咨询报告(2021整理)1.pdf
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1、济南德佳玻璃机器人力资源管理咨询报告人力资源管理咨询报告北京深蓝世纪管理咨询2003 年 7 月本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用目录目录薪酬体系设计说明薪酬体系设计说明 1 1一、薪酬体系设计原那么 1二、薪酬体系设计程序 2三、工资体系的选择 3一、自然人工资体系 3二、岗位工资体系 4三、业绩工资体系 4四、结构工资体系 5四、岗位评价及岗位等级划分 5一、岗位评价体系 5二、岗位测评 6三、岗位等级划分 6四、岗位等级调整 6五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系 7一、工资结构 7二、薪点数 7三、薪点值 9四、岗位薪点值 9五、绩效工资 9六、薪酬体系设计的前提条件
2、 10小结10济南德佳玻璃机器薪酬管理制度济南德佳玻璃机器薪酬管理制度 1111第一章 总那么11第二章 薪酬结构12第三章薪酬确实定 13第四章加班工资管理 15第五章工资核算及发放 16第六章工资的定级和调整17第七章附那么 17济南德佳玻璃机器目标管理制度济南德佳玻璃机器目标管理制度 1 19 9精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用第一章 总那么19第二章 目标的设定19第三章 目标的执行20第四章 公司的目标管理21第五章 部门的目标管理22第六章 岗位的目标管理23部门考核用表26财务部考核指标和奖惩标准 26营销部考核指标和奖惩标准 26生产
3、运营部考核指标和奖惩标准 27管理部考核指标和奖惩标准 27采购部考核指标和奖惩标准 28物流部考核指标和奖惩标准 29质量部考核指标和奖惩标准 29工艺部考核指标和奖惩标准 29车间考核指标 30员工考核用表员工考核用表 3 31 1员工工作任务表 31员工工作完成情况表 32员工职责履行情况表 33员工考核表 34员工投诉表 35员工面谈记录表 36目标管理体系设计的理论依据目标管理体系设计的理论依据 3 37 7一、需要理论37一、马斯洛的需要层次理论 37二、赫茨伯格的需要双因素理论 38三、麦克利兰需要动机理论 38二、强化理论39三、期望理论40四、公平理论41精品文档,word
4、文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用薪酬体系设计说明薪酬体系设计说明一、薪酬体系设计原那么一、薪酬体系设计原那么1.公平原那么工资水平要反映岗位之间的差异,表达员工个人努力的成果,与公司的整体开展保持一致,并对核算、调整等程序进行公开。2.安定原那么工资水平应做到以下四点:保障生活、对应职务、反映能力、考虑资历。3.鼓励原那么工资体系应通过区分劳动差异、绩效差异确定报酬差异,表达工资分配的导向作用,以及多劳多得的宗旨。4.合理原那么工资制度应该使每个人的能力与积极性的发挥都到达极限,要确保人尽其才,充分发挥个人的聪明才智。5.适用原那么工资制度的体系多种多样,但设计薪酬体系
5、时所要考虑的首先应该是该体系在具体企业中的适用性,而不应该仅仅考虑体系的“先进性采用企业具体情况难以匹配的薪酬制度。6.简化原那么在设计薪酬体系时充分考虑实际操作时的工作量,在保证科学性的前提下尽量简化,以减少体系的运行本钱。7.合理继承原那么每一个运行了一定时期的企业,其薪酬制度都会有与其具体情况相适应的合理成分,在设计薪酬体系时应首先考虑对这些合理成分的继承,以减少薪酬体系调整所带来的震荡。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用二、薪酬体系设计程序二、薪酬体系设计程序薪酬设计的要点,在于建立一套“对内具有公平性,对外具有竞争力的薪酬体系。一 战略制定薪
6、酬体系的设计是人力资源战略的具体表达方式之一,它要遵从于公司整体战略的安排。公司的战略表达在人力资源管理的出发点在于组织体系的设计。结合公司战略开展规划、经营目标,通过业务分析和人员分析,明确部门职能和职位关系,编写职位说明书。组织体系的建立与完善为岗位设置提供了平台,在此根底之上才能对岗位进行科学的分析评测。二 岗位评测岗位评测是薪酬体系设计的根基,它重在解决薪酬的对内公平性问题。它有两个目的,一是比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列;二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准,消除不同公司间由于职位名称不同、或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位难度差异,使
7、不同职位之间具有可比性,为确保工资的公平性奠定根底。职位评价的方法有许多种。比较复杂和科学的,是计分比较法。它首先要确定与薪酬分配有关的评价要素,并给这些要素定义不同的权重和分数。然后组织评价,通过综合评分结果得出岗位的相应等级。科学的职位评价体系是通过综合评价各方面因素得出工资级别,而不是简单地与职务挂钩。三 薪酬调查薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定工资水平时,需要参考劳动力市场的工资水平。但是,薪酬调查不仅应注重名称,更应分析岗位的内涵,只有采用相同的标准进行职位评估,并各自提供真实的薪酬数据,才能保证薪酬调查的准确性。薪酬调查的重点是与选择有竞争关系的公司或同行业的类似公
8、司,重点考虑员工的流失精品文档,word 文档战略制定岗位评测薪酬调查体系设计实施调整本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用去向和招聘来源。四 体系设计薪酬体系的设计反映了企业的报酬观,代表了企业的分配哲学,即依据什么原那么确定员工的薪酬。根据企业注重点的不同,薪酬体系包含自然人工制、岗位工资制、业绩工资制、结构工资制等。本次设计采取以岗位薪点工资制为主的结构工资体系。同时,通过考评体系的设计与实施,纳入绩效管理的相应措施。五 实施调整薪酬体系是在企业战略与经营目标的知道下完成的,也是与之相适应的。企业的战略目标是一个长期的奋斗目标,但企业的经营目标那么可能根据市场环境的变化有所
9、调整。因此企业的薪酬体系就有可能根据企业经营目标的调整而有所调整。另外,企业通过技术更新手段、科学管理方法达成劳动效率的提高,就可以通过岗位合并逐步减少岗位设置或者人员数量,这样薪酬体系相应的也可能有所变化,以适应新的企业内、外部环境。三、工资体系的选择三、工资体系的选择目前,企业的薪酬制度可以划分为四种类型:一、一、自然人工资体系自然人工资体系根据劳动者的潜在劳动或劳动者本身所具有的能力决定每个劳动者的工资标准,即“工资随着员工走。一般包括年功工资制、技术等级工资制等工资制度。年功工资制:其典型代表是日本的年功序列工资制,这是一种年龄越长,工龄越长,工资越高的工资制度,往往和终身雇佣制相连。
10、其依据是:根据以往的工资管理经验发现,员工的年龄越长,熟练程度越高,奉献也越大。它能最大限度地稳定企业职工,增强员工对企业的认同感和凝聚力,鼓励员工安心本职工作,钻研业务。但其缺点也比较明显,一是重资历,无视能力,不利于人才特别是青年人才的挖掘;二是对员工的劳动缺乏量化,工资的根底过于模糊。由于这种弊端的存在,90 年代以后,日本的大企精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用业开始修改甚至废除的年功工资制。技术等级工资制:也称为能力工资制,通过对职工综合能力的评价来确定工资等级和工资标准,它只成人员工是否具有能力,而不管这种能力是否发挥。实行能力工资可以促进
11、员工自身素质的持续提高,以较小的资本投入增加企业的人力资源总量,企业的生产效率也最终可以随着员工技术水平的增长而提高。其弊端是如何把握能力确认的环节,对冒牌的技术等级不能甄别,不但不能提高企业的整体素质,反而可能造成分配不公的负面效应。改革开放初期,在国营大中型企业中工人实行的技术等级工资制就是典型的实例。二、岗位工资体系二、岗位工资体系根据每一个岗位的重要程度确定岗位工资,即“工资随着岗位走,岗位成为发放工资的唯一或主要的标准。它的主要形式有岗位效益工资制、岗位薪点工资制、岗位等级工资制等等。通常,成为岗位工资制的工资体系中,岗位工资的比重应该到达60%以上。三、三、业绩工资体系业绩工资体系
12、以劳动者最终完成的工作成果断定劳动者的工资,即“工资随着业绩走。它的主要表现形式有计件工资制、佣金制等等。计件工资制:将劳动者生产的产品数量和产品质量直接与工资挂钩的形式成为计件工资。它便于计算,也容易被员工理解,有利于提高产量。实行计件工资要把握三个条件:工作物的等级、劳动定额、计价单价。计件工资制虽然可以促进产量的增加,但对于质量的促进效果不大,而且这种模式下使职工不但在本质上,在形式上也变成金钱的奴隶,因此它只是工资形式演变中的初级形式,难以持久。佣金制:直接按销售额的一定比例确定报酬的形式,主要用于销售人员。佣金制的优势非常明显,销售人员的销售动力很大,会努力扩大销售额,促进企业的市场
13、份额不断扩大。而且,佣金制计算简单,管理和监督本钱也低。为减少企业风险,很多企业将回款率也作为工资计算的重要指标。佣金制的缺陷是销售人员往往只注重销售额,忽略精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用培养长期客户,不愿推销滞销产品,而且市场的风险完全转化到销售员身上,造成工资水平忽高忽低。四、四、结构工资体系结构工资体系也成为混合工资体系,由几种不同的工资结构组成,兼有前三种工资体系的特征,是一种综合工资。每一局部的工资对应一个考虑因素,通过工资对劳动差异的分项表现实现工资与劳动相符的目的。一般它的组成有年功工资、岗位职务工资、技能工资、效益工资。津补贴等。由
14、于它灵活的表达了不同工资体系的优点,合理地确定各自的比例关系,可以最大地调动各方面的积极性,所以应用得最为普遍。根据德佳公司的历史及现状,根据德佳公司的历史及现状,考虑现有国内类似企业的成功经验,考虑现有国内类似企业的成功经验,建议采用以岗位建议采用以岗位薪点工资制为主的结构工资体系。薪点工资制为主的结构工资体系。四、岗位评价及岗位等级划分四、岗位评价及岗位等级划分科学的工资体系确实定,离不开职务岗位分析,因此,本次薪酬体系的咨询工作的重点之一就是岗位评价的操作这是人力资源管理工作中其他所有工作的根底。它的主要目的有两个:第一,弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作;第二,明确这些职位对员工有什
15、么具体的从业要求。用专业语言描述,就是要通过岗位分析,产生出岗位描述和岗位资格要求,岗位描述和岗位资格要求将成为进行人力资源管理其他工作的重要依据。一、岗位评价体系一、岗位评价体系岗位测评采用的方式称作“岗位要素计点法,即根据岗位构成要素的不同,给予不同的权重分值,借以形成对岗位比较客观的定量描述。根据岗位性质不同,将全部岗位划分为两类,一类是管理与技术岗位,另一类是生产岗位。两类岗位分别采取不同的考评指标、考核标准,以及分值构成,即设计不同的要素计点法。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用二、岗位测评二、岗位测评按照?管理岗位要素计点法?和?生产岗位要
16、素计点法?的规定,组织“岗位评价委员会进行岗位测评。根据组织机构设置的设计,德佳公司共设计岗位 68 个,通过对评分结果进行统计汇总,最终得出各个岗位的最终评分值。由于管理岗位和生产岗位采取不同的考评体系,所以需要将两套体系予以对接。在?管理岗位要素计点法?中设置了 5 个车间管理岗位,在?生产岗位要素计点法?中也包含这些岗位,根据对这5 个岗位各自的评分结果予以平均,得到两套体系的换算系数,结合岗位评分的情况,调整生产岗位的测评分值,使之与管理岗位形成完整的岗位系列。最终,全部的 68 个岗位均按照千分制标示。三、岗位等级划分三、岗位等级划分根据调整后的岗位测评分值,确定公司的岗位设置为七级
17、,等内设置1 到 6 个不等的级别,总计 26 档,并赋予标准分值。各等之间得分值均有重叠,且职等越高,其内部级别之间的分差越大。对于本次咨询设计的 68 个岗位,根据岗位等级的设定原那么,并结合汇总打分的情况,套用岗位等级。四、岗位等级调整四、岗位等级调整随着企业劳动生产率的变化、企业管理水平的变化,以及企业组织机构的调整,会有岗位的增减,或者岗位的变动,这样就需要对岗位等级进行适当的调整以适应新的要求。也就是说,岗位等级的调整只有当岗位工作的性质及工作内容发生改变时包括岗位合并方可进行调整。岗位等级的调整方式依然参照上述岗位评测的程序和方法,即由人力资源主管部门组织“评议团,以原岗位为基准
18、,参照相关岗位,对?要素计点法?中列明的各要素进行评分,比照新旧分值,重新确定新岗位的标准薪点数。管理部负责编写岗位等级调整的意见,报公司总经理批准后执行。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系五、岗位薪点工资制为主的结构工资体系根据德佳公司的历史及现状,确定采用以岗位薪点工资制为根底的结构工资制模式。一、工资结构一、工资结构工资结构主要分为三个局部:年功工资、岗位工资、绩效工资,即:个人工资年功工资岗位工资绩效工资二、薪点数二、薪点数一年功薪点数年功工资用以反映职工劳动积累的奉献,其目的在于增强企业整体凝聚力。年功工资
19、采用累进积累制,即随着员工在企业供职年限的增加,积累的速度逐渐递增。年功薪点数的实施标准为以 1 点/为基准,逐年累计:1-2 年:1 点/年3-5 年:2 点/年6-10 年:3 点/年1115 年:4 点年15 年以上:5 点/年二岗位薪点数岗位薪点数由两局部组成固定薪点数和绩效薪点数。其计算根底都是各岗位对应的根底薪点数,但根据岗位考核方式的不同,划分为三个不同的比例:固定薪点数绩效薪点数三实际总薪点数员工实际享有的薪点数为:精品文档,word 文档管理岗位60%40%研发岗位30%20%生产岗位20%本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用管理行政岗位:实际总薪点数固定薪点
20、数绩效薪点数考核分值%权重公司综合经济效益指数权重部门考核得分权重生产岗位:实际总薪点数固定薪点数计件薪点个人考核得分权重公司综合经济效益指数权重部门考核得分权重研发岗位:实际总薪点数固定薪点数绩效薪点数个人考核得分考核分值%权重公司综合经济效益指数权重部门考核得分权重研发工程销售额提成薪点数研发工程销售额提成是根据研发人员所承担的研发工程自投放市场后三年内的销售额按照一定比例进行提取。将研发人员的收入水平同其所承担研发工程的销售额挂钩,既有利于增强研发人员的市场意识,也有利于稳定研发人员队伍,同时还有利于形成公司与员工风险共担、利益共享的机制。在具体实施时,还应注意以下两个问题:一、考虑到研
21、发人员在一定程度上分担了公司的风险,所以根据研发工程预计三年销售额和提成比率计算得出的研发人员收入,应大于原来的工程奖金。二、在本制度开始执行时,原来已经提取过工程奖金的工程,不再享受工程销售额提成,鉴于将研发人员的收入分散到了未来,为防止产生振荡,建议可以采用过渡措施,即在过渡期内保持工程奖金和销售额提成并行,并逐步减少工程奖金比率,提高销售额提成比率。四薪点调整数根据考核体系的设计,对员工行为的奖惩有一局部是以增减薪点的方式进行的,从而影响员工的最终工资。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用三、薪点值三、薪点值员工的实际工资水平不仅受员工所处岗位、员
22、工的个人绩效影响,而且与公司的经营成绩紧密相关。前者通过薪点数反映,后者通过实际薪点值反映。四、岗位薪点值四、岗位薪点值岗位薪点值的计算公式为:岗位薪点值 上期企业工资总额上期企业福利费总额K上期末员工岗位薪点总数期初员工年功薪点总数K 为岗位薪点值调整系数,0K1岗位薪点值反映员工工资总额与企业经营效益总体间的关系,它实行的是动态调整、相对稳定的政策。即岗位薪点值按年度或者一定期间进行调整,而一旦确定后在本年内或者本期间内保持不变。岗位薪点值调整的结果,是使员工的岗位工资变动与企业的开展根本同步,这样做的优点在于可以最大限度地提升工资水平,而且员工可以时刻感受到公司的开展脉络。但同时,其缺点
23、也是伴随着出现,即公司开展区域平缓的时期,绩效工资的数额相对减少甚至出现负值,因此就可能缺乏足够的鼓励效果和刺激作用。系数 K 的设定就是在考虑这一因素的情况下设定的。在企业开展的初期,销售收入、利润、市场占有率都增加很快,相应的工资总额也有比较明显得增加,此时,K 可以设定为 1,绩效工资可以通过企业工资总额的增加实现积累。当企业运行稳定的时候,工资总额增加的速度趋缓,此时可以调低 K 的取值,这样绩效工资总额仍然会有一定的数量,因此员工绩效考核成绩对员工工资水平的影响就可以保持一定的强度。K 的取值越低,绩效考核的重要性越强。五、绩效工资五、绩效工资绩效工资是员工工作绩效在报酬上的表达其表
24、达式如下:。绩效工资实际绩效薪点数薪点值精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用其中:薪点值即为年初确定的岗位薪点值六、薪酬体系设计的前提条件六、薪酬体系设计的前提条件本体系是根据以下前提条件作出的:一、德佳公司的正常运营状态是月均销售收入 400 万元,年销售收入 4800 万元;二、德佳公司的工资水平参照当前济南市的相同技能的社会平均水平和德佳公司当前的员工收入水平确定三、德佳公司的员工工资基准是在当前定编人数下、企业完成月均销售收入400 万元、公司各项管理管理工作到达满意状态、部门考核得总分值的情况下测算出的。小结小结本次咨询设计的以岗位薪点工资制为
25、主的结构工资体系,兼顾了投资人及职工双方的利益,这主要是通过工资考核体系及科学的岗位测评根底之上。岗位间的差距比较客观地反映了岗位内容、所需技能、岗位环境的综合因素;考核制度的实施可以鼓励员工努力工作;薪点值确实定将员工与企业的开展紧密结合在一起,形成凝聚力。实际操作中,由于岗位薪点值相对固定,因此一个经营年度内,员工的个人收入主要取决于自身的工作努力程度。如果员工所在部门乃至公司的运行效果有了提高和增长,那么就可以通过绩效工资奖金得到鼓励。而如果员工所在部门乃至公司的运行效果不佳,非但得不到绩效工资,反而会影响下一年度或者期间的岗位薪点值,即影响下一年度或者期间个人的收入。这一体系的有效实施
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