西式快餐餐饮管理员工培训开店筹备资料 必胜客Pizza 组合精准营销方案P19.ppt

《西式快餐餐饮管理员工培训开店筹备资料 必胜客Pizza 组合精准营销方案P19.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西式快餐餐饮管理员工培训开店筹备资料 必胜客Pizza 组合精准营销方案P19.ppt（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、TM必胜客数据库精准营销宣传方案DM+EDM+SMS组合推广方案上海罗维邓白氏营销公司上海罗维邓白氏营销公司 Kevin.sunKevin.sunProprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM11.9目目 录录我们了解必胜客我们了解必胜客罗维邓白氏资质罗维邓白氏资质.罗维罗维EDM数据库描述统计数据库描述统计实施实施DM（直投）（直投）SMS（短信）（短信）EDM（电子邮件）项目背景（电子邮件）项目背景及目标及目标DM、SMS、ED

2、M操作流程及目标客户价值操作流程及目标客户价值DM、SMS、EDM效果及监控效果及监控DM、SMS、EDM项目报价项目报价Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM1.我们了解必胜客我们了解必胜客必胜客作为全球第一的比萨连锁餐厅企业，必胜客在中国近80多个城市近300家连锁店；仅上海市场分布60余家.所有连锁店全部采取直营模式.必胜客以美味的食品、舒适的环境和人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验在品位与品尝之间产生完美的

3、结合。必胜客中必胜客中国国必胜客-定位于中高端正餐。消费群以年轻一族年龄在消费群以年轻一族年龄在10岁岁40周岁之间为主，其中学生、情周岁之间为主，其中学生、情侣、年轻人、白领和家庭为目标群体侣、年轻人、白领和家庭为目标群体，其潜在客户群大致可分为：l学生人群各高校和各私立学校及社会进修学（含语言类培训学校、软件类培训学校MBA管理类学校）年龄以1828周岁居多l外资合资私营企业白领，月资均在3500元以上，以高端写字楼为据点，以职员、职业经理人，公司部门经理等职位划分.年龄以23-35之间居多l家庭单位，以必胜客所在区域划分，辐射周围10公里以内.楼盘数据均价1万/平起，车价10万-30万以

4、上，含有Baby的家庭年龄以1040周岁居多.目标客户目标客户分析分析 l通过此次活动锁定必胜客的目标学生人群，连锁店周边区域楼盘、具消费实力注重品味的工作白领人群，采用数据库组合精准营销方式覆盖，直接影响目标消费群体的购买意愿，提升提升目标人群对必胜客的品牌忠诚度l协助必胜客做好相关节日活动造势和邀约告知、品牌渗透，传达并吸引更多具价值的消费群体，扩充必胜客客户数量l同时配合多种手段进行宣传，覆盖沪浙苏等全国推广区域项目目标项目目标 Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be d

5、isclosed in any manner.TM2.罗维邓白氏在中国罗维邓白氏在中国 邓白氏全球网络成员，华夏邓白氏战略合作伙伴邓白氏全球网络成员，华夏邓白氏战略合作伙伴中国首个两次获得海外风险投资的直复营销公司中国首个两次获得海外风险投资的直复营销公司 拥有拥有800800万高质量企业数据，万高质量企业数据，80008000万中高消费者数据，万中高消费者数据，7070万万兴趣数据兴趣数据首个建立项目流程标准，监控标准和效果评价体系，并支持首个建立项目流程标准，监控标准和效果评价体系，并支持全国范围直复营销的专业公司全国范围直复营销的专业公司 提供提供B2CB2C和和B2BB2B全面直复营销

6、解决方案全面直复营销解决方案 成功服务成功服务10001000余家客户，其中余家客户，其中100100余家财富余家财富500500强企业强企业 中国精准营销推荐平台中国精准营销推荐平台TOP10TOP10 获增值电信业务经营许可证获增值电信业务经营许可证 成立于成立于20012001年，总部位于上海，并在北京年，总部位于上海，并在北京/广州广州/深圳深圳/西安西安/杭州杭州/南京南京/天津天津/成都设有分公司，上海、西安设有大型客户成都设有分公司，上海、西安设有大型客户联络中心联络中心HenanGansuJilinLiaoningHebeiShandongFujianJiangxiHubeiH

7、unanGuangdongGuangxiShanxiHainanInner Mongolia ShaanxiNingxiaQinghaiSichuanGuizhouYunnanTibetXinjiangZhejiangTianjinBeijingTaiwanAnhuiJiangsuHaikouMacauHarbinHong KongShanghaiProprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM3.罗维数据库描述统计罗维数据库描述统计

8、ROADWAY拥有丰富、精准、高质量的企业和消费者数据库，我们拥有全国：拥有丰富、精准、高质量的企业和消费者数据库，我们拥有全国：l8000万高消费者数据库万高消费者数据库l800万高质量企业数据库万高质量企业数据库l超过超过2500万的活跃许可电子邮件地址万的活跃许可电子邮件地址l超过超过20000万份万份EDM年发送量年发送量我们仍在不断地更新和补充现有的数据库，可以满足您不同类型的市场推广需要。我们仍在不断地更新和补充现有的数据库，可以满足您不同类型的市场推广需要。时尚女性数据库白领阶层数据库 职业经理人数据库 商旅人士数据库企业高管数据库 金融投资者数据库 MBA学员数据库 外企职员数

9、据库母婴数据库新婚数据库高档楼盘/公寓业主数据库 数码发烧友数据库银行卡VIP会员数据库 留学回国人员数据库 百货公司VIP会员数据库 旅游/户外运动爱好者数据库别墅业主数据库 企业管理人士数据库 高尔夫俱乐部数据库 私营企业主数据库网购活跃者数据库奢侈品偏好人士数据库邮购活跃者数据库外语爱好者数据库亲子类数据库餐饮美食爱好者数据库销售负责人数据库网络游戏爱好者家居装修爱好者数据库外籍人士数据库人力资源负责人数据库IT开发人员数据库在读大学生数据库车主及爱车者数据库 采购负责人数据库财务人员数据库Proprietary and ConfidentialThe material presente

10、d in this document may not be disclosed in any manner.TM 4.实施实施DM、SMS、EDM项目的市场背景项目的市场背景实施实施DMDM项目的市场背景项目的市场背景：必胜客必胜客-连锁餐饮在沪分布连锁餐饮在沪分布60余家，全国余家，全国300余家。以至于居住在必胜客周围的楼盘是特定的客户群体，会被认为余家。以至于居住在必胜客周围的楼盘是特定的客户群体，会被认为大大提升了生活便利度。周边居民会期望能够适时收到必胜客的菜单新品及促销优惠信息；大大提升了生活便利度。周边居民会期望能够适时收到必胜客的菜单新品及促销优惠信息；因此，定期或配合活动给目

11、标消费者发送因此，定期或配合活动给目标消费者发送DM，能够实现与消费者的良性互动沟通，以及促进购买欲；，能够实现与消费者的良性互动沟通，以及促进购买欲；考虑到考虑到DM投递到达率的问题，以精确消费者名录数据为基础的投递到达率的问题，以精确消费者名录数据为基础的DM邮寄送达成为必然选择。邮寄送达成为必然选择。家庭消费较为一般理性，一般周末家庭聚餐选择必胜客的可能性较多，利用周末提高客户的开箱和关注率。直接辐家庭消费较为一般理性，一般周末家庭聚餐选择必胜客的可能性较多，利用周末提高客户的开箱和关注率。直接辐射家庭群体。射家庭群体。实施实施实施实施SMSSMS项目的市场背景：项目的市场背景：项目的市

12、场背景：项目的市场背景：学生消费具有即兴和广告冲动的倾向，能为相关促销优惠活动奔波和传播。适时的短信和好的优惠活动会即时提醒学生消费具有即兴和广告冲动的倾向，能为相关促销优惠活动奔波和传播。适时的短信和好的优惠活动会即时提醒学生群体接受必胜客相关信息。学生群体接受必胜客相关信息。短信作为一种新兴信息传播载体，具有优良的时效性，能够配合广告客户及时对市场做出反应；短信作为一种新兴信息传播载体，具有优良的时效性，能够配合广告客户及时对市场做出反应；对于知名企业而言，短信广告划算的价格及高到达率，决定了短信广告是一个拥有极高性价比的广告载体；对于知名企业而言，短信广告划算的价格及高到达率，决定了短信

13、广告是一个拥有极高性价比的广告载体；以消费者名录数据筛选为基础的以消费者名录数据筛选为基础的SMS推广，进一步提升短信广告性价比，是面向年轻学生群体营销的不二选择。推广，进一步提升短信广告性价比，是面向年轻学生群体营销的不二选择。针对高校及社会学校群体，利用短信或彩信形式覆盖，并添加相关互动游戏或问卷式调查迎合学生及年轻人的接受针对高校及社会学校群体，利用短信或彩信形式覆盖，并添加相关互动游戏或问卷式调查迎合学生及年轻人的接受度，电信网关度，电信网关106*021*号段增加可信及品牌实力。全面覆盖全国各高校群体。号段增加可信及品牌实力。全面覆盖全国各高校群体。Proprietary and C

14、onfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM5.实施实施DM、SMS、EDM项目的市场背景项目的市场背景(2)实施实施EDM项目的市场背景项目的市场背景：社会工作白领群体，作为必胜客社会工作白领群体，作为必胜客-最主力的消费群体，有自主经济来源，最主力的消费群体，有自主经济来源，购买力及购买欲望均旺盛的消购买力及购买欲望均旺盛的消费者费者，追求饮食质量和品位，朋友聚会、生日聚会、情侣约会等选择必胜客作为理想餐饮环境。，追求饮食质量和品位，朋友聚会、生日聚会、情侣约

15、会等选择必胜客作为理想餐饮环境。适时利用适时利用EDM营销全面覆盖社会工作白领群体，利用其工作之余关注必胜客最即时和最新的优惠促销营销全面覆盖社会工作白领群体，利用其工作之余关注必胜客最即时和最新的优惠促销活动，能立即在同事朋友间引发口碑效应，在午晚餐引导消费倾向。活动，能立即在同事朋友间引发口碑效应，在午晚餐引导消费倾向。帮助必胜客精准锁定目标客户即时监测发送效果。成本低，性价比高反馈率高帮助必胜客精准锁定目标客户即时监测发送效果。成本低，性价比高反馈率高产品或服务推广能与客户产生互动反馈，加深对必胜客品牌忠诚度产品或服务推广能与客户产生互动反馈，加深对必胜客品牌忠诚度lDM/SMS/EDM

16、-项目可根据不同的目标客户群体，利用相应的营销方式，为您精确覆盖目标群体项目可根据不同的目标客户群体，利用相应的营销方式，为您精确覆盖目标群体北京北京北京北京Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM 6.DM、SMS、EDM目标客户价值及操作流程DMDM项目数据筛选：项目数据筛选：项目数据筛选：项目数据筛选：目标受众选择及描述目标受众选择及描述：居住在以必胜客为中心、半径为居住在以必胜客为中心、半径为5公里（即公里（即5公里商

17、业半径）范围内、楼龄公里商业半径）范围内、楼龄5年以内的稳定型中高档楼盘业主。年以内的稳定型中高档楼盘业主。市场价值市场价值：能方便关注到周边餐饮信息快捷到达必胜客连锁店，是相对稳定的家庭型消费群体，有足够的能方便关注到周边餐饮信息快捷到达必胜客连锁店，是相对稳定的家庭型消费群体，有足够的消费能力。消费能力。必胜客必胜客-周围周围DM辐射区域辐射区域DM辐射区域辐射区域-必胜客连锁店址必胜客连锁店址-Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any ma

18、nner.TM 8、DM项目操作流程及时间控制DM项目操作流程及时间控制：项目操作流程及时间控制：ROADWAY公司调取数据必胜客提供广告资料送达邮局 标签打印、DM的封装（2天）DM邮寄（1天）到达目标顾客信箱2天天解释：DM投递过程中，从必胜客交付广告印刷资料起，需要投递过程中，从必胜客交付广告印刷资料起，需要5天左右的时间到达目标客户信箱。考天左右的时间到达目标客户信箱。考虑到让大多数人能够打开信箱看到广告资料，最好广告资料送达信箱的时间要比商业促销活动时间虑到让大多数人能够打开信箱看到广告资料，最好广告资料送达信箱的时间要比商业促销活动时间提前提前35天，所以必胜客广告印刷资料的时间最

19、好比促销活动时间提前天，所以必胜客广告印刷资料的时间最好比促销活动时间提前810天。如周一邮寄，周天。如周一邮寄，周五到达客户邮箱，客户周末打开邮箱即可关注到五到达客户邮箱，客户周末打开邮箱即可关注到。Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM 9、SMS项目操作流程及时间控制：调取数据（10个小时）发送短信（6个小时）到达消费者解释：短信发送时间仅需要提前一天将短信内容确定即可。精确筛选，快速通路，我们知道谁在接收短信！电信精

20、确筛选，快速通路，我们知道谁在接收短信！电信106/021网关网关此数据库根据性别、年龄、学历、职业、收入，居住区域进行了严格的筛选。罗维邓白氏消费者数据库为各大企业用最低成本在最短时间内最直接的达到自己的目标客户提供了行之有效的平台。SMS项目操作流程及时间控制项目操作流程及时间控制Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM10.EDM项目操作流程及时间控制邮件设计邮件设计制作测试制作测试样本测试样本测试后续营销后续营销正式发

21、送正式发送跟踪跟踪报告报告评估评估筛选筛选目标人群目标人群年龄性别地区职业收入HtmlFlashStreamingmediaMini-site标题测试邮件正文内容测试打开点击转发注册基于活动反馈的后续营销选取样本发送邮件由ROADWAY提供数据，并帮助客户完成数据发送，实施电子邮件营销。服务流程如下：Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM11.EDM营销效果评估营销效果评估l为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供

22、准确的效果跟踪报为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供准确的效果跟踪报告（打开率、点击率、转发率、注册率等）告（打开率、点击率、转发率、注册率等）l收费方式按成功送达邮件数量收费收费方式按成功送达邮件数量收费l提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的电子邮件地址资源库，确保优良广告效果电子邮件地址资源库，确保优良广告效果发送量发送量到达量到达量打开量打开量点击量点击量 转发量转发量注册量注册量Proprietary and ConfidentialThe material presented

23、 in this document may not be disclosed in any manner.TMDM项目服务质量承诺：项目服务质量承诺：1、确保足量发送、确保足量发送2、数据准确率、数据准确率85%以上以上3、退信率不超过、退信率不超过5%DM项目检验项目检验1、数据准确性检验：随机抽取不超过、数据准确性检验：随机抽取不超过1%数据进行电话核实，数据进行电话核实，2、发送数量检验：提供第三方（邮局）发送数量凭证、发送数量检验：提供第三方（邮局）发送数量凭证3、送达检验：随机抽取楼盘，在、送达检验：随机抽取楼盘，在DM送达两天内实地检验送达两天内实地检验SMS项目服务质量承诺项目服

24、务质量承诺：1、确保足量发送、确保足量发送2、数据准确率、数据准确率85%以上以上3、按成功发送收费，到达率、按成功发送收费，到达率100%SMS项目检验：项目检验：1、数据准确性检验：随机抽取不超过、数据准确性检验：随机抽取不超过1%数据进行电话核实数据进行电话核实2、发送数量检验：提供短信发送平台截屏凭证、发送数量检验：提供短信发送平台截屏凭证3、现场监控、现场监控 12.DM/SMS/EDM 服务质量承诺与项目检验服务质量承诺与项目检验Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not b

25、e disclosed in any manner.TM13.EDM营销效果评估营销效果评估l为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供准确的效果跟踪报为客户提供第三方监测中立报告，确保足量发送，且提供准确的效果跟踪报告（打开率、点击率、转发率、注册率等）告（打开率、点击率、转发率、注册率等）l收费方式按成功送达邮件数量收费收费方式按成功送达邮件数量收费l提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的提供最具活跃度（连续三次项目未被打开的电子邮件地址会被罗维弃用）的电子邮件地址资源库，确保优良广告效果电子邮件地址资源库，确保优良广告效果发送量发送量到达量到达量打开量

26、打开量点击量点击量 转发量转发量注册量注册量Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM项目类型项目类型合作数量合作数量/Q/Q服务费用服务费用说明说明DMDM直邮营销直邮营销20,000Q50,0001.20元元/封封1、此费用包含邮资、数据筛选与租赁、标签打印、封装、服务费、税收等，不包括内页及信封设计、印刷费2、此费用指总重量小于100g的直邮营销服务，超重加收：0.20元/100g 3、此费用为上海本地价格。外埠加收0.3

27、元/封50,000Q100,0001.00元元/封封100,000Q0.80元元/封封SMSSMS短息营销短息营销20,000Q50,0000.090元元/条条此费用包含数据筛选与租赁、服务费、税收等70个字符50,000Q100,0000.085元元/条条100,000Q0.080元元/条条EDMEDMEMAILEMAIL营销营销20,000Q50,0000.2元元/封封1、此费用包含邮件发送、数据筛选与租赁、服务、税收等费用2、价格可依实际发送量进行调整50,000Q100,000 0.18元元/封封100,000Q 0.16元元/封封l以上项目报价有效期限至2009年4月2日14项目报价

28、项目报价Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM精准沟通，轻松营销精准沟通，轻松营销感谢感谢 参阅参阅15.联系我们联系我们孙传兵孙传兵 KevinKevin电话：8621-53085500-1800手机：15821634100传真：8621-53083690Email：Kevin_网址：Http:/.Proprietary and ConfidentialThe material presented in this docu

29、ment may not be disclosed in any manner.TM精准沟通，轻松营销Http:/全国业务咨询热线：400-657-0660北京北京（分公司（分公司）北京市朝阳区西大望路3号蓝堡国际1号楼708,709室 100026广州广州（分公司）分公司）广州市天河区体育东路140-148号南方证券大厦910室 510620杭州（分公司杭州（分公司）浙江省杭州市庆春路42号兴业银行大厦503室 310000 西安（呼叫中心西安（呼叫中心）陕西省西安市高新六路38号腾飞创新中心B座505 710075上海上海（总部）总部）上海市黄浦区北京东路668号科技京城东楼11A 200

30、001上海上海（呼叫中心）呼叫中心）上海市控江路1555号上海信息技术大厦2608室 200092深圳（分公司深圳（分公司）广州省深圳市深南中路1002号新闻大厦2911-2912室 518027南京（分公司南京（分公司）江苏省南京市中山东路90号华泰证券大厦9层S3座 210000 天津（分公司天津（分公司）天津市河西区解放南路256号泰达大厦18层H座 300042 成都（分公司成都（分公司）成都市总府路2号时代广场11层B座1111室 610016Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM他们选择罗维邓白氏他们选择罗维邓白氏DiorProprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.TM罗维邓白氏客户罗维邓白氏客户Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.