2020{营销策划}蒙牛冰激凌整合营销策划案.pdf
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1、20202020营销策划营销策划 蒙牛冰激蒙牛冰激凌整合营销策划案凌整合营销策划案蒙牛冰激凌营销推广策划案第一部分第一部分 环境分析环境分析一、行业分析一、行业分析冰淇淋最早起源于西方权贵餐桌上冰冻的葡萄酒和其他冰镇饮冰淇淋最早起源于西方权贵餐桌上冰冻的葡萄酒和其他冰镇饮料,曾一度是西方待客的奢侈品。而现在冰淇淋已如“旧时王榭堂前料,曾一度是西方待客的奢侈品。而现在冰淇淋已如“旧时王榭堂前燕”燕”,飞入了寻常百姓家。在中国,冰淇淋有着广泛的消费群,上至,飞入了寻常百姓家。在中国,冰淇淋有着广泛的消费群,上至毫矍老者,毫矍老者,下至乳齿孩童无不将冰淇淋视为消暑解渴、下至乳齿孩童无不将冰淇淋视为消
2、暑解渴、体闲娱乐的佳体闲娱乐的佳品。时至盛夏,冰淇淋市场又迎来了它的“风光”时节(新生代市场品。时至盛夏,冰淇淋市场又迎来了它的“风光”时节(新生代市场检测机构检测机构 CMMSCMMS 数据显示:数据显示:夏季人均每月食用冰淇淋夏季人均每月食用冰淇淋 1414 次,次,是其是其他季节的他季节的 7 7 倍)倍),但与此同时,愈演愈烈的品牌竞争也纷至沓来。,但与此同时,愈演愈烈的品牌竞争也纷至沓来。(一)冰淇淋市场总体走势平稳(一)冰淇淋市场总体走势平稳根据新生代市场检测机构“中国市场与媒体研究”根据新生代市场检测机构“中国市场与媒体研究”(CMMS(CMMS)对全国对全国 3030 个城市个
3、城市 7000070000 个样本进行的跨年度连续调查的结果显个样本进行的跨年度连续调查的结果显示:示:20012001 一一 20032003 年冰淇淋在中国市场的渗透率已达到了惊人的高年冰淇淋在中国市场的渗透率已达到了惊人的高度,连续三年超过度,连续三年超过 7373%,而且走势比较平稳。这一数据表明,冰,而且走势比较平稳。这一数据表明,冰淇淋在中国城市中的普及率已相当高,平均每淇淋在中国城市中的普及率已相当高,平均每 100100 个城市居民中就个城市居民中就会有会有 7373 个人在过去一年中食用过冰淇淋产品。个人在过去一年中食用过冰淇淋产品。在中国这样一个人口在中国这样一个人口规模如
4、此巨大的国家中,规模如此巨大的国家中,7373 的高比率不能不说是中国冰淇淋市场的高比率不能不说是中国冰淇淋市场巨大容量的一个最好的证明。巨大容量的一个最好的证明。0101 年,年,0202 年,年,0303 年的冰淇淋市场的年的冰淇淋市场的渗透率分别达到了渗透率分别达到了 73.1%73.1%,73.5%73.5%和和 73.4%73.4%。(二)冰淇淋市场品牌竞争激烈(二)冰淇淋市场品牌竞争激烈中国冰淇淋庞大的市场容量,吸引了众多的“淘金者”中国冰淇淋庞大的市场容量,吸引了众多的“淘金者”。其中。其中固然包括“哈根达斯”固然包括“哈根达斯”、“和路雪”“和路雪”、“八喜”等国际知名品牌,也
5、可见“八喜”等国际知名品牌,也可见“蒙牛”“蒙牛”、“伊利”“伊利”、“光明”等国内奶业领袖。于是中国冰淇淋市场就“光明”等国内奶业领袖。于是中国冰淇淋市场就出现了“群雄逐鹿,各占天下”的局面。出现了“群雄逐鹿,各占天下”的局面。1 1、品牌市场占有率、品牌市场占有率从品牌的市场占有率来看,从品牌的市场占有率来看,20032003 年市场占有率排在前五位的年市场占有率排在前五位的品牌为伊利、和路雪、蒙牛、雀巢和美登高,其市场占有率分别为品牌为伊利、和路雪、蒙牛、雀巢和美登高,其市场占有率分别为1717、1616、1010、8 8 和和 6%6%,合计占有市场总量的合计占有市场总量的 57%57
6、%,其他品牌则瓜分了其他品牌则瓜分了 4343 的市场份额。的市场份额。由此可见,由此可见,中国冰淇淋市场的中国冰淇淋市场的一个突出特点就是:品牌竞争激烈,市场份额平均,国货、洋货平分一个突出特点就是:品牌竞争激烈,市场份额平均,国货、洋货平分天下。在市场占有率前五位的品牌中,国产品牌伊利位于榜首,蒙牛天下。在市场占有率前五位的品牌中,国产品牌伊利位于榜首,蒙牛则居第三位,合计市场占有率则居第三位,合计市场占有率 2727%,而和路雪、雀巢、美登高三,而和路雪、雀巢、美登高三大国际品牌的市场占有率为大国际品牌的市场占有率为 3030。其中伊利。其中伊利17%17%,和路雪,和路雪16%16%,
7、美登高美登高 6%6%,雀巢,雀巢 8%8%,蒙牛,蒙牛 10%10%,其它,其它 43%43%。2 2、品牌市场渗透率、品牌市场渗透率表表 1 1 冰淇淋市场品牌渗透率排名数据来源:冰淇淋市场品牌渗透率排名数据来源:CMMSZOO4CMMSZOO4(春)(春)从品牌的市场渗透率来看,伊利、和路雪、蒙牛、雀巢、美登高这五从品牌的市场渗透率来看,伊利、和路雪、蒙牛、雀巢、美登高这五大品牌仍有“独步武林”之势。其中伊利、和路雪为第一梯队,在全大品牌仍有“独步武林”之势。其中伊利、和路雪为第一梯队,在全国国 3030 个城市中有超过个城市中有超过 4040 的居民食用过上述品牌。的居民食用过上述品牌
8、。排排名名品牌品牌市市 场场 渗渗透率透率l l2 23 34 45 56 67 78 89 9伊利伊利46.1%46.1%和路雪和路雪 44.9%44.9%蒙牛蒙牛雀巢雀巢33.0%33.0%27.2%27.2%美登高美登高 20.7%20.7%光明光明18.7%18.7%蔓登琳蔓登琳 14.6%14.6%宏宝莱宏宝莱1 11 1.9%9%新大陆新大陆 9.6%9.6%8.3%8.3%l0l0五羊五羊3 3、品牌忠诚度、品牌忠诚度表表 2 2 中国冰淇淋品牌忠诚度排名中国冰淇淋品牌忠诚度排名排排名名l l2 23 34 4品牌品牌五羊五羊伊利伊利和和 路路雪雪五丰五丰消费忠诚消费忠诚度度57
9、.7%57.7%51.2%51.2%44.1%44.1%40.3%40.3%5 56 67 78 8宏宏 宝宝莱莱光明光明蒙牛蒙牛新新 大大陆陆美美 登登高高40.0%40.0%36.6%36.6%36.5%36.5%33.8%33.8%9 933.2%33.2%32.0%32.0%l0l0雀巢雀巢在品牌众多,在品牌众多,强手云集的冰淇淋市场中,强手云集的冰淇淋市场中,单一的品牌渗透率还不足以单一的品牌渗透率还不足以说明品牌在消费者心中的地位,说明品牌在消费者心中的地位,这就需要进一步分析品牌消费的忠诚这就需要进一步分析品牌消费的忠诚度。度。CMMS2004CMMS2004(春)的数据显示,对
10、于过去一年食用过冰淇淋(春)的数据显示,对于过去一年食用过冰淇淋的消费者而言,最具吸引力的品牌是“五羊”的消费者而言,最具吸引力的品牌是“五羊”,其次是“伊利”,其次是“伊利”、“和“和路雪”路雪”,上述三个品牌的消费忠诚度分别为,上述三个品牌的消费忠诚度分别为 57.757.7、51.251.2 和和47.47.1 1。此处,某些品牌,如:。此处,某些品牌,如:“五羊”“五羊”、“五丰”“五丰”,反映出了一些,反映出了一些特殊性,特殊性,即:即:市场占有率和渗透率均比较低,市场占有率和渗透率均比较低,但却具有极高的消费但却具有极高的消费“忠“忠诚度”诚度”。这主要是由市场细分的结果导致的。这
11、主要是由市场细分的结果导致的。“细分市场的高度集中极“细分市场的高度集中极易出现这种“忠诚度”颇高,而“渗透率”却较低的现象。将品牌渗易出现这种“忠诚度”颇高,而“渗透率”却较低的现象。将品牌渗透率和品牌忠诚度结合来看,透率和品牌忠诚度结合来看,更加还能清晰的反映上述问题。更加还能清晰的反映上述问题。我们会我们会发现在主要的发现在主要的 1919 个冰淇淋品牌中,和路雪,伊利等六个品牌属于领个冰淇淋品牌中,和路雪,伊利等六个品牌属于领导品牌,突出特征是:品牌市场渗透率高,并且消费者忠诚度高。导品牌,突出特征是:品牌市场渗透率高,并且消费者忠诚度高。细分市场品牌,突出特征是:品牌市场渗透率低,但
12、消费者忠诚细分市场品牌,突出特征是:品牌市场渗透率低,但消费者忠诚度高,典型的品牌就是“五羊”度高,典型的品牌就是“五羊”,“五丰”“五丰”。这类品牌通常在细分市场。这类品牌通常在细分市场上具有竞争优势,如区域市场,特定消费群体市场等。上具有竞争优势,如区域市场,特定消费群体市场等。跟随品牌,即:品牌的市场渗透率和消费者忠诚度都比较低。跟随品牌,即:品牌的市场渗透率和消费者忠诚度都比较低。著名的国际品牌如“哈根达斯”和“八喜”均属于“高档产品”著名的国际品牌如“哈根达斯”和“八喜”均属于“高档产品”,虽,虽然在中国的销量一直不错,但毕竟价格相对昂贵,消费规模有限。其然在中国的销量一直不错,但毕
13、竟价格相对昂贵,消费规模有限。其他产品的典型特征是:品牌市场的渗透率高但是消费者的忠诚度低,他产品的典型特征是:品牌市场的渗透率高但是消费者的忠诚度低,这中情况通常是由市场中的领导品牌或者是跟随品牌是转变而来。这中情况通常是由市场中的领导品牌或者是跟随品牌是转变而来。从从目前中国冰淇淋市场的总体状况看,目前中国冰淇淋市场的总体状况看,国产品牌和洋品牌的地位比较均国产品牌和洋品牌的地位比较均衡,衡,这在一定程度上要归因于国产品牌的成本优势和价格优势。这在一定程度上要归因于国产品牌的成本优势和价格优势。但与但与此同时,此同时,国产品牌档次普遍偏低的现象也应引起足够的关注。国产品牌档次普遍偏低的现象
14、也应引起足够的关注。中国冰中国冰淇淋市场中,淇淋市场中,中、中、低档品牌价格竞争的日益白热化已使得利润空间越低档品牌价格竞争的日益白热化已使得利润空间越来越小。因而,营造品牌文化,引导时尚消费模式,开发多样化产品来越小。因而,营造品牌文化,引导时尚消费模式,开发多样化产品不失为未来冰淇淋业发展的一个重要方向。不失为未来冰淇淋业发展的一个重要方向。(三)中国冰激凌品牌生存发展情况分析(三)中国冰激凌品牌生存发展情况分析20082008年是中国冷饮涅槃重生的一年,受成本高涨和经济全球化年是中国冷饮涅槃重生的一年,受成本高涨和经济全球化的深刻影响的整合年。的深刻影响的整合年。主要表现在大企业拉动规模
15、引擎,主要表现在大企业拉动规模引擎,依托行业纵依托行业纵向资源链条频频发力,以图霸业;中型企业苦练内功、压缩成本,探向资源链条频频发力,以图霸业;中型企业苦练内功、压缩成本,探讨新锐管理和营销模式,力图扬长避短以壮大发展跻身行业第一阵讨新锐管理和营销模式,力图扬长避短以壮大发展跻身行业第一阵营,营,发展势头不好、发展势头不好、战略失误的中型企业以及大多数中小企业则在行战略失误的中型企业以及大多数中小企业则在行业成本、利润、规模、竞争等门槛加大的情况下被清洗出局,东山再业成本、利润、规模、竞争等门槛加大的情况下被清洗出局,东山再起变得遥不可及。根据中国冷饮行业协会总结的资料显示,起变得遥不可及。
16、根据中国冷饮行业协会总结的资料显示,20082008年年全国冷饮的产销量已经超过全国冷饮的产销量已经超过280280万吨,万吨,比去年同期增长比去年同期增长15%15%;实现销实现销售额售额310310亿元左右。亿元左右。1 1、品牌格局特征、品牌格局特征发展速度加快,行业规模总量加大发展速度加快,行业规模总量加大冰淇淋以其美观、冰凉、快乐与甜蜜的感受,自十九世纪问世冰淇淋以其美观、冰凉、快乐与甜蜜的感受,自十九世纪问世以来,以来,越来越受到世界各地人们的喜爱,越来越受到世界各地人们的喜爱,但与世界发达国家的消费水但与世界发达国家的消费水平相比差距还比较悬殊。平相比差距还比较悬殊。目前世界第一
17、大冰淇淋消费国美国人均消费目前世界第一大冰淇淋消费国美国人均消费冰淇淋是冰淇淋是23kg23kg,澳大利亚为,澳大利亚为17kg17kg,瑞典为,瑞典为16kg16kg,日本为,日本为11kg11kg,荷,荷兰兰18kg18kg,而中国人均消费量经过几年的发展总算达到了人,而中国人均消费量经过几年的发展总算达到了人1.7kg1.7kg,但与世界人均相比还判若云泥。所以说冰淇淋市场尽管从但与世界人均相比还判若云泥。所以说冰淇淋市场尽管从9090年代以年代以来,来,每年以约的速度在递增,每年以约的速度在递增,中国冷饮产量增加了倍,中国冷饮产量增加了倍,但但市场潜力依然巨大。市场潜力依然巨大。中国潜
18、力巨大的冰淇淋市场吸引了巨大资本者的中国潜力巨大的冰淇淋市场吸引了巨大资本者的追捧和关注,追捧和关注,这一切都为中国冰淇淋工业的发展带来了广阔的市场前这一切都为中国冰淇淋工业的发展带来了广阔的市场前景。据上海商情信息中心的一项市场调查显示,上海、北京、广州三景。据上海商情信息中心的一项市场调查显示,上海、北京、广州三个特大城市的销售量占了全国冷饮市场的,个特大城市的销售量占了全国冷饮市场的,东北市场销量占国东北市场销量占国内市场总额的内市场总额的1313。以上海为例,以上海为例,004004年冷饮市场的销售额就达到年冷饮市场的销售额就达到了亿元,了亿元,20062006年更是突破年更是突破13
19、13亿元大关。预计亿元大关。预计20102010年中国冷饮年中国冷饮市场规模将达到市场规模将达到280280万吨万吨,届时人均消费量可达届时人均消费量可达2.12.1公斤,公斤,20152015年产销年产销量将达到量将达到320320万吨万吨,人均消费量可达人均消费量可达2.42.4公斤年。可见中国的冷饮市场公斤年。可见中国的冷饮市场潜力之巨大。潜力之巨大。优胜劣汰出现质变,行业垄断势头增加。优胜劣汰出现质变,行业垄断势头增加。直到直到2020世纪世纪9090年代中期之前,年代中期之前,中国冷饮市场还处在一个品牌极中国冷饮市场还处在一个品牌极为分散的状态。为分散的状态。无论对于生产者还是消费者
20、,无论对于生产者还是消费者,冷饮都只是季节性产品。冷饮都只是季节性产品。对于很多食品厂来说,对于很多食品厂来说,生产冷饮只是一年中一个阶段性的安排,生产冷饮只是一年中一个阶段性的安排,对于对于诸多个体户来说,则是“忙三月,吃一年”。在这种情况下,冷饮行诸多个体户来说,则是“忙三月,吃一年”。在这种情况下,冷饮行业根本谈不上全国性的市场体系,业根本谈不上全国性的市场体系,质量监管体系也存在诸多空白,质量监管体系也存在诸多空白,诚诚如很多专家所言,如很多专家所言,在发展的初级阶段,在发展的初级阶段,冷饮业也不可避免地处于冷饮业也不可避免地处于“低、“低、小、散、乱、差”的局面。但是随着伊利、蒙牛等
21、国内品牌在冰淇淋小、散、乱、差”的局面。但是随着伊利、蒙牛等国内品牌在冰淇淋领域异军突起,领域异军突起,雀巢、雀巢、和路雪、和路雪、哈根达斯等国外品牌纷纷进入中国内哈根达斯等国外品牌纷纷进入中国内地市场,一场残酷的冷饮业洗牌开始了。地市场,一场残酷的冷饮业洗牌开始了。中国冷饮市场的品牌市场占有率在中国冷饮市场的品牌市场占有率在20082008年显现了强者恒强、弱年显现了强者恒强、弱者出局的重大雪崩局面,者出局的重大雪崩局面,改变了以往长久洗牌的僵持阶段。改变了以往长久洗牌的僵持阶段。具体表现具体表现为大企业无论从规模、为大企业无论从规模、效益乃至到管理上日渐优势,效益乃至到管理上日渐优势,而区
22、域中小企业而区域中小企业受资金、观念等囿制,窘态毕现。前几年都过得不错的一些小企业,受资金、观念等囿制,窘态毕现。前几年都过得不错的一些小企业,在经过在经过200200年举步维艰后大部分小厂出现关停并转的局面,年举步维艰后大部分小厂出现关停并转的局面,已属被已属被淘汰出局,淘汰出局,而一些外资企业和国内巨头利用资金、而一些外资企业和国内巨头利用资金、技术、技术、原料、原料、管理、管理、市场等方面的优势取得不菲的战绩。市场等方面的优势取得不菲的战绩。十年间,十年间,国内冷饮也从零散经营国内冷饮也从零散经营的的30003000多个小品牌的纷争变为十余家冷饮巨头间的实力抗衡。多个小品牌的纷争变为十余
23、家冷饮巨头间的实力抗衡。蒙牛、蒙牛、伊利、伊利、和路雪、和路雪、雀巢组成第一集团军,雀巢组成第一集团军,其中伊利、其中伊利、蒙牛蒙牛20082008年的销售额都在年的销售额都在2020亿元以上,占中国冷饮市场的亿元以上,占中国冷饮市场的25%25%左右;而光明左右;而光明则沦为和祐康、五丰、宏宝莱、天冰、德氏等齐头并进的第二阵营,则沦为和祐康、五丰、宏宝莱、天冰、德氏等齐头并进的第二阵营,第三阵营乏善可陈,但两极分化之余也看出些许端倪,以辽宁天淇、第三阵营乏善可陈,但两极分化之余也看出些许端倪,以辽宁天淇、吉林红旗以及山东鹏程、吉林红旗以及山东鹏程、美伦为代表的中小企业正利用有效的成本控美伦为
24、代表的中小企业正利用有效的成本控制、制、人力资源的有效利用和品牌产品力提升等方式呈现良好的发展势人力资源的有效利用和品牌产品力提升等方式呈现良好的发展势头,头,扩展之势表明第二阵营可能会有新成员也将有落伍者;扩展之势表明第二阵营可能会有新成员也将有落伍者;而昔日辉而昔日辉煌的大桥道、多朋、鹏宇等企业几度沉沦仍然未见曙光,前途堪忧。煌的大桥道、多朋、鹏宇等企业几度沉沦仍然未见曙光,前途堪忧。原料成本成了中小企业逾越不了的梦魇,原料成本成了中小企业逾越不了的梦魇,资源整合、资源整合、有效管理和品有效管理和品牌之道是企业生存的金子法则。牌之道是企业生存的金子法则。奶、糖、巧克力、棕榈油是冰淇淋最主要
25、的四种原料,从奶、糖、巧克力、棕榈油是冰淇淋最主要的四种原料,从20032003年以来其价格一直呈快速攀升状态,年以来其价格一直呈快速攀升状态,如果没有附加值品牌根基和对原如果没有附加值品牌根基和对原料价格的整体把握、料价格的整体把握、资源整合或者是资本市场的期货均衡,资源整合或者是资本市场的期货均衡,那么单靠那么单靠一味压缩产品成本和管理费用是难以为继的。一味压缩产品成本和管理费用是难以为继的。无论是国产工业粉还是无论是国产工业粉还是进口粉近年来价格一直攀升,涨幅高达进口粉近年来价格一直攀升,涨幅高达20%20%,巧克力原料也是行情,巧克力原料也是行情看涨,看涨,国产中档巧克力也逐渐突破吨万
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