行政助理工作内容及职责.pdf

《行政助理工作内容及职责.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政助理工作内容及职责.pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政助理工作内容行政助理工作内容一、行政管理工作一、行政管理工作1。制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。2。部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,

2、建立服务意识.3。绩效考核：全面了解,评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为销售部所有员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。二、日常行政事务处理1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得

3、拨打信息台；对来访者要使用文明用语,热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用.3。例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。4.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效

4、地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。三、外部沟通1。政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重.3。注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴客户的公司纪念日等）,应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期

5、沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通.以促进彼此的了解与进一步的合作。行政助理工作职责行政助理工作职责1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息等工作13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等工作14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作15、工作设备关闭，如电脑、打印机、传真机，各类仪器、设备电源关闭.工作人员离开工作室，空调、电灯应关闭,做到人走灯灭。检查门窗锁闭情况，注意安全。