质量管理制度及办法.pdf
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1、质量管理制度及办法质量管理制度及办法目目录录第一章 质量目标、保证体系.-1-第一节 质量目标.-1-第二节 质量保证体系.-1-一、质量管理机构.-1-二、创优规划.-2-三、质量管理依据.-2-四、质量管理重点.-2-五、质量保证体系.-5-第二章质量保证措施.-7-第一节 组织机构和制度.-7-一 质量管理制度.-7-二 检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报和签认制度.-29-2.10 单位工程质量验收流程(如下图).-31-2.10 单位工程质量验收流程(如下图).-32-三 隐蔽工程及关键部位验收制度.-32-四 质量奖罚制度.-33-五原材料质量控制措施.-46-第二节 施工
2、质量过程控制.-46-一、施工准备阶段的质量控制.-46-二、施工过程的质量控制.-47-三、竣工阶段质量控制.-51-第三节 重点部位、环节的质量保证措施.-53-一、混凝土质量保证措施.-53-二、隐蔽工程质量保证措施.-55-三、钢结构工程.-56-第四节 单位工程质量保证措施.-58-中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-1-质量管理制度及办法质量管理制度及办法一、路基工程质量保证措施.-58-二、桥涵工程质量保证措施.-60-三、其他工程质量保证措施.-61-四、雨季施工注意事项.-61-五、低温施工注意事项.-61-第三章预防工程质量通病的主要
3、措施.-62-一、路堤填筑密实度控制.-62-二、路基边坡坡率控制.-64-三、桥头、涵侧、路堤填筑.-64-四、浆砌圬工质量控制.-66-第四章优质样板工程评选管理办法.-67-一 总则.-67-二 创优管理.-67-三 创优工程评选标准.-68-四 创优申报.-69-五 奖 罚.-69-六 附 则.-69-第五章QC 活动管理办法.-72-一 总则.-72-二 组织和管理.-72-中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-2-质量管理制度及办法质量管理制度及办法第一章第一章 质量目标、保证体系质量目标、保证体系第一节第一节质量目标质量目标1、工程质量合格,
4、工程必须全部达到国家和铁道部现行的工程质量验收标准及设计要求。主体工程质量零缺陷,单位工程一次验收合格率达到 100,满足全线创优规划及要求,综合工程质量达到部级优质工程标准,争创国家级优质工程,并满足设计开通速度的要求。2、杜绝质量重大、大事故;避免一般质量事故;力争消除质量通病.3、创优规划:为实现成渝客专公司提出的质量目标,制定创优质工程及样板工程的实施性计划要求。建立完善的创优管理体系及制定创优规划目标管理表。第二节第二节质量保证体系质量保证体系一、一、质量管理机构质量管理机构针对本标段工程特点和质量要求,为保证质量目标的实现,对各部门的工作进行分解,实行三级质量管理体系,制订“强化质
5、量管理,严格操作规程,消灭质量通病,实现全线创优。”的目标,确立“从消灭质量通病入手,严格执行规范和验标、精细度计划为着眼点,以强化现场管理为龙头,”的创优思路,将克服质量通病作为质量管理的首要内容。成立项目经理部质量管理领导小组,由项目分部经理李强任组长,总工程师邓江涛和副经理丁继龙和夏勇任副组长,安质部和相关部门负责人组成。项目分部成立质量领导小组,各架子队设专职质量工程师,各班组设兼职质量员,形成三级质量管理的模式。(质量自控体系、全面质量管理保证体系框图、工程质量控制总程序图).质量管理领导小组:组长:李强副组长:邓江涛丁继龙夏勇组员:宋庆海、苏伟、罗祥东、沈科、唐茂文、赵国进领导小组
6、办公室设在安质环保部,负责质量领导小组日常管理工作。项目经理部质量自控体系框图项目经理部质量自控体系框图中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-1-质量管理制度及办法质量管理制度及办法质量方针目标二、二、创优规划创优规划1、为提高工程质量和经济效益,增强企业的质量信誉和市场竞争力,根据成都高架特大桥工程的实际情况,争创省级优质工程。总工:邓江涛项目分部负责人:李强2、项目分部成立以项目经理为组长、各相关部门参加的质量管理和创优领导小组,对本项目分部的施工质量负责。同时报项目经理部部安质部备案。开展经常性的创优活动,加强科技攻关,以确保创优目标的实现。沈科苏伟
7、唐茂文罗祥东黄雪梅宋庆海副经理:夏勇、丁继龙三、三、质量管理依据质量管理依据1、国家和铁道部有关铁路工程建设质量的方针、政策、法规和规定;第二架子队第一架子队(1)国务院 2000 年第 279 号令建设工程质量管理条例作业工人(铁建设2005(2)铁道部铁路建设工程质量管理规定)(3)铁道部铁路建设工程监理规范(铁建设200338 号)(4)铁道部铁路建设工程质量安全生产监督管理办法(铁建设200444 号)(5)铁道部铁路建设工程质量事故处理规定(铁建设 200348号)(6)中铁八局质量管理体系程序文件(2006D 版)(7)中铁八局项目分部安全质量管理实施细则(8)国家和铁道部颁布的有
8、关技术标准、指南、规范、规程、验收标准等;(9)经批准的有关本工程的技术标准、设计文件和施工组织设计等;(10)成渝客专公司与设计、咨询、监理、施工、物资设备供应等单位依法签订的有关合同;(11)建设指挥部有关本工程的文件、通知和会议纪要。四、四、质量管理重点质量管理重点1人员管理项目分部建立健全质量管理机构,部门职责分明,责任到人,按照中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-2-质量管理制度及办法质量管理制度及办法投标书的承诺和施工合同的要求,配齐相应的管理人员、专业技术人员和施工人员,人员的数量和素质必须精干、高效、专业齐全.2加强设备的配置项目分部严格
9、按照招标文件和合同规定投入足够的施工机械设备,施工设备的规格、数量和性能必须满足施工生产需要。确保施工设备对工程施工和质量的保证能力。3严肃制度管理3.1、建立、健全项目工程质量保证体系,杜绝质量事故的发生,充分发挥以岗位责任制为中心的质量制度.3。2、凡参与该项工程施工的人员,无论当事人在何时何地,一旦其所从事的工程部位出现质量事故,本办法始终有效,并坚决予以执行。3.3、凡所管辖的范围内发生工程质量事故者,视情节严重,采取给予停工、限期整改、返工、经济处罚及工程质量意识再教育的处理,建立人人重视工程质量,人人树立质量意识的局面,使工程施工质量始终朝着良性循环方向发展.3.4、坚持质量管理定
10、期检查制度,项目分部质量管理领导小组每周对施工现场进行一次质量检查,对发现的问题,按此文件规定做出处理。3。5、各架子队质检工程师应随时对管段内施工质量状态进行巡查,并按规定填写好检查记录,经质量管理领导小组抽查,发现不合格者,要追究相关责任人的责任。4工程材料的管理4.1、甲供料和甲控料,严格按成渝客专公司指定的材料供应单位采购。4.2、自行采购的材料,使用前必须向监理单位报送产品有关资料,经监理单位确认使用。4.3、所有进场材料必须具有出厂合格证、质量检验报告,经检验合格后方可使用,不合格的必须立即清退出场,严禁不检验就使用或先使用后检验或使用不合格的材料和设备.中铁八局集团有限公司中铁八
11、局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-3-质量管理制度及办法质量管理制度及办法4.4 对工程中采用的新材料、新设备,均要求提供技术鉴定资料,经建设、咨询、设计、监理审查批准后、方可使用。5施工方法管理5。1、项目分部的实施性施工组织设计,必须合理安排施工流程,优先采用先进的施工工艺和方案,并制定相应的质量保证技术措施。对客运专线的关键工程,要坚持试验为先,样板引路。5.2、项目分部严格按照审批的施工组织设计组织施工,严格过程控制,严禁施工中偷工减料,确保施工工序质量和工程质量。5。3、在施工过程中确定关键工序和特殊过程及作业的指导书。在施工前进行技术交底,包括项目经理部对本项目分部
12、的技术交底,项目分部对架子队的技术交底,架子队对作业人员的技术交底.5.4、自觉接受成渝客专公司和监理单位对工程质量的监督管理。6试验检测管理6.1、项目分部应按照投标书和合同的要求,建立健全试验检测实验室,配齐试验检测仪器设备,满足施工试验检测需要。6。2、试验人员持证上岗,试验仪器设备按有关规定检验、标定。6.3、严格按标准、规范和规程进行试验和检测,及时准确,真实可靠。7质量控制资料管理工程质量控制资料是反映工程内在质量和外观质量的重要资料,工程竣工验收时,作为竣工文件移交保存或归档,必须做好资料收集、整理和归档工作。工程质量控制资料要求规范、清晰、真实、完整,并符合国家、铁道部和成渝客
13、专公司有关科技文献整理和归档要求.创优管理体系框图创优管理体系框图各项管理点,由工程部负责质量控制文件及QC 小组活动由作业队长主持施工全过程控制点由工程部负责创全优目标管理由安全质量部负责质量监督单位工程检验评定由总工程师主持、各部室负责人及各架子队队长参加单位工程检验评定由总工程师主持、各部室负责人及各架子队队长参加监、检、测制度,分别由监理、副经理、总工程师主持有关人员参加自检,互检,交、接检,由架子队队长主持中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司安全生产制度安成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-4-全规程手册安全预防措施由安全质量部制定,安全保质量保证资源保由经理主持,工程、物设、安
14、质,计划财务满足需要质量管理制度及办法质量管理制度及办法质量保证体系框图质量保证体系框图质量保证体系五、五、质量保证体系质量保证体系为保证项目顺利实施和实现质量目标,根据项目经理部质量管理体系文件规定,结合以往从事类似工程的经验和项目分部自身情况,从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等五个方贯彻 ISO9001 系列提高质量意识思想保证组织保证技术保证施工保证经济保证创优质工程经济法规质量标准,推行全面建立符合项目的质量保证体系,确保结构安全和主体工程质量零缺面质量管理。项目部质量管理领导小组陷。(体系框图见下图)经济责任制TQC 教育各项工作制度和标准检制明施工队质量小组查定
15、确熟岗悉前图技纸术掌培握训规范创技术交底质量计算测量复查应用新技术复新工优效创优措创优项优质优完善计制定奖罚措施签定包保责任状质量第为为用下道工序是制定教育计划一户服务用户质量工作检查评比现场QC小组活动果施目价量支划接受甲方和监理定进期行不自定检期互质检量交检接加 强现 场试 验控 制充 分利 用现 代化 检测 手段付手续技术岗位责任制质量责任制检查落实奖优罚劣改进工作质量总结表彰先进提高施工技能监经济兑现督查检质量评定反馈实现质量目标中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-5-质量管理制度及办法质量管理制度及办法中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成
16、渝铁路客运专线项目经理部第一分部-6-质量管理制度及办法质量管理制度及办法第二章第二章质量保证措施质量保证措施第一节第一节组织机构和制度组织机构和制度施工质量的管理组织机构是确保工程质量的保证,其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作,在本标段中,我们将设置以下组织机构来全面地进行质量的管理及控制。项目经理1、建立健全质量管理组织机构,将质量意识强、施工经验丰富、组书记、副经理总工程师织能力强的人员配备到架子队。制订项目分部质量管理机构或部门及各类人员的质量职责,做到职责明确、工作内容清楚,责任及具体工作落实到人.2、建立健全各种质量管理的规章制度,明确质量奖罚制
17、度,每季度举行一次工程质量评比。分阶段确定本合同段质量攻关项目,并组建相应质量 QC 小组,保证工程质量得到有效的控制。3、坚持以“样板工程”引路带动本合同段创优,制定明确细化的工程质量标准和操作工艺,开工后抓紧组织实施。经常组织员工参观学习“样板工程”,开展工艺操作现场讲解交流,把“样板引路”、“以点带面”落到实处.4、每月发布质量简报,公布工程项目工程质量情况,介绍经验,表彰先进,指出不足,鞭策落后。进行全面检查监督5、持证上岗制度:配备优秀的施工人才和施工力量,抽调技术骨干施工生产各种材料各班组采购员质量监督员领工员架子队长物设部长安质部材料供应质检工程师组成人才群体。新招聘的工人通过培
18、训并考试合格后才能上岗。特种作业人员必须持有国家相关部门发的有效证件方可上岗。一一 质量管理制度质量管理制度1.11.1 隐蔽工程检查制度隐蔽工程检查制度1。1.1 总要求各项隐蔽工程必须经监理工程师到场检查和签字认可后,方可进行隐蔽,进入下一道工序的施工。1。1.2 隐蔽工程施工前的检查与签认要求中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-7-质量管理制度及办法质量管理制度及办法项目分部隐蔽工程施工前,及时报告监理工程师到场进行检查验收并签字认可。a)凡验标中规定需要设计人员参加的工序检查,项目分部按程序要求提请检查,检查由质检工程师、监理工程师会同设计人员一
19、并参加.未经监理工程师和设计人员检查、签认,不得进行下道工序施工。b)检查验收合格后进行数码实时成像。1。1.3 隐蔽工程施工数码实时成像的具体要求1.1.4 项目分部就下列隐蔽工程工序开工前及完工后进行现场实拍成像,具体为:a)路基工程:基底处理后填筑前;路基每一层的填筑;各类过渡段每一层填筑;挡土墙墙背回填。b)桥涵工程:桥涵明挖基础施工,包括基坑开挖成型检查验收、基础混凝土施工前钢筋模板检查、明挖基础混凝土施工中、施工完成后外观质量、基坑回填。1.1.5 数码照片必须能清晰的反映出照片成像的具体时间、里程和工程部位(含全景和细部),其照片数量和质量能够有效说明该隐蔽工程的具体工程质量情况
20、,并附文字说明。文字说明内容包括拍摄的事由(作业内容)、时间、工程名称、施工里程或部位、检查人员、摄影者等。1.1.6 数码照片必须能真实显示工序开工前的原始状态、过程中及完工后的质量状态,反映工程质量检查验收及存在问题的处理情况;并有效说明质量关键点的控制情况。1.1。7 工程照片质量要求图像清晰,对同一拍摄对象能提供不同角度照片;真实反映局部及全景.1。1。8 录像档案资料应当使用 DV 摄像机拍摄,录像档案质量要求主题明确,图像稳定,画面清晰,色彩真实。1.1.9 对于未按要求进行数码拍照或录像的,除按成渝客专公司有关规定进行处罚外,同时经理部将根据情节的严重程度作出进一步处罚。1。1。
21、10 影像资料及其管理要求中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-8-质量管理制度及办法质量管理制度及办法a)影像资料内容(除要求整改返工的项目)必须符合设计和规范的要求,对于违规施工的项目必须进行整改返工,达标验收合格后再进行拍摄。b)工程部负责做好管段内的工程图片、录像的收集、整理和管理工作,以备检查;并由专人于每月底将影像资料分工点整理好备查。1.21.2 材料、设备、构配件进场检验及存储管理制度材料、设备、构配件进场检验及存储管理制度1。2.1 物资进场验收、检验管理物资进场验收、送检、处置工作流程见附件 1物资进场验收、送检、处置工作流程图。a)现
22、场物资人员对到达物资的外观完好情况、规格、数量、物资与所附单证及合同要求是否相符、有关资料是否齐全等进行验证.必要时项目分部根据项目实际应制定具体的物资采购验收准则.b)对于直接进入工地的物资必须由各工点指定工作责任心强的材料员清点数量,签写收料单,记录每日材料到位情况;送货人须凭此收料单到项目分部交付质保书,并由专人签字登记,该收料单方可作为结算依据。c)所有物资必须在规定的验收时间内完成验收,所有到库物资都要有验收时间登记并按规定进行标识。一般物资应在 24 小时内验收完毕,特殊物资和大批量物资可适当延长期限,但一般应该在 3 个工作日内完成。d)物资验收记录填写应准确、完整并有物资主管、
23、管库员签字,否则视为无效验收。e)进场材料验收包括资料验收、数量验收、质量验收。资料验收:现场物资人员应就产品出厂合格证、材质证明、试验报告单等质量证明文件,核对资料内容与实物是否相符、有效。钢材应附生产厂家的材质证明书,水泥附 3 天和 28 天化验单,混凝土外加剂和其它构成工程实体的结构性材料应附产品合格证和材质证书,其它材料一般应附产品合格证.中铁八局集团有限公司中铁八局集团有限公司成渝铁路客运专线项目经理部第一分部-9-质量管理制度及办法质量管理制度及办法数量验收:现场物资人员应通过运用适用的计量器具,通过采取点件、称重、检尺换算等方法进行数量验收,以合同约定或通用验收标准为准。质量验
24、收:包括外观质量和内在质量。外观质量验收系指物资人员凭观察和简单工具来对材料的包装、表面状态、外在形态等是否存在问题或缺陷进行的检验;内在质量须通过相关试验检验部门按规定抽样后对抽检样所作的专业检验来获得。f)特殊物资和需在供方处检验的物资,应在合同或技术文件中规定验证的方式和物资的交付方法。g)物资材料的计量设备必须经过当地计量检定机构或具有相应资质的计量检定机构进行定期检定,确保计量精度。检定不合格的计量设备不允许使用。h)对工程实体质量有影响的钢材、水泥、粉煤灰、外加剂以及其它需要检验和试验的物资,在使用前应严格按规定的检验、试验程序进行检验。物资管理人员在物资到达时,及时填写检验/试验
25、通知单,内容包括产品名称、产地、品种、规格、型号、进货数量、进货日期、使用部位及堆放场地通知工程试验部门做好取样检验,并附产品质量证明单或产品合格证、出厂检验报告原件,当无原件时可使用加盖经销商单位红章的复印件,必要时提供该物资的技术标准。试验室在规定的时间内完成检验并及时出具检验报告通知物资部门.i)对进料验收合格物资及时办理入库手续,填制材料点收单.采购人员在凭购物发票向财务部门报销料款时须将材料点收单一并附上(见附件 2)。j)对进料验收中出现的质量不合格、数量有误、品种规格不对、材质资料不全、检验试验不合格物资,须单独存放、醒目标识,禁止发放和使用,业务员根据验收标准,填写不合格品评审
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