管理的意义与价值课件.ppt

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1、注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑1A管理的涵义与价值管理的涵义与价值从看亮剑走进管理培训部培训部-陈军军陈军军2A3A跟亮剑学跟亮剑学亮剑亮剑4A目 录管理是什么管理是什么管理管什么管理管什么管理者的素质管理者的素质如何开始管理如何开始管理5A丑媳妇见公婆丑媳妇见公婆 问题对对碰问题对对碰1.下属人员流动很频繁2.团队业绩一直做不上去3.人员有点散，不能各司其职4.团队士气不能提振5.感觉带团队力不从心给以上题目自评评分，较严重的给以上题目自评评分，较严重的2分，分，有存在有存在1分，没有的分，没有的0分，计算总分分，计算总分6A目 录管理是什么管理是什么7A1.管理是什么管

2、理是什么一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝三个和尚没水喝三个和尚没水喝为什么？为什么？8A一个伐木工一天都完成不了伐2个树，并装载上卡车4个伐木工可以1天伐掉20棵但40个伐木工一起做，1天只能伐100棵 为什么？为什么？9A为什么人多力量却不一定大？为什么人多力量却不一定大？德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验拉绳实验：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一一人、二人、三人和八人人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85；而八人组的拉力则降到单

3、独拉绳时八人拉力总和的49。可见：在群体组织中，并不必然得出1+12的结果，而是1+12有句话说有句话说“人多力量大人多力量大”。可这个实验。可这个实验说明了什么？说明了什么？10A管理管理=管管 +理理 管：手段管：手段 理：理顺理：理顺1.1 管理是什么管理是什么11A研讨题：如何让三个和尚一直有水喝？1.2 管理是什么管理是什么12A思考题：要伐2棵树，可以找一个伐木工。伐20棵树，找一次性4个伐木工。如果要如果要1天伐天伐200棵，只能用棵，只能用30人，甚至人，甚至20人，可以如何做？人，可以如何做？13A1.2管理是什么管理是什么14A1.3管理是什么管理是什么15A 李云龙李云龙

4、 是如何是如何带部队带部队，打赢打赢一场实力悬殊，非常艰难，一场实力悬殊，非常艰难，看起来无法战胜的战役？看起来无法战胜的战役？16A目 录管理是什么管理是什么管理管什么管理管什么17A2.管理做什么管理做什么分享题：分享题：对您的团队，您平常运用了哪些和管理相关对您的团队，您平常运用了哪些和管理相关的动作或措施？的动作或措施？管理者最大的工作就是管理者最大的工作就是 执行管理执行管理18A管理是比业务还要管理是比业务还要复杂和精细复杂和精细的工作的工作如果您身为一名主管，您没有忙什么或者平时的时间还很宽松。那么，只有2种原因：一种是您的管理水平实在很高超；一种是您的管理水平实在很高超；另一种

5、就是您根本还不理解什么是管理。另一种就是您根本还不理解什么是管理。19A2.1 管理管什么管理管什么讨论题：讨论题：在李云龙指挥的这场在李云龙指挥的这场战役中，他做了哪些管理战役中，他做了哪些管理动作？动作？20A2.2 管理的职能管理的职能管理职能管理职能实实现现组组织织目目标标计划计划组织组织领导领导控制控制制定战略，制定战略，确定目标，确定目标，计划逐层展计划逐层展开及协调活开及协调活动。动。决定需要做决定需要做什么，怎么什么，怎么做，由谁去做，由谁去做，向谁报做，向谁报告，决策在告，决策在哪一级制定哪一级制定人事、激励、人事、激励、指导指导训练训练所所有参与者以有参与者以及沟通、解及沟

6、通、解决冲突等决冲突等对活动进行对活动进行监控监控，纠正，纠正偏差，偏差，以确以确保其按计划保其按计划完成完成21A管人管人、管事、管事、管流程管流程2.3 管理的对象管理的对象管什么管什么22A什么是管流程？什么是管流程？把规矩、机制、方法定好，把规矩、机制、方法定好，不要后续出乱子。不要后续出乱子。2.3.1 管流程管流程7个和尚分粥个和尚分粥粥只够粥只够5个人喝饱个人喝饱怎么分？怎么分？23A什么是管事？什么是管事？选对事，做对事选对事，做对事 把要对的事都做对了，都做到位了，才会好业绩，把要对的事都做对了，都做到位了，才会好业绩，公司才会有效益。公司才会有效益。2.3.2 管事管事雷雷

7、军军24A2.3.3 管人管人先找对人，才能把事做对。先找对人，才能把事做对。所以作为主管，管理最大的事，先把自己所以作为主管，管理最大的事，先把自己“弄对弄对”，然后把下属都，然后把下属都“搞对搞对”！对对的人能力对：能干，会干能力对：能干，会干意愿对：想干，要干意愿对：想干，要干25A管人管人、管事、管事、管流程管流程2.4 管理的内在管理的内在管什么？管什么？跟人有关的事跟人有关的事跟事有关的人跟事有关的人跟流程有关的事和人跟流程有关的事和人26A管人管人、管事、管流程、管事、管流程管事管事管人管人管流程管流程效益业绩27A目 录管理是什么管理是什么管理做什么管理做什么如何开始管理如何开

8、始管理28A管理难管理难难在哪难在哪?2.5 管理的难管理的难一人为一人为“个个”，两人为，两人为“从从”三人为三人为“众众”。29A管人就是管人就是 3.如何管好人如何管好人先把管理者自己先把管理者自己“弄对弄对”，再把下属，再把下属“搞对搞对”，最后把团队，最后把团队整对整对“。只有不好的将军，没有不好的士兵。拿破仑30A思考题：长期以来，推广部门的流失率，高居不下，比率高达80%，经调查，其中40%是员工自离，另外40%是被部门辞退。请问，一：被部门辞退和自离的人这么多，是不是全请问，一：被部门辞退和自离的人这么多，是不是全都是都是做不了业务做不了业务的人？的人？二：如果一起来检讨，管理

9、者和员工的原因，应该二：如果一起来检讨，管理者和员工的原因，应该分别占几成？分别占几成？31A3.1 亮剑的管人亮剑的管人 李云龙的带人之道李云龙的带人之道32A3.1.1 训练训练33A 经过经过训练并合格训练并合格的员工，的员工，是团队最大的是团队最大的财富财富；没有经过训练的员工，没有经过训练的员工，是团队最大的是团队最大的负担负担；34A 训 练把没有经过训练的士兵，派上战场，就是让他去送死。蒙*巴顿35A 第一步：训 练1.新人训练，集中训练合格了，再上战场；2.训练是真刀真枪的训练。3.训练中，尽量发挥结合新人的特长。训练时，技术和思想一起训练。既然让下属有技训练时，技术和思想一起

10、训练。既然让下属有技术，也要有斗志。术，也要有斗志。把自己和下属训练好是第一要务！把自己和下属训练好是第一要务！36A 1、聚人心能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝聚力和归属感。3.1.2 培养凝聚力培养凝聚力37A 2、领头羊带头（以身作则、身先士卒）能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝事业的信念、团队的凝聚力和归属感聚力和归属感。38A 3、培养团队精神（使命感和荣誉感）能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝事业的信念、团队的凝聚力和归属感聚力和归属感。楚虽三户，楚虽三户

11、，亡秦必楚。亡秦必楚。39A第二步：提高团队凝聚力凝聚力40A思考题：员工离职，最大的因素？41A42A思考题：为什么魏和尚会思考题：为什么魏和尚会 心甘情愿心甘情愿 跟随李云龙？跟随李云龙？43A 老板对员工最大的责任，是可以给员工提供一个自我发展的机会提供一个自我发展的机会；主管对员工最大的责任，是能够帮助员工实现这个机会帮助员工实现这个机会。如果老板和主管，都有能力证明可以做到，那员工是绝对不会轻易离开的！4.对发展的信念对发展的信念44A目 录管理是什么管理是什么管理做什么管理做什么管理者的素质管理者的素质如何开始管理如何开始管理45A亮剑给我们的管理者的启示46A管理者的素质为什么重

12、要管理者的是团队里挑大梁的，是团队的核心。管理者管理者的是团队里挑大梁的，是团队的核心。管理者的水平决定整个团队的水平。的水平决定整个团队的水平。管理者要比所有下属都有方向、都有决心、信念管理者要比所有下属都有方向、都有决心、信念，还，还有关键时刻撑得住的勇气和魄力有关键时刻撑得住的勇气和魄力。47A管理者的自我素质的锻炼48A管理者的自我素质的锻炼49A规划者规划者规划者规划者管理者管理者管理者管理者沟通协调者沟通协调者沟通协调者沟通协调者领导者领导者领导者领导者教练员教练员教练员教练员专家专家专家专家绩效伙伴绩效伙伴绩效伙伴绩效伙伴管理者的自我素质的锻炼50A要管人，先管己；能让下属看到你是一座不塌的山；是一面不倒的旗。能让他们知道，有你在，就会带给他们希望和成功。那你就赢了。那你就赢了。管理者的自我素质的锻炼51A课程回顾 管理是什么管理是什么管理管什么管理管什么如何开始管理如何开始管理52A