房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 职业安全培训（人力资源部）P42.ppt

《房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 职业安全培训（人力资源部）P42.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 职业安全培训（人力资源部）P42.ppt（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人力资源部职业安全珍惜职业，珍爱生命各公司突发事件对比图各公司突发事件对比图 9月份共发生突发事件40起，其中深圳物业的突发事件数量占全集团总量的40%，其他公司的突发事件数量变化幅度不大。突发事件类型分布图突发事件类型分布图在本月的40起突发事件中：安全管理类：26起，占总体突发事件的65。课程目的：增强职业安全意识，有效防范安全风险。珍惜职业、珍爱生命！高空跌落意外受伤借钱交通意外其中醉酒五例，车场岗冲突五例，暴力七例，课程内容：人为篇（7个案例）意外篇（4个案例）生活篇（4个案例）珍惜职业，珍爱生命当车场岗碰上醉酒闯岗人员时怎么处理当车场岗碰上醉酒闯岗人员时怎么处理 人为篇篇先生，您好，

2、请问您到哪里呢？好喝，真是不错！XXXX小区小区兄弟，今天喝得如何？我是他朋友，我要进去你管得着吗先生，那就麻烦您出示一下证件，谢谢今天不给进，就有你们好看的证件没有，命有一条！揍他￥XXXX小区小区大门岗安全员小杨值班中 人为篇篇咚咚￥噼里啪啦￥温馨提示：处理岗位突发事件时温馨提示：处理岗位突发事件时1、切记不要强行处理，寻求支援2、保持警惕，协同作战，录像记录，控制发展、灵活处理、降低影响，保护自己；3、发生任何冲突：首先保持警惕，在监控录像范围内与他人保持一定距离，通知中心录像，报告现场负责人争取支援；当车场岗碰上醉酒闹事人员时怎么处理当车场岗碰上醉酒闹事人员时怎么处理 人为篇篇先生，需

3、要帮忙吗？小区门口的花坛小区门口的花坛小区门口的花坛小区门口的花坛我朋友喝醉了，你就帮我一起把我的朋友送回家里吧，离这里不远先生，不好意思，我现在还在上班，不能离开岗位我给你100元，不要罗嗦，快点！先生，不好意思，我确实不能离开岗位真是罗嗦，找打！当车场岗碰上醉酒闹事人员时怎么处理当车场岗碰上醉酒闹事人员时怎么处理 人为篇篇先搞定道闸，接下来就是你赶快通知中心咚咚￥噼里啪啦￥当安全员遇上醉酒闹事的业主时如何处理当安全员遇上醉酒闹事的业主时如何处理您好，您的手流血了，让我为您包扎我没醉，不要你管，快给我开门！人为篇篇正确的处理措施：正确的处理措施：1、小区业主醉酒：2、非小区业主醉酒：保持距离

4、,通知中心,密切关注,现场录像，通知家人关注,禁止,报警,自我安全不同的人员醉酒后的反应是不一样的，不确定因素太多，要根据不同的人员醉酒后的反应是不一样的，不确定因素太多，要根据现场情况灵活处理，因此对醉酒人员的处理原则是：现场情况灵活处理，因此对醉酒人员的处理原则是：1、与醉酒人员尽量少说话或不说话，根据现场灵活处理；2、注意关注其行为，注意自我安全保护，并做好现场录像和取证工作；3、根据现场情况，及时通知醉酒人员的家人；4、若出现极端行为，及时报警处理。报警当车场岗碰上不交停车费的外来人员时如何处理当车场岗碰上不交停车费的外来人员时如何处理先生，您停车时间超过半小时，请缴费5元，我是警察，

5、你敢收费 人为篇人为篇对拒绝交停车费的处理原则对拒绝交停车费的处理原则1、坚持原则、杜绝不交费现象；2、不能以身体去挡车，时刻注意自身安全3、及时插上地桩；4、及时通知中心进行现场；录像5、不同的人员有不同的弱点，不能跟车主争吵，坚持一个信念，着急的永远是车主；6、根据现场灵活处理问题；7、若出现极端情况，及时报警处理。当安全员在军训中遇到高难度的动作排练时当安全员在军训中遇到高难度的动作排练时:大家休大家休息一下息一下!咱俩比划比划 人为篇人为篇军训及技能训练注意事项军训及技能训练注意事项:1 1、严格按照训练要求进行训练、严格按照训练要求进行训练2 2、危险和高难度动作要在教练指导下进行、

6、危险和高难度动作要在教练指导下进行3 3、在类似活动（技能比武）中注意出手力道控制和、在类似活动（技能比武）中注意出手力道控制和自我保护。自我保护。当你外出没有拔掉电器变压器后当你外出没有拔掉电器变压器后赶快救火啊 人为篇人为篇注意事项：正确使用电器，不要长时间让电器处于正确使用电器，不要长时间让电器处于待机状态待机状态。事后，经管理处技术人员对火灾现场进行查看，初步查明引起此次火灾事故的主要原因是该宿舍人员外出时未拔掉放在床铺上的小型录音机的变压器电源，变压器带电长时间工作造成线圈绝缘击穿,导致短路燃烧,继而引起床铺易燃品起火而波及周边床铺等。当你外出没有拔掉电器变压器后当你外出没有拔掉电器

7、变压器后 人为篇人为篇如何防止火灾？一、随时检察电线是否破损。二、养成随时熄灭烟蒂的习惯。三、煮食中外出请先关掉火源、汤食不要盛装太满，以免溢出时熄灭炉火造成危险。四、炉火附近不宜放置可燃物品。五、避免在同一个插座上，插好几个插头，造成用电负荷过重而电线走火。当你外出没有拔掉电器变压器后当你外出没有拔掉电器变压器后 人为篇人为篇 火场逃生基本知识火场逃生基本知识火场逃生基本常识：火场逃生基本常识：切忌先开门切忌先开门摸门板判断摸门板判断当楼道不能用于逃生时当楼道不能用于逃生时进入房内:探视性进入用手背测试门的热程度，侧身轻推开门，确定安全再进入；高层楼宇:乘电梯不要直接在火灾层停应在火灾下一层

8、下,再从消防楼梯上到火灾层；进入火灾现场注意事项：进入火灾现场注意事项：当安全员发现辖区内的小偷时该如何处理当安全员发现辖区内的小偷时该如何处理站住别跑！人为篇人为篇 在执勤时发现小偷或其它作案者时正确的作法：在执勤时发现小偷或其它作案者时正确的作法：1、即时知会控制中心。2、通知辖区民警或拔打110报警，并监视犯罪嫌疑人的行动3、任何情况下都不能和嫌疑人有身体上的冲撞，注意自我保护并寻求第三方证明或摄录留存证据。有蛇啊！意外篇意外篇当安全员到小区灌木丛开启照明灯当安全员到小区灌木丛开启照明灯火时应注意火时应注意在5月11月期间是蛇类活动频繁的季节，需特别加强防蛇咬伤的准备工作，夜间工作的人员

9、出入绿化带必须持有手电筒，手拿长棍拨开绿化带，反复查看无蛇后方可进入。经常在草地、绿篱中出入的员工要穿长靴、穿长袖衣服、戴宽边帽。深圳唯一蛇伤科急救医院:深圳市中医院电话：88359666 急救电话：83000055地址：福田区福华路2号 温馨知会：温馨知会：毒蛇咬伤：毒蛇咬伤：毒液流入呈红色圆点状争取时间最重要争取时间最重要绑绑洗洗吸吸非毒蛇咬伤非毒蛇咬伤易引发细菌感染、破伤风 速到医院就医蛇伤急救方法：蛇伤急救方法：当你在有风的环境下进行消杀作业时需注意当你在有风的环境下进行消杀作业时需注意 意外篇篇海风好大，啊呀不好，药水海风好大，啊呀不好，药水吹进眼睛了吹进眼睛了导致眼睛受伤！导致眼睛

10、受伤！当技术员在有潜在危险的环境下工作时应注意当技术员在有潜在危险的环境下工作时应注意 意外篇篇1、现场作业未对环境进行风险评估和避险处理 2、特殊岗位操作必须遵循操作规程：如消杀带口罩、眼镜、辨别风向在上风位处；3、电工操作：严禁带电作业；家居维修先了解设备性能等 特殊作业操作安全点评：特殊作业操作安全点评：4、特殊性、危险性工作操作管理人员应做好安全监控，至少有两人以上，或管理人员陪同。并有相应安全措施；5、管理人员安排工作时要区分风险作业特殊安排和重点监督；6、对危险区要有安全监控措施，钥匙管理监控，进入危险区要有安全岗位陪同。特殊作业操作温馨提示：特殊作业操作温馨提示：砰！砰！交通严重

11、堵塞交通严重堵塞,你上班却要迟到时你上班却要迟到时啊呀，快迟到了，我得快点！生活篇生活篇l房地产房地产E E网网房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。倍讯易 http:/ 生活篇生活篇 当你为了图方便无证驾驶当你为了图方便无证驾驶 生活篇生活篇温馨提示：温馨提示：2、无论在何种情况下，请遵守交通规则1、请不要无照驾驶3、遇见周围同事有违反交通规则情况，请及时制止并上报。土坑土坑当你晚上下班当你晚上下班,回家路况非常差时回家路况非常差时温馨提示：温馨提示：1 1、在路况不好的下班途中，需小心行路标志。、在路况不好的下班途中，需小心行路标志。2 2、部门在小区附近无路灯的地段应加、部门在小区附近无路灯的地段应加上提醒标识，同时提醒员工注意行路上提醒标识，同时提醒员工注意行路安全安全注意安全！注意安全！小李，救命啊，我现在在刚刚被小张打了当职员之间互相借钱时当职员之间互相借钱时 生活篇篇你好，部门小李好，我马上通知部门领导都是借钱惹的祸！温馨提示1 1、贵重物品请妥善保管、贵重物品请妥善保管.2 2、存折、存折 卡密码注意保密卡密码注意保密3 3、同事之间不借钱、同事之间不借钱,若借若借,要有收条要有收条.感谢您的聆听！珍惜职业，珍爱生命