主题酒店式公寓(酒店)营销策划方案课件.pptx

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1、主题酒店式公寓（酒店）营销策划方案主题酒店式公寓（酒店）营销策划方案内容一览内容一览快捷主题酒店市场分析快捷主题酒店市场分析1定位定位酒店式公寓酒店式公寓2开业策划：如何谋求利益最大化开业策划：如何谋求利益最大化3会员制营销会员制营销4快捷主题酒店市场现状分析快捷主题酒店市场现状分析ONE快捷主题酒店快捷主题酒店快捷主题酒店多位于行政区，临近街道，交通方便，附近居民的购买力较强。同时由于经营者多是旧楼翻新或者整栋包租，所以成本较低。统一而鲜亮的外观，时尚而简洁的装修，整体偏低的价位，快捷主题酒店面世以来，深受年轻人的喜爱，客房入住率一度超过90%，而传统酒店这一数字平均仅为30%-40%。不少

2、没有酒店管理背景的煤矿业主、个体户、城中村的房东等投身快捷主题酒店，导致租房费用水涨船高，硬件门槛也越来越高，价格战势在必行。据业内人士介绍，快捷主题酒店的利润率很低，高客房入住率是其盈利的保证，“只有当入住率达到80%时，快捷主题酒店才有利润可言。”定位酒店式公寓（酒店）定位酒店式公寓（酒店）TWO酒店式公寓（酒店）酒店式公寓（酒店）酒店式公寓（酒店）酒店式公寓（酒店）现有客房分类现有客房分类现有客房分类现有客房分类主题主题豪华水床房豪华水床房豪华水床房豪华水床房新婚蜜月新婚蜜月新婚蜜月新婚蜜月圆床房圆床房圆床房圆床房情侣圆床情侣圆床情侣圆床情侣圆床房房房房夫妻情调房夫妻情调房夫妻情调房夫妻

3、情调房比较有实力的年轻比较有实力的年轻白领。白领。原因：原因：*接受新观念快；接受新观念快；*比较重视主题生比较重视主题生活；活；*消费力强消费力强*能够口头传播能够口头传播追求性爱品质的已追求性爱品质的已婚人士婚人士追求刺激的其他群追求刺激的其他群体体原因：原因：*这类人多有自己这类人多有自己的住房，租房为了的住房，租房为了营造爱的主题营造爱的主题*追求刺激追求刺激首推首推其次其次其他其他客户群体筛选客户群体筛选高校学生高校学生原因：原因：*没有自己的单独空间没有自己的单独空间*追求刺激和主题追求刺激和主题*能够承受相应的能够承受相应的租房费用租房费用推广中需要着重强调的卖点推广中需要着重强

4、调的卖点主题主题浪漫浪漫个性个性安全安全卫生卫生卖点分解卖点分解主题主题 以主题设施和小物件区别于其他酒店简单的床、淋浴、电视和空调等千篇一律的配置。浪漫浪漫 为爱而生的酒店，拒绝光棍光临。爱的气氛温馨动人个性个性 欧洲浪漫气息的一水床、多功能豪华床、圆床等几大系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的特有乐趣。安全安全 所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型公寓内。所有客房实行密码锁管理。卫生卫生 建议此项建立一套标准，让客户对卫生标准放心。建议此项建立一套标准，让客户对卫生标准放心。推广主题酒店存在的抗性推广主题酒店存在的抗性障碍二障碍三障碍一 首当其冲的是

5、法首当其冲的是法律、法规。律、法规。主题酒店并不能主题酒店并不能够拿出台面大肆宣够拿出台面大肆宣讲。讲。其次是消费能力。其次是消费能力。国内目前的酒店业国内目前的酒店业态较多，价格高低态较多，价格高低不一，主题酒店的不一，主题酒店的投资成本较高，所投资成本较高，所面对的群体相对狭面对的群体相对狭窄。窄。其三是国人的认可其三是国人的认可度。我们知道主题度。我们知道主题酒店在日本、韩国酒店在日本、韩国等发达国家和广州、等发达国家和广州、上海等发达城市出上海等发达城市出现，要引导并放大现，要引导并放大人们对主题酒店的人们对主题酒店的接受度和需求。接受度和需求。开业策划开业策划以卖点化解抗性以卖点化解

6、抗性THREE开业策略开业策略酒店引入高科技，酒店引入高科技，密码锁保安全密码锁保安全浪漫浪漫主题主题个性个性安全安全推广要点推广要点推广要点推广要点用主题酒店取代主题酒店，用主题酒店取代主题酒店，吸引人们关注吸引人们关注特色酒店。宣传水床，特色酒店。宣传水床，多功能床等特色多功能床等特色七夕情人节开业，要以浪七夕情人节开业，要以浪漫为主题，规避政策风险漫为主题，规避政策风险推广媒介推广媒介媒体投放媒体投放卖点推介卖点推介报纸软文报纸软文传单传单同城时尚杂志同城时尚杂志知名网站论坛知名网站论坛同城同城QQ群、微信群群、微信群搜索引擎优化搜索引擎优化“七夕情人节七夕情人节”开业策略开业策略开业前

7、舆论造势情人节前两周开始在当地论坛发布帖子情人节前两周开始在当地论坛发布帖子帖子要有一定的煽动性，最大程度吸引人们的关注。帖子要有一定的煽动性，最大程度吸引人们的关注。内容示例：内容示例：长长*市也有主题酒店了市也有主题酒店了七夕情人节，别便宜了那小子七夕情人节，别便宜了那小子*酒店酒店，给她情人节最好的礼物，给她情人节最好的礼物主题酒店，让这个情人节最难忘主题酒店，让这个情人节最难忘这里的情人节，让我们的爱更加热烈这里的情人节，让我们的爱更加热烈以活动开业，体验式营销 七夕情人节，七夕情人节，*酒店酒店搭搭“鹊桥鹊桥”内容简介：内容简介：半价爱情房，七夕夜，送给那些最甜蜜的爱人。半价爱情房，

8、七夕夜，送给那些最甜蜜的爱人。你们是否分隔两地？难得见面？你们是否分隔两地？难得见面？你们是否忙于生计，而忽略了彼此？你们是否忙于生计，而忽略了彼此？七夕，漫漫天河，牛郎织女鹊桥相会，幸福天下知。七夕，漫漫天河，牛郎织女鹊桥相会，幸福天下知。25992599主题酒店公寓因爱而生，更懂爱的珍贵主题酒店公寓因爱而生，更懂爱的珍贵 七夕开业酬宾，半价折让天下有情人。七夕开业酬宾，半价折让天下有情人。有意向试住的人可以打电话预约或者网络订房。公司将会员卡充上有意向试住的人可以打电话预约或者网络订房。公司将会员卡充上部分钱款，在准客户中推广此管理模式。部分钱款，在准客户中推广此管理模式。折扣点可根据酒店

9、实际经营而定，可以在适当抬高价格的基础上进折扣点可根据酒店实际经营而定，可以在适当抬高价格的基础上进行半价优惠。降价是最好的促销，在房源紧俏时，反面出击，更行半价优惠。降价是最好的促销，在房源紧俏时，反面出击，更容易引起关注，一炮而红。容易引起关注，一炮而红。“鹊桥会鹊桥会”媒体配合媒体配合 （可根据实际情况筛选）（可根据实际情况筛选）1 1、报纸软文：七夕情人节将至，各大酒店忙促销。（侧重打折和爱、报纸软文：七夕情人节将至，各大酒店忙促销。（侧重打折和爱情）情）2 2、直投类时尚杂志：白领：我那个难忘的情人节！（以故事记述主、直投类时尚杂志：白领：我那个难忘的情人节！（以故事记述主题酒店的浪

10、漫和主题）题酒店的浪漫和主题）3 3、在步行街和酒吧街投放户外广告：突出浪漫和个性，淡化主题；、在步行街和酒吧街投放户外广告：突出浪漫和个性，淡化主题；4 4、网络论坛及单页夹报：首家主题酒店开业，半价试住，机不可失。、网络论坛及单页夹报：首家主题酒店开业，半价试住，机不可失。后续媒体维护后续媒体维护后续的维护主要依靠当地的网站论坛，或在网站首页悬挂飘窗广告，QQ群、MSN等。软文为主，以第一人称讲述主题酒店带来的刺激、浪漫等。做一些网站优化，可以做一些分类信息广告，新客户在寻求此类酒店时，更容易找到2599.适时搞些回馈活动，发展新客户的同时，提高老客户的忠诚度。推动口碑营销，对介绍新客户的

11、会员给予一定的积分奖励。会员制营销会员制营销FOUR会员卡相关注意点：会员卡相关注意点：为了规避政策风险，照顾客户的面子问题，*主题酒店公寓的会员卡设计要侧重于浪漫、个性的特点，弱化主题。作为酒店公寓行业，回头客远比新客户有价值；要让会员卡成为绑住客户的有力工具；会员卡要集客户信息与充值为一体，一卡搞定。会员卡要体现级别和特权。会员卡套餐充值会员卡套餐充值鼓励会员一次性多冲费，给予一定的折让和特权。示例如下图缴费金额缴费金额贵宾卡贵宾卡铂金卡铂金卡钻石卡钻石卡一次性充值一次性充值3003001000100020002000会员级别及特权（示例）会员级别及特权（示例）服务项目贵宾卡铂金卡钻石卡房

12、价优惠房价优惠9.59.5折折8.98.9折折8.58.5折折餐饮优惠餐饮优惠（酒水除外）（酒水除外）同上同上同上同上同上同上超值积分超值积分100%120%150%优先预定优先预定有有有有有有退房延时退房延时无无至至1313：3030至至1414：0000预定保留预定保留至至1818：0000至至1919：0000至至2020：3030积分管理积分管理会员级别将根据积分进行调整，每消费一元为一分，会员级别将根据积分进行调整，每消费一元为一分，当积分累计到达当积分累计到达300300分时，为贵宾卡，达到分时，为贵宾卡，达到10001000分时，分时，为铂金卡，达到为铂金卡，达到20002000

13、分时，为钻石卡；分时，为钻石卡；会员提前订房给予一定的积分奖励，提前会员提前订房给予一定的积分奖励，提前1 1天，增加天，增加2424积分，提前积分，提前3 3天，增加天，增加7272积分，仅限提前积分，仅限提前3 3天；天；老会员成功推介新会员，可享受每位老会员成功推介新会员，可享受每位100100分的积分奖励分的积分奖励会员生日当天消费，可获赠双倍积分；会员生日当天消费，可获赠双倍积分；当用户积分达到当用户积分达到20002000时，可以随意挑选空余公寓进行时，可以随意挑选空余公寓进行一次免费消费。使用该权利后，积分清零，但会员级一次免费消费。使用该权利后，积分清零，但会员级别保留。别保留

14、。会员数据库营销会员数据库营销根据密码锁的配置，我们在办理会员卡时，必须索要手机号码及客户性别、姓氏；建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次；关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃客户近期不来住店，就可以短信通知，折扣优惠；在淡季，定期组织会员抽奖活动，抽中的会员可以分别享受免费、七折、5折等不同档次的奖励，调动客户积极性，提高客户忠诚度。以短信群发的形式，在客户的生日，或者逢年过节进行祝贺，切忌太多广告内容。主打情感营销和口碑推介。其他盈利方式展望其他盈利方式展望房租外的多渠道收入房租外的多渠道收入 用户可通过网络订购，由公司统一提前配置或在房间内标价出售用户可通过网络订购，由公司统一提前配置或在房间内标价出售主题卖品主题卖品主题卖品主题卖品BBE EC CDDAA特色安全套特色安全套无香味香皂无香味香皂润滑剂润滑剂香薰等香薰等按摩棒按摩棒