物业管理成本测算学习教案.pptx
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1、物业管理成本物业管理成本(chngbn)测算测算第一页,共65页。第一节第一节 物业管理成本物业管理成本(chngbn)(chngbn)一、物业管理中的成本一、物业管理中的成本(chngbn)成本成本(chngbn)的含义的含义一般而言,成本是指全部生产费用,即企业生产经营一般而言,成本是指全部生产费用,即企业生产经营过程中发生的,以货币形式表现出来的各种物化劳动和过程中发生的,以货币形式表现出来的各种物化劳动和活劳动的耗费。活劳动的耗费。第1页/共65页第二页,共65页。一是所耗费的生产资料一是所耗费的生产资料(shngchnzlio)转移价值,即物化劳动价值,如企业生产所耗费的材料的转移价
2、值,所耗费的设备转移价值等;转移价值,即物化劳动价值,如企业生产所耗费的材料的转移价值,所耗费的设备转移价值等;二是活劳动或劳动力耗费所创造的价值,即劳动者的必要劳动耗费的补偿价值,表现为劳动者的工资二是活劳动或劳动力耗费所创造的价值,即劳动者的必要劳动耗费的补偿价值,表现为劳动者的工资(gngz)及福利等。及福利等。第2页/共65页第三页,共65页。物业管理生产费用:指一定时期内物业管理企业发生的、用货币物业管理生产费用:指一定时期内物业管理企业发生的、用货币(hub)额表现的生产费用。额表现的生产费用。物业管理成本:是指物业管理企业为特定物业提供物业管理服务所支出的各种生产物业管理成本:是
3、指物业管理企业为特定物业提供物业管理服务所支出的各种生产(shngchn)费用的总和。费用的总和。物业管理(gunl)企业的营业成本:指一定时期内,物业管理(gunl)企业为受托物业提供管理(gunl)服务而发生的直接物业管理(gunl)成本。第3页/共65页第四页,共65页。物业管理(gunl)企业的经营管理(gunl)费用:是指物业管理(gunl)企业行政部门为组织和管理(gunl)物业管理(gunl)服务活动所发生的管理(gunl)费用,为筹措经营管理(gunl)资金所发生的财务费用。综上所述:物业管理企业的成本,就是指企业在从事物综上所述:物业管理企业的成本,就是指企业在从事物业管理活
4、动中,为物业产权人、使用人所提供维修、管理和业管理活动中,为物业产权人、使用人所提供维修、管理和服务等过程中发生服务等过程中发生(fshng)的各项支出。的各项支出。第4页/共65页第五页,共65页。二、物业服务费的测算二、物业服务费的测算二、物业服务费的测算二、物业服务费的测算(c sun)(c sun)编制编制编制编制(一)物业(一)物业(w y)服务费测算编制的原则服务费测算编制的原则1、合法性原则。计入定价成本的费用应当符合中华人民共和国会计法等有关法律、行政法规和财务会计制度的规定。2、合理性原则。影响定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或社会(shhu)公允水平。第
5、5页/共65页第六页,共65页。3、相关性原则。计入物业服务定价成本的费用,需为与物业服务直接相关或间接相关的费用。4、权责发生制原则。本期成本应负担的费用,不论款项(kunxing)是否支付,均应计入本期成本;不属于本期成本应负担的费用,即使款项(kunxing)已经支付,也不得计入本期成本。第6页/共65页第七页,共65页。(二)物业服务(二)物业服务(fw)(fw)费用酬金制与包干制费用酬金制与包干制1 1、物业服务、物业服务(fw)(fw)费用酬金制费用酬金制 物业服务物业服务(fw)(fw)是指物业管理企业按照物业服务是指物业管理企业按照物业服务(fw)(fw)合同的约定,对房屋及配
6、套设施设备和项目场地进行维修养护管理,维护相关区域内环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。合同的约定,对房屋及配套设施设备和项目场地进行维修养护管理,维护相关区域内环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。第7页/共65页第八页,共65页。物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为
7、计提基数,计提基数比例通过物业服务合同约定。在物业管理服务过程中产生的归属于业主的其他收入也可计提酬金,但应经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定。其他收入包括产权物业服务费用酬金应以预收的物业服务资金为计提基数,计提基数比例通过物业服务合同约定。在物业管理服务过程中产生的归属于业主的其他收入也可计提酬金,但应经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定。其他收入包括产权(chn qun)归全体业主的停车场收入、成本费用在物业管理项目机构列支的其他经营收入等。归全体业主的停车场收入、成本费用在物业管理项目机构列支的其他经营收入等。第8页/共65页第九页,共65页。酬金制下,物业管理企业提供物业服
8、务的经济利益仅仅局限于按固定的金额或比例收取的酬金,扣除酬金以及物业服务支出后结余的资金为全体业主所有。对业主而言,物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不相符的情况,保护了业主的合法权益;对物业管理企业而言,由于酬金是按照预收的物业服务资金提取,具有酬金制下,物业管理企业提供物业服务的经济利益仅仅局限于按固定的金额或比例收取的酬金,扣除酬金以及物业服务支出后结余的资金为全体业主所有。对业主而言,物业服务费用的收支情况较为透明,避免了收费与服务不相符的情况,保护了业主的合法权益;对物业管理企业而言,由于酬金是按照预收的物业服务资金提取,具有(jyu)相对的固定性,可以使企业在一定程度
9、上规避收支不平衡的经营风险。酬金制条件下物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。相对的固定性,可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。酬金制条件下物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。第9页/共65页第十页,共65页。2 2、物业服务、物业服务(fw)(fw)费用包干制费用包干制 物业服务物业服务(fw)费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务(fw)费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享
10、有或者承担的物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务(fw)计费方式。计费方式。在包干制下,物业管理企业作为一个独立的企业法人,自主经营、自负盈亏、风险自担。物业管理企业应本着诚信公平原则,主动接受业主监督,保证服务在包干制下,物业管理企业作为一个独立的企业法人,自主经营、自负盈亏、风险自担。物业管理企业应本着诚信公平原则,主动接受业主监督,保证服务(fw)质量并不断改进。质量并不断改进。第10页/共65页第十一页,共65页。以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是固定以包干制方式约定的物业服务费用,对业主而言物业服务费是固定(gdng)的,不会因市场短期
11、波动、物业管理项目运作情况而发生变化;对物业管理企业而言,物业项目管理服务的利润不再是固定的,不会因市场短期波动、物业管理项目运作情况而发生变化;对物业管理企业而言,物业项目管理服务的利润不再是固定(gdng)的,企业可以不断挖掘管理潜力,通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长,既保障业主利益又促进企业发展。的,企业可以不断挖掘管理潜力,通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长,既保障业主利益又促进企业发展。第11页/共65页第十二页,共65页。3 3、酬金制和包干制的财务特征、酬金制和包干制的财务特征(1 1)财务主体)财务主体 在酬金制下,物业管理项目是独立的会计主体
12、,各物业管理项目应独立建帐、独立核算。在包干制下,物业管理项目的会计主体是物业管理企业在酬金制下,物业管理项目是独立的会计主体,各物业管理项目应独立建帐、独立核算。在包干制下,物业管理项目的会计主体是物业管理企业(qy)(qy),物业管理项目可以独立核算,也可以纳入企业,物业管理项目可以独立核算,也可以纳入企业(qy)(qy)统一管理。统一管理。第12页/共65页第十三页,共65页。(2 2)收入)收入(shur)(shur)采取酬金制和物业管理项目,物业管理企业的物业服采取酬金制和物业管理项目,物业管理企业的物业服务收入务收入(shur)(shur)仅限于该项目的物业管理酬金;采取包干制的物
13、业仅限于该项目的物业管理酬金;采取包干制的物业管理项目,物业管理企业的物业服务收入管理项目,物业管理企业的物业服务收入(shur)(shur)就是该项目的物就是该项目的物业服务费。业服务费。(3 3)成本费用)成本费用 1 1)物业管理企业固定成本的比例较高)物业管理企业固定成本的比例较高 2 2)人工成本占总成本的比例较高)人工成本占总成本的比例较高 3 3)物业管理企业成本费用的可预测性较强)物业管理企业成本费用的可预测性较强第13页/共65页第十四页,共65页。(三)物业服务费的测算编制应考虑的因素(三)物业服务费的测算编制应考虑的因素 1 1、物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和
14、特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价。、物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价。2 2、物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目(xingm)(xingm)、内容和要求,科学测算确定物业服务成本。、内容和要求,科学测算确定物业服务成本。第14页/共65页第十五页,共65页。3 3、物业管理企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分折旧均应入到物业服务费的测算、物业管理企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产
15、折旧,这两部分折旧均应入到物业服务费的测算(c sun)(c sun)中。中。4 4、物业管理属微利性服务行业,物业服务费的测算、物业管理属微利性服务行业,物业服务费的测算(c sun)(c sun)和物业管理运作应收支平衡,略有节余,在确保物业正常运行维护和管理的前提下,获取合理的利润,使物业管理企业得以可持续发展。和物业管理运作应收支平衡,略有节余,在确保物业正常运行维护和管理的前提下,获取合理的利润,使物业管理企业得以可持续发展。第15页/共65页第十六页,共65页。三、物业服务费成本(支出三、物业服务费成本(支出(zhch))构成)构成 物业服务成本或者物业服务成本或者(huzh)(h
16、uzh)物业服务支出构成一般包括以下部分:物业服务支出构成一般包括以下部分:(1)1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2 2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3 3)物业管理区域清洁卫生费用;)物业管理区域清洁卫生费用;(4 4)物业管理区域绿化养护费用;)物业管理区域绿化养护费用;(5 5)物业管理区域秩序维护费用;)物业管理区域秩序维护费用;(6 6)办公费用;)办公费用;(7 7)物业管理企业固定资产折旧;)物业管理企业固定资产折旧;(8 8)物业
17、共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9 9)经业主同意的其他费用)经业主同意的其他费用(10)(10)税金税金(11)(11)合理利润合理利润第16页/共65页第十七页,共65页。四、物业服务费编制的依据四、物业服务费编制的依据1 1、收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的管理面积。、收入的编制方式通常是根据收费标准(单位时间费率形式)和可收费的管理面积。2 2、支出的编制依据包括:、支出的编制依据包括:(1 1)管理计划及实施计划所需物业服务成本。管理计划主要是指常规物业管理服务中的人员计划,物品使用计划、能源消
18、耗计划、工程维护保养计划、清洁)管理计划及实施计划所需物业服务成本。管理计划主要是指常规物业管理服务中的人员计划,物品使用计划、能源消耗计划、工程维护保养计划、清洁(qngji)(qngji)保洁与绿化保养计划等。在编制测算时,应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算。保洁与绿化保养计划等。在编制测算时,应根据实施这些计划所需人工成本、物料成本、能耗成本、外包费用等进行测算。(2 2)物业正常维修和养护计划。可比照以往每年实际发生的或参考其它同类物业的物业服务成本。)物业正常维修和养护计划。可比照以往每年实际发生的或参考其它同类物业的物业服务成本。第17页/共65
19、页第十八页,共65页。第二节第二节第二节第二节 成本成本成本成本(chngbn)(chngbn)(chngbn)(chngbn)测算方法测算方法测算方法测算方法一、成本测算的目的一、成本测算的目的一、成本测算的目的一、成本测算的目的 物业管理服务成本,主要有包括人工费、办公费、物业共用物业管理服务成本,主要有包括人工费、办公费、物业共用物业管理服务成本,主要有包括人工费、办公费、物业共用物业管理服务成本,主要有包括人工费、办公费、物业共用(n yn)(n yn)部位与共用部位与共用部位与共用部位与共用(n(n yn)yn)设施设备的日常运行和维护费、公共秩序维护费、清洁卫生费、绿化养护费、物业
20、管设施设备的日常运行和维护费、公共秩序维护费、清洁卫生费、绿化养护费、物业管设施设备的日常运行和维护费、公共秩序维护费、清洁卫生费、绿化养护费、物业管设施设备的日常运行和维护费、公共秩序维护费、清洁卫生费、绿化养护费、物业管理企业固定资产折旧费、保险费以及经业主同意的其他费用。理企业固定资产折旧费、保险费以及经业主同意的其他费用。理企业固定资产折旧费、保险费以及经业主同意的其他费用。理企业固定资产折旧费、保险费以及经业主同意的其他费用。我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式:我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式:我国物业管理企业收取物业管理服务费的方式:我国物业管理企业收取物业管理服务费
21、的方式:包干制:物业管理服务费的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业管理企业的利润;包干制:物业管理服务费的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业管理企业的利润;包干制:物业管理服务费的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业管理企业的利润;包干制:物业管理服务费的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业管理企业的利润;酬金指:预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业管理企业的酬金。酬金指:预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业管理企业的酬金。酬金指:预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业管理企业的酬金。酬金指:预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业
22、管理企业的酬金。成本测算的成果,既可以服务于物业管理招投标阶段确定物业管理服务费用报价,更可以服成本测算的成果,既可以服务于物业管理招投标阶段确定物业管理服务费用报价,更可以服成本测算的成果,既可以服务于物业管理招投标阶段确定物业管理服务费用报价,更可以服成本测算的成果,既可以服务于物业管理招投标阶段确定物业管理服务费用报价,更可以服务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作。务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作。务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作。务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作。第18页/共65页第十九页,共65页。二、主要二、主要二、主要二
23、、主要(zhyo)(zhyo)成本项目的测算方法成本项目的测算方法成本项目的测算方法成本项目的测算方法(一)人工费的测算(一)人工费的测算(一)人工费的测算(一)人工费的测算(c sun)(c sun)1 1、基本工资(、基本工资(F1F1)(元元/月月)各类管理服务人员的基本工资标准根据企业性质,参考当地各类管理服务人员的基本工资标准根据企业性质,参考当地平均工资水平平均工资水平(shupng)(shupng)确定。确定。2 2、社会保险费(、社会保险费(F2F2)(元元/月月)社会保险费包括医疗、工伤保险、养老保险、待业保险、住房基社会保险费包括医疗、工伤保险、养老保险、待业保险、住房基金
24、(含住房公积金)等,应当根据当地政府的规定由企业决定。金(含住房公积金)等,应当根据当地政府的规定由企业决定。第19页/共65页第二十页,共65页。3 3、按规定提取的福利、按规定提取的福利(fl)(fl)费(费(F3F3)(元)(元/月)月)福利福利(fl)(fl)费包括以下三项:费包括以下三项:(1 1)福利)福利(fl)(fl)基金。按工资总额的基金。按工资总额的14%14%计算。计算。(2 2)工会基金。按工资总额的)工会基金。按工资总额的2%2%计算。计算。(3 3)教育经费。按工资总额的)教育经费。按工资总额的1.5%1.5%计算。计算。4 4、加班费(、加班费(F4F4)(元元/
25、月月)加加班班费费按按人人均均月月加加班班2323天天,在在乘乘以以日日平平均均工工资资(pn(pn jn jn n n z)z)计计算算,日日平平均均工工资资(pn(pn jn jn n n z)z)按按每每月月2222个工作日计算。个工作日计算。第20页/共65页第二十一页,共65页。5 5、服装费(、服装费(F5F5)(元)(元/月)月)按按每每人人每每年年2 2套套服服装装计计算算,其其服服装装标标准准由由企企业业自自定定。计计算算出出服服装装费后再除以费后再除以1212个月,即可得到每月服装费。个月,即可得到每月服装费。该该项项费费用用的的测测算算方方法法是是根根据据所所管管物物业业
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