清晰的表达ppt优秀课件.ppt

《清晰的表达ppt优秀课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《清晰的表达ppt优秀课件.ppt（49页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、清晰的表达清晰的表达ppt第1页，本讲稿共49页课程大纲课程大纲一、自我介一、自我介绍二、清晰的表达二、清晰的表达2第2页，本讲稿共49页姓名姓名 工作工作经历何何时加入平安，加入平安的感受加入平安，加入平安的感受对这堂堂课的期的期许自我介绍自我介绍3第3页，本讲稿共49页姓名姓名：联想、幽默、可用视觉威信威信：相应的经历气氛气氛：调节气氛，建立同理心自我介绍自我介绍4第4页，本讲稿共49页自我介绍关系到1 1、人、人际关系的关系的问题2 2、讲师资格的格的问题3 3、学、学员是否有意愿学是否有意愿学习的的问题自我介绍关系到自我介绍关系到5第5页，本讲稿共49页1 1、控制、控制时间2 2、控

2、制情、控制情绪3 3、内容、内容连贯、融合、融合4 4、服装、服装、语速、速、语调、肢体、肢体语言言开场开场5分钟是上好整堂课的关键分钟是上好整堂课的关键自我介绍的注意事项自我介绍的注意事项6第6页，本讲稿共49页清晰清晰是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。出语：出语：即每个字的发音都要到位，作到字正腔圆即每个字的发音都要到位，作到字正腔圆。表意：表意：即一句话表达一个基本意思。即一句话表达一个基本意思。清晰的表达清晰的表达就是用清晰的语音，准确的语言，完就是用清晰的语音，准确的语言，完 整地表达一句话，或说明一件事情。整地表达一句话，或说明一件事情。什

3、么是清晰的表达？什么是清晰的表达？7第7页，本讲稿共49页标准普通话标准普通话以北京语音为标准音，以北以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典型的现代白话文作为方话为基础方言，以典型的现代白话文作为语法规范的现代汉民族共同语言语法规范的现代汉民族共同语言.8第8页，本讲稿共49页吐字归音要讲究字正腔圆，发音时吐字归音要讲究字正腔圆，发音时1.声母要准确声母要准确2.韵母要饱满韵母要饱满3.声调要准确声调要准确举例：举例：1234555山1234535河1234521美41234551丽9第9页，本讲稿共49页四声音节练习：四声音节练习：花明柳媚 山明水秀 中国伟大山河美丽 天然宝藏 资源满

4、地阴阳上去 非常好记 高扬转降第一声：起音高平莫低昂，气势平匀不紧张；第二声：从中起音向上扬，用气弱起逐渐强；第三声：上声先降转上挑，降时气稳扬时强；第四声：高起直送向低唱，强起到弱要通畅。区别起落：区别起落：10第10页，本讲稿共49页“十是十，四是四，十四是十四，四十是四十十是十，四是四，十四是十四，四十是四十”“红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰”“八八百百标标兵兵奔奔北北坡坡。炮炮兵兵并并排排北北边边跑跑，炮炮兵兵怕怕把把标标兵兵碰碰，标兵怕碰炮兵炮标兵怕碰炮兵炮”11第11页，本讲稿共49页规规 则则1 1、A A、B B两者背两者背对背背2 2、画、画图人

5、人A A听听讲诉人人B B的指令画的指令画图3 3、下面的学、下面的学员不能不能发出声音，自己在下面划出声音，自己在下面划4 4、时间为5 5分分钟12第12页，本讲稿共49页图一图一13第13页，本讲稿共49页1 1、除、除讲述者外，其他人不能述者外，其他人不能发出声音出声音2 2、画、画图者不得者不得询问讲述者，不得交述者，不得交头结耳耳3 3、讲述者面述者面队画画图者，只能表述要画的内容者，只能表述要画的内容4 4、时间是是4 4分分钟规规 则则14第14页，本讲稿共49页图二图二图二15第15页，本讲稿共49页1 1、讲述者述者D D面面队图画者画者C C，C C面面对白版画白版画图2

6、 2、C C、D D可以相互可以相互问话3 3、下面的学、下面的学员不能不能发出声音，自己画出声音，自己画4 4、时间为3 3分分钟规规 则则16第16页，本讲稿共49页图三图三17第17页，本讲稿共49页清晰表达的重要性清晰表达的重要性启示一启示一1 1、表达的程度直接影响到、表达的程度直接影响到结果的成果的成败2 2、传达信息要用准确的达信息要用准确的语言，不要相互矛盾言，不要相互矛盾3 3、形象化比、形象化比喻18第18页，本讲稿共49页适当的沟通有利于教学适当的沟通有利于教学1 1、学、学员不不说话导致失致失败；2 2、不要打、不要打击别人，鼓励学人，鼓励学员说话；3 3、课堂上堂上讲

7、师与学与学员适当沟通，有利于适当沟通，有利于调动学学员的的 参与的参与的积极性，集中学极性，集中学员的注意力，达到良好的教学效的注意力，达到良好的教学效果。果。启示二启示二19第19页，本讲稿共49页启示三启示三清晰的表达，有效的沟通清晰的表达，有效的沟通有利于展业有利于展业1 1、自己不懂的、自己不懂的东西西给客客户讲越越讲越糊涂；越糊涂；2 2、重点的、重点的东西要西要强调讲；3 3、专业性不性不强，讲话重复、重复、罗嗦、没有沟通都会、没有沟通都会影响清晰的表达，影响清晰的表达，进而影响展而影响展业；4 4、展、展业中多听客中多听客户谈话，才能达到双向的沟，才能达到双向的沟 通，才能了解客

8、通，才能了解客户的需求，才能制定出客的需求，才能制定出客 户满意的保意的保险计划。划。20第20页，本讲稿共49页清晰表达是整个演讲的骨架清晰表达是整个演讲的骨架 生动是它的血肉生动是它的血肉21第21页，本讲稿共49页生动的表达生动的表达一、一、语言的生言的生动性性二、二、语音的生音的生动性性 1、语调的技巧与训练 2、语气的技巧与训练 3、语气的技巧与训练 三、肢体的三、肢体的优美性美性 肢体语言-眼神、表情、手势、身姿、仪表 22第22页，本讲稿共49页1 1、具体化、具体化2 2、充、充满了故事和例了故事和例证3 3、造成、造成图画般的效果画般的效果(将事将事实化化为图片）片）生动表达

9、的方法生动表达的方法23第23页，本讲稿共49页 统计数字表明数字表明9696年全国因年全国因恶性性肿瘤死亡的人数达瘤死亡的人数达600600万人，万人，这样惊人的数字仍在上升，惊人的数字仍在上升，预计到到20102010年达年达900900万人。万人。900900万相当于什么概念？相当于万相当于什么概念？相当于350350个乘位的个乘位的波音波音747747每天从天上掉下每天从天上掉下8080架，全世界每架，全世界每5 5秒秒钟就有一就有一人因癌症死去。人因癌症死去。例子：例子：24第24页，本讲稿共49页 约翰翰.杜伊的父杜伊的父亲买不起鞋套，因此，下雪不起鞋套，因此，下雪时他他必必须用麻

10、布片把脚包起来，保持他两脚的干燥与暖和；用麻布片把脚包起来，保持他两脚的干燥与暖和；但是，尽管他如此但是，尽管他如此贫穷，他从未在牛奶中加水，也不，他从未在牛奶中加水，也不曾把生病的曾把生病的马当作健康的当作健康的马来出售。来出售。约翰约翰.杜伊有穷苦但诚实的父母杜伊有穷苦但诚实的父母25第25页，本讲稿共49页 他的他的动作作轻巧而灵活。手巧而灵活。手势简洁而有力，与他那言而有力，与他那言语不多但思不多但思维丰富的演丰富的演说完全吻合，在他那蒙古型的完全吻合，在他那蒙古型的脸上上,一双一双锐利的眼睛在熠熠利的眼睛在熠熠发光，表光，表现出一具不屈不出一具不屈不挠的的战士士对谎言的反言的反对以及

11、以及对生活的忠生活的忠实；他那双眯；他那双眯缝的眼睛在燃的眼睛在燃烧着，使着眼色，着，使着眼色，讽刺地微笑着，刺地微笑着，闪烁着着愤怒，怒，这双眼睛双眼睛的光的光泽使得他的演使得他的演说更加更加热烈，更加清新。烈，更加清新。高尔基对列宁的评价高尔基对列宁的评价26第26页，本讲稿共49页我我们知道，美国境内有几百万知道，美国境内有几百万穷人吃不人吃不饱、穿不暖。然而，、穿不暖。然而，在尼在尼亚加拉瀑布加拉瀑布这儿，却平均每小儿，却平均每小时浪浪费相当于相当于2525万条面包万条面包。我我们可以在可以在脑海中想象，海中想象，每小每小时有有6060万枚新万枚新鲜的的鸡蛋从蛋从悬崖崖上掉下来，在旋上

12、掉下来，在旋涡中制成一个大蛋糕，中制成一个大蛋糕，如果印花布不断从一如果印花布不断从一架象尼架象尼亚加拉那加拉那样宽达达40004000尺的尺的织布机上布机上织出来出来，那也就表，那也就表示同示同样数量的布料被浪数量的布料被浪费掉了，如果把卡耐基掉了，如果把卡耐基图书馆在瀑布在瀑布底下，底下，大大约在在1-21-2小小时内就能使整座内就能使整座图书馆装装满各种好各种好书。或者，我或者，我们也可以想象，一家大百也可以想象，一家大百货公司每天从伊利湖上游公司每天从伊利湖上游漂下来，把它的各种商品漂下来，把它的各种商品冲落到冲落到160160尺下尺下的岩石上。的岩石上。这将是将是一种极一种极为有趣而

13、壮有趣而壮观的景象，将可像目前的尼的景象，将可像目前的尼亚加拉瀑布那加拉瀑布那样吸引人，而且不必再花吸引人，而且不必再花钱维护，然而，某些人可能以浪，然而，某些人可能以浪费为理由来反理由来反对，就如同目前有人反，就如同目前有人反对利用瀑布流水的能量一利用瀑布流水的能量一般。般。尼亚加拉大瀑布每天所浪费掉的潜在能量极为惊人尼亚加拉大瀑布每天所浪费掉的潜在能量极为惊人27第27页，本讲稿共49页 朋友朋友们，费城不城不仅是一个是一个伟大、干大、干净及漂亮的城及漂亮的城市，也是市，也是举世世闻名的世界大工厂，据名的世界大工厂，据统计，在美国没，在美国没有一个城市能生有一个城市能生产和和费城同城同样多

14、的木制品、皮制品、多的木制品、皮制品、五金制品、五金制品、铁壳船等壳船等许多物品；不管白天或夜晚，我多物品；不管白天或夜晚，我们每两小每两小时生生产出一部火出一部火车机机车头。我。我们每分每分钟生生产10001000支雪茄，我支雪茄，我们生生产的地毯，比英国和的地毯，比英国和爱尔兰所生所生产的地毯之和的地毯之和还要多；我要多；我们银行去年的行去年的总交易交易额达达370370亿美美圆。可以。可以偿还美国第一次世界大美国第一次世界大战所所发行的全部行的全部战时公公债。充满故事和例证充满故事和例证28第28页，本讲稿共49页据统计据统计一个有效的表达：一个有效的表达：7%7%靠语言；靠语言；38%

15、38%靠语音；靠语音；55%55%靠姿态。靠姿态。29第29页，本讲稿共49页控声即善于即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自适度自如地如地传达教学的内容，达教学的内容，讲师的理解、感受与感情。的理解、感受与感情。30第30页，本讲稿共49页是由音量的轻重强弱、音调的抑扬顿挫、节奏是由音量的轻重强弱、音调的抑扬顿挫、节奏的起伏快慢、语速的停顿连接构成的一种的起伏快慢、语速的停顿连接构成的一种“调式调式”，具有明显的表意功能。，具有明显的表意功能。语语 调调31第31页，本讲稿共49页实实 例：例：“啊啊”-迟疑、坚定、悲哀、兴奋、轻松、沉迟疑

16、、坚定、悲哀、兴奋、轻松、沉重、淡漠、热情、向往、失望、愤恨重、淡漠、热情、向往、失望、愤恨32第32页，本讲稿共49页高升高升调；降抑降抑调；弯曲弯曲调；平直平直调。语调一般分为四种语调一般分为四种33第33页，本讲稿共49页高声调高声调这种音调是由低向高，逐步向上，一般这种音调是由低向高，逐步向上，一般表示呼唤、号召、鼓动、疑问、惊异、申斥等思想。表示呼唤、号召、鼓动、疑问、惊异、申斥等思想。降抑调降抑调它的特点是由高向低，逐步下降，常常表达坚它的特点是由高向低，逐步下降，常常表达坚持、赞扬、自信、感叹、祝愿等心情状态。持、赞扬、自信、感叹、祝愿等心情状态。弯曲调弯曲调这种音调是呈这种音调

17、是呈U U型或型或N N型曲线变化的，一型曲线变化的，一般表示讽刺、怀疑、惊讶等感情色彩。般表示讽刺、怀疑、惊讶等感情色彩。平直调平直调它的变化特点是按直线型平缓舒展，往往它的变化特点是按直线型平缓舒展，往往表示庄重、严肃、悲痛、冷淡的情感。表示庄重、严肃、悲痛、冷淡的情感。34第34页，本讲稿共49页太阳升起来了！太阳升起来了！销售货品是一场战斗，只有战斗者才能获胜。销售货品是一场战斗，只有战斗者才能获胜。我们都有过心灵上的创伤，都曾经被耽误过。但是，我们都有过心灵上的创伤，都曾经被耽误过。但是，难道我们能因此而失去未来的希望吗？（疑问）难道我们能因此而失去未来的希望吗？（疑问）高升调高升调

18、35第35页，本讲稿共49页降抑调降抑调每个人都有自己的人生航线，但是没有一条会是笔直的路每个人都有自己的人生航线，但是没有一条会是笔直的路线，它充满着曲折，我的经历就是这样。线，它充满着曲折，我的经历就是这样。（感叹）（感叹）教育的最大目标并不在于知识，而是教育的最大目标并不在于知识，而是“行动行动”。（坚定）。（坚定）斯宾塞斯宾塞我只要决定从事的工作就能我只要决定从事的工作就能“成功成功”，因为我已下定决，因为我已下定决心。我从不犹豫不决，因此我能超越世界上其他的人。心。我从不犹豫不决，因此我能超越世界上其他的人。（自信）（自信）拿破仑拿破仑 36第36页，本讲稿共49页弯曲调弯曲调“痛苦

19、痛苦”（感情色彩）（感情色彩）“酸极了酸极了”（感情色彩）（感情色彩）呀！真没想到。他这个正人君子居然会去偷别人呀！真没想到。他这个正人君子居然会去偷别人的东西？！（惊讶）的东西？！（惊讶）37第37页，本讲稿共49页平直调平直调一个幽灵，共产主义的幽灵，在欧洲徘徊。一个幽灵，共产主义的幽灵，在欧洲徘徊。（庄重）（庄重）38第38页，本讲稿共49页 是指语言的快慢缓急，即相同时是指语言的快慢缓急，即相同时间内所发音节（字数）的多少。间内所发音节（字数）的多少。语语 速速39第39页，本讲稿共49页快速快速每分钟讲每分钟讲200200字以上，一般用来表达紧张、鼓动、字以上，一般用来表达紧张、鼓动

20、、诡辩、责问等内容；诡辩、责问等内容；中速中速每分钟每分钟200200字左右，常用作平静的叙述，情节字左右，常用作平静的叙述，情节的交待等；的交待等；慢速慢速每分钟讲每分钟讲100100字左右，常常表达哀痛、沉着、字左右，常常表达哀痛、沉着、失望、深切等情感。失望、深切等情感。40第40页，本讲稿共49页重重 音音 朗朗读时，为了了实现朗朗读目的，目的，强调或突出或突出词、短、短语，甚至某个音，甚至某个音节，称，称为重音。重音。41第41页，本讲稿共49页实实 例：例：1 1、“漓江的水真静啊，静得让你感受不到它在流动；漓江的水真静啊，静得让你感受不到它在流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底

21、的沙石；漓漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的翡翠。江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的翡翠。”2 2、“为了不致一口吞下去，他把面团捏成了长条为了不致一口吞下去，他把面团捏成了长条”3 3、“许多人由于文化水平不高，理论修养不够，生活许多人由于文化水平不高，理论修养不够，生活知识不足，很难成为一个合格的朗读者。知识不足，很难成为一个合格的朗读者。”42第42页，本讲稿共49页43第43页，本讲稿共49页重音的表达重音的表达我我相信你愿意学好。（他不信，我信）相信你愿意学好。（他不信，我信）我我相信相信你愿意学好。（我没有怀疑过你）你愿意学好。（我没有

22、怀疑过你）我相信我相信你你愿意学好。（别人我可不敢说）愿意学好。（别人我可不敢说）我相信你我相信你愿意愿意学好。（是自愿，不是被迫）学好。（是自愿，不是被迫）我相信你愿意我相信你愿意学好学好。（你明白是非，不愿学坏）。（你明白是非，不愿学坏）44第44页，本讲稿共49页据统计据统计一个有效的表达：一个有效的表达：7%靠语言；38%靠语音；55%靠姿态。45第45页，本讲稿共49页无声语言艺术无声语言艺术-身体语言和态势语言身体语言和态势语言仪仪 态态眼眼 神神 手手 势势表表 情情46第46页，本讲稿共49页即即仪表神表神态，包括打扮、，包括打扮、举止止风度、精神状度、精神状态等是等是讲师内在的思想品德、感情修养的外在的表内在的思想品德、感情修养的外在的表现。也。也是学是学员感知感知讲师性格、修养、气性格、修养、气质的重要依据。的重要依据。仪仪 态态47第47页，本讲稿共49页“眼睛是心灵的窗户眼睛是心灵的窗户”“一身精神，具乎双目一身精神，具乎双目”“灵魂集中在眼睛里灵魂集中在眼睛里”讲师常用常用视线法：法：1 1、环顾法法2 2、专注法注法3 3、虚、虚视法法48第48页，本讲稿共49页谢谢大家!49第49页，本讲稿共49页