第二章数据收集hy课件.ppt

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1、2-1统计学统计学(核心课程核心课程)第第2 2章章 数据收集数据收集2.1数据的来源数据的来源2.2调查方案设计调查方案设计2.3调查问卷设计调查问卷设计2.4数据的质量数据的质量2-2统计学统计学(核心课程核心课程)学习目标与重难点提示学习目标与重难点提示1.了解了解统计数据的来源统计数据的来源2.了解了解数据的收集方法数据的收集方法3.掌握掌握调查方案的设计内容与要求调查方案的设计内容与要求4.掌握掌握调查问卷及其设计技巧调查问卷及其设计技巧5.了解了解数据误差及对数据的质量要求数据误差及对数据的质量要求6.目的：统计分析数据的基础环节。目的：统计分析数据的基础环节。2-3统计学统计学(

2、核心课程核心课程)前言前言人们购买住户是喜欢大户型还是小户型？对人们购买住户是喜欢大户型还是小户型？对人们购买住户是喜欢大户型还是小户型？对人们购买住户是喜欢大户型还是小户型？对父母的孝敬程度与子女的性别有无关系？国民在父母的孝敬程度与子女的性别有无关系？国民在父母的孝敬程度与子女的性别有无关系？国民在父母的孝敬程度与子女的性别有无关系？国民在购买保险的时候，是选择国内的保险公司，还是购买保险的时候，是选择国内的保险公司，还是购买保险的时候，是选择国内的保险公司，还是购买保险的时候，是选择国内的保险公司，还是选择国外的保险公司？这些都是我们感兴趣却又选择国外的保险公司？这些都是我们感兴趣却又选

3、择国外的保险公司？这些都是我们感兴趣却又选择国外的保险公司？这些都是我们感兴趣却又不知道答案的问题。为了回答这些问题，需要搜不知道答案的问题。为了回答这些问题，需要搜不知道答案的问题。为了回答这些问题，需要搜不知道答案的问题。为了回答这些问题，需要搜集相关数据进行分析。集相关数据进行分析。集相关数据进行分析。集相关数据进行分析。就要就要就要就要考虑考虑考虑考虑：我们从获得数据？哪里有我们所：我们从获得数据？哪里有我们所：我们从获得数据？哪里有我们所：我们从获得数据？哪里有我们所需要的数据？若要调查，我们应当向谁进行调查需要的数据？若要调查，我们应当向谁进行调查需要的数据？若要调查，我们应当向谁

4、进行调查需要的数据？若要调查，我们应当向谁进行调查？如何确定被调查者？确定后如何实施调查？取？如何确定被调查者？确定后如何实施调查？取？如何确定被调查者？确定后如何实施调查？取？如何确定被调查者？确定后如何实施调查？取得的数据准确吗？如何控制误差保证数据质量？得的数据准确吗？如何控制误差保证数据质量？得的数据准确吗？如何控制误差保证数据质量？得的数据准确吗？如何控制误差保证数据质量？2-4统计学统计学(核心课程核心课程)2.1 2.1 数据的来源数据的来源2.1.1数据的间接来源数据的间接来源2.1.2数据的直接来源数据的直接来源内容提示内容提示内容提示内容提示2-5统计学统计学(核心课程核心

5、课程)数据的间接来源数据的间接来源2-6统计学统计学(核心课程核心课程)二手数据的来源二手数据的来源InternetInternethttp/http/WWW.WWW.中国统计年中国统计年中国统计年中国统计年鉴鉴鉴鉴20012001中中中中国国国国人人人人口口口口统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴中中中中国国国国市市市市场场场场统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴世世世世界界界界发发发发展展展展报报报报告告告告世世世世界界界界经经经经济济济济年年年年检检检检工工工工业业业业普普普普查查查查数数数数据据据据中国统计出版社1.1.统统统统计计计计部部部部门门门门和和和和政政政政府府府府部部部部门门门门公

6、公公公布布布布的的的的有有有有关关关关资资资资料，如各类统计年鉴料，如各类统计年鉴料，如各类统计年鉴料，如各类统计年鉴2.2.各各各各类类类类经经经经济济济济信信信信息息息息中中中中心心心心、信信信信息息息息咨咨咨咨询询询询机机机机构构构构、专业调查机构等提供的数据专业调查机构等提供的数据专业调查机构等提供的数据专业调查机构等提供的数据3.3.各各各各类类类类专专专专业业业业期期期期刊刊刊刊、报报报报纸纸纸纸、书书书书籍籍籍籍所所所所提提提提供供供供的资料的资料的资料的资料4.4.各各各各种种种种会会会会议议议议，如如如如博博博博览览览览会会会会、展展展展销销销销会会会会、交交交交易易易易会会

7、会会及及及及专专专专业业业业性性性性、学学学学术术术术性性性性研研研研讨讨讨讨会会会会上上上上交交交交流的有关资料流的有关资料流的有关资料流的有关资料5.5.从从从从互互互互联联联联网网网网或或或或图图图图书书书书馆馆馆馆查查查查阅阅阅阅到到到到的的的的相相相相关关关关资资资资料料料料 2-7统计学统计学(核心课程核心课程)二手数据的特点二手数据的特点1.收集容易，采集成本低收集容易，采集成本低2.作用广泛作用广泛n n分析分析分析分析所要研究的问题所要研究的问题所要研究的问题所要研究的问题n n提供提供提供提供研究问题的背景研究问题的背景研究问题的背景研究问题的背景n n帮助帮助帮助帮助研究

8、者更好地定义问题研究者更好地定义问题研究者更好地定义问题研究者更好地定义问题n n检验和回答检验和回答检验和回答检验和回答某些疑问和假设某些疑问和假设某些疑问和假设某些疑问和假设n n寻找寻找寻找寻找研究问题的思路和途径研究问题的思路和途径研究问题的思路和途径研究问题的思路和途径3.收集二手资料在收集二手资料在研究研究中应优先考虑中应优先考虑2-8统计学统计学(核心课程核心课程)二手数据的评估二手数据的评估1.数据是谁收集的？数据是谁收集的？n n可信度评估可信度评估可信度评估可信度评估2.为什么目的而收集的？为什么目的而收集的？针对性评估针对性评估针对性评估针对性评估3.数据是怎样收集的？数

9、据是怎样收集的？准确性评估准确性评估准确性评估准确性评估4.什么时候收集的？什么时候收集的？适时性评估适时性评估适时性评估适时性评估2-9统计学统计学(核心课程核心课程)数据的直接来源数据的直接来源2-10统计学统计学(核心课程核心课程)数据的直接来源数据的直接来源(原始数据原始数据)1.调查数据（调查数据（观测数据观测数据）n n通过调查方法获得的数据通过调查方法获得的数据通过调查方法获得的数据通过调查方法获得的数据n n通常是对社会现象而言通常是对社会现象而言通常是对社会现象而言通常是对社会现象而言n n通常取自有限总体通常取自有限总体通常取自有限总体通常取自有限总体 2.实验数据实验数据

10、n n通过实验方法得到的数据通过实验方法得到的数据通过实验方法得到的数据通过实验方法得到的数据n n通常是对自然现象而言通常是对自然现象而言通常是对自然现象而言通常是对自然现象而言 n n也被广泛运用到社会科学中也被广泛运用到社会科学中也被广泛运用到社会科学中也被广泛运用到社会科学中l l如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 2-11统计学统计学(核心课程核心课程)一、统计调查方式一、统计调查方式2.1.2 统计数据的直接来源统计数据的直接来源2-12统计学统计学

11、(核心课程核心课程)统计调查方式统计调查方式统计调查方式统计调查方式统计调查方式统计调查方式普查普查抽样调查抽样调查统计报表统计报表工业普查工业普查农业普查农业普查经济普查经济普查概率抽样概率抽样非概率抽样非概率抽样随机抽样随机抽样分层抽样分层抽样机械抽样机械抽样整群抽样整群抽样2-13统计学统计学(核心课程核心课程)抽样调查抽样调查(samplingsurvey)1.从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据收集方法 总体总体总体总体随机样本随机样本随机样本随机样本 2.具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点2-14统计学统计学(核心课程核心课

12、程)普查普查(census)1.为特定目的专门组织的非经常性全面调查为特定目的专门组织的非经常性全面调查2.通常是周期性的通常是周期性的3.我国进行的普查主要有我国进行的普查主要有n n人口普查，每人口普查，每1010年进行一次，末尾数字为年进行一次，末尾数字为“0”0”的年的年份进行份进行n n农业普查，每农业普查，每1010年进行一次，每逢年进行一次，每逢“6”6”的年份进行的年份进行n n经济普查，每经济普查，每5 5年进行一次，每逢年进行一次，每逢“3”3”和和“8”8”的年的年份进行份进行l l包括工业普查包括工业普查l l第三产业普查第三产业普查l l建筑业普查建筑业普查l l基本

13、单位普查基本单位普查总体总体2-15统计学统计学(核心课程核心课程)统计报表统计报表(statisticalreportforms)1.统计调查方式之一2.过去曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型2-16统计学统计学(核心课程核心课程)统计数据的来源统计数据的来源(小结小结)数据来源数据来源间接来源间接来源直接来源直接来源出版物、网络出版物、网络调查调查实验实验抽样调查抽样调查普查普查工业普查工业普查农业普查农业普查经济普查经济普查概率抽样概率抽样非概率抽样非概率抽样随机抽样随机抽样分层抽样分层抽样机械抽

14、样机械抽样整群抽样整群抽样统计报表统计报表2-17统计学统计学(核心课程核心课程)二、数据的搜集方法二、数据的搜集方法2-18统计学统计学(核心课程核心课程)数据的收集方法（数据的收集方法（P22-P24自学）自学）数据收集方法数据收集方法询问调查询问调查观察观察实验实验访问调查访问调查邮寄调查邮寄调查电话调查电话调查电脑辅助电脑辅助座谈会座谈会个别深访个别深访2-19统计学统计学(核心课程核心课程)访问调查访问调查(personalinterview)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2.有标准式访问和非标准式访问n n标标准准式式访访问问通通常常按按事事先先设设计好的问卷进行计

15、好的问卷进行n n非非标标准准式式访访问问事事先先一一般般不不制作问卷制作问卷对不起，对不起，对不起，打扰了！打扰了！打扰了！2-20统计学统计学(核心课程核心课程)邮寄调查邮寄调查(mailsurvey)1.也称邮寄问卷调查也称邮寄问卷调查2.是一种标准化调查是一种标准化调查3.调调查查者者与与被被调调查查者者没没有有直直接接的的语语言言交交流流，信信息的传递依赖于问卷息的传递依赖于问卷4.通通过过某某种种方方式式将将调调查查表表或或问问卷卷送送至至某某调调查查者者手手中中，由由被被调调查查者者填填写写，然然后后将将问问卷卷寄寄回回指指定收集点定收集点5.问问卷卷或或表表格格的的发发放放方方

16、式式有有邮邮寄寄、宣宣传传媒媒介介传传送、专门场所分发三种送、专门场所分发三种2-21统计学统计学(核心课程核心课程)电话调查电话调查(telephonesurvey)1.调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息2.时效快、成本低3.问题的数量不宜过多 您好您好!我是我是调查公调查公司的调查员司的调查员2-22统计学统计学(核心课程核心课程)电脑辅助调查电脑辅助调查(computercomputerassistedtelephoneinterviewingassistedtelephoneinterviewing)1.又称电脑辅助电话调查2.电脑与电话相结合完成调查的全过程3.一般需借助

17、专门的软件进行4.硬件设备要求较高问卷问卷2-23统计学统计学(核心课程核心课程)座谈会座谈会(colloquia)1.也称集体访谈2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为610人4.侧重于定性研究2-24统计学统计学(核心课程核心课程)个别深度访问个别深度访问(personalinterviewing)1.一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查2.适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题3.侧重于定性研究2-25统计学统计学(核心课程核心课程)观察法观察法(observationalmethod

18、)1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2.调查人员不是强行介入3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料2-26统计学统计学(核心课程核心课程)实验法实验法(experimentalmethod)1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2.有室内实验法和市场实验法2-27统计学统计学(核心课程核心课程)有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。很久问

19、题雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。很久问题雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。很久问题雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。很久问题都悬而未决。后来，电信公司经理召开了会议，参会的是不都悬而未决。后来，电信公司经理召开了会议，参会的是不都悬而未决。后来，电信公司经理召开了会议，参会的是不都悬而未决。后来，电信公司经理召开了会议，参会的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：自由思考；同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：自由思考；同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：自由思考；同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：自由思考；延迟评判；以量求质

20、；结合改善。按照这种会议规则，大家延迟评判；以量求质；结合改善。按照这种会议规则，大家延迟评判；以量求质；结合改善。按照这种会议规则，大家延迟评判；以量求质；结合改善。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用

21、振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种线上的积雪。对于这种线上的积雪。对于这种线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪坐飞机扫雪坐飞机扫雪坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽的设想，大家心里尽的设想，大家心里尽的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。有趣的案例有趣的案例案

22、例案例案例案例2 22 2：以下属于哪一种数据搜集方法？以下属于哪一种数据搜集方法？2-28统计学统计学(核心课程核心课程)相反，有一工程师在听到用飞机扫雪的想法后，一种简单相反，有一工程师在听到用飞机扫雪的想法后，一种简单相反，有一工程师在听到用飞机扫雪的想法后，一种简单相反，有一工程师在听到用飞机扫雪的想法后，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可动直升

23、机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪用直升机扇雪用直升机扇雪用直升机扇雪”的新的新的新的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到

24、一小时，与会的一下子又多了七八条。不到一小时，与会的一下子又多了七八条。不到一小时，与会的一下子又多了七八条。不到一小时，与会的1010名技术人员共提名技术人员共提名技术人员共提名技术人员共提出出出出9090多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除专家们认为设计专用清雪机，采用

25、电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因一时难以见效。那种因一时难以见效。那种因一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪坐飞机扫雪坐飞机扫雪坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，激发出来的几种设想，激发出来的几种设想，激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又

26、高效的倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效。好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效。好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效。好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效。有趣的案例有趣的案例头脑风暴法（BrainStorming）2-29统计学统计学(核心课程核心课程)案例案例案例案例2 22 2：1717世纪初发生在军事学上的例子世纪初发生在军事学上的例子世纪初发生在军事学上的例子世纪初发生在军事学上的例子当时英国海军面临一种病的威胁，在海上长期航行的当时英国海军面临一种病的威胁，在海上长期航行的当时英国海军面

27、临一种病的威胁，在海上长期航行的当时英国海军面临一种病的威胁，在海上长期航行的水手们皮肤上有青灰斑点，牙龈大量出血，英国海军部怀水手们皮肤上有青灰斑点，牙龈大量出血，英国海军部怀水手们皮肤上有青灰斑点，牙龈大量出血，英国海军部怀水手们皮肤上有青灰斑点，牙龈大量出血，英国海军部怀疑这是由于缺乏柑橘类水果的原因。当这个想法被提出时疑这是由于缺乏柑橘类水果的原因。当这个想法被提出时疑这是由于缺乏柑橘类水果的原因。当这个想法被提出时疑这是由于缺乏柑橘类水果的原因。当这个想法被提出时恰好有四艘海军军舰正要离开英国本土做长期航行，为调恰好有四艘海军军舰正要离开英国本土做长期航行，为调恰好有四艘海军军舰正要

28、离开英国本土做长期航行，为调恰好有四艘海军军舰正要离开英国本土做长期航行，为调查是否是因为缺乏柑橘类水果而产生这种疾病，海军部安查是否是因为缺乏柑橘类水果而产生这种疾病，海军部安查是否是因为缺乏柑橘类水果而产生这种疾病，海军部安查是否是因为缺乏柑橘类水果而产生这种疾病，海军部安排其中一艘军舰上的水手每天喝柑橘汁，而其他三艘军舰排其中一艘军舰上的水手每天喝柑橘汁，而其他三艘军舰排其中一艘军舰上的水手每天喝柑橘汁，而其他三艘军舰排其中一艘军舰上的水手每天喝柑橘汁，而其他三艘军舰上的水手则没有柑橘汁供应。航行还未结束，没有喝柑橘上的水手则没有柑橘汁供应。航行还未结束，没有喝柑橘上的水手则没有柑橘汁供

29、应。航行还未结束，没有喝柑橘上的水手则没有柑橘汁供应。航行还未结束，没有喝柑橘汁的水手们开始成批地生病，以至于不得不把每天喝柑橘汁的水手们开始成批地生病，以至于不得不把每天喝柑橘汁的水手们开始成批地生病，以至于不得不把每天喝柑橘汁的水手们开始成批地生病，以至于不得不把每天喝柑橘汁的水手分配到这三艘军舰上以帮助这些军舰进港。汁的水手分配到这三艘军舰上以帮助这些军舰进港。汁的水手分配到这三艘军舰上以帮助这些军舰进港。汁的水手分配到这三艘军舰上以帮助这些军舰进港。请问：以上属于哪一种搜集数据的方法？请问：以上属于哪一种搜集数据的方法？请问：以上属于哪一种搜集数据的方法？请问：以上属于哪一种搜集数据的

30、方法？尽管这项实验计划现在看来还可以更好地改进，但这个尽管这项实验计划现在看来还可以更好地改进，但这个尽管这项实验计划现在看来还可以更好地改进，但这个尽管这项实验计划现在看来还可以更好地改进，但这个实验本身显然成功地证实了海军部最初的想法。实验本身显然成功地证实了海军部最初的想法。实验本身显然成功地证实了海军部最初的想法。实验本身显然成功地证实了海军部最初的想法。2-30统计学统计学(核心课程核心课程)案例案例23：是什么数据搜集方法帮助是什么数据搜集方法帮助A公司胜诉？公司胜诉？美国的美国的美国的美国的A A公司生产著名的运动包，该公司发现公司生产著名的运动包，该公司发现公司生产著名的运动包

31、，该公司发现公司生产著名的运动包，该公司发现B B公司（一公司（一公司（一公司（一个大型的中心商业集团）引进一条生产线，生产的运动包与个大型的中心商业集团）引进一条生产线，生产的运动包与个大型的中心商业集团）引进一条生产线，生产的运动包与个大型的中心商业集团）引进一条生产线，生产的运动包与A A公司生产的运动包形状几乎完全一样，消费者很难区分。公司生产的运动包形状几乎完全一样，消费者很难区分。公司生产的运动包形状几乎完全一样，消费者很难区分。公司生产的运动包形状几乎完全一样，消费者很难区分。A A公司指控公司指控公司指控公司指控B B公司：误导消费者，让消费者觉得自己买公司：误导消费者，让消费

32、者觉得自己买公司：误导消费者，让消费者觉得自己买公司：误导消费者，让消费者觉得自己买的是的是的是的是A A公司的产品，而实际买的是公司的产品，而实际买的是公司的产品，而实际买的是公司的产品，而实际买的是B B公司的产品。为了证实公司的产品。为了证实公司的产品。为了证实公司的产品。为了证实这一点，这一点，这一点，这一点，A A公司进行了一次现场实验。实验中选择了两组妇公司进行了一次现场实验。实验中选择了两组妇公司进行了一次现场实验。实验中选择了两组妇公司进行了一次现场实验。实验中选择了两组妇女，给第一组妇女看的是女，给第一组妇女看的是女，给第一组妇女看的是女，给第一组妇女看的是A A公司生产的包

33、，包面上的所有标公司生产的包，包面上的所有标公司生产的包，包面上的所有标公司生产的包，包面上的所有标签都去掉，所有的标识、说明都印在包的内层。给第二组妇签都去掉，所有的标识、说明都印在包的内层。给第二组妇签都去掉，所有的标识、说明都印在包的内层。给第二组妇签都去掉，所有的标识、说明都印在包的内层。给第二组妇女看的是女看的是女看的是女看的是B B公司生产的包，包上的商标明显可见，所有的标公司生产的包，包上的商标明显可见，所有的标公司生产的包，包上的商标明显可见，所有的标公司生产的包，包上的商标明显可见，所有的标签和悬挂物都按出售现场的样子保留。签和悬挂物都按出售现场的样子保留。签和悬挂物都按出售

34、现场的样子保留。签和悬挂物都按出售现场的样子保留。A A公司希望通过这种公司希望通过这种公司希望通过这种公司希望通过这种试验了解妇女们购买包时选择标准。例如，她们能否区分出试验了解妇女们购买包时选择标准。例如，她们能否区分出试验了解妇女们购买包时选择标准。例如，她们能否区分出试验了解妇女们购买包时选择标准。例如，她们能否区分出2-31统计学统计学(核心课程核心课程)案例案例23：是什么数据搜集方法帮助是什么数据搜集方法帮助A公司胜诉？公司胜诉？包的不同来源或品牌，她们靠什么进行识别或辨认，如果包的不同来源或品牌，她们靠什么进行识别或辨认，如果包的不同来源或品牌，她们靠什么进行识别或辨认，如果包

35、的不同来源或品牌，她们靠什么进行识别或辨认，如果靠某些东西来辨认的话，那么这样做的理由是什么靠某些东西来辨认的话，那么这样做的理由是什么靠某些东西来辨认的话，那么这样做的理由是什么靠某些东西来辨认的话，那么这样做的理由是什么.每组样本都是每组样本都是每组样本都是每组样本都是200200人，实验分别在芝加哥、洛杉矶和人，实验分别在芝加哥、洛杉矶和人，实验分别在芝加哥、洛杉矶和人，实验分别在芝加哥、洛杉矶和纽约的大商场进行。调查采用拦截式面访，被调查者都是纽约的大商场进行。调查采用拦截式面访，被调查者都是纽约的大商场进行。调查采用拦截式面访，被调查者都是纽约的大商场进行。调查采用拦截式面访，被调查

36、者都是配额样本，即按妇女不同的年龄比例分配样本单位。配额样本，即按妇女不同的年龄比例分配样本单位。配额样本，即按妇女不同的年龄比例分配样本单位。配额样本，即按妇女不同的年龄比例分配样本单位。实验结果表明：大多数消费者无法区分两种包的不同实验结果表明：大多数消费者无法区分两种包的不同实验结果表明：大多数消费者无法区分两种包的不同实验结果表明：大多数消费者无法区分两种包的不同来源，她们购买包时的依据主要是包的款式，而来源，她们购买包时的依据主要是包的款式，而来源，她们购买包时的依据主要是包的款式，而来源，她们购买包时的依据主要是包的款式，而A A公司生公司生公司生公司生产的包是名牌商品，这种包的款

37、式是人们所熟悉的。这个产的包是名牌商品，这种包的款式是人们所熟悉的。这个产的包是名牌商品，这种包的款式是人们所熟悉的。这个产的包是名牌商品，这种包的款式是人们所熟悉的。这个结果支持了结果支持了结果支持了结果支持了A A公司的立场。调查数据帮助公司的立场。调查数据帮助公司的立场。调查数据帮助公司的立场。调查数据帮助A A公司在法庭上公司在法庭上公司在法庭上公司在法庭上胜诉，胜诉，胜诉，胜诉，B B公司同意停止销售自己公司所生产的包。公司同意停止销售自己公司所生产的包。公司同意停止销售自己公司所生产的包。公司同意停止销售自己公司所生产的包。2-32统计学统计学(核心课程核心课程)数据来源与收集方法

38、数据来源与收集方法(小结小结)数据来源数据来源间接来源间接来源直接来源直接来源出版物、网络出版物、网络调查调查实验实验抽样调查抽样调查普查普查数据收集方法数据收集方法询问调查询问调查观察实验观察实验访问调查访问调查邮寄调查邮寄调查电话调查电话调查电脑辅助电脑辅助座谈会座谈会个别深访个别深访观察观察实验实验工业普查工业普查农业普查农业普查经济普查经济普查概率抽样概率抽样非概率抽样非概率抽样随机抽样随机抽样分层抽样分层抽样机械抽样机械抽样整群抽样整群抽样2-33统计学统计学(核心课程核心课程)课前课前思考题思考题1.1.什么是样本？什么是样本容量？什么是样本？什么是样本容量？什么是样本？什么是样本

39、容量？什么是样本？什么是样本容量？2.2.什么是变量？什么是离散型变量什么是变量？什么是离散型变量什么是变量？什么是离散型变量什么是变量？什么是离散型变量?什么是连续型变量？什么是连续型变量？什么是连续型变量？什么是连续型变量？3.3.常用的调查方式有哪些？常用的调查方式有哪些？常用的调查方式有哪些？常用的调查方式有哪些？2-34统计学统计学(核心课程核心课程)失败案例24文献摘要文献摘要杂志的惨败杂志的惨败1936年美国总统选举，该杂志进行调查年美国总统选举，该杂志进行调查讨论：问题出在哪里？讨论：问题出在哪里？一次失败的统计调查一次失败的统计调查在在1936年的美国总统选举前，一份名为年的

40、美国总统选举前，一份名为Literary Digest(文献摘要文献摘要)杂志进行了一次民意调查。调查的焦杂志进行了一次民意调查。调查的焦点是谁将成为下一届总统点是谁将成为下一届总统是挑战者，堪萨斯州州长是挑战者，堪萨斯州州长AlfLandon，还是现任总统还是现任总统FranklinDelanoRoosevelt。为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽车在车在1936年并不像现在那样普及，但是这些名单比较容年并不像现在那样普及，但是这些名单

41、比较容易得到）。尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回易得到）。尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回的比例并不高。在收回的调查表中，的比例并不高。在收回的调查表中，AlfLandon非常非常受欢迎。于是该杂志预测受欢迎。于是该杂志预测Landon将赢得选举。但事实将赢得选举。但事实上是上是FranklinRoosevelt赢得了这次选举。赢得了这次选举。在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能够在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能够反映全体选民的观点。此外，只有少数的问卷被收回。反映全体选民的观点。此外，只有少数的问卷被收回。这些都是值得怀疑的。这些都是值得怀疑的。2-36统

42、计学统计学(核心课程核心课程)2.2 2.2 调查方案设计调查方案设计 (p21)(p21)(p21)(p21)2.2.1确定调查目的确定调查目的2.2.2确定调查对象和调查单位确定调查对象和调查单位2.2.3设计调查项目和调查表设计调查项目和调查表2.2.4方案设计中的其他内容方案设计中的其他内容内容提示内容提示内容提示内容提示2-37统计学统计学(核心课程核心课程)调查方案的结构调查方案的结构 (surveyplan)调查方案调查方案调查目的调查目的调查目的调查目的对象和单位对象和单位对象和单位对象和单位调查项目调查项目调查项目调查项目其他其他其他其他2-38统计学统计学(核心课程核心课程

43、)调查目的调查目的(objectiveofsurvey)1.调查要达到的具体目标调查要达到的具体目标2.回答回答“为什么调查为什么调查？”3.调查之前必须明确调查之前必须明确2-39统计学统计学(核心课程核心课程)调查对象和调查单位调查对象和调查单位1.调查对象调查对象调查对象调查对象(respondent)(respondent)：调查研究的总体或调调查研究的总体或调调查研究的总体或调调查研究的总体或调查范围查范围查范围查范围 2.调查单位调查单位调查单位调查单位(surveyunit)(surveyunit)：需要对之进行调查的需要对之进行调查的需要对之进行调查的需要对之进行调查的单位。可

44、以是调查对象的全部单位（全面调查）单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查）单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查）单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查），也可以是调查对象中的一部分单位（非全面，也可以是调查对象中的一部分单位（非全面，也可以是调查对象中的一部分单位（非全面，也可以是调查对象中的一部分单位（非全面调查）调查）调查）调查）3.回答回答回答回答“向谁调查向谁调查向谁调查向谁调查？”调查对象调查对象调查对象调查对象调查单位？调查单位？调查单位？调查单位？2-40统计学统计学(核心课程核心课程)设计调查项目和调查表设计调查项目和调查表1.调查项目调查项目(surveyitems)

45、：调查的具体内容调查的具体内容2.调调查查表表(questionnaire)：表表现现调调查查项项目目的的表格或问卷表格或问卷3.回答回答“调查什么调查什么？”Q Q1 1 Q Q2 2 Q Q3 3 Q Q4 4 2-41统计学统计学(核心课程核心课程)方案设计中的其他问题方案设计中的其他问题1.明确明确调查所采用的调查所采用的方法方法2.确定确定调查资料的所属调查资料的所属时间时间和调查工作的期限和调查工作的期限3.拟订拟订调查的调查的组织组织与与实施实施细则细则4.案例案例252-42统计学统计学(核心课程核心课程)2.3调查问卷设计调查问卷设计2.3.1问卷的基本结构问卷的基本结构2.

46、3.2提问项目的设计提问项目的设计2.3.3回答项目的设计回答项目的设计2.3.4问题顺序的设计问题顺序的设计内容提示内容提示内容提示内容提示2-43统计学统计学(核心课程核心课程)2.3.1 问卷的基本结构问卷的基本结构2-44统计学统计学(核心课程核心课程)什么是问卷？什么是问卷？(questionnaires)1.用来搜集调查数据的一种用来搜集调查数据的一种工具工具2.调调查查者者根根据据调调查查目目的的和和要要求求所所设设计计的的，由由一一系系列列问问题题、备备选选答答案案、说说明明以以及及码码表表组组成的一种调查形式成的一种调查形式3.不不同同的的调调查查问问卷卷在在具具体体结结构构

47、、题题型型、措措词词、版版式式等等设设计计上上会会有有所所不不同同，但但在在结结构构上上一一般般都都由由开开头头部部分分、甄甄别别部部分分、主主体体部部分分和和背景部分背景部分组成组成2-45统计学统计学(核心课程核心课程)问卷的基本结构问卷的基本结构 问卷的基本结构问卷的基本结构开头开头部分部分甄别甄别部分部分主体主体部分部分背景背景部分部分问问 候候 语语 填写说明填写说明问卷编号问卷编号 2-46统计学统计学(核心课程核心课程)开头部分开头部分（问候语（问候语）女士女士女士女士/小姐小姐小姐小姐/先生先生先生先生:您您您您好好好好！我我我我是是是是市市市市场场场场调调调调查查查查公公公公

48、司司司司访访访访问问问问员员员员，我我我我们们们们正正正正在在在在进进进进行行行行一一一一项项项项有有有有关关关关公公公公众众众众医医医医疗疗疗疗保保保保险险险险意意意意识识识识方方方方面面面面的的的的调调调调查查查查，目目目目的的的的是是是是想想想想了了了了解解解解人人人人们们们们对对对对医医医医疗疗疗疗保保保保险险险险的的的的看看看看法法法法和和和和意意意意见见见见，以以以以便便便便更更更更好好好好地地地地促促促促进进进进医医医医疗疗疗疗保保保保险险险险事事事事业业业业的的的的发发发发展展展展。您您您您的的的的回回回回答答答答无无无无所所所所谓谓谓谓对对对对错错错错，只只只只要要要要真真真

49、真实实实实地地地地反反反反映映映映了了了了您您您您的的的的情情情情况况况况和和和和看看看看法法法法，就就就就达达达达到到到到了了了了这这这这次次次次调调调调查查查查的的的的目目目目的的的的。希希希希望望望望您您您您能能能能积积积积极极极极参参参参与与与与，我我我我们们们们对对对对您您您您的的的的回回回回答答答答完完完完全全全全是是是是保保保保密密密密的的的的。调调调调查查查查要要要要耽耽耽耽搁搁搁搁您您您您一一一一些些些些时时时时间间间间，请请请请您您您您谅谅谅谅解解解解。谢谢谢谢谢谢谢谢您您您您的的的的支持与合作！支持与合作！支持与合作！支持与合作！2-47统计学统计学(核心课程核心课程)开

50、头部分开头部分（填写说明（填写说明）填写要求：填写要求：1.请您在所选择答案的题号上画圈。请您在所选择答案的题号上画圈。2.对对只只许许选选择择一一个个答答案案的的问问题题只只能能画画一一个个圈圈；对对可可选选多多个个答答案案的的问问题题，请请在在你你认认为为合合适适的的答答案案上画圈。上画圈。3.需填写数字的题目在留出的横线上填写。需填写数字的题目在留出的横线上填写。4.对对于于表表格格中中选选择择答答案案的的题题目目，在在所所选选的的栏栏目目内内画勾。画勾。5.对对注注明明要要求求您您自自己己填填写写的的内内容容，请请在在规规定定的的地地方填上您的意方填上您的意见见。2-48统计学统计学(