(工作规范)人力资源管理工作手册.pdf
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1、(工作规范)人力资源(工作规范)人力资源管理工作手册管理工作手册TCLTCL 工业电器事业部工业电器事业部人力资源管理自助手人力资源管理自助手册册人力资源部人力资源部目录目录1 1 人力资源部门简介人力资源部门简介11.01 部门组织结构图21.02 部门办公导航图21.03 职责及成员介绍31.04 岗位工作说明书42 2人力资源管理规定人力资源管理规定133 3 人力资源管理条例汇编人力资源管理条例汇编233.01员工招聘管理条例243.02内部招聘管理条例273.03内部举荐奖励实施办法293.04员工绩效考评管理条例313.05员工末位淘汰实施办法343.06合理化提案管理条例363.
2、07 干部管理条例393.08人才交流与岗位轮换管理条例423.09关键岗位梯队建设管理条例443.10员工假勤管理实施办法473.11考勤员管理实法504 4人人力力资资源源管管理理流流查查514.01岗位设置管程524.02人员编制管程524.03增加编制申程534.04员工招聘申程534.05内部招聘实程544.06外部招聘实程544.07员工入职实程554.08员工试用转程554.09工资发放管程564.10员工奖惩实程564.11员工异动管程574.12干部任免管程574.13岗位轮换管施办程程速速理流理流请流请流施流施流施流正流理流施流理流理流理流程584.14员工绩效考核流程58
3、4.15末位淘汰实施流程594.16社会保险参保流程594.17保险费用报销流程604.18社会保险退保流程604.19员工辞职审批流程614.20员工离职交接流程615 5人人力力资资源源管管理理表表格格速速查查625.01员工招聘申请表635.02内部应聘申请表645.03内部推荐申请表655.04 面试评价表665.05 员工履历表675.06员工绩效考核表685.07绩效考评申诉表695.08合理化提案报告705.09 出差申请单725.10 请假申请单725.11 加班申请单735.12 员工考勤表735.13 奖惩申请单745.14员工异动申请表755.15员工离职申请表76人力资
4、源部门简介1.011.01 部门组织结构图部门组织结构图注明:部门全编 9 人(现有 7 人),其中经理 1 人(副职主持工作),主任 2 人(空缺 1 人),一般职员 6 人(空缺 1 人)。1.021.02 部门办公导航图部门办公导航图办办公公室室人事专员8288吉宏莉DOOR员工关系及员工调配主办8229吴滨市场人事主办3521洪嫣1.031.03 职责及成员介绍职责及成员介绍部门主要工作职责部门主要工作职责01兼顾劳资双方的利益,注意员工关系的改善,创建和谐、双赢的劳动用工关系;02负责事业部整体的人力资源规划,为公司领导提供用人决策的参考依据;03负责与当地劳动关系各主管部门建立良好
5、的合作关系;04负责事业部组织机构设计,实现人员的合理化配置,进行组织氛围建设的管理;05负责事业部人员的招聘、调配、任免、奖惩、入职/离职及劳动争议处理等相关工作;06负责事业部人员考勤管理、薪资福利、社会保险、绩效考核以及党群工会等相关工作;07负责对各职能部门提供人力资源管理的专业培训与技术支持,创建良好的管理伙伴关系。姓名姓名职务职务主要职责主要职责分机分机短号短号电邮电邮黄 光副 经全面负责公司人力资源的管理、规829965691hgh辉理划工作罗 拥军主任负责人事管理课工作及员工招聘相关事宜823066625luoyongjun袁 筱青主办负责员工考勤、薪资/奖金核算及薪酬调查分析
6、828567637yuanxq吴滨主办负责员工关系、员工调配/异动及社会保险事宜822966108wu_bin张 万宇主办负责员工绩效考核及干部管理相关事宜828864498zhwy洪嫣主办负责市场人事综合管理并为其提供专业支持352167176hongyan吉 宏莉专员负责部门 6S 管理、文员工作及员工入职等事宜828862413jihl1.041.04 岗位工作说明书岗位工作说明书岗位名称所属部门职位概要:职位概要:制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。工作职责:工作职责:01制订事业部的人力资源总体
7、战略及规划,并负责组织推动实施;02制订事业部人力资源整体政策和制度体系,并指导、组织推动实施;03策划、指导事业部人力资源规划及人才引进制度的制订及实施;04策划、指导、健全各项人力资源基础工作,组织推动工作分析、岗位评价、岗位考核、职位体系等工作的实施;05指导、组织完善事业部薪酬管理和报酬体系;通过组织薪酬调查工作,制订适合事业部发展的薪酬福利体系;06负责事业部劳动用工与员工关系管理,开发有效沟通渠道以掌握公司员工动态;07负责事业部员工职业生涯发展规划管理;人力资源部经理人力资源部岗位编码直属上级总经理HR-016 人下属人数08为事业部各部门提供人力资源管理方面的咨询和支持,扮演好
8、管理伙伴的角色;09当好事业部领导参谋,及时提交有利于事业部整体发展的人力资源管理建议;10组织、完善、协调本部门全盘工作,并对结果承担责任,注意部门组织气氛建设与团队建设;11指导组织本部门业务范围内的管理制度、体系的建立、完善、报批与实施;12制定实施部门发展规划及对部门人员的工作进行合理分配、指导与考核。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验:8 年以上相关工作经验,3 年以上相关岗位管理经验。技能技巧:对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;具备现代人力
9、资源管理理念和扎实的理论基础;熟悉国家、地区以及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法;具备较强的英语实际运用能力,不低于国家英语四级水平;具备较强的人际沟通和协调能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:协助公司人力资源战略的规划与实施,负责员工招聘、员工关系和薪酬福利相关工作的管理、指导;全面负责公司员工招聘的整体把握以及参与员工职业生涯规划管理。工作职责:工作职责:01协助公司人力资源战略的规划与实施;02指导、监督、组织员工招聘、薪资福利及劳动关系工作的顺利开展;
10、03负责事业部人力资源规划及人才引进制度的制订及实施;04负责员工职称管理工作,指导下属开展内外职称申报、评审的组织工作;05根据事业部战略规划与各部门发展规划,为组织结构的设计提供专业性建议(包括定岗定责定编定级等);人事管理课主任人力资源部岗位编码直属上级人力资源部经理HR-023 人下属人数06把握事业部发展趋势,进行公司整体岗位以及部门个别特殊岗位的人员需求预测;07优化招聘渠道,结合实际情况制定行之有效的招聘计划,并指导、监督下属具体实施;08负责应聘人员的面谈评估、薪资定级的相关事宜,把好企业的用人关;09指导、监督下属进行员工关系管理,避免、解决劳动争议或纠纷;10指导、监督下属
11、进行薪资福利管理,确保工资、社保发放的即时准确;11参与公司员工职业生涯发展规划管理,为提高员工整体素质、技能提供支持。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验:5 年以上相关工作经验,2 年以上相关岗位管理经验。技能技巧:在传统人事管理(招聘、劳资等)方面有实践经验积累,并能够指导各职能模块工作顺利开展;具备现代人力资源管理理念、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;熟悉国家、地区以及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法;具备较强的英语实际运用能
12、力,不低于国家英语四级水平;具备较强的人际沟通和协调能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:建立、完善事业部员工绩效考核体系与干部任用管理体系,建立有效的员工激励机制,参与员工的职业生涯规划管理,为事业部用人决策提供参考依据。工作职责:工作职责:01依据事业部的实际情况,制定符合公司不同阶段要求的绩效考核标准;02指导、监督下属顺利开展员工绩效考核工作,并形成考核报告;03指导、监督各部门组织实施绩效考核工作,以及配合实施员工绩效面谈、绩效改进计划的制定;04建立有效的员工激励机制与末位淘汰机制,确保员工整体工作绩效的提高;05参与事业部员工职业生涯规划管理,制定关键岗位
13、人才培养计划;06负责规划事业部关键岗位后备人才的梯队建设,并指导、监督下属具体开展相关工作;07建立、完善事业部员工岗位轮换和职位晋升体系;08负责规范、完善事业部干部任免管理工作,对中、基层管理人员实施异动、例常等考察工作;绩效管理课主任人力资源部岗位编码直属上级人力资源部经理HR-031 人下属人数09指导、培养下属开展干部的 FBEI 访谈工作,并出具考察报告以供事业部用人决策参考;10负责组织事业部合理化建议的评审工作,并对获奖提案的落实进行跟催与监督;11协助人力资源部经理进行本部门员工的监督、考核及奖惩。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历
14、。工作经验:5 年以上相关工作经验,2 年以上相关岗位管理经验。技能技巧:了解企业运营各环节的实际情况,熟悉绩效管理流程及先进的绩效评价方法;具备现代人力资源管理理念、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;了解国家、地区以及企业人力资源方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法;具备较强的英语实际运用能力,不低于国家英语四级水平;具备较强的人际沟通和协调能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:协助部门处理日常行政事务,负责档案、文件的整理与录入,负责部门办公设备用品的管理与维护,负责员工入职相关事宜的办理。工作职责:工作职责:0
15、1协助开展员工招聘工作;02负责新进员工入职手续的办理(工作牌、IC 卡及住宿等事宜);03负责安排员工的体检事宜;04负责档案、文件的整理传送与录入归档;05负责部门 6S 工作的检查督导以及办公设备、用品的管理维护;06负责部门会议的安排、组织以及记录;07负责部门活动的策划、安排和组织实施;08负责部门来访人员的接待工作;09协助部门同事处理日常行政事务;10负责广播站的管理工作(播放通知、广播操等)。任职资格:任职资格:人事专员人力资源部岗位编码直属上级人力资源部经理HR-04无下属人数教育背景:人力资源、中文文秘、行政管理或相关专业大学专科及以上学历。工作经验:2 年以上人力资源相关
16、工作经验,1 年以上岗位工作经验。技能技巧:了解人力资源管理各项实务的操作流程;熟悉掌握档案管理、会议管理的具体操作流程;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法。电脑打字速度快、录入准确;具备较强的人际沟通和执行能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:协助市场人事课主任处理事业部市场人员的人事(劳动用工管理、薪资福利、员工异动和绩效考核等)管理工作,为市场人员提供信息资讯和人事咨询。工作职责:工作职责:01协助市场人事课主任制定市场人力资源规划,为事业部提供市场用人决策的依据;02负责市场人员的用工管理及劳动合同管理,避免、解决劳动争议;03负责市场人
17、员薪资发放,社保的申报、代缴及费用报销等相关事宜;04协助市场人事课主任建立、完善市场人员薪酬体系、晋升体系,组织实施提薪、晋升评审考察工作;05建立、完善市场人员的考核体系,建立有效的员工激励机制与末位淘汰机制;06根据市场销售情况,制定人员招聘、调配计划,促进市场人员的优化配置;07协助规范、完善市场干部任免管理工作,对办事处经理实施异动、例常等考察工作;08组织开展市场干部的 FBEI 访谈工作,并出具考察报告以供事业部用人决策参考;09进行日常的市场人事管理工作;10为市场人员提供信息资讯和人事咨询。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、市场营销、企业管理或相关专业大学本科及以上学历
18、。工作经验:3 年以上人力资源相关工作经验,1 年以上相关岗位工作经验。技能技巧:市场人事主办人力资源部岗位编码直属上级市场人事课主任HR-05无下属人数了解市场营销相关知识,熟悉市场人员工作流程;对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;了解国家、地区以及企业人力资源方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法。英语具备国家四级水平;具备较强的人际沟通和协调能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:制定并实施员工招聘计划,及时完成招聘任务,以满足事业部对空缺岗位的需求;建立、完善人才储备机制,为公司的发展提供可靠充实的人力保障。工作职
19、责:工作职责:01根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;02根据事业部战略规划与各部门实际情况,为各部门的组织结构设计提供建议(包括定岗定责定编定级等);03建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以确保及时完成招聘任务;04优化招聘渠道建设、进行渠道评估、选择合适的方式为公司补充岗位空缺;05实施招聘、甄选、面试、选择录用以及新进员工安置等相关工作;06对用人部门负责人及骨干进行招聘政策、面试技巧方面的培训工作;07建立、完善后备人才选拔方案和人才储备机制;08对公司相关的招聘网站定期更新、维护;09配合集团实施校园招聘的相关工作,参与员工生涯发展规划工管
20、理;10开辟特殊人才招聘渠道,建立业界相关人才档案。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、心理学、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验:3 年以上人力资源相关工作经验,1 年以上岗位工作经验。技能技巧:了解心理学的相关知识,掌握人力的区域分布情况及谈判技巧;具备现代人力资源管理理念、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解;了解国家、地区以及企业人力资源方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、了解人事管理信息系统的使用方法。员工招聘主办人力资源部岗位编码直属上级人事管理课主任HR-06无下属人数具备较强的英语实际运用能力,不低于国家英语四级水平;具备较强的人际沟通和判断
21、分析能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:负责员工的考勤管理,负责公司员工薪资的核算与发放;协助人事管理课主任进行薪酬调查分析以及薪酬政策的修改完善;参与事业部福利政策和福利计划的制订与实施。工作职责:工作职责:01参与公司年度薪酬规划及福利计划及薪酬调整相关工作;02定期收集市场薪酬信息和数据;03按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库;04负责公司员工考勤、休假的维护与管理;05制作公司每月的工资报表,按时发放工资;06人力资源系统的校验与系统维护。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验:3 年以
22、上人力资源相关工作经验,2 年以上岗位工作经验。技能技巧:熟悉薪酬福利管理流程,了解薪酬福利相关的政策法规;具备现代人力资源管理理念、了解现代企业人力资源的管理模式;了解国家、地区以及企业人力资源方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、掌握人事管理信息系统的使用方法。英语具备国家四级水平;具备较强的数据处理和分析能力,并有较强的职业操守。薪酬福利主办人力资源部岗位编码直属上级人事管理课主任HR-07无下属人数岗位名称所属部门职位概要:职位概要:员工关系及员工调配主办人力资源部岗位编码人事管理课主任HR-08无直属上级下属人数协助人事管理课主任处理事业部劳动用工事宜,具体负责员工异
23、动、调配工作;负责处理公司员工社保的申报以及相关费用报销;负责开展事业部组织氛围建设的相关工作。工作职责:工作职责:01负责事业部员工劳动合同、户口档案管理,处理员工的用工退工事宜;02负责事业部员工社保的申报、代缴及费用报销等相关事宜;03负责办理员工关系的人事代理以及职称申报相关事宜;04协助人事管理课主任开展党团、工会等党群工作;05负责组织开展员工沟通活动,以及时掌握公司员工动态;06负责员工异动、调配等相关工作的办理,及进行员工离职面谈调查;07负责事业部组织气氛的建设与改善。任职资格:任职资格:教育背景:人力资源、法律、企业管理或相关专业大学本科及以上学历。工作经验:3 年以上人力
24、资源相关工作经验,2 年以上岗位工作经验。技能技巧:熟悉社保的申报、费用报销等相关工作流程,了解当地社保缴纳标准及相关政策规定;具备现代人力资源管理理念、了解现代企业人力资源的管理模式;了解国家、地区以及企业人力资源方面的法律法规及相关政策;熟练掌握各种办公软件的应用、掌握人事管理信息系统的使用方法。英语具备国家四级水平;具备较强的人际沟通和协调能力,并有较强的职业操守。岗位名称所属部门职位概要:职位概要:协助绩效管理课主任建立、完善事业部员工绩效考核体系与干部任用管理体系,建立有效的员工激励机制及末位淘汰机制,参与员工的职业生涯规划管理,具体开展员工考核与干部管理的相关工作。工作职责:工作职
25、责:01依据事业部的实际情况,制定符合公司不同阶段要求的绩效考核标准;02组织、实施员工绩效考核的相关工作,并形成考核报告;03指导、监督各部门开展绩效考核工作,以及配合实施员工绩效面谈、绩效改进计划的制定;04协助绩效管理课主任建立有效的员工激励机制与末位淘汰机制,确保员工整体工作绩效的提高;绩效考核及干部管理主办人力资源部岗位编码绩效管理课主任HR-09无直属上级下属人数05参与事业部员工职业生涯规划管理,制定关键岗位人才培养计划;06组织和实施事业部关键岗位后备人才的梯队建设;07建立、完善事业部员工岗位轮换和职位晋升体系;08负责规范、完善事业部干部任免管理工作,对中、基层管理人员实施
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