站长岗位职责1.pdf

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1、站长岗位职责一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以 身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办 的其他事项；二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用；三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收；一旦接收，必须对其工 作负责；四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持 亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及 维护；五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，

2、组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断 提高服务质量；六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执 行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生；八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理；九、负责安排改善好职工的生活；负责安排好休班员工的业余活动；十、负责加油站油

3、品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一 切损失外，并承担相应的法律责任；十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任；因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任；在夜班中，对员工工作 程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金 额的5%追究其管理责任；班长岗位职责一、在站长的领导下，负责当班期间内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量，保证规范高效、有序地进行生产经营活动；二、熟

4、悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置当班内一切人力、物力，坚持亲临管理、检查、督促各岗位员工服务工作；三、负责当班员工思想政治教育工作，加强服务，重点对当班员工的服务质量进行检查，发现问题及时纠正，保持良好的站风、站容、站貌和优质 的报务质量；四、对当班内消防安全工作负全责，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位责任，严格执行卸油操作规程，协助站长做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡检制度，经常进行隐患自检自纠，杜绝一切消防安全事故的发生；五、秉公办事，严格行使班内员工考核、奖励权，在站长授权范围内，协助处理站内一切事务，重大事故及时汇报，并协助处理；六、协助

5、站长安排改善好职工的生活，安排好本班员工的业余生活；七、班长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任；因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被 考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任；在夜班中，对员工工作程 序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额 的10%追究其管理责任；九、对现场设备、设施及消防器材负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。十、负责本班员工IC卡管理检查工作，发现本班员工IC卡遗失要及时报 告，

6、并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时报告造成损失 承担1/3责任。统计员岗位职责一、按时完成各类统计报表及台帐；正确反映油品进、销、存情况，做到账物相符。二、督促各班准确、及时、规范上交报表。做好统计分析，及时提供经营情况的各种数据报公司领导，协助站长做好经济核算工作，努力降低 成本。三、负责保证每天销售资金的的归缴及安全，当天营业额必须如数存到公司银行帐户，因个人原因造成销售资金短缺、丢失的，必须承担赔偿 责任；四、配合站内各项工作，对员工服务工作进行检查和监督，做好检查登记，发现现及时向站长汇报，如站长没有及时处理的，应及时向公司汇 报；五、监控接卸油车的操作过程，做好油品出入

7、油站数据统计工作，帐目清楚，确保油品质量、密度、数量参数的准确无误，保证供应；六、负责站内员工培训工作，加强服务，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量，积极完成领导交办的临时任务；七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；八、熟悉站内消防器材性能，并能操作使用。一、负责油站内一切安全管理工作，按公司有关规章制度严格行使安全管 理职权、确保规范高效、有序地进行安全管理工作，协调好加油站周边安 全，确保油站安全无事故，保障良好的安全工作环境和员工积极的消防安全意识。制定油站年度消防安全工作计划，书写月、季消防安全工作总结、工作汇报，修改完善落实

8、油站消防工作制度和消防安全应急处理预案；二、定期组织油站内部进行消防安全培训工作，切实落实消防安全工作的各项管理制度，加强员工的消防安全教育和实际操作技能，组织员工进行消防理论学习和实际灭火技能学习，针对各站应急疏散预案的建立和演 练，并切实细化，分当班时、交班时组织员工演练。三、认真做好消防器材的管理、检查和配备工作，确保各站的消防器材配 备合理，管理到位，都能正常有效的使用。加强各站消防安全监督管理，定期组织开展消防安全自查自纠，狠抓火灾隐患整改。四、负责站内油品运输和接卸安全管理工作。油罐车到站后，安全员首先检查罐车安全设施是否齐全有效，引导车辆至油品卸点连接静电接地线，核对罐车油品交运

9、单数量、油样及质量，检查管道连接是否严密。在卸油 现场准备好消防灭火器材，准备完毕方能卸油；五、卸油完毕后，必须确认油品卸净，核实数据，准确填写入帐单并签名，协助司机关好油车罐体盖及阀门，做好油罐区清理工作；六、定期报告消防安全工作情况，切实做到安全工作有计划，安全组织有文件，安全措施有细则，安全会议、培训有记录，安全检查整改有记载，安全管理有责任，安全工作有总结，管理有经验。七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访；八、安全员不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任；因管理不善，造成公司内安全责任事故的，公司除追究直接责任人的责任外，

10、对安全员追究其管理责任；收银员岗位职责一、严格执行加油站各项规章制度，熟悉财务制度和财务纪律、以及加油站现金、支 票、信用卡、发票等管理规定，规范操作、按章办事。做好当班收银的服务工作，收 银员要核对好应收金额，确保准确无误；二、工作认真细致，服务礼貌周到，时刻注意站内车辆加油情况，做到及时收银，不 跑单，在工作期间要注意周围环境，尤其对闲杂人员，时刻要提高警惕，严防被盗、被抢事件的发生；三、不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力；针对特殊的油票单位，按油 票单位要求，核对好油票单位、车号、金额等情况，发现假币或假油票要及时汇报，婉言处理；四、及时备零，及时转移收到的现金、票据和有价证券

11、，以保护好资金，收银员必须 要定时把整额现金交到统计员处，由统计员签收。交班时，凭统计员签收单交班，工 作期间做到随身现金不超过500元，其它现金入保险柜；五、交接班时应向下班收银员上交规定的找零现金、由下班收银员签收后方能离岗；六、收银员要核对客户加油的油品、升数及金额，按公司财务要求正确开据销售发票，准确填写客户累计卡（IC卡）；工作认真细致，服务礼貌周到，大力宣传公司的服务策 略，树立公司的服务形象；七、收银员不仅要准确无误的完成岗位任务，还要承担相应的岗位责任；严禁收银员 在工作中有徇私舞弊的行为，一经发现，除赔偿公司损失外，扣除保证金，即作辞退 处理；若因收银员保管不善，造成现金、票

12、据及有价证券丢失、被盗，或其他原因造 成损失的，由收银员承担赔偿全部损失，对非设备故障性的短款，收银员又无法说明 原因的，必须在三天内赔偿所短的全部款项；逾期没有赔偿、情节恶劣的，诉至司法 机关按国家有关法律法规处理；若将现金挪作他用，一经公司发现，赔偿全部损失外，扣除保证金，即作辞退处理，并将承担相应的法律责任；八、对便利店商品负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成 损失的的，由收银员承担赔偿全部损失。协助班长 检查加油站员工IC卡工作，发现油 站员工IC卡遗失要及时报告，并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时 报告造成损失承担1/3责任。加油员岗位职责一、在站

13、（班）长的领导下，服从公司的统一管理，做好当班加油的服务 工作；加油前核对好所加油品、数量、金额，确保无误；加油完毕后，负 责协助收银及相关服务工作；二、主动、热情、规范地为顾客提供加油及相关服务，尽量满足顾客的合理要求，宣传公司的油品及服务，树立公司的企业形象，并能熟练掌握其 他岗位的操作规程和技能；三、熟悉油品的主要性能和应用知识，掌握加油机性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障；四、做好设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整洁；五、加强员工的内部团结，善于发现公司内部的管理问题，勇于发表个人 的意见和建议，对管理上及工作中的不良之风敢于纠正和反映；六、有意识地加强锻炼并提

14、高自己的主观能动性，培养独立处理问题的能 力，展现自我，为公司的发展出谋化策；七、严格遵守劳动纪律和安全管理制度，认真执行岗位责任制和安全技术 操作规程，爱护并正确使用（生产）设备和设施，熟悉站内消防器材性能，并会熟练操作使用，树立消防安全意识，经常性对安全部位进行巡查；对 进入站内的闲杂人员格外要警惕，严防犯罪分子进入，发现问题及时汇报，做好安全隐患自查自纠；因个人原因造成生产责任事故的，直接责任人除 全额赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任；八、加油员不仅要准确、高效的完成岗位任务，还在承担相应的岗位责任；因操作不当造成加错油的，在第一次加错油，没有造成车辆维修费用及其 他损失的情况下，员

15、工能自行处理混合油的，按50元考核处理。第二次 加错油，仍然没造成车辆维修费用及其他损失的情况下：员工一律按100元考核处理。第一次加错油，就造成车辆维修费用及其他损失的情况下：油的处理同上，车辆的维修费用和其他损失的由个人全额承担。如果一个 月内连续有三次加错油，除员工承担由此造成的全部责任外，公司作辞退 处理；九、对现场设备、设施及消防器材负责，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。十、员工注意保管员工IC卡，IC卡遗失要及时报告，未及时报告造成损失承担 全部责任；IC卡遗失扣100元/次。灭火作战预案一、加油站或油罐区发生火灾时，由站长负责指挥，安全员随

16、 时准备拨打119火警电话，报告着火单位，详细地址及着火燃烧 对象，以防不测。安全员及时切断电源，熄灭一切火源，关闭加油机和油罐阀门，停止加油或缷油，疏散站内所有车辆出站。二、初期火灾，站长指挥灭火，部分义务消防队员用灭火器材 灭火，用石棉毯覆盖火苗，部分义务消防队员接好消防水带，用水枪冷却着火油罐，防止爆炸。同时用水枪打隔离，不让火焰蔓延及时将火扑灭。三、火灾扩大，本站义务消防队无条件和能力扑灭时，应迅速 向公安消防部门求援灭火，本站义务消防队要积极配合。四、火灾扑灭后，要保护好现场，查找起火原因，统计火灾损 失及时向公司和上级部门报告。油品接卸制度为了更好的规范公司卸油员的工作、强化责任，

17、保证公司油品接卸任 务的安全，特对卸油员的岗位职责规定如下：一、油罐车到站后，由司机找站长或安全员安排卸油，卸油时首先检查罐 车安全设施是否齐全有效，引导车辆至计量场地连接静电接地线；二、安全员在油罐车停稳后，核对罐车油品交运单，卸油员辅助监管员核对油高、计量数量，作好相关数据记录；三、卸油时核对好卸油油品，接好卸油管，检查管道连接是否严密，确保没有跑、冒、漏的现象，在卸油现场准备好消防灭火器材，地线接零十五 分钟，准备工作完毕后方能卸油；四、安全员缓慢开启卸油阀门，密切监控卸油工作运行情况，卸油期间必 须在场值守，特殊情况要离开的，须由代替卸油人员在入库油票单上签名 代替卸油，并由代替卸油人

18、员承担卸油责任；五、卸油完毕后，必须确认油品卸净，安全员同意后，才能协助司机关好 油车罐体上盖及阀门，收好卸油管，做好油罐区清理工作；六、核实数据，准确填写入库油票单，并在入库油票单上签名；七、卸油期间，必须要求油罐车司机、安全员在场全程进行监控，若相关 人员不在场，可拒绝卸油。因人员不到位影响卸油工作的，公司将直接追 究相关人员责任；八、严禁油车罐体上盖开启情况下、卸油管连接在油车的情况下，卸油员 要求司机对进行动车，严禁油罐车在没有卸油的时候，卸油管仍然连接在 油车上；九、安全员不仅要完成岗位任务，还要承担相应的岗位责任；因卸油员人为原因造成卸油责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法

19、律责任;交接班管理制度一、交接班必须按公司规定的时间及时交接班，不准早脱岗晚到岗。二、交接班时，按照对手交接的原则，交班者必须把班内作业情况、注意事项及处理情况、工属具等向接班者交代清楚。接班的班长要负 责督促做好交接班记录。因交接班不清延误工作造成后果的，要追究 交接班者的责任。对于班内涌现出的好人好事，先进典型，要及时与 公司联系。三、交班人员应将工具归类放置在指定的位置，摆放必须干净整齐。接班人员应及时清点工具，当场没清点出已遗失工具的，由没有清点 出的人员负责赔偿已遣失的工属具，并在公司内通报。切实做好工具 的保管、使用。四、当班人员要严于职守，对公司领导和站长的指示要认真记录及传 达

20、。当班人员对当班发生问题应及时通报，并按规定逐级汇报。当班 班长应及时向站长及安全员部汇报。本班能处理的事项不应留到下一 个班组。五、交班者有事不能按时到岗，应提前找好替班人并向领导请假，由 领导另行安排值班，严禁无故不到岗。六、严禁酒后工作，当班严禁喝酒、睡觉。严禁禁烟场所吸烟。违者，第一次罚款300元；第二次下岗学习一个月，工资减半；第三次解 除劳动合同。七、凡违反上述规定造成影响和后果的，按造成的影响大小和后果严 重程度追查责任，并处理。八、加油站将把交接班规定的执行情况列为月度检查重点，并纳入年 终考核进行奖惩。加油站员工守则一、忠于企业，爱站如家;二、三、四、五、六、七、八、仪表端正

21、，言行规范文明服务，礼貌待客勤奋工作，任劳任怨按章操作，确保安全团结协作，顾全大局遵纪守法，廉洁奉公刻苦学习，不断进取。;消器材管理制度一、消防设施、器材由站长负责管理，并落 实到专人保管，保证数量，保证质量，防止 损毁和丢失。二、消防设施、器材要定期维护保养，长期 处于完好状态：1.干粉灭火器每月检查一次插销，半年检 查一次气瓶重量，每两年更换一次干粉；每 年校验一次干粉车压力表。2.1211灭火器每年称重一次，发现药液 减少10%应补充。3.消防水栓每月开启一次，以防锈蚀。4.消防水带每月检查一次，雨季一月检查 两次，严防受潮、虫蛀、霉烂。三、使用过的灭火器要检修及时罐装药剂，不合格的应予

22、以淘汰。重新添置。四、严禁将消防器材挪作他用，凡丢失损毁 消防器材照价陪偿，造成事故的视情节轻重 给予行政、经济处罚，情节严重的交有关部 门依法追究刑事责任。明火管理规定1.1.加油站必须参照油库动火安全管理办 法的有关规定，制定明火管理规定，并严 格落实。2.2.凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险 区域内，使用各种直接或间接明火施工作 业，均应按规定办理“动火票”手续。3.3.“动火票”应经加油站安全员审批，并报 公司安全部门备案。作业期间，站长和安全 员应亲临现场指挥，作业现场应临时增设消 防器材，安全监护人必须在场。4.4.严格执行“三不动火”规定，即:“没有批准动火票不动火，监护人不在

23、场不动火，防 护措施不落实不动火”。动火完毕，由监护 人和动火人共同对现场进行检查和清理。经 防火责任人确认后，方可离开。安全禁令1.1.严禁烟火，严禁堆放易燃物。2.2.严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静 电的服装上岗。3.3.严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用 化纤拖把和抹布。4.4.严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰 撞车辆排烟口。5.5.严禁在站内修车。6.6.严禁向塑料桶内直接灌装汽油。7.7.严禁在加油站现场和油罐区使用通讯工 具。8.8.严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。9.9.严禁在加油站进行未办理动火手续的动 火施工。10.10.严禁随意挪动消防器材。加油站岗位职责及管理制度接好静电、配好消防灭火器材、收油容器、核对油品、连接好卸油管、打开地罐 量油孔。司机打开油罐车阀门及油站卸油阀门安全员负责现场监控卸油计量（站长）及安全卸油过程中司机（押运）、安全员（站长、统计）卸油过程中全程监控卸油结束后司机负责关好油车油品阀门、油罐车罐盖收好卸油油管、关闭地罐、清理现场并检查油罐车内余油安全员（或站长）负责回收余油，安全员（或站长）计量卸油员负责卸油管的连接及卸油过程填写油品入库单，卸油完成