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1、物业消防应急预案物业消防应急预案物业消防应急预案物业消防应急预案1.1.目击报警目击报警1.11.1 小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。1.21.2 如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。1.31.3 如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。手动报警器向消防监控室报警。1.41.4 关闭火情现场附近之门窗以
2、阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。1.51.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。1.61.6 切勿在火警现场附近高喊:切勿在火警现场附近高喊:“着火了着火了”,以免造成不必要的混乱。,以免造成不必要的混乱。1.71.7 在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用
3、火警现场附近的消防设施进行扑救。近的消防设施进行扑救。1.81.8 带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。以防引发触电事故。2.2.消防监控室报警消防监控室报警2.12.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。2.22.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,由其迅速
4、召集人员前往现场灭由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。火、警戒、维持秩序和组织疏散。2.32.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。2.42.4 值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:“火火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通情正在调查中,请保持冷静,
5、如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您知您”,同时提请业主关好门窗。,同时提请业主关好门窗。2.52.5 接到现场灭火指挥部下达的向接到现场灭火指挥部下达的向“119”“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。人前往路口接应消防车。6.2清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。队灭火创造有利条件。6.3控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏
6、散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。护从火场上救出的贵重物资。6.4保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。秩序。6.5加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。火原因的勘察。6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。7.7.善后工作善后工作7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程部,消防监控室应迅速将小区
7、内的火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程部,消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。报警和灭火系统恢复至正常状态。7.2保安部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。保安部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及现场总负责人。统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及现场总负责人。7.4综合管理部组织员工对受灾业主综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问,用户进行慰问,并根据实际需要给予切实帮并根据实际需要给予切实帮助。助。7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。的花木进行抢救或补种。7.6灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。7.7区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。
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