酒店房务部各类管理表格.pdf

《酒店房务部各类管理表格.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店房务部各类管理表格.pdf（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、规格：A4员员 工工 考考 勤勤 表表年年月月序序号号1 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111日期日期XXXX1 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626272728282929303031311/43备注：R：休息B：病假S：事件K：旷工A：其它N：年假C：产假T：探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管：考勤员：规格：18.8cm26.5cm查查房房表表楼层楼层:日期日期:房号进房时间出房时间查房内容2/43检查人经理

2、楼层领料单楼层领料单楼层楼层:No.:No.编号领料人规格：19.5cm10.5cm品名规格型号发料人单位申请数量实发数量领料日期单价金额备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根3/43规格：10cm19.5cm*国际大酒店国际大酒店Golden Dome International HotelGolden Dome International Hotel地毯清洗报告单地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果4/43工作人:完成时间:验收签字:备注:一式三联规格：26.8cm19.5cm楼层领班交接班本楼层领班交接班本日期出勤领班A5/43B病事假本班次

3、离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录总钥匙交接规格：16.6cm21cm时间交班人接班人交班前房间状况统计员工请假报告单员工请假报告单XX：假别：部门：填写日期：起止日期：自年月日至年月日止6/43事由及申请天数：所在部门审批意见：饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1请假三天以内，由部门经理批准；2请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。备注：以上可根据情况更改，一

4、式三联。规格：19.5cm10.5cm楼层访客登记单楼层访客登记单7/43来访者 XX联系XX 及其它有效证件公司名称事由来访时间服务员 XX性别工作单位地址访 何 人是否预约房号来访人数年月日离开时间备注一联：客人二联：楼层三联：存根8/43规格：16cm8cm客人遗留物品登记表客人遗留物品登记表房号房号XXXX上交时间上交时间发现地点发现地点发现时间发现时间遗留物名称遗留物名称备注：备注：经办人经办人客人领取签名客人领取签名交物人交物人领取时间领取时间备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根9/43规格：B5客务部楼层房间状况日报表客务部楼层房间状况日报表日期日期:制表制表:项

5、目楼层十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二十一层二十二层出 勤住 客走 客空 房维 修10/43迷你吧收入二十三层二十四层二十五层一式四联:一联:存根二联:客务经理 三联:内勤四联:客房中心规格：17cm8.8cm客人损坏物品赔偿表客人损坏物品赔偿表 *国际大酒店国际大酒店 oldold enenDomDom e e IntInt ernern atiati onon alalHotHot elel编号：编号：日期：日期：NO.DATENO.DATE房号房号Room No.Room No.国籍国籍NATIONALITYNATIONALITYXXXXNAMENAME品名

6、品名ITEMITEM数量数量QTYQTY单位单位UNITUNIT原因原因REASONREASON修理费用修理费用REPAIRING COSTSREPAIRING COSTS赔偿费用赔偿费用PAID FOR THE DAMAGEPAID FOR THE DAMAGE制表制表批准批准PREP ARED BY APPROVED BYPREP ARED BY APPROVED BY备注：第一联：存根备注：第一联：存根第二联：财务第二联：财务第三联：客人第三联：客人第四联：楼层第四联：楼层11/43规格：12.5cm12.8cm杂项收费收据杂项收费收据MISCELLANEOUS(DEBIT VOUCHE

7、R)FORMNo.部门Department客人 XXGuest name项目 Particular日期Date房号RM No.金额 Amount客人签名：Guest signature经手人：Clerk12/43一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根规格：13.3cm19.3cmXXXX 金鼎国际大酒店金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTELMU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单维修报告单No.No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间13/43申请单位主管填表人填表时间接单人接

8、单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字规格：17.6cm26cm第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层客房部楼层物品领用汇总表客房部楼层物品领用汇总表No.No.日期日期:品名品名数量数量单价单价金额金额备注备注14/43注：一式三联制表：规格：17.6cm26cm客房部物品领用汇总表客房部物品领用汇总表No.No.日期日期:品名数量单价金额备注15/43注：一式三联制表：规格：11cm25.8cm领领料料单单类别No.No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量16/43单价金额日期发料人收料人领料部门负责人领料部门备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙

9、方保管四、收货人营业收入日报表营业收入日报表（代缴款单）（代缴款单）17/43规格：26cm18.5cm部门：部门：当班时间：当班时间：日期：日期：年年月月日日收入项目收入项目前台结帐前台结帐预收订金预收订金迷迷 你你 吧吧洗洗衣衣游游 戏戏 池池健健 身身 房房台台球球彩彩扩扩鲜鲜花花桑桑 拿拿 浴浴理理发发按按摩摩长途长途电电传传传传真真复复印印打打字字车车队队长长 短短 款款合合计计当日营业额当日营业额收入项目收入项目食食品品酒酒水水啤啤酒酒饮饮料料水水果果烟烟草草场场租租设备租费设备租费房包餐费房包餐费服服 务务 费费鲜鲜花花开开 瓶瓶 费费司机司机餐费餐费交交际际费费现金内现金内客帐

10、内客帐内食食品品酒酒水水长长 短短 款款合合计计当日营业额当日营业额分项分项转转帐帐收收入入收收 入入 分分 类类寓寓 客客 挂挂 帐帐外外 客客 挂挂 帐帐内内 部部 转转 帐帐小小计计人人民民币币外外 汇汇 支支 票票人人 民币支票民币支票外汇信用卡外汇信用卡人民币信用卡人民币信用卡小小计计合合计计份数份数金额金额现现金金收收入入当日客人数当日客人数人人当日使用单据编号当日使用单据编号No.No.至至 No.No.No.No.至至 No.No.No.No.至至 No.No.No.No.至至 No.No.作废纸数作废纸数18/43审核审核总收款总收款备注：一式三联：白色：交款凭单备注：一式三

11、联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核绿色：送夜审审核蓝色：存根蓝色：存根规格：18cm26.5cm*国际大酒店国际大酒店Golden Dome International HotelGolden Dome International Hotel叫早服务单叫早服务单WAKE UP CALL LISTWAKE UP CALL LIST日期日期DATEDATE序号序号团团名名或或房房号号叫叫早早时时间间No.No.GROUPGROUP NAME OR ROOM No.NAME OR ROOM No.TIMETIME预订号预订号ACCTACCT领领队队陪陪同同ESCORTESCORTGUIDEGUIDE

12、19/43签签 字字SIGNSIGN20/43规格：26.5cm19cm客房夜床服务报告单客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：房号01020304050607080910房态人数清扫时间备注房号13141516171821/43房态人数清扫时间备注1112房态：V空房O走客房I住客房X维修房R预抵房LONG长住户H保留房DND请勿打扰VIP贵宾G/I客人在房间EXBD加床客房房间状况表客房房间状况表日期：时间：制表人：楼层房号010203040506房态房号131415161718房态22/43规格：26.5cm19cm楼层房号010203040506房态房号131415161718房态

13、070809101112070809101112规格：26.5cm19cmI住客房V空房X维修房客房清扫报表客房清扫报表客房服务员楼层客房服务员楼层日期日期项目项目房房态态房号房号客客人人23/43设设备备客房清洁时间客房清洁时间注注意意房态：V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床规格：22cm13cm饭店内部发传真申请表饭店内部发传真申请表日期：制表人：部门发送时间发往地点费用结算方式传真24/43联系事由：经办人签字：部门经理：副总经理：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。2、发国内、国际

14、传真由副总经理签批。一式二联规格：B5*国际大酒店国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTELMU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店纪念品价目表酒店纪念品价目表25/43如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。欲咨询详情，请拨XX 与酒店联系。The following items are available at the Housekeeping for sale.If you

15、would like to but as the souvenir,we canarrange to change the price to your room account.Please call our Housekeeping at Ext XX for further details.物品Description床单bed sheet被套quilt case面巾facial towel衣架hanger单价Price in RMB50.00物品Description被子quilt浴巾bath towel地巾foot towel服务夹directory of cover单价Price in

16、 RMB150.00100.0050.0020.0030.0010.0060.0026/43体重称scale80.00钥匙卡key card200.00注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100 元以上赔偿。地址：中国*景福街 99 号邮编：15700027/43规格：B5楼层服务员交接班本楼层服务员交接班本日期工作事项：姓名班次交接内容：28/43备注：交班人接班人钥匙交接规格：B5客房中心交接班本客房中心交接班本日期工作事项：XX班次29/43交接内容：备注：交班人接班人规格：B5总机交接班本总机交接班本日期姓名班次30/43工作事项：交接内容：备注：交班人接班人规格：A4

17、话话 机机 安安 装装 地地 址址 表表31/43部门：日期：制表人：序 号名称楼层号码单/串机台数32/43更换时间话机类型备注33/43规格：14cm9.5cm公务长途申请表公务长途申请表日期：制表人：受话地点、单位受话、XX受话部门、XX挂号时间接 线号联系事由部门经理备注：一式二联通话时间话费饭店领导34/43规格：13cm11.5cm长途记录与费用计算长途记录与费用计算时间：制表人：日期受话人地址或受话人 XX发话人 XX、房号信用卡通话种类挂号时间接线员流水员发票员备注加急普通付费办法通话时间话费服务费总数受话地点对方付35/43自付注：一式二联规格：B5交接班本交接班本日期工作事

18、项：姓名班次交接内容：36/43备注：交班人接班人规格：A4PAPA月份消耗品报表月份消耗品报表品名高泡地毯清洁剂低泡地毯清洁剂玻璃清洁剂地毯去渍剂浴室清洁剂单位桶桶桶桶桶数量单价37/43年月日备注金额空气清新剂金属擦亮剂不锈钢光亮剂牵尘液洁厕灵高级卫生纸洗手浮露去污粉大卷纸洁厕块尘推罩除臭球高级地板上光腊免磨面腊喷磨保养腊桶桶桶桶桶个桶盒个个个盒桶桶桶38/43牙刷香皂（大）木梳其它合计盒盒把规格：A4月份鲜花、水果购进、消耗报表月份鲜花、水果购进、消耗报表年月日购进名称单位数量单价金额数量单价39/43消耗备注金额玫瑰康乃馨剑兰满天星排草XX 草针叶百合兰花山草非洲菊红掌勿忘我花泥包装纸丝带纸枝枝枝枝枝枝枝枝枝枝枝枝枝箱X卷40/43透明胶纸卷新奇士斤蛇果斤苹果（普通）斤梨斤其它合计客房布草盘点表客房布草盘点表41/43规格：A4日期：楼层数字品种房间内大床单备用数房间内小床单备用数房间内枕套备用数房间内被套备用数房间内方巾备用数房间内面巾备用数房间内地巾备用数11F12F13F14F15F16F17F18F19F20F21F22F23F24F25F42/43小计合计房间内浴巾备用数盘点人：日期：43/43