2022公司岗位职责_公司的岗位职责_2.docx

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1、2022公司岗位职责_公司的岗位职责 公司岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司的岗位职责”。 一、理赔客户服务部基本职能 1、统筹公司客户资源，实施客户关系管理，协调其他部门进行客户服务推广工作，使其成为供应服务和销售的另一平台； 2、负责组织全辖业务的查勘定损、赔款理算及核赔工作，确保供应专业化保险服务，并对重点客户建立绿色通道； 3、制定内部管理规章制度，指挥调度各类保险报案、保险询问、保险投诉、保险举报、预约投保、客户救援； 4、组织建立理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实精确； 5、落实双代案件查

2、勘、报价、核价工作管理制度，组织开展双代案件查勘、报价、核价工作； 6、协调处理理赔客户服部与本级其他部门、县级支公司的工作关系以及与政府有关部门及重要客户的关系，确保做好本部门的对外公关工作； 7、制定公司防灾防损工作安排并监督实施，以有效限制灾难风险，削减保险财产损失； 8、组织本部门人员学习有关法规、政策和公司规章制度，做好业务培训，确保中心人员的思想业务素养得以提高； 9、完成上级交办的其它工作任务。 二、未决岗位职责 1、严格执行总公司、分公司关于理算工作各项规章制度、规定、管理方法及操作规范； 2、接受（包括柜面）并整理理赔资料，审核客户索赔资料的完整性、精确性，并规范上传系统。

3、3、组织做好权限内车险理赔的理算工作，上报权限外理赔案件，并与分公司及支公司相关岗位进行理赔协调和连接。 4、负责事故车送修日常监控和回访，按时精确汇总报送送修和回访日报，每月对送修数据汇总分析，实施考核。 5、负责协调本部门各岗位之间、本部门和公司各部门之间的关系，承办理赔资料的收集、整理、传递、送审、赔案缮制和归档工作； 6、接待上门客户、业务人员的理赔询问接待及信息登记。 7、开展理算工作，完成分公司要求的理算岗各项考核指标，确保理算精确性。 8、指导查勘定损人员单证收集、初核和上传工作； 9、做好异地出险小额案件的跟踪、单证收集和结案。 10、做好未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确

4、保档案的完整和规范。 11、指导四级机构综合柜员理赔单证收集整理、初核、上传等工作。 12、接收法院传票，记录接收时间、24小时内转交诉讼岗或人伤岗兼、登记电子台账 13、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 三、诉讼追偿岗 1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于诉讼追偿工作各项规章制度、规定、管理方法及操作规范； 2、对住院人伤案件提前介入，调查取证并固定证据；根据规定实施诉讼案件的调查取证、诉前诉后上报、开庭应诉； 3、主动协同人伤调查岗主动帮助客户处理调解赔偿案件，参加拟订调解方案，加快结案。 4、跟踪落实诉讼案件处理进展和赔款支付，杜绝发生诉讼案件赔款被法院执行状况；完成

5、分公司要求的法务岗各项考核指标。 5、实施理赔案件追偿工作，并刚好处理法院查封案件。 6、72小时内完成系统上报、描述前期调查结果；庭前走访结果描述 争议焦点； 填写诉讼案件阅卷报告给出初步的处理看法。明确应诉人、 针对争议事项逐条明确争议处理方式及对应法律条文、布置补充调查任务和需收集的证据。明确给出应诉方案及依据、明确调解底线、授予现场临时调解权限、诉讼定案 7、定期汇总、统计、分析和上报各类理赔诉讼案件信息，提出改进措施。 8、保持与合作律师、当地法院、仲裁委的沟通，建立良好关系。 9、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 四、人伤调查岗岗位职责 1、严格执行总公司、分公司、中

6、心支公司关于人伤管理各项规章制度、规定、方法及操作规范； 2、依照上级公司规定和要求，做好人伤案件的查勘、调查、跟踪探视和估损工作；完成分公司、中支要求的人伤岗各项考核指标。 3、指导和监控查勘定损人员开展人伤案件的首次调查、初次估损工作，并进行检查通报，提出整改措施。 4、提高调解处理实力，提高人伤案件调解率，降低人伤赔付率；会商制定人伤调解方案，并依据上级批复，刚好与被保险人、伤者进行调解赔偿处理。 5、保持与当地医疗鉴定机构的沟通，提前介入理赔人伤案件的评残程序。 6、审核人伤案件的医疗费用，确保精确性，提高人伤案件核损通过率。 7、建立人伤理赔案件台帐，跟踪理赔流程操作，落实各环节处理

7、结果。 8、每月清理人伤未决案件，拟定和完成人伤结案安排。 9、每月分析人伤理赔主要指标状况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和方法； 10、定期对中支理赔人员进行人伤理赔基础学问培训。 11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 五、车物大案岗岗位职责 1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车物大案管理各项规章制度、规定、方法及操作规范； 2、依照公司规定和要求，做好车物大案事故真实性复查、定损、修复验车工作，加快结案。完成分公司、中支要求的大案岗各项考核指标。 3、必需坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，提出和落实降低车损险赔付率各项措施。 4、刚好

8、向客服部负责人报告和上报超权限案件、重大疑难案件，提出处理看法。 5、每月清理车物大案未决案件，拟定和完成结案安排。 6、对24小时查勘提交规范性，配件换件，修理费用，旧件回收进行监控、分析、点评和通报，提出整改措施。 7、指导和监控查勘人员对车物大案规定动作的规范操作和估损，定期检查通报，提出整改措施，组织技能培训。 8、严格根据分公司、中心支公司规定和要求，对每个万元以上大案，特殊是异地出险案件的查勘、定责、修理等进行跟踪，确保每个大案理赔质量。 9、每月分析车物大案理赔主要指标状况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和方法； 10、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 六、车险

9、查勘岗岗位职责 1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、方法及操作规范； 2、无条件听从总公司、分公司调度，实施对车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查。完成分公司、中支要求的各项考核指标。 3、必需坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人及修理单位的沟通及协调工作，落实公司降低车损险赔付率的各项措施。 4、编制查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，精确估损，规范录入系统。 5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善和移交索赔资料，并帮助客户办理事故善后工作，加快结案。 6、精确按时上报

10、超权限案件和重大疑难案件，协同大案人员完成疑点案件的调查取证工作。 7、确保完成公司规定的事故车件数和金额送修指标，严格执行中心支公司事故车送修管理规定和操作流程。 8、依据分公司、中心支公司对查勘定损各环节规范性操作、换件、修理费用、送修等日常监控、检查和通报状况，对存在的问题马上处理和整改。 9、定期比照分公司、中心支公司车险查勘定损各项规定、管理方法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。 10、负责查勘车辆的平安运用，做好日常维护和保养工作。 11、车险人伤案件的现场查勘，并拍摄查勘影像资料，完成查勘报告；完成人伤小额案件的调解和系统操作；对超时案件进行系统及物理单证流转；现场

11、调解的案件，要求在72小时（报案至提交审核）内提交人伤审核、须要后期跟进的案件，要求查勘员在7天（报案至提交审核）内提交人伤审核 12、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 七、非车险查勘岗岗位职责 1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于非车险、意健险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、方法及操作规范； 2、无条件听从总公司、分公司调度，实施对非车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查；完成分公司、中支要求的各项考核指标。 3、必需坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人的沟通及协调工作，落实非车险降赔各项措施。 4、编制

12、查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，精确估损，规范录入系统。 5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善索赔资料，完成单证审核、权限内案件的理算和提交工作。 6、刚好向客服部负责人、分管领导报告和上报超权限案件和重大疑难案件，根据分公司要求完成疑点案件的调查取证工作。 7、依据上级公司对非车险、意健险查勘、定损等各环节规范性操作的检查和通报状况，对存在的问题马上处理和整改。 8、定期比照分公司非车险、意健险查勘定损各项规定、管理方法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。 9、做好非车险、意健险未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确保档案的完整和规范。 10、负责查勘车辆的平安

13、运用，做好日常维护和保养工作。 11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。 公司岗位职责 公司岗位职责总经理工作职责岗位职责：1、制定公司发展战略规划、经营安排、业务发展安排；2、将公司内部管理制度化、规范化；3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务. 公司岗位职责 公司岗位职责总经理岗位职责1、参加公司重大决策。2、员工日常工作考核、绩效考核标准的说明工作，员工升职、降职、解聘。3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。4、提出. 公司岗位职责 岗位职责职务：财务部经理工作内容：财务管理与限制，餐饮营运管理和限制，营运资金管理和限制，经营及财务管理的评价，年度审计，行政管理

14、，人事管理等工作职责：一、财务管理和限制职责1、. 公司岗位职责 公司岗位职责董事长岗位职责一、召开和主持董事会会议，检查董事会会议决议的实施状况，并向董事会提出报告。二、主动支持董事会成员及经理的业务报告，对公司的重要业务给. IT公司岗位职责 一、行政人事主任岗位职责1、帮助分管副总裁做好公司行政人事工作的整体管理，提出有关整改看法和建议，督促有关规章、制度的实行。2、负责公司各部门之间的日常工作状况交. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页