普外科护理工作计划.pdf

《普外科护理工作计划.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《普外科护理工作计划.pdf（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2017年年普普外外科科护护理理工工作作计计划划2017 年按照护理部“二级”医院标准要求,结合医院的总体工作目标,紧紧围绕护理部新标准开展工作,现将具体计划制定如下：一、工作目标：一、工作目标：1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化;2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质;3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平;4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益;二、工作指标二、工作

2、指标1、基础护理合格率90%2、分级护理合格率90%3、危重病人护理合格率90%4、急救物品完好率 100%5、常规器械消毒灭菌合格率100%6、护理文书书写合格率95%7、满意度调查90%8、护理技术操作合格率90%9、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”10、医疗废弃物处理合格率 100%11、健康宣教覆盖率 100%12、“三基”考核合格率 100%三、具体措施三、具体措施一加强护理质量与安全管理一加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质持续改善护理服务品质,确保护理安全确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容;在 2017 年的护理工作中,将对照各项

3、质量考核标准进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理;1、重新调整护理质量管理成员的分工,每月进行护理质量督查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,提出改进措施,促进护理质量的持续改进;2、加强重点环节,重点时段,重点人群的护理质量管理,将不定期按照二级标准要求进行监管,确保护理安全;3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理;4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理不良时间的管理,及时向护理部上报危重患者和不良事件,并且及时处理;避免医疗纠纷的发生;二加

4、快科室护理骨干、护士工作能力培养二加快科室护理骨干、护士工作能力培养,切实提高科室护理队伍整体素质切实提高科室护理队伍整体素质;1、加大对护士工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术的培训；每月对护士分层次考核操作,不断提高护士操作能力,从而使各种护理技能操作达到规范化;2、科室每月组织业务学习一次,每季度组织技能考试一次;3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册;4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核;5、每月组织一次护理查房或者教学查房;科内每月组织一次护理质量与安全分析会,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理长每天深入病区对日常工作进行实地指导;6、加强专

5、科护士培养,向护理部申请安排外出进修学习,2017 年拟向护理部申请安排骨干护士进修普外科胆道、泌尿科结石专科护理,加快专科护理的建设和发展;7、鼓励护士参加各种形式的学习并提高学历层次;三加强护理安全管理三加强护理安全管理,不断提高安全意识不断提高安全意识;1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录;2、对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒等,要加强宣教及告知;评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施;3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标

6、明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染;四开展优质服务四开展优质服务,提高服务品质提高服务品质,打造普外科护理品牌打造普外科护理品牌;1、严格按照标准落实各项工作;2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,A 班随时做好健康教育指导及安全防范措施;3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发网,提倡淡妆上岗;推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况;“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道;“五主动

7、”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;“五个一”：一声问候、一个微笑、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通;接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱,让患者带着希望而来,满意而归;4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境;病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病知识健康教育等提供全方位的指导;5、落实基础护理;五加强规范化培训与考核五加强规范化培训与考核1、落实加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标;

8、2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核考试 12 次,理论考试进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础;3、基本技能考核,如：心肺复苏、中心负压吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、灌肠、膀胱灌洗、留置导尿、留置胃管、皮内注射、心电监护、肌内注射、输液泵操作等,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内13项基本技术操作必须全部达标;4、强化相关知识的掌握与学习,组织一次全科室护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行情况;六注重护理科研学习六注重护理科研学习,不断提高科研意识不断提高科研意识;1、组织护理人员学习有关新业务新技术及护理科研基础知识,不断提高对护理科研的认识;2、以“探索、创新、发展”理念为指导,加强临床交流,了解患者的需求和建议;以科室工作需求为依据,培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结;2016 年 12 月 3 日