培训发展资料 案例1_360公司新员工培训教材.ppt

《培训发展资料 案例1_360公司新员工培训教材.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训发展资料 案例1_360公司新员工培训教材.ppt（52页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、1企业管理资料2走进职场走进职场让我们彼此认识一下让我们彼此认识一下谈谈你的新工作、新环境、新人生谈谈你的新工作、新环境、新人生3认知职业认知职业 1 1、职业占据了人生中的大部分时间，是、职业占据了人生中的大部分时间，是 人生的必经阶段。人生的必经阶段。2 2、是人生中的重要经济来源，是个人获、是人生中的重要经济来源，是个人获 得经济利益的手段。得经济利益的手段。3 3、是个人发挥才能实现人生价值的载体。、是个人发挥才能实现人生价值的载体。4 4、参与社会劳动、承担社会义务，为他、参与社会劳动、承担社会义务，为他 人提供服务。人提供服务。4戏说人生戏说人生 0 0岁默默酝酿；岁默默酝酿；1

2、1岁闪亮登场；岁闪亮登场；1010岁天天向上；岁天天向上；2020岁远大理想；岁远大理想；3030岁基本定向；岁基本定向；4040岁奋发图强；岁奋发图强；50 50岁处处吃香；岁处处吃香；6060岁告老还乡；岁告老还乡；7070岁打打麻将；岁打打麻将；8080岁晒晒太阳；岁晒晒太阳；9090岁躺在床上；岁躺在床上；100100岁挂在墙上。岁挂在墙上。5马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论生理需求生理需求安全需求安全需求归属需求归属需求尊重需求尊重需求自我实现自我实现6你在为谁工作？你在为谁工作？7360致新员工的一封信致新员工的一封信首先，大家一定要明白，你自己来首先，大家一定要明白，你自己来

3、360到底到底想获得什么。想获得什么。换句话说，换句话说，360只是一道门，现在它向你们只是一道门，现在它向你们打开了，但你能走多远，要看你自己能锻打开了，但你能走多远，要看你自己能锻炼出怎样的脚力。炼出怎样的脚力。我希望大家在我希望大家在360是抱着一种给自己干的心是抱着一种给自己干的心态，积累你的知识，积累你的经验，积累态，积累你的知识，积累你的经验，积累你的能力。你的能力。8。发展适合的发展适合的自我概念自我概念学习与他人建学习与他人建立关系立关系寻找心仪的工寻找心仪的工作机会作机会投入所选定的投入所选定的工作工作维持工作的维持工作的稳定稳定减少体能活动减少体能活动时间时间从许多机会中从

4、许多机会中学习学习在选定的领域在选定的领域中起步中起步确定目前所做确定目前所做的选择的选择减少休闲活动减少休闲活动时间时间接纳个人的限制接纳个人的限制专注于必要的专注于必要的活动活动巩固自我防备巩固自我防备竞争竞争发展新的应对发展新的应对技能技能辨识新问题辨识新问题设法解决设法解决发展非职业性发展非职业性的角色的角色寻找合适的寻找合适的退休处所退休处所从事未完成的从事未完成的梦想梦想维持生活乐趣维持生活乐趣减少工作时间减少工作时间成长阶段成长阶段探索阶段探索阶段建立阶段建立阶段消退阶段消退阶段保持阶段保持阶段14岁岁24岁岁25岁岁44岁岁 45岁岁65岁岁 65岁以上岁以上舒伯的生涯发展阶段

5、论舒伯的生涯发展阶段论9案例：小李的目标阶梯案例：小李的目标阶梯1818岁，高中毕业典礼上：岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二！我要当中我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富！国首富！2121岁，春节同学聚会上：岁，春节同学聚会上：我想创立自己的公司，我想创立自己的公司，3030岁前拥有岁前拥有资产资产20002000万。万。2323岁，在某厂当技术员，第二职业是炒股：岁，在某厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这我正在为离开这家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途了。我将全力炒家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股，股，3 3年内用年内用5 5万元炒到万元炒到300300

6、万元。万元。2525岁，炒股失意情场得意，开始准备结婚：岁，炒股失意情场得意，开始准备结婚：我希望一年后能我希望一年后能有有1010万元，让我风风光光的结婚。万元，让我风风光光的结婚。2626岁，不太风光的结婚典礼上：岁，不太风光的结婚典礼上：我想生一个胖小子，不久的我想生一个胖小子，不久的将来当个车间主任就行。将来当个车间主任就行。2828岁，所在工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：岁，所在工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：希望这次下岗的名单里千万不要有我的名字。希望这次下岗的名单里千万不要有我的名字。1011开展工作开展工作你了解这个企业吗？你了解这个企业吗？你了解你所在的部

7、门吗？你了解你所在的部门吗？你知道企业有哪些规章制度？你知道企业有哪些规章制度？你的岗位职责是什么？你的岗位职责是什么？你有职业生涯规划吗？你有职业生涯规划吗？你打算如何对待每天的工作？你打算如何对待每天的工作？1213企业管理资料14现在，给自己一个定位现在，给自己一个定位态度态度行为行为目标目标方法方法忌讳忌讳15现在，给自己一个定位现在，给自己一个定位态度态度行为行为目标目标方法方法忌讳忌讳谦虚多听多问自以为是认真负责任迟到诚恳拖沓积极主动抱怨乐观不抱怨友善勤奋努力团队纪律16态度决定事业高度态度决定事业高度人的能力其实是相差不远的，差距最远的人的能力其实是相差不远的，差距最远的是工作的

8、态度。是工作的态度。因为工作态度上的差别，工作的结果就完因为工作态度上的差别，工作的结果就完全不同。全不同。作为一个职业人，面对竞争激烈的职场，作为一个职业人，面对竞争激烈的职场，如果连工作的态度都无法端正，那他根本如果连工作的态度都无法端正，那他根本就没有任何竞争力，被淘汰也就不足为奇。就没有任何竞争力，被淘汰也就不足为奇。1718 到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共4040袋，价袋，价格是多少；土豆质量很不错，他还带回来一个让老板看格是多少；土豆质量很不错，他还带回来一个让老板看看。昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经看。昨天那个农民铺子里的西

9、红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。也带来了，他现在正在外面等回话呢。19工作不仅仅是为了赚钱工作不仅仅是为了赚钱我们身边总会有许多这样的人，喜欢在金钱上相互攀比，我们身边总会有许多这样的人，喜欢在金钱上相互攀比，似乎薪水成了他们衡量一切的标准。工作时总是采取一似乎薪水成了他们衡量一切的标准。工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了种应付的态度，能少做就少做

10、，能躲避就躲避，敷衍了事。事。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜！只注重薪水，而更重要的东西也放弃了，实在太可惜！只注重薪水，而不提高自己的人，是不会有什么发展的。不提高自己的人，是不会有什么发展的。知识、经验、能力才是不会遗失也不会被偷，既非一开知识、经验、能力才是不会遗失也不会被偷，既非一开始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期工作中积累和始就拥有，也不是一蹴而就，而是在长期工作中积累和学习到的。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而学习到的。一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又

11、怎么能看到工资背后可能获得的成大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？20任何一份工作都提供给你各种任何一份工作都提供给你各种成长的机会成长的机会认识朋友，改善人际关系；认识朋友，改善人际关系；充实自我，开拓生活领域；充实自我，开拓生活领域；加强工作技能，提升自身附加价值；加强工作技能，提升自身附加价值；肯定自我，享受自我实现的满足感；肯定自我，享受自我实现的满足感；其他你想得到的东西。其他你想得到的东西。2122天

12、下没有免费的午餐天下没有免费的午餐很多人经常埋怨公司的福利待遇不够理想，但从很多人经常埋怨公司的福利待遇不够理想，但从来没有想过自己是否为公司创造了价值？创造了来没有想过自己是否为公司创造了价值？创造了多少的价值？这种不愿付出却又指望得到高回报多少的价值？这种不愿付出却又指望得到高回报的思想，永远不可能如愿以偿。的思想，永远不可能如愿以偿。诚然，我们无需回避这样一个现实，目前国内大诚然，我们无需回避这样一个现实，目前国内大多数企业在薪酬制度设计方面都存在不同程度的多数企业在薪酬制度设计方面都存在不同程度的问题，但从某一个角度来说，这可能是因为你在问题，但从某一个角度来说，这可能是因为你在企业中

13、的砝码还不够，或者是你的价值还没有显企业中的砝码还不够，或者是你的价值还没有显现出来。你的价值和你的付出无疑是成正比的。现出来。你的价值和你的付出无疑是成正比的。付出的越多，你的价值也就会越高，甚至成为不付出的越多，你的价值也就会越高，甚至成为不可替代的员工。可替代的员工。23全心全意，尽职尽责全心全意，尽职尽责一个员工与其为自己的失职找理由，倒不如勇敢一个员工与其为自己的失职找理由，倒不如勇敢地承认自己的错误。上司会因为你能勇于承担责地承认自己的错误。上司会因为你能勇于承担责任而可能不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，任而可能不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到

14、别人的理解，找借口为自己开脱，不但不会得到别人的理解，反而会把事情弄得更糟糕，让别人觉得你不但缺反而会把事情弄得更糟糕，让别人觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。乏责任感，而且还缺乏诚意。其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美。但是，如何看待已经出现的问题，就能看尽美。但是，如何看待已经出现的问题，就能看出一个人是否能够勇于承担责任。出一个人是否能够勇于承担责任。24制定工作计划制定工作计划重要且紧急重要且紧急重要但不紧急重要但不紧急不重要但紧急不重要但紧急不重要也不紧急不重要也不紧急25 作为经理的你早上8点到办公室，秘书拿来以下日程表：1

15、、9点参加市级会议并发言。2、有批日本客户中午11点到达酒店，但定好的套房还有三间没有收拾出来，最快也要12点才能备齐。3、董事长明天出差，走前想见你一面交代工作。4、你一手培养的得力干将小李打算离职。5、新建酒店的方案等待你审批。6、老婆打来电话要你10点去机场接丈母娘。26 琼琼在在谈谈论论自自己己时时说说，她她成成年年以以后后一一直直希希望望能能上上大大学学，但但是是总总有有原原因因（借借口口）阻阻止止她她实实现现这这一一理理想想：她她付付不不起起学学费费、她她必必须须养养家家糊糊口口、她她的的工工作作太太忙忙、她她没没有有时时间间。她她最最近近的的一一个个借借口口是是太太老老了了。她她

16、丈丈夫夫最最后后一一次次建建议议她她上上大大学学时时，她她对对他他说说：“如如果果我我现现在在利利用用业业余余时时间间开开始始读读大大学学，毕毕业业的的时候我都时候我都60岁了。岁了。”丈丈夫夫告告诉诉她她：“无无论论如如何何，你你都都会会到到60岁岁。而而那那时时你你可可以以有有大大学学文文凭凭，也也可可以以没没有有大大学学文文凭凭。”最最后后，她她停停止止找找借借口口并并注注册册参参加加大大学学学学习习。她她以以为为白白天天工工作作，晚晚上上和和周周末末学学习习会会使使自自己己精精疲疲力力竭竭，但但事事实实完完全全相相反反，她她从从未未感感到到过过如如此此精精力力充充沛。沛。27蘑菇的生长

17、环境蘑菇的生长环境 很多人都有过一段很多人都有过一段“蘑菇蘑菇”经历，这不一定是坏事，尤经历，这不一定是坏事，尤其是刚开始的时候，当几天其是刚开始的时候，当几天“蘑菇蘑菇”能够消除我们很多不切能够消除我们很多不切实际的幻想，看问题也更加实际。年轻人总是要成长的，生实际的幻想，看问题也更加实际。年轻人总是要成长的，生命原本也是不断的受伤和不断的复原才能变得成熟，变得更命原本也是不断的受伤和不断的复原才能变得成熟，变得更加宽容、刚毅和柔韧。加宽容、刚毅和柔韧。忍耐是人生的必修课。忍耐是人生的必修课。得不到必要的指导和帮助得不到必要的指导和帮助任其自生自灭任其自生自灭无端的指责、批评无端的指责、批评

18、甚至代人受过甚至代人受过浇上一头大粪浇上一头大粪不受重视的部门不受重视的部门或打杂跑腿的工作或打杂跑腿的工作被置于阴暗的角落被置于阴暗的角落28 当身处团队中时，一个合格的职当身处团队中时，一个合格的职场人要做到三点：第一是开心，即你场人要做到三点：第一是开心，即你的存在能够给大家带来欢乐；第二是的存在能够给大家带来欢乐；第二是开眼，即知道别人不知道的东西；第开眼，即知道别人不知道的东西；第三就是开窍，即能够提出一些触及人三就是开窍，即能够提出一些触及人心灵的东西。心灵的东西。职来职往职来职往经典语录经典语录 在职场中，有几件事值得注意：在职场中，有几件事值得注意：首先要抗压，无论面对怎样的工

19、作首先要抗压，无论面对怎样的工作都要以稳健的心态去对待；其次要都要以稳健的心态去对待；其次要有良好的沟通能力；第三，就是谦有良好的沟通能力；第三，就是谦和，学习的态度。和，学习的态度。1 1、别低估任何人，温和对人不随意发脾气，、别低估任何人，温和对人不随意发脾气，谁都不欠你的。谁都不欠你的。2 2、任何事都作一个最好和最坏打算。、任何事都作一个最好和最坏打算。3 3、别嫉妒他人成绩，真的可能付出比你多，、别嫉妒他人成绩，真的可能付出比你多，只不过你没看到，这里面有你玩不来的游戏，只不过你没看到，这里面有你玩不来的游戏，玩的来的人也都挺累的。玩的来的人也都挺累的。4 4、用耐心把冷板凳坐热，自

20、己发光，别期待、用耐心把冷板凳坐热，自己发光，别期待别人把你磨光。别人把你磨光。一个人生活虽然很难，但也必须一个人生活虽然很难，但也必须学会一个人，不要依赖别人。这是学会一个人，不要依赖别人。这是防止身边人都离开时，你还可以好防止身边人都离开时，你还可以好好活下去。没有谁是你离不开的，好活下去。没有谁是你离不开的，没有什么是你放弃不了的，你不放没有什么是你放弃不了的，你不放弃的可能会先放弃你。弃的可能会先放弃你。甭管你现在多年轻，变老是人生必甭管你现在多年轻，变老是人生必修课，而你是否抓紧变成熟却是人生的修课，而你是否抓紧变成熟却是人生的选修课。让心智年龄尽可能的超越生理选修课。让心智年龄尽可

21、能的超越生理年龄自己五岁。你会赢得更多的机会，年龄自己五岁。你会赢得更多的机会，更光谱的格局。你只有从五年后的自己更光谱的格局。你只有从五年后的自己看现在，才不会为模糊不清未来担忧，看现在，才不会为模糊不清未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。只为清清楚楚的现在努力。29聪明工作聪明工作SMART蓝精灵版司马他之歌蓝精灵版司马他之歌：在那都市里面高楼里面有一群司在那都市里面高楼里面有一群司马他，他们聪明又努力，他们勤奋又马他，他们聪明又努力，他们勤奋又上进，他们忙忙碌碌奔波在那职场生上进，他们忙忙碌碌奔波在那职场生活里，他们睿智勇敢永不退避。活里，他们睿智勇敢永不退避。30司马他语录司马他语录扬长

22、避短胜于取长补短。扬长避短胜于取长补短。别带着情绪工作，没人会可怜你，反而令人生厌。别带着情绪工作，没人会可怜你，反而令人生厌。低调做员工，高调做工作。低调做员工，高调做工作。自省和换位思考，是你职场交际的秘诀。自省和换位思考，是你职场交际的秘诀。大方一点，不会就学大方一点，再不行就装得大方一点。大方一点，不会就学大方一点，再不行就装得大方一点。办公室里，千万不要吝惜你的掌声。办公室里，千万不要吝惜你的掌声。忍耐是人生的必修课。忍耐是人生的必修课。好心不一定会换来感恩，但千万不要因此而灰心。好心不一定会换来感恩，但千万不要因此而灰心。记住，不可替代的是工作本身，而不是你。记住，不可替代的是工作

23、本身，而不是你。到处都是有才华的穷人，千万别觉得自己无可替代。到处都是有才华的穷人，千万别觉得自己无可替代。苦干是基础，巧干是升华苦干是基础，巧干是升华31 这一页留给未来的你书写实现理想实现理想32快乐工作的技巧快乐工作的技巧 33企业管理资料1、要有目标和追求、要有目标和追求 342、经常保持微笑、经常保持微笑 353、学会和别人一起分享喜悦、学会和别人一起分享喜悦364、乐于助人、乐于助人375、并保持自己的一颗童心、并保持自己的一颗童心386、学会和各种人愉快的相处、学会和各种人愉快的相处397、保持幽默感、保持幽默感408、要能处乱不惊、要能处乱不惊419、学会宽恕他人、学会宽恕他人4210、有几个知心朋友、有几个知心朋友4311、常和别人保持合作、常和别人保持合作,并从中获得并从中获得乐趣乐趣4412、享受你的天伦之乐、享受你的天伦之乐4513、保持高度的自信心、保持高度的自信心4614、尊重弱者、尊重弱者4715、偶尔放纵自己一下、偶尔放纵自己一下4816、具备胆识和勇气、具备胆识和勇气4917、最后，不要财迷、最后，不要财迷50眼睛一闭一睁，眼睛一闭一睁，一天过去了一天过去了hao hao；眼睛一闭不睁，眼睛一闭不睁，这辈子过去了这辈子过去了hao!hao!51站在同一起跑线上，你准备好了吗？站在同一起跑线上，你准备好了吗？52