2022公司培训工作总结报告（定稿）_公司培训工作总结.docx

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1、2022公司培训工作总结报告（定稿）_公司培训工作总结 公司培训工作总结报告（定稿）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司培训工作总结”。 吧员培训工作总结 为了进一步加强物业公司客服吧员的服务技能和服务质量，使客服吧员更好地驾驭业务学问，2022年11月27日，公司行政人事部特组织设计了为期二天的服务意识和技能培训。培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅实行，客服吧员参训人员共4人；课程的讲师全部由大足酒店的管理精英主讲，课程内容有会议服务流程 大堂吧台接待与服务 服务意识 仪容仪表与礼仪简介组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲会议服务流程 大堂吧台接待与服

2、务 ，华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲服务意识 仪容仪表与礼仪简介 。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下绽开，经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的协作，基本达到设计意图和预期效果。现将培训状况总结如下： 一、本次培训的核心体现： 1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细微环节，驾驭各类运用器具的正确运用方法，熟识各种饮品的调制、添加、更换时间，保证专业服务质量有效发挥。 2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理，随时保证工作范围的整齐及环境，营造舒适环境 3、熟识会议流程及分类，对应各类会议摆台要求，会前会后的物料打算和收取以及会中的服

3、务要求，并得以现场实践学习。 4、对服务意识的体现和认知，如何做到主动服务与被动服务，微笑服务的训练方法和重要性。 5、驾驭在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求，以及处置特别状况的处理动作。 6、驾驭工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的时机，如何找寻合理场所进行整理。 二、本次培训表现较好的方面： 1.各部门在培训前的打算工作中能够做到团结一样、统一分工，设备调试、物料打算、座椅摆放都能刚好到位。本次培训就体现出了团队合作的力气，轮到讲师讲课的时候都会听从支配提前来到会场，没有任何缺席或迟到和早退现象。 2.培训讲师的授课方式敏捷多样性。在培训过程中，培训讲师采纳案例教学、互动沟通和影像

4、表达等方式进行，对培训内容及实际运用进行系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也达到了调动大家的主动性地目的。让大家在培训场上踊跃发言，提出问题，解决问题，让培训在活跃的氛围中进行，大家即轻松又有收获。 3.组织的纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、不随意走动，让培训有序的进行。说明物业公司员工都具有良好的素养，为物业公司创建良好的企业形象。 4.通过短短的二天培训，共培训了4门课程，培训课程均具有代表性，课程支配敏捷合理，给大家足够的休息时间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。 三、本次培训存在的问题： 1.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程

5、的匹配度不够。由于时间比较仓促，只对课件的一部分进行调整，培训讲师只有临时变更培训内容及授课方式，让受训者产生短暂的不适应。 2.课程支配过紧。在二天的培训课程中，共支配了4个课程，二天的课程支配比较满，虽然多次支配休息时间给大家调整，可由于物业公司在时间及车辆支配，让受训者基本都处于疲惫状态，不能集中精神，课程介绍的内容太多，会让受训者不能有效汲取。详细的操作还会存在许多异议，只能在今后的工作中渐渐去体会。 总结：本次培训也算取得圆满胜利。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下，经过各部门同事之间的相互协作和努力，在培训过程中没有遇到太大的问题，给大家留下了好的印象。像这样的培训，物业也是先例

6、，体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视，并专心去栽培每位员工。 公司半年工作总结报告（定稿） 公司2022上半年工作总结上半年，我们在挑战与机遇中不断前进，通过全体员工同心协力、扎实工作，完成了既定的半年工作目标，为下半年工作有序推动和企业经营可持续发展奠定了扎实基. 公司培训工作总结报告 为了进一步充溢集团公司加盟模式的内容，使集团下属的各子公司新进业务员更好地驾驭业务学问，以便将来更好地开展业务，达到加盟互利双赢效果，2022年9月1517日，集团培训部特组织设. 保险公司培训总结报告定稿 保险公司培训总结报告通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲

7、和一把无往不胜的力刃。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！ 保险公司. 培训总结报告（定稿） 2022年高等院校市场营销学专业学科建设与教学专题研修班培训总结报告汇报人：雷彬市场营销教研室一 概述受市场营销教研室委派，本人于3月24日29日参与了由中国高教学会财经. 工作总结报告（定稿） 工作总结报告敬重的总部领导：我叫周健，于2022年2月进入圆通速递西安监察部工作，2022年6月份调入无锡监察部，后进入无锡汽运部负责车管工作，当时是吴春华主持汽运部全面工作，因为工. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页