【Selected】质量-环境-职业健康安全三标一体化管理体系各部门内审检查表.docx.pdf
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1、Important&Selected Documents质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系各部门内审检查表质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系各部门内审检查表受审部门:总经理、管代审核员:审核日期:审核准则:ISO9001:20XX、ISO14001:20XX、OHSAS18001:20XX 标准、体系文件、适用的法律法规ISO900 ISO14001 OHSAS1801 条款条款01 条款检查内容检查结果记录判定Q:1、公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,1、组织在管理手册中对公司的基本情况如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源 进行了介绍,并能反映公司的
2、内部情况。能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和 2、在工作例会或管理评审会上,公司对公司专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物 的内部和外部因素的相关信息进行监视、评理边界、信息渠道(外部因素)?4.1 理解 4.1 理解组其环境的环境组织及 织及其所处 4.1 总要求 外部因素的相关信息进行监视、评价和更新?评审?要求?理的风险和机遇?相关的会议纪要?价和更新。监视和评审。法规要求。险和机遇进行了识别,制定了内外部环境了评审,保留了相关的评审记录。OK2、在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和3、企业有对这些内外部因素的相关信息进行3、E:企业有无对这些内
3、外部因素的相关信息进行监视和4、有文审组织的相关文件、行业地方的新的4、E/S:有无文审组织的相关文件?行业地方的新的法规5、组织在 2017 年对内外部的环境状况及风5、Q/E:组织的内部外部环境状况?有哪些需要应对和管识别表、风险和机遇识别表,并进行Important&Selected DocumentsImportant&Selected Documents1、Q:公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)1、组织收集了相关方的需求和期望,包括:顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性已与顾客或外部供应商达成的合同行业规范及标准和社区团体或非政府组织的协议法规法案备忘录4.2
4、理解相关方的需求和期望许可,执照或其他授权形式4.2 理解相关方的需求和期望监管机构发布的制度条约,公约及草案和公共机构及顾客的协议组织要求自愿原则或行为规范自愿标示或环境承诺组织契约合同的承担义务2、E:与 QEOH 有关的相关方是谁?这些相关方的有关需求和期望有哪些?这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行?有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?Important&Selected Documents制定了相关方需求和期望应对措施表。2、与QEOH 有关的相关方包括顾客、供方、员工、政府部门等,组织对相关方要求的信息进行了监视和评审。OKImportant&S
5、elected DocumentsQ:1、公司是否有明确的管理体系的边界和范围?并且该范围 1、组织在管理手册中明确了管理和边界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服体系的边界和范围,并且该范围和边务;2、公司的管理体系范围是否形成文件,并得到保持?3、E/S:组织有无界定管理体系的范围的文件?4.3 确定质量管理体系的范围4.3 确定环境管理体系的范围4、E/S:确定的地理边界和管理边界有哪些,表述是否准确?安全管理系统的文件?界应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务。2、公司的管理体系范围形成了文件,并得到了保持件,管理手册4、确定的地理边界和管理边界浙江省云和县白龙
6、山街道工业园区教育路,表述明确。5、有满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理系统的文件1、Q:公司是否确定管理体系的整个过程,包括:是否确定这 1、组织在管理手册中确定了管理4.4 质量管理体系及其过程4.4.1 总则4.4 环境管理体系些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和体系的整个过程。相互作用?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量2、企业通过监督检查、制定相应的应和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制?是否确对措施等保证 EMS 体系的有效运行。定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否分派这些过程的考虑了 4.1 和 4.2 的内容,并
7、包括了变职责和权限?是否按照 6.1 的要求所确定的风险和机遇?是否对更的策划。前述过程进行评价,是否按实实施变更,以确保实现这些过程的Important&Selected Documents5、S:有无满足标准要求建立、实施、保持和持续改进职业健康 3、组织有界定管理体系的范围的文OKOKImportant&Selected Documents预期结果?是否有改进过程?2、E:企业如何保证 EMS 体系有效运行?是否考虑了 4.1 和 4.2 的内容?是否包括了变更的策划?Q:1、公司是否形成质量管理体系文件以支持体系运行?4.4.2 过程方法2、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行?1
8、、公司形成了质量管理体系文件以支持体系运行2、公司保留了各类记录以证明体系的正常运行OKImportant&Selected DocumentsImportant&Selected Documents1、Q:最高管理者是否能证实对质量管理体系的领导作用和承 1、最高管理者能够证实对质量管理体诺?包括:-确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致;-体系要求融入组织业务过程;用性;-沟通管理体系的重要性和有效性;-确保体系实现预期效果;5.1 领导作用与承诺-促进、指导和支持人员为体系的有效性做出贡献;-推动改进;-支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。2、E/S:最高管理者对管
9、理体系的领导作用和承诺提供哪些证据?3、E:内审的有效性、目标的实现程度、方针、目标与战略的一致、文件适合于业务过程、提供的资源、合规性评价结果、最高管理者参与或指导哪些培训、如何支持中层领导或管理人员工作?5.1.2 以顾客为关注焦点Q:最高管理者是否能通过确保以下方面,证实其以顾客为关注能焦点的领导作用和承诺:a)确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;b)确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;Important&Selected Documents系的领导作用和承诺2、如:公司的目标、指标、管理方案等标进行了培训。-促进使用过程方法和基于风险
10、的思维;-确保体系所需资源的可3、最高管理者对公司方针、目标、指5.1 领导作用与承诺5.1.1 总则OKOKImportant&Selected Documentsc)始终致力于增强顾客满意。Q:1、最高管理者是否制定、实施和保持质量方针?指导原则及核心价值观建立的战略方向-组织成功所需的改进程度及类型-期望或渴望达到的顾客满意度5.2 方针5.2.1 制定质量方针-相关利益相关方的需求及期望-达成预计结果所需资源-利益相关方的潜在贡献2、E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、5.2 环境方4.2 职业健持续改进?针康安全方针3、E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环
11、境相适应,并支持战略方向?是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺?是否提供制定和评审目标的框架?是否履行保护环境及其合规义务的承诺?是否传达给员工并可为相关方获取?是否定期评审?Q:1、质量方针是否形成文件?5.2.2 沟通质量方针沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。1、质量方针形成了文件关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。Important&Selected Documents1、最高管理者制定了、实施和保持质2、查看管理方针的内容规定了保护环境、履行合规义务、持续改进3、管理方针的内容与组织的宗旨和环境相适应,并支持战略方向,
12、并进行了评审。OK在考虑质量方针时是否考虑如下内容:-基于组织使命,愿景,量方针2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的 2、有对组织员工、职能人员及利益相OKImportant&Selected Documents1、Q:公司内各职位职责是否明确?权限分派、沟通和理解是 1、公司内各职位职责明确,权限分派、否适宜?各职责间关系是否明确?权限是否明确?理解是否清晰?5.3 组织的岗位、职责和权限是否分派职责和权限,以包括确保体系符合标准要求?确保各过5.3 组织的 4.4.1 资源、程获得预期效果?向最高管理者报告 QEOH 的绩效和改进机会?在组织推动以顾客为关注焦点?在策划
13、和实施管理体系变岗位、职责 作用、职责、和权限责任和权限 更时保持完整性?是否任命最高管理者中的成员承担特定的职业健康安全职责,按标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系,向最高管理者报告职业健康安全管理体系业绩和任何改进的需求?被任命者是否被公开?所有管理人员是否承诺对体系持续改进,并能在控制的领域内承担责任?Q:企业是否有明确可能所需要应对的风险和机遇?为确定需要公司制定了风险和机遇应对措施应对的风险和机遇:1、公司在策划质量管理体系时,是否考虑 表,对风险和机遇进行了识别,并6.1 应对 6.1 应对风风险和 险和机遇的机遇的 措施措施6.1.1 总则内部和外部因素?2、公司在策划质量管
14、理体系时,是否有理解相关方需求?E:策划环境管理体系时,是否考虑到4.1和4.2中所提及的问题?有无指出环境管理体系的范围?是否确定需要应对的风险和机遇?以及潜在的紧急情况?有无相应的需要应对风险和机遇的文件化信息?Important&Selected Documents沟通和理解适宜并对其职责进行了规定。2、E/S:查看部门职责与权限,各部门职责是否有重叠或真空?2、组织任命了管代、安全事务代表,OK制定了相应的应对措施。OKImportant&Selected Documents6.1.4 措施的策划E:策划的措施是否与业务活动过程相融合?如何评价这些措施的有效性?策划的措施与业务活动过程
15、相融合,并组织相关部门对措施的有效性进行了评价OKQ:1、公司质量目标是否与质量方针保持一致?2、质量目标是Q:1、公司质量目标与质量方针保持否可测量?3、质量目标是否适用于公司?4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相关?5、是否对质量目标进行监视?6.2 环境目标及其实现6.2 质量 的策划目标及其实现目标环境目标的策划和方案更新?8、质量目标是否形成文件并保存?一致 2、质量目标可测量3、质量目标适用于公司4、质量目标与产品和服务合格以及增强顾客满意相关6、将质量目标与各相关方进行沟通 7、质量目标适时更新OK6、是否将质量目标与各相关方进行沟通?7、质量目标是否适时5、对质量
16、目标进行监视6.2.1 环境4.3.3 目标E/S:是否建立 QEOH 目标,目标是否围绕职责、是否围绕部门确8、质量目标形成了文件并保存定的重要环境因素、合规义务并考虑风险和机遇?目标值、目标E/S:建立了 QEOH 目标,目标围绕职项适当时是否提供?目标是否选择适当的参数来量化评价?如责、围绕部门确定的重要环境因素、何沟通?E:通过哪些方法实现目标?评价目标结果的参数是哪些?合规义务并考虑风险和机遇,目标值、目标项适当时进行了提供,目标选择了适当的参数来量化评价,并在会议上进行了确认。E:通过绩效考核来观察目标是否实现评价目标结果的参数是顾客满意度、产品一次交验合格率、环境污染事故Impo
17、rtant&Selected Documents的策划6.2.2 实现Important&Selected Documents为 0,火灾事故为 0 等。Q:1、公司是否有对为满足质量管理体系要求的人力资源、材 是料、能力、信息、设施等进行评估?2、公司是否识别各种现有制约,即为减少不良影响或达成目标7.1 资源7.1.1 总 7.1 资源则需要什么,以及需要什么措施?4.4.1 资源、E/S:组织为建立、实施、保持和持续改进管理体系所需的资源有作用、职责、哪些?责任和权限是否配备所需的人员、基础设施?如何确定、提供并维护所需的环境?是否有相应的文件确定组织所需的知识,并在必要的范围内可得到?
18、1)公司是否定期进行内部审核?2)内部审核的频次和结果是否是满足企业体系运行要求?9.2 内部审9.2 内部审核核9.2.1 总则9.2.2 内部审核方案E/S:公司是否定期进行内部审核?内部审核的频次和结果是否满足企业体系运行要求?4.5.5 内部E/S:内部审核是否得到了有效的实施和保持?审核Q:1)是否根据过程情况确定内审频次?2)是否选定适合的内审员进行内审?3)是否确定每次内审的准则和范围?4)内审结果是否上报相关管理者?5)内部审核中发生的问题是否采取纠正?6)内部审核相关文件是否有保留?E/S:有无内部审核方案及相关的文件化信息?内部审核方案有无Important&Selecte
19、d Documents查看设备台账OKOKImportant&Selected Documents考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果?是否规定每次审核的准则和范围?如何选择审核员并实施审核,确保审核过程的客观与公正?有无相相关管理者报告审核结果?Q:公司是否定期召开管理评审?并在管理评审中确定质量体系是的运行是否适宜、充分和有效,并与组织的战略方向一致?9.3 管理评审9.3.1 总则9.3 管理评 4.6 管理评审9.3.2 管理评审输入9.3.3 管理评审输出Q:管理评审输出资料是否满足标准的要求?并保留形成文件的是信息?有哪些改进的机遇?OK审E/S:管理评审输入
20、资料是否满足要求?是否包括以为管理评审采取措施的情况?环境目标的实现程度?组织环境绩效方面的信息?资源的充分性?来自相关方的有关信息交流?应对风险和机遇采取的措施是否有效?有无改进的机会?管理评审输出资料是否满足要求?并保留形成文件的信息?体系改进有关的信息?环境目标为实现时需要采取的措施?改进管理体系与其他业务过程融合的机遇?任何与组织战略方向相关的结论?Q:管理评审输入资料是否满足标准的要求?是OKOKImportant&Selected DocumentsImportant&Selected Documents10 改进10.1 总则10 改进10.1 总则Q:公司是否采取正确的纠正预防
21、及改进措施?E:如何确定和选择改进机会,采取了哪些措施?是OKQ:公司是否对管理体系的有效性、适宜性和有效性对管理体系是10.3 持 10.3 持续改续改进进进行适当调整?E/S:公司是否对管理体系的有效性、适宜性和有效性对管理体系进行适当调整?质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表质量、环境、职业健康安全三标一体审核检查表受审部门:综合部审核员:审核日期:OK审核准则:ISO9001:20XX、ISO14001:20XX、OHSAS18001:20XX 标准、体系文件、适用的法律法规ISO9001条款5.3 组织的岗位、职责和权限6.2 质量目标及其实现的策划ISO14001 条款5.3
22、 组织的岗OHSAS18001条款检查内容检查结果记录判定4.4.1 资源、作 QES:查看综合部的职责和权限,询问部门人员是否清楚本 查看管理手册,规定了综合部的职责和权限,询问部门人员清楚本部门的职责和权限。综合部的有关 QES 的目标有 4项,均已实现。OKOK用、职责、责任部门的职责和权限?位、职责和权限和权限6.2 环境目标及其实现的策划4.3.3 目标和方6.2.1 环境目标 案6.2.2 实现环境Important&Selected DocumentsQES:综合部的目标、指标有哪些?是否均已实现?Important&Selected Documents目标的策划Q:企业是否有明
23、确可能所需要应对的风险和机遇?为确定是需要应对的风险和机遇:1、公司在策划质量管理体系时,是否考虑内部和外部因6.1 应对风 6.1 应对风险和险和机遇的措施机遇的措施6.1.1 总则素?2、公司在策划质量管理体系时,是否有理解相关方需求?E:策划环境管理体系时,是否考虑到 4.1 和 4.2 中所提及的问题?有无指出环境管理体系的范围?是否确定需要应对的风险和机遇?以及潜在的紧急情况?有无相应的需要应对风险和机遇的文件化信息?E/S:有哪些环境因素及重要环境因素?如何进行环境影响 是评价?环境因素信息是否及时更新?4.3.1 危险源辨E/S:是否存在能够施加影响的环境因素?识、风险评价和环境
24、因素的确定过程如何控制?控制措施的确定风险评价方法是否及时主动?现场核实针对识别出的不允许、重大、中度风险制定目标,管理方案及采取控制措施是否落实?风险评价是否与运行经验和采取的风险控制措施的能力相适应?为确定提供资源,保证风险运行控制提Important&Selected DocumentsOK6.1.2 环境因素OKImportant&Selected Documents供了信息吗?提供必要的检测活动是否已落实?重点查看企业各过程需要争取控制措施的风险是否有遗漏?评价是否合理?是否批准、传达?6.1.3 合规义务4.3.2 法律法规和其他要求E/S:与组织环境因素有关的合规义务有哪些?有无
25、形成文 是件的信息?其他要求的适用性如何?版本是否及时更新?判断是否准确?现场验证其适用性。Q:1)是否对从事影响质量活动的部门、层次、人员进行是,特种设备作业人员要求持证了识别?上岗。OK2)是否确定了从事影响产品质量工作人员所必需的能力?是否对影响产品质量工作的人员能力胜任与否进行了评价和考核?经理、质量检查人员、特种作业人员是否按照法律法规的要求持证上岗?Q:公司是否定期总结并收集各项管理经验,并进行交流?是,组织收集并制定了组织知OK7.1.2 人员7.1.6 组织的知识以确保经验知识的积累;获取组织内部人员的知识和经 识清单验;从顾客、供应商和合作伙伴方面收集知识;获取组织内部存在的
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