品质规划APQP-wyw5909(2021整理)1.pdf

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1、本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用品质规划品质规划APQPAPQP目目录录品质规划与品质规划与 APQPAPQP 的根底的根底APQP 1.0APQP 1.0方案与定义方案与定义APQP 2.0APQP 2.0产品设计与开发产品设计与开发APQP 3.0APQP 3.0过程设计与开发过程设计与开发控制方案控制方案APQP 4.0APQP 4.0产品与过程确实认产品与过程确实认生产零组件核准程序生产零组件核准程序APQP 5.0APQP 5.0生产、回馈、评估和矫正措施生产、回馈、评估和矫正措施参考文献参考文献附录附录精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋

2、友，欢迎下载使用为什么需要制订方案？为什么需要制订方案？找到改善的方法找到改善的方法作为追踪和检查的手段作为追踪和检查的手段关於偶发事件的应变方案关於偶发事件的应变方案关於最恶劣情况的方案关於最恶劣情况的方案没有方案没有方案缺少规那么缺少规那么时间管理的议题时间管理的议题优先顺序不明确的问题优先顺序不明确的问题职责不明确职责不明确缺少说明缺少说明精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用什么是品质规划？什么是品质规划？产品品质规划的根本原那么：产品品质规划的根本原那么：组织小组工程、制造、品质、物料控制、销售、组织小组工程、制造、品质、物料控制、销售、现场效劳

3、、分包商和顾客。现场效劳、分包商和顾客。确定范围小组负责人、角色、职责、顾客内部、确定范围小组负责人、角色、职责、顾客内部、外部外部，顾客要求和期望、设计可行性、性能要求和，顾客要求和期望、设计可行性、性能要求和制造过程、确定本钱、进度、限制条件、确定所需制造过程、确定本钱、进度、限制条件、确定所需的协助，确定文件化的过程和方法。的协助，确定文件化的过程和方法。小组间的沟通小组间的沟通培训培训顾客、供应商和分包商的参与顾客、供应商和分包商的参与同步工程同步工程控制方案：原型、试生产、生产控制方案：原型、试生产、生产问题的解决：文件化、职责、解决问题的方法和分问题的解决：文件化、职责、解决问题的

4、方法和分精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用析技术。析技术。进度方案及图表进度方案及图表精品文档，word 文档回馈评估与矫正措施回馈评估与矫正措施方案与定义方案与定义产品与制程确认产品与制程确认产品设计与开发产品设计与开发制程设计与开发制程设计与开发本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用品质工具和分析技术：品质工具和分析技术：品质机能展开品质机能展开QFDQFD标竿研究标竿研究装配产生的变异数分析装配产生的变异数分析实验设计实验设计DOEDOE田口公差和参数设计田口公差和参数设计控制方案控制方案失效模式与效应分析失效模式与效应分析FMEA

5、FMEA防错防错POKEPOKEYOKEYOKE持续改善持续改善设计查证方案和报告设计查证方案和报告DVP&RDVP&R特性要因图特性要因图过程流程图过程流程图特性矩阵图特性矩阵图要径法要径法什么是先期产品品质规划什么是先期产品品质规划 APQPAPQP？精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用品质规划品质规划将品质工具与管理职能全面结合起来将品质工具与管理职能全面结合起来品质规划的跨部门协调小组方法品质规划的跨部门协调小组方法使供应商不仅能够满足，使供应商不仅能够满足，而且要领先顾客要求的而且要领先顾客要求的工具工具产品品质规划时间表产品品质规划时间表概念

6、形成/认可方案输入方案输出方案认可原型试作投产规划规划产品设计与研发制程设计与研究产品与制程确认生产回馈评鑑与矫正措施产品设计与开发(输入)产品设计与开发制程设计与开发精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用(输出)(输入)制程设计与开发(输出)产品与过程确认(输入)产品与过程确认(输出)生产(输入)生产(输出)APQPAPQP为什么？为什么？背景使错误事件背景使错误事件(TGW(TGW，thingsthings gonegone wrong)wrong)降到最少降到最少遗漏遗漏短缺短缺不充分和不充分和/或不完整或不完整最低的最低的 勉强过关勉强过关 并未以

7、满足且领先顾客要并未以满足且领先顾客要求为焦点求为焦点对其角色扮演和宏观的认识缺乏对其角色扮演和宏观的认识缺乏目的和预期效益目的和预期效益降低开发过程的复杂程度降低开发过程的复杂程度精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用以零缺点为目标的缺点预防以零缺点为目标的缺点预防持续改善持续改善加强沟通加强沟通加强对品质工具的了解和使用加强对品质工具的了解和使用提高产品开发过程的效率提高产品开发过程的效率及早发现可排除或使其最小化的失效模式及早发现可排除或使其最小化的失效模式产品品质规划责任矩阵图产品品质规划责任矩阵图下面的矩阵图对三种类型的供应商描述了产品品质规下面

8、的矩阵图对三种类型的供应商描述了产品品质规划功能，以协助供应商确定他们的规划责任范围，参划功能，以协助供应商确定他们的规划责任范围，参见产品品质规划根本原那么。此矩阵图并不描述可能见产品品质规划根本原那么。此矩阵图并不描述可能存在於供应商、分包商和顾客之间的产品品质规划关存在於供应商、分包商和顾客之间的产品品质规划关系的所有不同类型。系的所有不同类型。效效 劳劳 之之 供供 应应*设计责任设计责任*仅限制造仅限制造商，如热处理、商，如热处理、贮存、运输等贮存、运输等X XX XX X精品文档，word 文档确定范围确定范围方案与定义方案与定义(第一章第一章)产品设计与开发产品设计与开发X XX

9、 X本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用(第二章第二章)可行性可行性(2.13)(2.13)过程设计与开发过程设计与开发(第三章第三章)产品与过程确认产品与过程确认(第四章第四章)回馈、评估与矫正措回馈、评估与矫正措施施(第五章第五章)控制方案方法论控制方案方法论(第六章第六章)X XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX X*参见克莱斯勒、福特和通用汽车公司品质系统要求中有参见克莱斯勒、福特和通用汽车公司品质系统要求中有关关 适用性适用性 的引言局部，以便确定本手册中适宜的章节。的引言局部，以便确定本手册中适宜的章节。方案和定义方案和

10、定义本局部描述了怎样确定顾客的需要和期望，以方案和定义品质方案。本局部描述了怎样确定顾客的需要和期望，以方案和定义品质方案。所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争对手更好的产品和效劳。所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争对手更好的产品和效劳。产品品质规划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需求和期望有一产品品质规划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需求和期望有一个明确的了解。个明确的了解。用於过程的输入输出可以根据产品过程和顾客的需要用於过程的输入输出可以根据产品过程和顾客的需要与期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：与期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：音音 顾客的声顾客的声音音 包括来自内部

11、和包括来自内部和/或外部顾客的抱怨、建议、资料和或外部顾客的抱怨、建议、资料和资讯。以下各段提供了聚集这种资讯的一些方法。资讯。以下各段提供了聚集这种资讯的一些方法。产品品质规划小组可能需要获取反映顾客声音的市场调查资产品品质规划小组可能需要获取反映顾客声音的市场调查资料和资讯。料和资讯。以下来源有助於识别顾客关注的事项以下来源有助於识别顾客关注的事项/需求，需求，并将这并将这些事项转变为产品和过程特性：些事项转变为产品和过程特性：对顾客的采访对顾客的采访精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用顾客问卷与调查顾客问卷与调查市场测试和定位报告市场测试和定位报告

12、新产品品质和可靠度研究新产品品质和可靠度研究竞争产品品质的研究竞争产品品质的研究TGRTGR正确事件，正确事件，things gone rightthings gone right报告报告为了评估在产品的设计、制造、安装和使用当中再发生不合格为了评估在产品的设计、制造、安装和使用当中再发生不合格的可能性，应制定一份顾客所关注问题的清单，这些清单应视的可能性，应制定一份顾客所关注问题的清单，这些清单应视为其他设计要求的延伸，并且应纳入顾客需要的分析内。以下为其他设计要求的延伸，并且应纳入顾客需要的分析内。以下各项能协助小组织别顾客关注的问题各项能协助小组织别顾客关注的问题/需要，并选出适当的解决

13、需要，并选出适当的解决方案：方案：TGWTGW 报告报告保证报告保证报告能力指数能力指数工厂内部品质报告工厂内部品质报告问题解决报告问题解决报告顾客工厂退货和废品顾客工厂退货和废品现场产品退货分析现场产品退货分析说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用方案和定义方案和定义适当时，小组可利用包括如下内容和任何资讯来源：适当时，小组可利用包括如下内容和任何资讯来源：来自更高层系统或过去品质机能展开来自更高层系统或过去品质机能

14、展开QFDQFD工程的输入工程的输入媒介的评论和分析：杂志和报刊报告等媒介的评论和分析：杂志和报刊报告等顾客的信件和建议顾客的信件和建议TGR/TGWTGR/TGW 报告报告销售商意见销售商意见车队负责人的意见车队负责人的意见现场效劳报告现场效劳报告利用指定的顾客代理所作的内部评估利用指定的顾客代理所作的内部评估精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用道路行驶体验道路行驶体验管理者的意见或指示管理者的意见或指示来自内部顾客的问题和事件来自内部顾客的问题和事件政府要求和法规政府要求和法规合约审查合约审查方案行销策略方案行销策略顾客事业方案和行销策略将成为产品品

15、质方案的架构。事业方案顾客事业方案和行销策略将成为产品品质方案的架构。事业方案可将限制性要求施加於小组诸如进度、本钱、投资、产品定位、可将限制性要求施加於小组诸如进度、本钱、投资、产品定位、研究与开发研究与开发R&DR&D资源而影响其方向。行销策略将确定目标顾资源而影响其方向。行销策略将确定目标顾客、主要的销售点和主要的竞争者。客、主要的销售点和主要的竞争者。1.31.3 产品过程指标产品过程指标使用标竿研究法参见附录使用标竿研究法参见附录 B B，将对确定产品，将对确定产品/过程性能指标提过程性能指标提供输入。研究和开发也可提供标竿和概念。获得成功的标竿研究供输入。研究和开发也可提供标竿和概

16、念。获得成功的标竿研究的方法为：的方法为：识别适当的标竿识别适当的标竿了解现况和标竿之间差异的原因了解现况和标竿之间差异的原因1.41.4 产品过程假设产品过程假设假定产品具有某些特性、某种设计和过程概念，它们包括技术革假定产品具有某些特性、某种设计和过程概念，它们包括技术革新、新、先进的材料、先进的材料、可靠度评估和新技术。可靠度评估和新技术。所有这些都应用作输入。所有这些都应用作输入。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎

17、下载使用方案和定义方案和定义这一类型的数据考虑了在一规定时间内零组件修理和更换的频这一类型的数据考虑了在一规定时间内零组件修理和更换的频率，以及长期可靠度率，以及长期可靠度/耐久性测试的结果。耐久性测试的结果。产品的使用者能够提供与他们的需要和期望有关的有价值的资产品的使用者能够提供与他们的需要和期望有关的有价值的资讯。此外，下一位产品使用者可能已做过局部或全部前面已提及讯。此外，下一位产品使用者可能已做过局部或全部前面已提及精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用的审核和厂家研究。顾客和的审核和厂家研究。顾客和/或供应商应使用这些输入，以开发统或供应商应使

18、用这些输入，以开发统一的衡量顾客满意的方法。一的衡量顾客满意的方法。设计目标就是将顾客的声音转化为初步且具体的设计任务。设计设计目标就是将顾客的声音转化为初步且具体的设计任务。设计目标的正确选择能确保顾客的声音不会在随后的设计活动中消目标的正确选择能确保顾客的声音不会在随后的设计活动中消失。失。可靠度目标是以顾客需要和期望、方案目标及可靠度标竿的根底可靠度目标是以顾客需要和期望、方案目标及可靠度标竿的根底而制定的。而制定的。顾客需要和期望可以是无平安性问题和可效劳性问题。顾客需要和期望可以是无平安性问题和可效劳性问题。有些可靠度标竿可能是竞争对手的产品可靠度、消费者报导或在有些可靠度标竿可能是

19、竞争对手的产品可靠度、消费者报导或在一定时间内修理的频率。全面的可靠度目标应以机率和信赖度来一定时间内修理的频率。全面的可靠度目标应以机率和信赖度来表示。品质目标是以持续改善为根底的目标，诸如每百万零组件表示。品质目标是以持续改善为根底的目标，诸如每百万零组件不合格数不合格数PPMPPM、缺点水准或废品降低率。、缺点水准或废品降低率。小组应根据产品小组应根据产品/过程的假设确定初期材料清单，过程的假设确定初期材料清单，并列出早期分包并列出早期分包商名单。为了识别初期产品商名单。为了识别初期产品/过程的特殊特性，有必要事先选择适过程的特殊特性，有必要事先选择适当的设计和制造过程。当的设计和制造过

20、程。预期的制造过程应依据初期材料清单和产品预期的制造过程应依据初期材料清单和产品/过程的假设而开发过程的假设而开发出来的过程流程图加以描述。出来的过程流程图加以描述。说明与附注：说明与附注：活动活动/关键点关键点输入输入(I)(I)原始资料与资原始资料与资负责人负责人/小组小组精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用或或输出输出(O)(O)源源方案和定义方案和定义精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用除了由供应商根据其对产品和过程的知识作选择外，除了由供应商根据其对产品和过程的知识作选择外，产品和过程产品和过程的特殊特性

21、均由顾客确定。的特殊特性均由顾客确定。在此一阶段，在此一阶段，小组应确定初期产品和小组应确定初期产品和过程特殊特性明细表是藉由有关顾客需要和期望输入的分析而过程特殊特性明细表是藉由有关顾客需要和期望输入的分析而制定。此一明细表应依据以下各项但不限於而订定：制定。此一明细表应依据以下各项但不限於而订定：依据顾客需要和期望分析而做的产品假设依据顾客需要和期望分析而做的产品假设可靠度目标可靠度目标/要求确实定要求确实定根据预期的制造过程确定过程特殊特性根据预期的制造过程确定过程特殊特性类似零组件的失效模式与效应分析类似零组件的失效模式与效应分析FMEAFMEA产品保证方案将设计目标转化为设计要求。产

22、品保证方案将设计目标转化为设计要求。产品品质规划小组在产品品质规划小组在产品保证方案上所作努力的程度取决於顾客的需要、期望和要产品保证方案上所作努力的程度取决於顾客的需要、期望和要求。求。本手册对制定产品保证方案的方法并未作规定。本手册对制定产品保证方案的方法并未作规定。产品保证方产品保证方案可采用任何易於理解的格式，应包括但不限於以下措施：案可采用任何易於理解的格式，应包括但不限於以下措施：概述专案的要求概述专案的要求确定可靠度、耐久性及分配目标和确定可靠度、耐久性及分配目标和/或要求或要求评定新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、效劳和制造评定新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、效劳

23、和制造要求，或其他任何会给专案带来风险的因素。要求，或其他任何会给专案带来风险的因素。进行失效模式分析进行失效模式分析FMEAFMEA 参见附录参见附录 H H制定初期工程标准要求制定初期工程标准要求产品保证方案是产品品质规划的重要局部产品保证方案是产品品质规划的重要局部产品品质规划小组成功的关键之一，产品品质规划小组成功的关键之一，在於高层管理者对此工作的在於高层管理者对此工作的兴趣、承诺和支持。小组在每一产品品质规划阶段结束时，应将兴趣、承诺和支持。小组在每一产品品质规划阶段结束时，应将最新情况向管理者报告，最新情况向管理者报告，以保持管理者对产品品质规划小组工作以保持管理者对产品品质规划

24、小组工作的兴趣，的兴趣，并进一步加强他们的承诺和支持。并进一步加强他们的承诺和支持。小组可以视需要更频小组可以视需要更频繁地报告新情况和繁地报告新情况和/或请求协助。这种报告应是正式的，并保存或请求协助。这种报告应是正式的，并保存提问和解答的时机。提问和解答的时机。产品品质规划小组的功能目标，产品品质规划小组的功能目标，就是藉由说就是藉由说明已满足所有的规划要求和明已满足所有的规划要求和/或关注问题已经文件化，并列入解或关注问题已经文件化，并列入解决的目标，来维持管理者的支持。管理者参与产品规划会议，对决的目标，来维持管理者的支持。管理者参与产品规划会议，对确保专案成功极为重要。确保专案成功极

25、为重要。说明与附注：说明与附注：精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用方案和定义方案和定义本章讨论的是方案过程中，本章讨论的是方案过程中，设计特徵和特性开展到接近最终形式的要素。设计特徵和特性开展到接近最终形式的要素。即使是在设计由顾客进行或与顾客分享的情况下，产品品质规划小组也即使是在设计由顾客进行或与顾客分享的情况下，产品品质规划小组也应考虑到规划过程中的所有设计

26、要素，包括从原型试制以查证产品和效应考虑到规划过程中的所有设计要素，包括从原型试制以查证产品和效劳能否满足顾客要求的各个阶段。一个可行的设计必须能满足产量、工劳能否满足顾客要求的各个阶段。一个可行的设计必须能满足产量、工期和工程要求的能力，并满足品质、可靠度、投资本钱、重量、单位本期和工程要求的能力，并满足品质、可靠度、投资本钱、重量、单位本钱和进度等目标。尽管可行性研究和控制方案主要是依据技术图样和规钱和进度等目标。尽管可行性研究和控制方案主要是依据技术图样和规格的要求，但从本节所述的分析工具中也能取得有价值的资讯，以进一格的要求，但从本节所述的分析工具中也能取得有价值的资讯，以进一步确定和

27、优先考虑可能需要产品和过程特殊控制的特性。在本节中，产步确定和优先考虑可能需要产品和过程特殊控制的特性。在本节中，产品品质规划过程用来确保对工程要求和其他有关的技术资料有全面和严品品质规划过程用来确保对工程要求和其他有关的技术资料有全面和严格的审查。在过程的这一阶段，要进行初期可行性分析，以评估制造过格的审查。在过程的这一阶段，要进行初期可行性分析，以评估制造过程中可能发生的潜在问题。程中可能发生的潜在问题。适於本节的输入和输出如下：适於本节的输入和输出如下：DFMEADFMEADFMEADFMEA 是一种评估失效机率及其失效之影响的分析技术。是一种评估失效机率及其失效之影响的分析技术。DFM

28、EADFMEA的一种形式为系统失效模式与效应分析的一种形式为系统失效模式与效应分析SFMEASFMEA，DFMEADFMEA 是一种是一种动态，动态，随顾客需要和期望不断更新。随顾客需要和期望不断更新。制定制定 DFMEADFMEA 为小组提供了时机，为小组提供了时机，可以审查以前选定的产品和过程特性，可以审查以前选定的产品和过程特性，必要时并做出变更。必要时并做出变更。克莱斯勒、克莱斯勒、福特和通用汽车公司的潜在失效模式与效应分析参考手册应作为一种福特和通用汽车公司的潜在失效模式与效应分析参考手册应作为一种可接受的制定可接受的制定 DFMEADFMEA 的方法。的方法。也应审查附录也应审查附

29、录 A-1A-1 中的设计中的设计 FMEAFMEA 查查核表，以保证将必要的设计特性纳入考量。核表，以保证将必要的设计特性纳入考量。可制造性和装配设计是一种同步工程的过程，用来使设计功能、可制可制造性和装配设计是一种同步工程的过程，用来使设计功能、可制造性和容易装配之间的关系到达完美。第造性和容易装配之间的关系到达完美。第 1.01.0 节中所定义的顾客需要节中所定义的顾客需要和期望的范围，将决定供应商品质规划小组参与此活动的程度。本手和期望的范围，将决定供应商品质规划小组参与此活动的程度。本手册不包括或涉及可制造性和装配方案的设计。产品品质规划小组至少册不包括或涉及可制造性和装配方案的设计

30、。产品品质规划小组至少要考虑以下工程：要考虑以下工程：设计、概念、功能和对制造变异的敏感性设计、概念、功能和对制造变异的敏感性制造和制造和/或装配过程或装配过程零组件数零组件数尺寸公差尺寸公差过程调整过程调整性能要求性能要求材料搬运材料搬运精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用产品品质规划小组的知识、经验、产品产品品质规划小组的知识、经验、产品/过程、政府法规和效劳的过程、政府法规和效劳的要求等，可能还需要将其他因素纳入考虑。要求等，可能还需要将其他因素纳入考虑。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)原始

31、资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用产品设计研发产品设计研发设计查证是查证明产品设计是否满足由第设计查证是查证明产品设计是否满足由第 1.01.0 节所述活动衍生出节所述活动衍生出来的顾客要求。来的顾客要求。设计审查是以供应商设计技术活动为主，并且应包括其他有影响设计审查是以供应商设计技术活动为主，并且应包括其他有影响的领域定期召开的会议。设计审查是一种预防发生问题和误解的的领域定期召开的会议。设计审查是一种预防发生问题和误解的有效方法，也提供了一种监督进展情况和向管理者报告的机制。有效方法，也提供了一种监督

32、进展情况和向管理者报告的机制。设计审查不只是工程检验，而且是一系列查证活动。设计审查至设计审查不只是工程检验，而且是一系列查证活动。设计审查至少应包括以下各方面的评估：少应包括以下各方面的评估：设计设计/功能要求的考量功能要求的考量正式的可靠度和信赖度目标正式的可靠度和信赖度目标零组件零组件/次系统次系统/系统工作循环系统工作循环DFMEADFMEA可制造性和装配设计的审查可制造性和装配设计的审查实验设计实验设计(DOE)(DOE)和装配产生的变异结果参见附录和装配产生的变异结果参见附录 B B破坏性实验破坏性实验设计查证进展设计查证进展设计审查的主要作用是追踪设计查证的进展，供应商应藉由使用

33、设计审查的主要作用是追踪设计查证的进展，供应商应藉由使用规定的方案和报告格式，即克莱斯勒和福特汽车公司制定的设计规定的方案和报告格式，即克莱斯勒和福特汽车公司制定的设计查证方案和报告查证方案和报告DVP&RDVP&R。方案和报告一种用来确保以下二项。方案和报告一种用来确保以下二项的正式方法：的正式方法：设计查证设计查证藉由采用综合的测试方案和报告，藉由采用综合的测试方案和报告，对产品和零组件、对产品和零组件、组装的产组装的产精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用品和过程确认品和过程确认产品品质规划小组不只局限於以上所列的工程，如果适宜，小组产品品质规划小组

34、不只局限於以上所列的工程，如果适宜，小组应考虑使用附录应考虑使用附录 B B 中所列的分析技术。中所列的分析技术。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用产品设计研发产品设计研发2.52.5 原型制造控制方案原型制造控制方案原型控制方案是对原型制造过程中的尺寸量测、原型控制方案是对原型制造过程中的尺寸量测、材料与功能实验的描述，材料与功能实验的描述，产产品品质规划小组应确保及时制定原型控制方案。品品质规划小组应确保及时制

35、定原型控制方案。控制方案方案查检表有助於控制方案方案查检表有助於制定原型控制方案。制定原型控制方案。原型的制造为小组和顾客提供了一个极好的时机，原型的制造为小组和顾客提供了一个极好的时机，来评来评估产品或效劳满足估产品或效劳满足 顾客的声音顾客的声音 的程度。产品品质规划小组负责的所有原型的程度。产品品质规划小组负责的所有原型都应加以审查，以便於：都应加以审查，以便於：确保产品或效劳能满足规定的要求和报告数据确保产品或效劳能满足规定的要求和报告数据确保对於产品和过程的特殊特性特别注意确保对於产品和过程的特殊特性特别注意使用数据和经验来确定初期过程参数和包装要求使用数据和经验来确定初期过程参数和

36、包装要求将任何关注问题、变异和将任何关注问题、变异和/或本钱一概通报给顾客或本钱一概通报给顾客包括数学数据包括数学数据顾客设计不能免除规划小组以如下方式审查技术图样的职责。顾客设计不能免除规划小组以如下方式审查技术图样的职责。工程图样可包工程图样可包括必须列入控制方案的特殊特性政府法规和平安性括必须列入控制方案的特殊特性政府法规和平安性。如果顾客的工程图。如果顾客的工程图样并不存在，规划小组应审查控制图样，以确定哪些特性会影响到适切性、样并不存在，规划小组应审查控制图样，以确定哪些特性会影响到适切性、功能、耐久性功能、耐久性/或政府规定的平安要求。应审查工程图样，以确定对每个零或政府规定的平安

37、要求。应审查工程图样，以确定对每个零组件尺寸检验所需的数据是否足够。应清楚地标识控制或基准平面组件尺寸检验所需的数据是否足够。应清楚地标识控制或基准平面/定位面，定位面，以便能为现行的控制过程设计适当的功能量具和装备。应对尺寸进行评估，以便能为现行的控制过程设计适当的功能量具和装备。应对尺寸进行评估，以确保其可行性和工业制造及量测标准的一致性。以确保其可行性和工业制造及量测标准的一致性。必要时，必要时，小组应确保数学小组应确保数学数据能和顾客的系统相容，以便进行有效的双向交流。数据能和顾客的系统相容，以便进行有效的双向交流。对控制规格详加审查和了解，对控制规格详加审查和了解，将有助於产品品质规

38、划小组识别有关零组件或将有助於产品品质规划小组识别有关零组件或总成的功能、耐久性和外观要求。样本数、抽样百分比和这些参数的允收水总成的功能、耐久性和外观要求。样本数、抽样百分比和这些参数的允收水准一般在技术规格的过程检验局部中予以规定，准一般在技术规格的过程检验局部中予以规定，否那么样本数和抽样百分比否那么样本数和抽样百分比将由供应商决定，并列入控制方案。在任一种情况下，供应商应确定哪些特将由供应商决定，并列入控制方案。在任一种情况下，供应商应确定哪些特性会影响或控制满足功能、耐久性和外观要求的结果。性会影响或控制满足功能、耐久性和外观要求的结果。精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如

39、需要该文档得朋友，欢迎下载使用除了图样和性能规格外，还应对於涉及物理特性、性能、环境、搬运和贮存除了图样和性能规格外，还应对於涉及物理特性、性能、环境、搬运和贮存要求的特殊特性的材料规格进行审查。这些特性也应包括在控制方案中。要求的特殊特性的材料规格进行审查。这些特性也应包括在控制方案中。当图样和规格需要变更时，当图样和规格需要变更时，小组必须确保立即将这些变更通知有关部门并及小组必须确保立即将这些变更通知有关部门并及时发送变更文件。时发送变更文件。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责

40、人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用产品设计研发产品设计研发2.102.10 新设备、工模具和设施要求新设备、工模具和设施要求DFMEADFMEA 产品保证方案和产品保证方案和/或设计审查可能提出对新设备和设施或设计审查可能提出对新设备和设施的要求：的要求：产品品质规划小组应在进度图表中增加这些内容，产品品质规划小组应在进度图表中增加这些内容，以强以强调上述要求。小组应保证新设备和工模具的可用性并能及时供调上述要求。小组应保证新设备和工模具的可用性并能及时供应。应。要监控设施的进展情况，要监控设施的进展情况，以确保能在方案的试生产日期前完以确保能在方案的试生产

41、日期前完工。新设备、工模具和实验设备查检表，参见附录工。新设备、工模具和实验设备查检表，参见附录 A-3A-3在第在第 1.01.0 节中所描述的品质规划阶段，小组应在了解顾客愿望的节中所描述的品质规划阶段，小组应在了解顾客愿望的根底上，根底上，确定初期产品和过程的特殊特性。确定初期产品和过程的特殊特性。藉由设计特性审查和藉由设计特性审查和研发过程中的技术资讯评估，研发过程中的技术资讯评估，产品品质规划小组应制定一份得到产品品质规划小组应制定一份得到公认的特殊特性明细表。附录公认的特殊特性明细表。附录 C C 中有一份克莱斯勒、福特、通中有一份克莱斯勒、福特、通用汽车公司使用的特殊特性符号表。

42、用汽车公司使用的特殊特性符号表。该表内容应用於适当的控制该表内容应用於适当的控制方案中。在第方案中。在第 6 6 节中引用的控制方案特殊特性和数据点座标法节中引用的控制方案特殊特性和数据点座标法即附件即附件 K K 和和 L L，是一种要求的推荐使用的文件化和更新特殊，是一种要求的推荐使用的文件化和更新特殊特性的方法，以支持原型、试生产和生产定制方案。供应商可以特性的方法，以支持原型、试生产和生产定制方案。供应商可以使用任何到达相同文件化要求的表格。使用任何到达相同文件化要求的表格。顾客也可以自行规定各自顾客也可以自行规定各自的认可要求。详细资料参见第的认可要求。详细资料参见第 IIIIII

43、局部的克莱斯勒、福特和通用局部的克莱斯勒、福特和通用汽车公司系统要求：汽车公司系统要求：量具量具/测试设备要求也可在此阶段确定。产品品质规划小组应将测试设备要求也可在此阶段确定。产品品质规划小组应将这些要求纳入进度图表中，这些要求纳入进度图表中，并监控其进展情况以确保能满足所要并监控其进展情况以确保能满足所要精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用求的进度。求的进度。在此阶段，产品品质规划小组必须评定所提出的设计的可行性。在此阶段，产品品质规划小组必须评定所提出的设计的可行性。顾客的自行设计不能免除供应商评定设计可行性的责任。顾客的自行设计不能免除供应商评定

44、设计可行性的责任。所提议所提议的设计必须使小组对於能按预定时间以顾客可接受的本钱付诸的设计必须使小组对於能按预定时间以顾客可接受的本钱付诸制造、装配、测试、包装和足量交货满意。小组可使用附录制造、装配、测试、包装和足量交货满意。小组可使用附录A-2A-2中的设计资料查检表，中的设计资料查检表，来审查其在此阶段的工作并对其有效性作来审查其在此阶段的工作并对其有效性作出评估。此一查检表还将用於答复附录出评估。此一查检表还将用於答复附录 EE小组可行性承诺小组可行性承诺 中所中所列问题的根底。列问题的根底。小组对所提出的设计具有可行性的共识和所有要小组对所提出的设计具有可行性的共识和所有要求解决的问

45、题，求解决的问题，应形成文件并提报给管理者，应形成文件并提报给管理者，以获取管理者的支以获取管理者的支持。持。附录附录 E E 中所示的小组可行性承诺表格是推荐使用的书面记录中所示的小组可行性承诺表格是推荐使用的书面记录的范例。的范例。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用过程设计和研发过程设计和研发过程设计和开发过程设计和开发本节讨论的是，本节讨论的是，为生产高品质产品而开发一制造系统及其有关的控制为生产高品质产品而

46、开发一制造系统及其有关的控制方案的主要特点。方案的主要特点。在产品品质规划过程这一阶段要达成的任务，在产品品质规划过程这一阶段要达成的任务，取决取决於是否成功地完成前两个阶段的任务。於是否成功地完成前两个阶段的任务。下一阶段的任务是要确保开发下一阶段的任务是要确保开发出一有效的制造系统。出一有效的制造系统。这个制造系统必须保证满足顾客的要求、这个制造系统必须保证满足顾客的要求、需要需要和期望。适合本节过程的输入和输出如下：和期望。适合本节过程的输入和输出如下：顾客通常有包装标准，并将包装标准纳入产品包装规格。如果没顾客通常有包装标准，并将包装标准纳入产品包装规格。如果没有提供包装标准，那么包装

47、设计应保证产品在使用时的完整性。有提供包装标准，那么包装设计应保证产品在使用时的完整性。产品品质规划小组应审查制造厂的产品品质规划小组应审查制造厂的 品质系统手册品质系统手册。生产所需的。生产所需的任何额外的控制和任何额外的控制和/或程序上的变异更都应在品质系统手册即时或程序上的变异更都应在品质系统手册即时更新，并且应包括在制造控制方案中。这使得产品品质规划小组更新，并且应包括在制造控制方案中。这使得产品品质规划小组可以依据顾客输入、小组的专业和以往的经验，改善现有的品质可以依据顾客输入、小组的专业和以往的经验，改善现有的品质精品文档，word 文档本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎

48、下载使用系统。系统。附录附录 A-4A-4 中提供的产品中提供的产品/过程品质查检表可用来协助产品规过程品质查检表可用来协助产品规划小组进行评估。划小组进行评估。过程流程图系统地展示了现有的或建议的过程流程。它可用业分过程流程图系统地展示了现有的或建议的过程流程。它可用业分析开始到结束的整个制造或装配过程中的机械、材料、方法以及析开始到结束的整个制造或装配过程中的机械、材料、方法以及人员变异的原因。它用以强调过程变异原因的影响。流程图有助人员变异的原因。它用以强调过程变异原因的影响。流程图有助於分析整个过程，而不是过程中的单一步骤。当进行於分析整个过程，而不是过程中的单一步骤。当进行 PFME

49、APFMEA 和和设地控制方案时，流程图还有助於产品品质规划小组将注意力集设地控制方案时，流程图还有助於产品品质规划小组将注意力集中於过程上。产品品质规划小组可以借助於附录中於过程上。产品品质规划小组可以借助於附录 A-6A-6 中的过程流中的过程流程图查检表，来进行小组的评估工作。程图查检表，来进行小组的评估工作。为了确定检查眯的可接受性、为了确定检查眯的可接受性、控制图的位置、控制图的位置、目视辅具的可用性、目视辅具的可用性、中间修理点和缺陷材料贮存区，中间修理点和缺陷材料贮存区，应制定并审查工厂平面布置方案。应制定并审查工厂平面布置方案。所有的物流都应纳入过程流程图和控制方案。产品品质规

50、划小组所有的物流都应纳入过程流程图和控制方案。产品品质规划小组可以借助於附录可以借助於附录 A-5A-5 中的工厂平面布置查检表，来进行小组的评中的工厂平面布置查检表，来进行小组的评估工作。估工作。说明与附注：说明与附注：输入输入(I)(I)活动活动/关键点关键点或或输出输出(O)(O)精品文档，word 文档原始资料与资原始资料与资源源负责人负责人/小组小组本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用过程设计和研发过程设计和研发特性矩阵图是推荐用来展示过程参数和制造工位之间关系的分析特性矩阵图是推荐用来展示过程参数和制造工位之间关系的分析技术，详见附录技术，详见附录 B B 中的分析