软件工程项目计划书.pdf
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1、项目计划书项目计划书一、参赛作品构思的创意与价值(50)a)背景:问题领域ATM(自动柜员机)是银行为客户提供自动化的一种现代化电子设备,是银行电子化的一个重要组成部分。系统能为持卡人提供取款、存款、转帐、余额查询、更改密码等多种功能。它的广泛应用可提高银行工作效率,减少由于业务量增加对柜台产生的压力,同时又自动延长了银行的服务时间。b)问题:选题的动机与目的由于各种原因 ATM 会出现机器故障或是 ATM 机与主机通信过程中发生丢包现象等事件,可能会出现如下一种情况:储户输入密码后取钱,而 ATM 机未将钱吐出。那么在这种情况下卡上的钱会不会少呢?若去另一个 ATM 机能够再取吗?为避免顾客
2、的利益受到伤害,并保证系统的稳定性和可靠性,急需要设计一种较为可靠的机制使 ATM 机在最短的时间内恢复业务。c)研究:市场调查过程和评价结论通过对 ATM 系统的学习和研究,其主要运作模式如图 1。1 所示,主要涉及到银联主机、前置机和 ATM 三者之间的信息交互。管理与交换中心管理与交换中心图形监控业务请求与响应图 1。1系统结构关系图本设计主要解决在三者之间通信发生丢包现象时,导致 ATM 未能正常出钞,则进行自我修复,让客户不会感受到中间发生故障丢包的一系列处理过程,同时免去客户到银行进行冲正处理的繁琐过程,体现人性化设计。d)创意:参赛作品的构思描述ATM 机的通信部分主要分为两部分
3、,一为前置机与主机的通信;另一为 ATM机与前置机的通信。通过顾客在取款过程中数据的备份、超时重传、实时打印等技术,尽量避免银行和顾客的利益受到伤害,保证系统的稳定性和可靠性.e)功效:最终呈现给用户的实际功效当 ATM 出现故障时(发生丢包),客户没有取到钞票,则显示“系统处理中”,直到出钞,若时间超时,则显示退卡。f)评价:对创新的深度、广度的自我评价本解决方案可以尽可能地保护储户的利益,即使在机器无法自动恢复的情况下,可以通过人为查看打印的交易记录来挽救故障造成的损失.为银行的 ATM 业务作出贡献,提升银行在顾客心中的地位.本设计可应用于各类银行 ATM 取款机中,具有通用性.二、参赛
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