18项医疗质量安全核心制度全.pdf
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1、1818 项医疗质量安全核心制度全项医疗质量安全核心制度全十八项医疗核心制度十八项医疗核心制度(1)(1)首诊医师负责制度。首诊医师负责制度。(2)(2)三级医师查房制度。三级医师查房制度。(3)(3)疑难病例讨论制度。疑难病例讨论制度。(4)(4)会诊制度。会诊制度。(5)(5)急危重患者抢救制度。急危重患者抢救制度。(6)(6)手术分级分类管理制度。手术分级分类管理制度。(7)(7)术前讨论制度。术前讨论制度。(8)(8)死亡病例讨论制度。死亡病例讨论制度。(9)(9)查对制度。查对制度。(10)(10)病历书写与管理制度。病历书写与管理制度。(11)(11)值班与交接班制度。值班与交接班
2、制度。(12)(12)分级护理制度。分级护理制度。(13)(13)新技术和新项目准入制度。新技术和新项目准入制度。(14)(14)危急值报告制度。危急值报告制度。(15)(15)抗菌药物分级管理制度。抗菌药物分级管理制度。(16)(16)手术安全核查制度。手术安全核查制度。(17)(17)临床用血审核制度。临床用血审核制度。(18)(18)信息安全管理制度信息安全管理制度三级医师查房制度三级医师查房制度查房实行正查房实行正(副)(副)主任医师、主任医师、主治医师、主治医师、住院医师三级查房。住院医师三级查房。危重者入院后当天要有上级医师查房;危重者入院后当天要有上级医师查房;夜间病重者入院后,
3、夜间病重者入院后,次日次日要有上级医师查房记录,要有上级医师查房记录,二级医师书写三级医师查房记录,二级医师书写三级医师查房记录,一级一级医师书写二级医师查房记录,医师书写二级医师查房记录,查房前各级医师对需要进行讨论诊查房前各级医师对需要进行讨论诊断和治疗的病例,断和治疗的病例,事前应查阅有关文献资料,事前应查阅有关文献资料,作好充分准备,作好充分准备,以以提高查房质量。提高查房质量。1 1、三级医师查房规定、三级医师查房规定(1 1)每周查房每周查房 1-21-2 次,次,应由二级医师、应由二级医师、住院医师、住院医师、进修医师、进修医师、护士长和有关人员参加。护士长和有关人员参加。(2
4、2)解决疑难病例,解决疑难病例,审查新入院及危重病人的诊疗计划,审查新入院及危重病人的诊疗计划,决决定大手术及特殊检查,新的治疗方案及参加全科会诊。定大手术及特殊检查,新的治疗方案及参加全科会诊。(3 3)抽查医嘱、病历(特别检查是哪级医师查房,记录书写)抽查医嘱、病历(特别检查是哪级医师查房,记录书写的质量)的质量)、护理质量、发现缺陷、纠正错误、指导实践、不断提、护理质量、发现缺陷、纠正错误、指导实践、不断提高医疗水平。高医疗水平。(4 4)利用典型、利用典型、特殊病例,特殊病例,进行教学查房,进行教学查房,以提高教学水平。以提高教学水平。(5 5)听取医师、听取医师、护士对医疗护理工作及
5、管理方面的意见,护士对医疗护理工作及管理方面的意见,提提出解决问题的办法或建议,以提高管理水平。出解决问题的办法或建议,以提高管理水平。2 2、二级医师查房规定、二级医师查房规定(1 1)一般患者每周查房一般患者每周查房 3 3 次,次,一般患者入院后,一般患者入院后,二级医师首二级医师首次查房不得超过次查房不得超过 4848 小时。应有本病房住院医师、进修医师、实小时。应有本病房住院医师、进修医师、实习医师、责任护士参加。习医师、责任护士参加。(2 2)对所管病人分组进行系统查房,确定诊断及治疗方案、)对所管病人分组进行系统查房,确定诊断及治疗方案、手术方式、检查措施,了解病情变化以及疗效判
6、定。手术方式、检查措施,了解病情变化以及疗效判定。(3 3)对危重病人应每日随时进行巡视检查和重点查房,对危重病人应每日随时进行巡视检查和重点查房,提出提出有效和切实可行处理措施,必要时进行晚查房。有效和切实可行处理措施,必要时进行晚查房。(4 4)对新入院病人,对新入院病人,如一周后仍诊断不明或治疗效果不好的如一周后仍诊断不明或治疗效果不好的病例,应进行重点检查与讨论,查明原因。病例,应进行重点检查与讨论,查明原因。(5 5)疑难危急病例或特殊病例,疑难危急病例或特殊病例,应及时向科主任汇报并安排应及时向科主任汇报并安排上级医师查房。上级医师查房。(6 6)对常见病、对常见病、多发病和其他典
7、型病例进行每周一次的教学多发病和其他典型病例进行每周一次的教学查房,结合实际,系统讲解,不断提高下级医师的业务水平。查房,结合实际,系统讲解,不断提高下级医师的业务水平。(7 7)负责修改和指导一级医师书写的各种医疗记录,负责修改和指导一级医师书写的各种医疗记录,以提高以提高书写水平。书写水平。检查病历、检查病历、各项医疗记录、各项医疗记录、诊疗进度及医嘱执行情况、诊疗进度及医嘱执行情况、治疗效果,发现问题,纠正错误。治疗效果,发现问题,纠正错误。(8 8)检查指导住院医师工作,检查指导住院医师工作,避免和杜绝医疗差错事故的发避免和杜绝医疗差错事故的发生,生,签发会诊,签发会诊,特殊检查申请单
8、,特殊检查申请单,审查特殊药品处方及病历首页审查特殊药品处方及病历首页并签字。并签字。(9 9)协助科主任决定病人的入院、转科、转院问题。)协助科主任决定病人的入院、转科、转院问题。(1010)注意倾听医护人员和病人对医疗、护理、生活饮食、)注意倾听医护人员和病人对医疗、护理、生活饮食、医院管理各方面意见,协助护士长搞好病房管理。医院管理各方面意见,协助护士长搞好病房管理。3 3、一级医师查房规定、一级医师查房规定(1 1)对所管的病人每日至少查房对所管的病人每日至少查房 2 2 次,次,早晚查房一次,早晚查房一次,上午、上午、下午下班前各巡视一次,下午下班前各巡视一次,危重病人和新入院病人及
9、手术病人重点危重病人和新入院病人及手术病人重点查房并增加巡视次数,发现新的病情变化及时处理。查房并增加巡视次数,发现新的病情变化及时处理。(2 2)对危急、对危急、疑难的新入院病例和特殊病例及时向上级医师疑难的新入院病例和特殊病例及时向上级医师汇报。汇报。(3 3)及时修改被带教医师书写的病历和各种医疗记录、及时修改被带教医师书写的病历和各种医疗记录、医疗医疗文件等。文件等。(4 4)向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效)向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效判定、诊疗操作要点、手术步骤及分析检查结果的临床意义。判定、诊疗操作要点、手术步骤及分析检查结果的临床意义。(5
10、5)检查当日医嘱执行情况,检查当日医嘱执行情况,病人饮食及生活情况,病人饮食及生活情况,并主动并主动征求病员对医疗、护理和管理方面的意见。征求病员对医疗、护理和管理方面的意见。(6 6)作好上级医师查房的各项准备工作,作好上级医师查房的各项准备工作,介绍病情或报告病介绍病情或报告病历。历。疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度疑难病例:疑难病例:入院二周诊断不明确;入院二周诊断不明确;住院期间实验室或其他辅住院期间实验室或其他辅助检查有重要发现,将导致诊断、治疗的变更;治疗效果不佳;助检查有重要发现,将导致诊断、治疗的变更;治疗效果不佳;院内感染者;疑难重大手术。院内感染者;疑难重大手术。重危病例:
11、病情危重或病情突然发生变化者。重危病例:病情危重或病情突然发生变化者。1 1、科室进行讨论,讨论会由科主任或副主任主持,病区医、科室进行讨论,讨论会由科主任或副主任主持,病区医师均参加。师均参加。2 2、讨论前,讨论前,主管的住院医师或进修医师负责收集病例资料,主管的住院医师或进修医师负责收集病例资料,住院医师汇报病史,住院医师汇报病史,介绍病情和诊疗过程;介绍病情和诊疗过程;主治医师应补充汇报主治医师应补充汇报病史、分析病情、提出讨论目的及观点;主任医师、副主任医师病史、分析病情、提出讨论目的及观点;主任医师、副主任医师结合诊疗规范、国内外资料分析制定诊治措施。结合诊疗规范、国内外资料分析制
12、定诊治措施。3 3、如科室讨论后诊断仍不明确,如科室讨论后诊断仍不明确,需将患者病情报告医务科,需将患者病情报告医务科,由医务科根据具体情况组织全院进行讨论。由医务科根据具体情况组织全院进行讨论。4 4、全院讨论时,患者所在科室将患者病情摘要送至拟参加、全院讨论时,患者所在科室将患者病情摘要送至拟参加讨论的相关科室专家和医务科,医务科负责通知并组织讨论。讨论的相关科室专家和医务科,医务科负责通知并组织讨论。5 5、认真进行讨论,尽早明确诊断,修订治疗方案。讨论经、认真进行讨论,尽早明确诊断,修订治疗方案。讨论经过由经治医师记录整理,过由经治医师记录整理,经主任医师经主任医师(副主任医师)(副主
13、任医师)或主治医师或主治医师审查后,分别记入病程记录和疑难危重讨论记录本。审查后,分别记入病程记录和疑难危重讨论记录本。会诊制度会诊制度会诊制度,会诊制度,是为了加强各科室间的医疗协作,是为了加强各科室间的医疗协作,提高医疗质量,提高医疗质量,确保医疗安全;确保医疗安全;在临床工作中,在临床工作中,凡遇疑难、凡遇疑难、危重病例或诊断不明危重病例或诊断不明确、疑与其它学科有关的病例,须及时申请会诊。确、疑与其它学科有关的病例,须及时申请会诊。1 1、会诊医师须做到:、会诊医师须做到:(1 1)详细阅读病历,了解患者的病情,)详细阅读病历,了解患者的病情,亲自诊察患者,补充、完善必要的检查;(亲自
14、诊察患者,补充、完善必要的检查;(2 2)会诊医师须详细)会诊医师须详细记录会诊意见,提出具体诊疗意;(记录会诊意见,提出具体诊疗意;(3 3)必须充分尊重病人的知)必须充分尊重病人的知情权,对患者需要自费或;(情权,对患者需要自费或;(4 4)对疑难病例、诊断不明确或处)对疑难病例、诊断不明确或处理有困难时,理有困难时,须及;须及;(5 5)会诊过程中要严格执行诊疗规范;会诊过程中要严格执行诊疗规范;(6 6)严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊;严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊;2 2、院内会诊:分为科内会诊、科间会诊(包括门诊会;、院内会诊:分为科内会诊、科间会诊(包括门诊会;(1 1)
15、科)科内会诊:内会诊:对本科内较疑难或对科研、对本科内较疑难或对科研、教学有意;教学有意;(2 2)科间会诊:科间会诊:;门诊会诊:门诊会诊:根据病情,根据病情,若需要他科会诊或转专科门诊者,若需要他科会诊或转专科门诊者,经治医经治医师必须在门诊病历上记录患者的病史及体征,师必须在门诊病历上记录患者的病史及体征,初步诊断,初步诊断,会诊目会诊目的等。的等。会诊医师应将会诊意见详细记录在门诊病历上,会诊医师应将会诊意见详细记录在门诊病历上,并同时签并同时签署全名;署全名;属本科疾病由会诊医师处理,属本科疾病由会诊医师处理,不属于本科病人可回转给不属于本科病人可回转给邀请科室或再请其他有关科室会诊
16、。邀请科室或再请其他有关科室会诊。病房会诊(普通):邀请病房会诊(普通):邀请会诊科室必须严格掌握会诊指征,申请科室必须提供简要病史、会诊科室必须严格掌握会诊指征,申请科室必须提供简要病史、体查、体查、必要的辅助检查结果,必要的辅助检查结果,以明确会诊目的及要求,以明确会诊目的及要求,在会诊时在会诊时必须由经治医师陪同进行,以便随时介绍病情,听取会诊意见,必须由经治医师陪同进行,以便随时介绍病情,听取会诊意见,共同研究治疗方案,共同研究治疗方案,同时表示对被邀请医师的尊敬。同时表示对被邀请医师的尊敬。被邀请会诊被邀请会诊科室按申请科的要求,科室按申请科的要求,指定有一定临床经验,指定有一定临床
17、经验,对科专业理论及技对科专业理论及技术操作有一定能力,术操作有一定能力,工作责任心强,工作责任心强,态度认真的主治医师或副主态度认真的主治医师或副主任医师任医师(或高年资总住院医师)(或高年资总住院医师)根据病情在根据病情在 4848 小时内完成会诊,小时内完成会诊,为保证会诊质量,为保证会诊质量,以达预期会诊目的及医疗安全,以达预期会诊目的及医疗安全,科室不得派住科室不得派住院医师承担会诊任务院医师承担会诊任务(急会诊例外)(急会诊例外)。会诊医师应本着对病人完会诊医师应本着对病人完全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊并进行随访,全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊并进行随访,如遇
18、如遇疑难问题或病情复杂病例,疑难问题或病情复杂病例,立即请上级医师协助会诊,立即请上级医师协助会诊,尽快提出尽快提出具体意见,具体意见,并写会诊记录。并写会诊记录。对待病人不得敷衍了事,对待病人不得敷衍了事,更不允许推更不允许推诿扯皮延误治疗。诿扯皮延误治疗。(2 2)会诊医师须详细记录会诊意见,会诊医师须详细记录会诊意见,提出具体诊疗意见并开提出具体诊疗意见并开出本科医嘱,会诊记录包括会诊意见和建议、会诊医师的科室、出本科医嘱,会诊记录包括会诊意见和建议、会诊医师的科室、会诊时间及会诊医师签名等;会诊时间及会诊医师签名等;(3 3)必须充分尊重病人的知情权,必须充分尊重病人的知情权,对患者需
19、要自费或部分自对患者需要自费或部分自费的药物或医用材料以及特殊用法须在会诊意见记录中注明,费的药物或医用材料以及特殊用法须在会诊意见记录中注明,并并告知患者和患者授权代理人履行签字手续;告知患者和患者授权代理人履行签字手续;(4 4)对疑难病例、诊断不明确或处理有困难时,须及时请本)对疑难病例、诊断不明确或处理有困难时,须及时请本科上级医师协助会诊;科上级医师协助会诊;(5 5)会诊过程中要严格执行诊疗规范;)会诊过程中要严格执行诊疗规范;(6 6)严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊。)严禁会诊医师不亲自查看病人电话会诊。2 2、院内会诊:分为科内会诊、科间会诊(包括门诊会诊与病、院内会诊:分
20、为科内会诊、科间会诊(包括门诊会诊与病房会诊(普通)、急诊会诊、全院会诊、清院外会诊、远程会房会诊(普通)、急诊会诊、全院会诊、清院外会诊、远程会诊。诊。(1 1)科内会诊:对本科内较疑难或对科研、教学有意义的所)科内会诊:对本科内较疑难或对科研、教学有意义的所有病例,有病例,都可由主治医师主动提出,都可由主治医师主动提出,主任医师或科主任召集本科主任医师或科主任召集本科有关医务及技术人员参加,有关医务及技术人员参加,进行会诊讨论,进行会诊讨论,以进一步明确和统一以进一步明确和统一诊疗意见。诊疗意见。会诊时,会诊时,由经治医师报告病例并分析诊疗情况,由经治医师报告病例并分析诊疗情况,同时同时准
21、确,完整地做好会诊记录。准确,完整地做好会诊记录。(2 2)科间会诊:)科间会诊:门诊会诊:根据病情,若需要他科会诊或转专科门诊者,经门诊会诊:根据病情,若需要他科会诊或转专科门诊者,经治医师必须在门诊病历上记录患者的病史及体征,治医师必须在门诊病历上记录患者的病史及体征,初步诊断,初步诊断,会会诊目的等。诊目的等。会诊医师应将会诊意见详细记录在门诊病历上,会诊医师应将会诊意见详细记录在门诊病历上,并同并同时签署全名;时签署全名;属本科疾病由会诊医师处理,属本科疾病由会诊医师处理,不属于本科病人可回不属于本科病人可回转给邀请科室或再请其他有关科室会诊。转给邀请科室或再请其他有关科室会诊。病房会
22、诊(普通):邀请会诊科室必须严格掌握会诊指征,病房会诊(普通):邀请会诊科室必须严格掌握会诊指征,申请科室必须提供简要病史、申请科室必须提供简要病史、体查、体查、必要的辅助检查结果,必要的辅助检查结果,以明以明确会诊目的及要求,确会诊目的及要求,在会诊时必须由经治医师陪同进行,在会诊时必须由经治医师陪同进行,以便随以便随时介绍病情,时介绍病情,听取会诊意见,听取会诊意见,共同研究治疗方案,共同研究治疗方案,同时表示对被同时表示对被邀请医师的尊敬。邀请医师的尊敬。被邀请会诊科室按申请科的要求,被邀请会诊科室按申请科的要求,指定有一定指定有一定临床经验,临床经验,对科专业理论及技术操作有一定能力,
23、对科专业理论及技术操作有一定能力,工作责任心强,工作责任心强,态度认真的主治医师或副主任医师态度认真的主治医师或副主任医师(或高年资总住院医师)(或高年资总住院医师)根据根据病情在病情在 4848 小时内完成会诊,为保证会诊质量,以达预期会诊目小时内完成会诊,为保证会诊质量,以达预期会诊目的及医疗安全,科室不得派住院医师承担会诊任务(急会诊例的及医疗安全,科室不得派住院医师承担会诊任务(急会诊例外)外)。会诊医师应本着对病人完全负责的精神和实事求是的科学会诊医师应本着对病人完全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊并进行随访,态度认真会诊并进行随访,如遇疑难问题或病情复杂病例,如遇疑难问题或病
24、情复杂病例,立即立即请上级医师协助会诊,请上级医师协助会诊,尽快提出具体意见,尽快提出具体意见,并写会诊记录。并写会诊记录。对待对待病人不得敷衍了事,更不允许推诿扯皮延误治疗。病人不得敷衍了事,更不允许推诿扯皮延误治疗。(3 3)急诊会诊:急诊会诊:对本科难以处理急需其他科室协助诊治的急、对本科难以处理急需其他科室协助诊治的急、危、危、重症的病人,重症的病人,由经治医师或主治医师提出急会诊申请,由经治医师或主治医师提出急会诊申请,并同并同时上报本科室上级医师,并在申请单上注明“急”字。在特殊情时上报本科室上级医师,并在申请单上注明“急”字。在特殊情况下,可电话邀请。会诊医师应迅速(况下,可电话
25、邀请。会诊医师应迅速(1010 分钟内)到达申请科分钟内)到达申请科室进行会诊。室进行会诊。申请会诊和到达会诊时间均应记录到分钟。申请会诊和到达会诊时间均应记录到分钟。如遇疑如遇疑难问题或病情复杂病例,难问题或病情复杂病例,应立即请上级医师协助会诊,应立即请上级医师协助会诊,以及时做以及时做出诊治意见。申请医师必须在场,配合会诊及抢救工作。出诊治意见。申请医师必须在场,配合会诊及抢救工作。(4 4)院内大会诊:对危、重症及疑难病例、特殊病例需院内)院内大会诊:对危、重症及疑难病例、特殊病例需院内大会诊的,大会诊的,科室向医务科提出申请,科室向医务科提出申请,医务科负责通知专家和主持医务科负责通
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