第篇——计划课程学习.pptx

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1、会计学1第篇第篇计划计划(jhu)第一页，共35页。第三篇 计 划第1页/共35页第二页，共35页。教学要求教学要求定义计划的本质和目的定义计划的本质和目的划分组织可能具有的目标类型以及所划分组织可能具有的目标类型以及所采用的方案采用的方案比较目标设定比较目标设定(sh dn)和制定方案的各种方法和制定方案的各种方法讨论当代的一些计划问题讨论当代的一些计划问题了解一些实现组织目标的基础性计划了解一些实现组织目标的基础性计划工具和方法工具和方法第2页/共35页第三页，共35页。本厂是在阿里巴巴中国站开设的阿里店铺。阿里店铺排名优化大多是在细节上，也可以说就是在产品本身上做优化。因为对于店铺程序代

2、码上咱们肯定是变动不了的。那么就可以从两点来做改善：一是店铺本身，二是产品自身。为什么做变动呢?一、围绕用户体验 二、阿里搜索规则 下面就是本厂所属两个店铺目前存在的问题，以及对店铺产生的影响：a)店铺首页设计b)标题书写不符合规范c)产品首图过于单调e)信息管理 三.推广方式介绍（免费+付费）a.加入平台推广计划 b.每月平台有大型联合营销活 c.店铺自主营销活动支持部门建立推广月预算机制。通过各种(zhn)推广手段，增加店铺展现量：硬推广（付费推广）、软推广、通过刷单、免费的推广、节假日促销、会员机制、留住买家等8个案例案例(n l)【XXX阿里运营网络推广计划书】阿里运营网络推广计划书】

3、第3页/共35页第四页，共35页。四四.运营周期运营周期 计划：暂时以计划：暂时以1 1年为周期计划实施年度目标年为周期计划实施年度目标(mbio)(mbio)。目标目标(mbio)(mbio)：提高知名度，打响网站品牌，提高网站的流量、产品排名、培养客户的黏性：提高知名度，打响网站品牌，提高网站的流量、产品排名、培养客户的黏性 。策略：阿里网站平台建设、资源整合、广告投入、网站推广、市场开拓、团队机制建设。策略：阿里网站平台建设、资源整合、广告投入、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：第一阶段：阿里巴巴网站平台完善期（阿里巴巴网站平台完善期（1 1个月）个月）第二阶段：阿里试运营期（

4、第二阶段：阿里试运营期（2 2个半月）个半月）第三阶段：网站运营中期（第三阶段：网站运营中期（6 6个月）个月）第四阶段：网站运营后期（第四阶段：网站运营后期（3 3个月）个月）案例【案例【XXX阿里运营网络阿里运营网络(wnglu)推广计划书】推广计划书】第4页/共35页第五页，共35页。计划计划(jhu)的含义的含义计划：一种主要的管理活动，计划指的是设定目标，确定实现(shxin)这些目标的战略，并且制定方案以整合和协调各种活动其中包括定义本组织的目标确定一个整体战略以实现(shxin)这些目标制定各种方案以整合和协调工作活动第5页/共35页第六页，共35页。正式正式(zhngsh)的计

5、划的计划n n正式正式(zhngsh)(zhngsh)的计划的计划n n某个特定时间段内的具体目标某个特定时间段内的具体目标n n目标是成文的，被组织成员共享目标是成文的，被组织成员共享第6页/共35页第七页，共35页。管理者为何管理者为何(wih)计划？计划？n n计划的目标n n计划为管理(gunl)和非管理(gunl)者提供指导n n降低不确定性n n尽量减少浪费和冗余n n制定在进行控制时使用的标准第7页/共35页第八页，共35页。计划计划(jhu)和绩效和绩效n n与正式计划有关(yugun)的一些发现:n n更高的利润和资产回报率n n正面的财务绩效n n与计划的范围相比，计划的质

6、量及实施往往更显著地影响绩效n n外部环境能够削弱计划对绩效的影响第8页/共35页第九页，共35页。计划计划(jhu)的构成的构成目标：指的是所期望的结果或对象个体、群体或整个组织希望获得的结果能够提供方向及绩效评估标准方案：指的是概述如何实现目标的文件描述(mio sh)如何配置资源和制定行动日程管理者开展计划工作时既制定目标，也制定方案第9页/共35页第十页，共35页。目标(mbio)的类型战略目标(mbio)财务目标(mbio)陈述目标(mbio)：是对组织的宣言、信念、价值观以及使命的正式陈述。真实目标(mbio)：组织真正追求的目标(mbio)计 划第10页/共35页第十一页，共35

7、页。第11页/共35页第十二页，共35页。方案(fng n)A.方案的宽度：战略的vs.业务的B.时间框架(kun ji)：短期的vs.长期的C.具体性：指导性的vs.具体的D.使用频率：一次性的vs.持续性的计 划第12页/共35页第十三页，共35页。方案方案(fng n)的类型的类型n n战略方案n n确定(qudng)本组织的总体目标n n设法定位本组织在所处环境中的位置n n涵盖较长的时间段n n业务方案n n具体阐述如何实现本组织的总体目标n n只涵盖较短的时间段n n长期方案n n时间长度超过3年的方案n n短期方案n n为期1年及时间的方案第13页/共35页第十四页，共35页。方

8、案方案(fng n)的类型的类型具体(jt)方案定义清晰、没有歧义的方案指导方案只确定一般指导原则和提供重点但却留有自主实施权限的弹性方案一次性方案为满足某个特定情况的需要而特别设计的方案持续性方案为反复进行的活动提供指导的方案第14页/共35页第十五页，共35页。设定(sh dn)目标的方法传统的目标设定(sh dn)P203图表8-2高层高层管理者的目标管理者的目标事业部管理者的目事业部管理者的目标标部门管理者的目标部门管理者的目标个体员工的目标个体员工的目标计 划手段(shudun)-目的链各组织层级的目标是定义清晰的，从而构成一个一体化的目标网络在较低组织层级实现的目标是上面那个组织层

9、级实现其目标的手段(shudun)第15页/共35页第十六页，共35页。方法(fngf)计 划A.传统方法：由高层管理者在一个正式的计划部门的辅助下制定方案，并且将它们(t men)逐步下达给每个组织层级B.共同制定：吸收更多组织成员参与制定计划设置一个正式的计划部门由一群专业的计划人员来帮助管理(gunl)者撰写组织方案计划是管理(gunl)职能之一；它永远不应当成为规划者承担的唯一职责。让组织成员们参与该过程方案由不同组织层级、不同工作部门中的组织成员共同制定和协调第16页/共35页第十七页，共35页。缺陷：将宽泛的战略目标转化为每个部门、团队、个人的目标可能是一个极为困难(kn nn)的

10、过程传统的目标设定传统的目标设定(sh dn)(sh dn)缺陷缺陷第17页/共35页第十八页，共35页。许多组织并没有使用传统的目标设定方法，而是采用目标管理，即设定管理者和员工双方认可的目标并使用这些目标来评估员工绩效的一个过程 员工和管理者共同制定具体的绩效目标 定期评估迈向目标的进度 根据目标实现程度来分配奖励目标管理的关键要素:具体的目标参与型决策确切(quqi)的期限绩效反馈目标(mbio)管理第18页/共35页第十九页，共35页。目标目标(mbio)管理是否管理是否有效？有效？n n目标管理获得成功的原因目标管理获得成功的原因n n最高管理层的认同和参与最高管理层的认同和参与n

11、n目标管理的潜在问题目标管理的潜在问题n n在要求不断重新设定目标的动态环在要求不断重新设定目标的动态环境中，效果会被削弱境中，效果会被削弱n n过于强调个体成就可能会导致团队过于强调个体成就可能会导致团队工作工作(gngzu)(gngzu)出现问题出现问题n n目标管理计划可能会成为每年一次目标管理计划可能会成为每年一次的的“纸上谈兵纸上谈兵”第19页/共35页第二十页，共35页。设定设定(sh dn)目标的步骤目标的步骤1.回顾本组织的使命2.所设定的目标是否体现了使命？3.2.评估可获得的资源4.是否拥有足够的资源来实现目标？5.3.独立或者与其他人共同制定目标6.目标是具体的、可测量的

12、、具有明确的时间框架(kun ji)吗？7.4.写下目标并把它们传达给所有的必要人员8.每个人都获得同样准确的信息吗？9.5.对结果进行评估以判断目标是否被实现10.需要对使命、资源或者目标进行哪些调整？第20页/共35页第二十一页，共35页。阐述得当阐述得当(ddng)的目标的目标从结果而非行动的角度予以阐述是可测量和量化的具有明确的时间框架有挑战性但却是可实现的是书面化的便于所有必要(byo)的组织成员理解第21页/共35页第二十二页，共35页。计划时的权变计划时的权变(qunbin)因素因素n n管理者在组织中的级别管理者在组织中的级别n n高级管理者制定战略方案高级管理者制定战略方案n

13、 n较低级别的管理者制定业务方案较低级别的管理者制定业务方案n n环境环境(hunjng)(hunjng)的不确定性的不确定性n n稳定的环境稳定的环境(hunjng)(hunjng)：具体方案：具体方案n n动态的环境动态的环境(hunjng)(hunjng)：具体但有弹性的方案：具体但有弹性的方案n n未来承诺的持续时间未来承诺的持续时间n n承诺概念：能够产生未来承诺的当前方案必须扩展到未来足够长远的期限，以兑现承诺概念：能够产生未来承诺的当前方案必须扩展到未来足够长远的期限，以兑现这些承诺。这些承诺。第22页/共35页第二十三页，共35页。第23页/共35页第二十四页，共35页。当代的

14、计划(jhu)问题计 划如何在动态(dngti)环境中进行计划？如何使用(shyng)环境扫描？第24页/共35页第二十五页，共35页。计划(jhu)与控制技术（P522）计 划1.环境(hunjng)评估技术环境(hunjng)扫描 扫描外部环境中的大量信息以预测和解读外部环境的变化预测 预测是计划的重要组成部分，管理者需要预测，以使自己能够及时、有效地遇见未来可能发生的事情。环境扫描为预测奠定基础，而预测则是对未来结果的预报 定量预测与定性预测、预测技术（P524）等标杆管理 探求竞争对象或非竞争对象的那些给他们带来非凡绩效的最佳实践第25页/共35页第二十六页，共35页。计划(jhu)与

15、控制技术计 划2.资源配置(z yun pi zh)技术预算(y sun)关于如何为各种具体活动分配资源的财务方案排程（甘特图、负荷图等）通过详细规定哪些活动必须完成、完成这些活动的顺序、谁来完成每项活动以及何时完成每项活动，从而为这些活动分配资源。第26页/共35页第二十七页，共35页。甘特图条形(tio xn)框代表工作结果，横轴代表执行时间第27页/共35页第二十八页，共35页。计划(jhu)与控制技术计 划2.资源配置(z yun pi zh)技术盈亏平衡(pnghng)分析 是一种简单的计算，指出了收入、成本和利润这三者之间的关系。帮助管理者确定盈亏平衡点。线性规划 配置资源有限的情

16、况下，如何采用不同的方法组合资源，以追求目标利润最大化的问题。第28页/共35页第二十九页，共35页。计划(jhu)与控制技术计 划3.当今(dngjn)的计划技术项目管理 是使某个项目的活动在预算范围内按照有关规范(gufn)准时完成。情景规划 脚本是对未来可能会怎样的一种一贯看法。脚本开发也可以描述为权变计划，也就是说，如果该事件发生，那么我们需要采取这些相应的行动。第29页/共35页第三十页，共35页。对计划对计划(jhu)的批评的批评n n计划可能会导致僵硬计划可能会导致僵硬n n无法为动态的环境制定方案无法为动态的环境制定方案n n正式的计划无法代替直觉和创造力正式的计划无法代替直觉

17、和创造力n n计划使得计划使得(sh(sh de)de)管理者关注于今管理者关注于今天的竞争天的竞争而不是明天的存活而不是明天的存活n n正式的计划强化今天的成功，可能正式的计划强化今天的成功，可能会导致明天的失败会导致明天的失败n n只有计划是不够的只有计划是不够的第30页/共35页第三十一页，共35页。在动态的环境中进行在动态的环境中进行(jnxng)计划计划n n制定具体但有弹性的方案制定具体但有弹性的方案n n知道计划是一个持续推进的过程知道计划是一个持续推进的过程n n在条件发生改变时对方案进行相应的调整在条件发生改变时对方案进行相应的调整n n坚持不懈地进行计划最终会带来回报坚持不

18、懈地进行计划最终会带来回报n n使组织使组织(zzh)(zzh)层级结构更加扁平化，以帮助培养层级结构更加扁平化，以帮助培养各个组织各个组织(zzh)(zzh)层级的计划能力层级的计划能力第31页/共35页第三十二页，共35页。需要掌握需要掌握(zhngw)的的术语术语n n指导方案指导方案n n一次性方案一次性方案n n持续性方案持续性方案n n传统传统(chuntng(chuntng)的目标设定的目标设定n n手段手段-目的链目的链n n目标管理目标管理n n使命使命n n承诺概念承诺概念n n正式的计划正式的计划部门部门计划目标(mbio)方案陈述目标(mbio)真实目标(mbio)战略方案业务方案长期方案短期方案具体方案环境扫描预测标杆管理甘特图盈亏平衡分析线性规划项目管理情景规划PERT网络第32页/共35页第三十三页，共35页。Assignment#1用计划用计划(jhu)的原则来规划你今年的学习和生的原则来规划你今年的学习和生活活第33页/共35页第三十四页，共35页。本讲结束(jish)谢谢大家！第34页/共35页第三十五页，共35页。