，以达到对物流活动全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。与管理方式。牵手物流 创造沟通第三方物流应该提供什么？以什么在市场上竞争？牵手物流 创造沟通TPL的理解的理解传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志，是企业能否为客户提供一体化物流服务，是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户。从目前情况看，我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价

39、格进行市场竞争。要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流服务模式，在服务理念、服务内容和服务方式上的创新牵手物流 创造沟通TPL的理解的理解一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合，而是提供综合管理多个功能的解决方案根据美国物流管理协会（CLM）的定义，一体化物流（INTEGRATEDLOGISTICS）是运用综合、系统的观点将从原材料供应到产成品分发的整个供应链作为单一的流程，对构成供应链的所有功能（FUNCTION）进行统一管理，而不是分别对各个功能进行管理；一体化物流服务不是简单地就功能服务进行报价，而是要以降低客户物流总成本为目标制定解决方案，并根据优化的方案进行整体服务报价。所

40、以，一体化物流服务的市场竞争，实际上是物流解决方案合理性的竞争。牵手物流 创造沟通TPL的理解的理解一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本，而是全面提升客户价值物流外包可以使企业将资源专注于核心竞争力，做更多自己擅长的，而将不擅长的交给第三方物流去做，使企业的物流总监可以不必拥有资源而能够控制物流运作的结果，并得到“一站式”物流服务。牵手物流 创造沟通TPL的理解的理解一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈关系，而是双赢的合作伙伴关系既然一体化物流服务是管理的服务，目标是全面提升客户价值，那么一体化物流服务的收益就不应仅仅来自功能性服务收费，而应该与客户分享物流合理化所产生的

41、价值。因此，目前发达国家第三方物流服务一般不按功能服务定价收费（TRANSACTIONALPRICING），而是采用成本加成（COSTPLUS）定价方法，即第三方物流提供商与客户达成协议，按物流成本的一定比例加价收费或收取一定的管理费。这样做的好处一是可以使第三方物流提供商减少对各功能服务分别报价的难度与风险，二是客户可以与第三方物流提供商一起来分析物流成本，从而对自己的物流成本的了解更加清楚。牵手物流 创造沟通物流服务商三种经营方式物流服务商三种经营方式1，独立经营稳定货源，稳定线路，资金雄厚。2，代理同业代理，收取辛苦费3，联营合作联营，优势互补，共负盈亏牵手物流 创造沟通3PL的发展模式

42、的发展模式自身资源考虑：1，自主发展2，合作发展自身发展方向考虑：1，纵向-功能多样化2，横向-经营规模化牵手物流 创造沟通3PL的发展模式的探讨的发展模式的探讨我国大多数物流企业规模小，服务功能单一，物流资源分散，集约化经营我国大多数物流企业规模小，服务功能单一，物流资源分散，集约化经营的规模效益难以实现，能够提供一体化物流服务的企业凤毛麟角，难以抵的规模效益难以实现，能够提供一体化物流服务的企业凤毛麟角，难以抵御国外物流企业的冲击。御国外物流企业的冲击。一：企业并购，打造物流龙头企业，集约化和规模化一：企业并购，打造物流龙头企业，集约化和规模化发展发展德国邮政从1997年开始，以以扩扩大大

43、业业务务范范围围、建建立立全全球球网网络络和和提提供供“一一站站式式”服服务务作作为为其其物物流流扩扩张张战战略略的的三三大大支支柱柱，通过一系列令人眼花缭乱的收购行动，迅速成为欧洲领先的物流公司，并跻身世界物流企业十强，于2000年秋成功上市。最后，又以被其收购的DHL作为物流业务统一的品牌，整合内部物流资源，着力打造全球物流巨人形象。UPS则从2001年起，先是收购飞驰公司，将其融入UPS物流部门；而后并购美国第一国际银行，将其发行成UPS金融部门；再收购MailBoxes，将遍布美国的MailBoxes连锁店更名为UPS营业店。实现了实实物物流流、信信息息流流、资资金金流流的的“三三流流

44、合合一一”，将将自自己己打打造造成成全全程程全全能能的的物物流流巨巨无无霸霸。反观我国物流业，国有物流企业受长期计划经济的影响，分别来源于商业、物资、粮食、外贸、交通、铁路、民航、邮政等部门，条块分割严重，企业间缺乏整合，集约化经营优势无法体现，规模效益难以实现。民营企业大多规模小，技术管理落后，造成低水平过度竞争。同时，大多数锪髌笠抵荒芴峁罨蚍侄畏肺锪鞣瘢锪鞴苤饕粼诖妗耸溆城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的物流服务链。牵手物流 创造沟通3PL的发展模式的探讨的发展模式的探讨二；业务协同，构建物流战略联盟二；业务协同，构建物流战略联盟由于企业购并操作比较复杂，不少

45、物流企业通过各种协同合作来满足客户的各种需求，建立战略联盟关系，实现优势互补，资源共享，达到规模效益。建立战略联盟关系，实现优势互补，资源共享，达到规模效益。对于客户而言，可以选择只有一家比较著名的物流服务商接触，由它来完成全部的物流业务，而不是把每项物流服务分包给不同的物流服务商。在这种情况下，物流服务商往往会借助于物流战略联盟的方式来完成客户的各种物流需求，把自己不能完成的业务分包或者转交给其他联盟伙伴来实现我国物流业要实现良性发展，必须提高物流资源利用率，引导和鼓励物流企业通过业务协同，构建资源共享的物流战略联盟。为此，要解决三个问题：一一是是促促进进物物流流信信息息化化，使使不不同同物

46、物流流企企业业之之间间能能够够共共享享资资源源信信息息；二二是是推推行行物物流流标标准准化化，实实现现不不同同企企业业之之间间技技术术规规范范、业业务务流流程程、服服务务质质量量的的一一致致，便便于于各各个个物物流流企企业业之之间间和和各各个个物物流流功功能能之之间间的的相相互互协协作作和和配配合合；三三是是培培育育物物流流龙龙头头企企业业，发发挥挥盟盟主主作作用用，通通过过整整合合各各种种物物流流资资源源，形形成成优优质质互互补补的的物物流流联联盟盟，为为客客户户提提供供“一一站站式式”服务。服务。牵手物流 创造沟通企业物流模式选择的一般标准企业物流模式选择的一般标准物流对企业成功的影响度和

47、企业对物流的管理能力企业对物流控制能力企业产品自身的物流特点企业规模和实力物流系统总成本第三方物流的服务能力牵手物流 创造沟通企业选择企业选择3PL的主要标准的主要标准作业质量完成能力，持续改善能力，综合物流服务能力可得性，一致性，灵活性，可靠性。作业成本牵手物流 创造沟通企业选择企业选择3PL的主要目的的主要目的降低成本 -专业的事交给专业的人提高服务 -可得性，作业绩效，可靠性分散风险 -提升市场竞争力牵手物流 创造沟通3PL的引申的引申DELL的无法复制的能力的无法复制的能力低成本低成本“戴尔模式戴尔模式”戴尔公司根据顾客的订单装配产品，然后直接将产品寄送到顾客手中。这个模式的要义就是抛

48、开传统商业销售链的中间商和零售商环节，节省了成本，降低了产品价格。这种模式没有现成的理论，归纳起来有以下主要特点。按按单单生生产产：戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品，这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。公司则根据订单订购配件，无需囤积大量配件，占用资金。直直接接与与顾顾客客建建立立联联系系：戴尔通过直销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本，还可以更好地瞭解顾客的需求，并培养一个稳定的顾客群体。高效流程降低成本高效流程降低成本：戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理，大大降低了生产成本。产产品品技技术术标标准准化化：戴尔所经营的技术产

49、品多是标准化的成熟产品，因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。低成本一直是戴尔的生存法则，也是“戴尔模式”的核心牵手物流 创造沟通4PL的讨论的讨论第四方物流(4PL)是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出并注册的。它将第四方物流定义为：“所所谓谓第第四四方方物物流流是是一一个个供供应应链链的的整整合合者者以以及及协协调调者者，调调配配与与管管理理组组织织本本身身与与其其他他互互补补性性服服务务所所有有的的资资源源、能能力和技术来提供综合的供应链解决方案。力和技术来提供综合的供应链解决方案。”第四方物流服务商通过整合和管理自身的以及其他服务提供商补充的第四

50、方物流服务商通过整合和管理自身的以及其他服务提供商补充的资源、能力和技术，提供全面的供应链解决方案，远远超出第三方物流服资源、能力和技术，提供全面的供应链解决方案，远远超出第三方物流服务商的服务领域，提供客户更大的功能整合和更广泛的运行自主务商的服务领域，提供客户更大的功能整合和更广泛的运行自主。第四方物流服务作为与客户的唯一界面，通过团队伙伴或联盟的形式管理多个服务商，将自身的能力和最佳物流服务商相结合来提供解决方案，是整合物流资源的有效方式。未来物流企业发展的方向是对供应链的渗透，实质是未来物流企业发展的方向是对供应链的渗透，实质是将物流整合到了整个人类物质资料生产过程之中，来支持生产、分